張程
2015年12月28日,在e租寶700億元去向不明的沸議余音中,P2P行業(yè)期盼已久的監(jiān)管細則《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法(征求意見稿)》(簡稱《征求意見稿》)終于浮出水面。
“監(jiān)管細則的出臺很及時,過去一段時間的行業(yè)生態(tài)確實有些混亂”,你我貸公司創(chuàng)始人嚴定貴這樣對《經(jīng)理人》感嘆。從嚴定貴位于26樓的總裁辦公室里向窗外望去,上海陸家嘴高聳入云的建筑群隱約可見,在上海這個金融中心,這家新起的P2P網(wǎng)貸公司見證了整個行業(yè)的榮辱變化。
以合規(guī)謀發(fā)展
成立于2011年的你我貸,是國內(nèi)較早成立的P2P平臺之一,其創(chuàng)始人嚴定貴在這個行業(yè)還并不紅火時就已經(jīng)率先進入,伴隨著行業(yè)的起伏,一直密切的關(guān)注和參與促進行業(yè)發(fā)展的進程。
“監(jiān)管政策的出臺比較及時,P2P行業(yè)到目前為止有2000多家公司,有很多只是打著P2P的旗號,在做的并不是P2P的業(yè)務(wù),很多都涉及非法集資、非法吸收公眾存款和自融,而出現(xiàn)這種情況的原因主要是這個行業(yè)沒有任何的門檻”,嚴定貴說到。
在新出臺的《征求意見稿》中,根據(jù)“負面清單”的監(jiān)管方式,明確劃定了12條紅線,比如資金必須交由銀行存管,以避免“資金池”問題,降低平臺挪用投資人資金的風(fēng)險。嚴定貴告訴《經(jīng)理人》雜志,“目前行業(yè)中符合這一要求的公司比例極小”。目前,真正已經(jīng)實現(xiàn)資金由銀行存管的P2P公司只有宜人貸、積木盒子等少數(shù)幾家。
“資金存管并不那么容易”,嚴定貴感慨道,盡管現(xiàn)在你我貸資金存管的問題已經(jīng)敲定,和廣發(fā)銀行的對接也預(yù)計在2016年2月完成,但是在此之前,你我貸曾經(jīng)有過一番長期而艱苦的努力,所以嚴定貴深知與大銀行打交道并不容易。
《征求意見稿》的出臺讓嚴定貴很是欣喜,“將會有一大批偽平臺被淘汰”。但從言辭間卻不難看出他也一些遺憾,因為e租寶等負面事件還是對行業(yè)產(chǎn)生了一定的負面影響。
“監(jiān)管意見出臺以后,我們按照監(jiān)管意見大規(guī)模調(diào)整的項目不多,減少錯配是一個主要的方面,其他方面基本上能夠達到監(jiān)管的要求?!眹蓝ㄙF坦言。
錯配問題在很多平臺都存在,研究顯示,0~6個月的投資期限最受投資人歡迎,但是現(xiàn)實中借款人的借款期限往往要長,平臺如果不能滿足投資人對于短期投資的需求,將損失大量的客戶,對平臺的發(fā)展不利。
嚴定貴表示,目前你我貸已經(jīng)成立專門的工作小組處理錯配的問題,主要措施包括為更長期限的投資人提供更多的溢價;讓資產(chǎn)端的期限減少,來滿足投資人的需求;嘗試引進一些外部抗風(fēng)險能力強的機構(gòu)投資人。
你我貸早在2013年就成立了合規(guī)內(nèi)控部門,一直以監(jiān)管部門提出的行業(yè)指導(dǎo)意見、底線要求為自身合規(guī)的對比標準,所以在監(jiān)管出臺后,除了錯配問題,基本上不需要大的調(diào)整。
在內(nèi)部管控方面,你我貸建立了稽核制度,通過多種手段對業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,以減少內(nèi)部欺詐的可能。P2P網(wǎng)貸行業(yè)因為發(fā)展過快,平臺的人員增長速度非??欤谶@個過程中,并不是所有的人員都能自覺遵守規(guī)則,維護公司的利益,所以平臺運營的過程中,在減少內(nèi)部欺詐方面的稽核必不可少。
