林正剛

在深圳的一個(gè)高峰論壇上，一位董事長(zhǎng)問我：“為什么我從大學(xué)里面選拔出來(lái)的優(yōu)秀年輕人沒兩三年都變質(zhì)了，都犯上誠(chéng)信問題了？”這個(gè)問題一直在困擾著我。誠(chéng)信問題是一個(gè)價(jià)值觀的問題，外企在這方面十分重視，也花很多精力建立了各種管理機(jī)制來(lái)培養(yǎng)健康的價(jià)值觀。反觀我們的中小企業(yè)，大部分都不太考慮什么文化價(jià)值觀，出了事也沒想到是價(jià)值觀的問題。在我的領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)生涯里面，我從來(lái)沒有因?yàn)槟芰Φ膯栴}而開除過任何同事，相反，但凡是價(jià)值觀問題，并觸犯了公司的規(guī)矩，我一定毫不留情。我一直強(qiáng)調(diào)，聘請(qǐng)員工時(shí)，不能只考慮對(duì)方的能力，價(jià)值觀更需要考慮。

必須清楚知道價(jià)值觀底線

兩年多前，某大學(xué)剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生在微博上找到我，邀請(qǐng)我去她的校區(qū)給同學(xué)們講課。我特別喜歡敢于嘗試的年輕人，所以很快就同意去講這個(gè)課。因?yàn)榉N種時(shí)間安排上的問題，這個(gè)課一直到幾個(gè)月前才講，這位同學(xué)也已經(jīng)進(jìn)入了三年級(jí)。當(dāng)晚學(xué)生們的熱情令我很感動(dòng)，他們對(duì)我講的內(nèi)容表示很感興趣，說這種信息很少聽到，特別是我提到的“價(jià)值觀底線”這個(gè)概念，對(duì)他們了解職場(chǎng)有很大幫助?，F(xiàn)在回想起來(lái)，是那天的課讓我認(rèn)識(shí)到，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀底線對(duì)大學(xué)生來(lái)說是一個(gè)多么重要的信息。

幾個(gè)月之后，我終于準(zhǔn)備好去錄一個(gè)專門給大學(xué)生的課程，內(nèi)容就是怎樣可以成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人。在錄制的過程中，組織方也請(qǐng)了幾位大學(xué)生來(lái)聽課，同時(shí)提供即時(shí)的反饋。整個(gè)課程錄了三天，幾位大學(xué)生的反饋非常好，這更堅(jiān)定了我將“培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)課程傳播到大學(xué)去的決心。課后，有一位學(xué)生寫了一篇課后感言，下面一段是她對(duì)價(jià)值觀的理解：

“‘價(jià)值觀這個(gè)詞是一個(gè)被我們快要說爛，但鮮有人理解其內(nèi)涵的詞。我曾經(jīng)一度認(rèn)為它是一個(gè)很難用的詞，因?yàn)樗孟袷裁炊伎梢园?，又好像什么都代表不了。聽了林老師的課，我領(lǐng)悟到價(jià)值觀的強(qiáng)大：它主宰你的一切思維，主宰你的一切行動(dòng)。因此，在面臨人生的岔路口，例如擇業(yè)時(shí)，我們就要好好思考自己的價(jià)值觀是什么、什么樣的企業(yè)文化適合我。只有在價(jià)值觀相協(xié)調(diào)的氛圍中，團(tuán)隊(duì)才能齊心協(xié)力，向著共同的愿景去努力。若一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀突破了自己的底線，那么不要猶豫，快速離開這家企業(yè)。因?yàn)槟悴粌H感受不到工作的快樂，而且時(shí)刻會(huì)有進(jìn)入危險(xiǎn)境地的可能?！?/p>

回想自己35年的職場(chǎng)生涯，剛開始10年我是相對(duì)幸運(yùn)的，進(jìn)入了一個(gè)已經(jīng)相對(duì)成熟的職場(chǎng)環(huán)境，我的職場(chǎng)價(jià)值觀有機(jī)會(huì)慢慢地被培養(yǎng)出來(lái)。到我進(jìn)入下一個(gè)職場(chǎng)時(shí)，我的價(jià)值觀已經(jīng)相當(dāng)“牢固”了，底線很清晰，在以后碰上不同的挑戰(zhàn)與沖擊時(shí)，我的價(jià)值觀都能夠幫助我做出正確的選擇，這是我幸運(yùn)的地方。

許多中國(guó)大學(xué)生在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，一下跳進(jìn)大染缸，可以想象其中的挑戰(zhàn)性有多大。想要培養(yǎng)出一批出色的職業(yè)經(jīng)理人，指望今天這些企業(yè)是不夠的，我們必須要在大學(xué)生離校前給他們灌輸正確的價(jià)值觀，提高他們?cè)诼殘?chǎng)有一個(gè)出色表現(xiàn)的可能性。