“現(xiàn)在我們每個月還會查到一些問題,但是我們現(xiàn)在內(nèi)部產(chǎn)生的問題比兩年前要少很多,稽核制度對我們內(nèi)部的員工起到了很好的威懾作用,同時起到了凈化內(nèi)部展業(yè)環(huán)境,提升內(nèi)部人員合規(guī)的要求?!眹蓝ㄙF說道。
除此之外,你我貸在法務(wù)方面加強了內(nèi)部的流程管理,并圍繞交易結(jié)構(gòu)梳理和各方的法律關(guān)系,以提升內(nèi)部符合法律方面的基本要求。
打造“信貸工廠”
對于所有金融機構(gòu)而言,風(fēng)險控制始終是核心問題之一,你我貸的良好發(fā)展也離不開風(fēng)險控制方面的精心設(shè)計。
你我貸建立了前、中、后立體的風(fēng)險控制思路。在前期產(chǎn)品設(shè)計的時候,你我貸就開始導(dǎo)入風(fēng)險控制的指標,在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域更多的考慮應(yīng)用場景,圍繞應(yīng)用場景找到風(fēng)控抓手,如果場景里沒有風(fēng)控的抓手,或者風(fēng)控抓手非常弱,你我貸就不考慮。
圍繞應(yīng)用場景的產(chǎn)品設(shè)計,使你我貸能夠更加便捷的獲取客戶,更加高效的甄別客戶。嚴定貴告訴《經(jīng)理人》,在2015年下半年爆發(fā)的“資產(chǎn)荒”中,你我貸在資產(chǎn)端并不存在問題。“因為我們圍繞很多的應(yīng)用場景在開發(fā)產(chǎn)品,而我們開發(fā)的產(chǎn)品在獲取發(fā)面往往也非常簡單,在這方面是我們非常重要的特點”。
在貸中審查方面,你我貸主要使用外部數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)公司,如芝麻信用等的數(shù)據(jù)來進行審核,主要目的在于甄別欺詐,通常維度在10個維度以下,以此來進行高效的判斷,所以你我貸的產(chǎn)品能夠在幾分鐘內(nèi)就給出結(jié)果。
在貸后,你我貸建立了體系化的催收思路,圍繞的不是簡單的催收,而是客戶還款能力的建設(shè),對于還款能力不足的客戶提供更加靈活的還款方式,來減少壞賬和逾期風(fēng)險。
通過貸前、貸中、貸后立體化風(fēng)險控制思路,你我貸力圖將平臺打造成“流程化的信貸工廠 ”目前在你我貸平臺上投資的人群中一半以上是25~ 35歲之間的年輕群體,總成交量中70%的份額來自移動端,移動端已成為你我貸看重的渠道。
“你我貸未來要將移動端打造成更加便捷、高效的平臺,在整個運營方面會不斷的使用移動端,為內(nèi)部運營提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施,包括我們營銷人員、作業(yè)人員,讓他們能夠通過移動端更好的為客戶提供服務(wù)。”嚴定貴對《經(jīng)理人》說道。
據(jù)悉,目前你我貸的營收已經(jīng)能夠覆蓋壞賬和內(nèi)部運營成本,平臺實現(xiàn)了盈利。“截止2015年12月,你我貸的累計成交額已超過160億元。2016年,平臺還將繼續(xù)加緊在資本市場上的運作,具體的結(jié)果可能在上半年公布。相信積極介入資本市場,對平臺的未來發(fā)展更為有利?!眹蓝ㄙF表示,你我貸定位是公共平臺,雖然目前的自營業(yè)務(wù)比較多,但在未來會逐步增加第三方業(yè)務(wù),提升網(wǎng)站的流量和撮合效率,并向更高的發(fā)展目標努力。