大學(xué)要為企業(yè)培育價(jià)值觀

很多大學(xué)生在考慮工作機(jī)會(huì)時(shí)都不考慮中小企業(yè)，鑒于目前很多中小企業(yè)的狀態(tài)，這個(gè)考慮是可以理解的，但我認(rèn)為這是不客觀的。另外，他們沒有考慮到這種情況正在改變。今天，中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)很大特點(diǎn)就是“變”。所以大學(xué)生在尋找工作機(jī)會(huì)時(shí)不能光看現(xiàn)狀，還需要考慮趨勢(shì)。在高速變化的市場(chǎng)里，不考慮趨勢(shì)，你的決定會(huì)永遠(yuǎn)滯后。

中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主要命脈。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，這種變化還在不斷加速。在變化之下，很多小企業(yè)將會(huì)是明天的世界 500強(qiáng)。只要我們上網(wǎng)就能發(fā)現(xiàn)，很多世界 500強(qiáng)企業(yè)不久之前還是小企業(yè)。所以，我認(rèn)為，今天的大學(xué)生在尋找工作機(jī)會(huì)時(shí)，必須要有觀念上的調(diào)整。一家管理規(guī)范的大企業(yè)可以提供一個(gè)比較完整的學(xué)習(xí)平臺(tái)，但中小企業(yè)更能提供一些高速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

前段時(shí)間，有一家企業(yè)請(qǐng)我去給他們講講企業(yè)轉(zhuǎn)型，我問他們有多少時(shí)間來(lái)聽這個(gè)題目。他們的管理層認(rèn)為用半天時(shí)間來(lái)討論這個(gè)話題應(yīng)該是可以的，我聽完之后就婉拒了這個(gè)邀請(qǐng)。

今天，企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一種什么特別行動(dòng)，轉(zhuǎn)型應(yīng)該就是企業(yè)的常態(tài)。企業(yè)如果不能不斷革自己的命，那市場(chǎng)一定革掉你的命。我現(xiàn)在的學(xué)員基本都來(lái)自中小企業(yè)，我對(duì)他們充滿希望，看到他們的變化是我最大的收獲。所以我認(rèn)為，大學(xué)生應(yīng)該多看看中小企業(yè)，因?yàn)樗鼈儾攀俏磥?lái)的希望。

大學(xué)能提供職業(yè)經(jīng)理人基礎(chǔ)培訓(xùn)嗎？我認(rèn)為，大學(xué)不僅提供職業(yè)經(jīng)理人基礎(chǔ)培訓(xùn)，而且是必須的。中國(guó)的問題要用中國(guó)的方法去解決。我們不能像國(guó)外那樣讓學(xué)員去企業(yè)里面學(xué)做職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)槲覀儧]有足夠的管理合格的企業(yè)作為培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的基地。今天的市場(chǎng)缺乏合格的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)支持市場(chǎng)的發(fā)展，這個(gè)缺失應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)填補(bǔ)呢？我們當(dāng)然可以要求企業(yè)擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，將這個(gè)成本加到企業(yè)身上，我相信很多大企業(yè)也正在這樣做。問題是我們千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)卻沒有這種人力、物力來(lái)培養(yǎng)自己的職業(yè)經(jīng)理人，這種情況又給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一層很大的障礙。

為了給中小企業(yè)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為教育系統(tǒng)應(yīng)該將“培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人”作為大學(xué)生必修課。不管學(xué)生將來(lái)是進(jìn)入職場(chǎng)，還是創(chuàng)業(yè)，這個(gè)培訓(xùn)一定能給他們帶來(lái)幫助，同時(shí)也給千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)的價(jià)值觀。

幾年前，一位在校大學(xué)生問我一個(gè)問題，他說：“老師，我快要畢業(yè)了，除了自己的學(xué)業(yè)之外，還要學(xué)些什么才能在職場(chǎng)有好的發(fā)展？”我認(rèn)為，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)問。我當(dāng)時(shí)的答案就是能力方程式：能力 =心態(tài)×溝通×知識(shí)。兩年后，在這一版的能力方程式里面，我用“企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力”代替了“能力”，而“知識(shí)”就是指“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”。另外，一個(gè)很重要的強(qiáng)化就是將價(jià)值觀加到了“心態(tài)”這個(gè)元素里面。我會(huì)先討論價(jià)值觀，然后再討論心態(tài)，以及價(jià)值觀與心態(tài)的關(guān)系。