文 / 熊雯琳

國(guó)產(chǎn)品牌如何跨過(guò)鄙視鏈這座大山？

文 / 熊雯琳

如果幾年前你問(wèn)中國(guó)制造的目標(biāo)是什么，那么答案可能更多是如何縮短與國(guó)外差距，或者如何在產(chǎn)業(yè)鏈中具有自主權(quán)，自主研發(fā)等等。

說(shuō)白了，就是如何在鄙視鏈底層，在很多黑粉中，頑強(qiáng)地生存并發(fā)展的問(wèn)題。當(dāng)你說(shuō)國(guó)內(nèi)企業(yè)把產(chǎn)品做得很好，甚至超過(guò)國(guó)際品牌的產(chǎn)品時(shí)，很可能無(wú)數(shù)的國(guó)際品牌粉絲會(huì)向你投來(lái)鄙視的目光，辛辣的嘲諷。

于是，國(guó)產(chǎn)品牌開始了一場(chǎng)看似滑稽的表演秀：

5月23日，榮耀新品發(fā)布會(huì)上，榮耀總裁趙明除了介紹新機(jī)硬件規(guī)格外，還現(xiàn)場(chǎng)展示摔手機(jī)，特別強(qiáng)調(diào)了這款榮耀新機(jī)的做工品質(zhì)；

但現(xiàn)在，在全球化分工已經(jīng)十分成熟的今天，與中國(guó)制造，中國(guó)商品更密切的，則是如何提升產(chǎn)品的質(zhì)量，以及提升產(chǎn)品質(zhì)量的可信度問(wèn)題

6月8日，掌閱發(fā)布新品閱讀器iReader Light的現(xiàn)場(chǎng)，掌閱CEO成湘均當(dāng)著幾十個(gè)媒體，連摔四次自家新品，以展示其抗摔性；

5月22日，錘子科技CEO羅永浩出現(xiàn)在斗魚直播上，通過(guò)直播削蘋果來(lái)證明，其他品牌有棱有角的手機(jī)，其實(shí)都可以削水果，不僅僅是堅(jiān)果Pro可以。

有人說(shuō)，這種自證清白的方式貌似有點(diǎn)low，但仔細(xì)想想，其背后又透露出一種心酸和無(wú)奈。一個(gè)網(wǎng)友在留言中表示：“灑脫的動(dòng)作真是笑爆了，但背后全是國(guó)產(chǎn)品牌的心酸和不易，加油吧?！?/p>

鄙視鏈?zhǔn)亲璧K國(guó)產(chǎn)品牌的大山

不得不說(shuō)，國(guó)際品牌在國(guó)人消費(fèi)能力逐漸提升，消費(fèi)不斷升級(jí)的過(guò)程中，很好地塑造了自己的品牌形象，通過(guò)長(zhǎng)期的產(chǎn)品打磨和定位塑造，成功地為國(guó)際品牌產(chǎn)品打上了優(yōu)秀、有品位、質(zhì)量好、性能強(qiáng)的標(biāo)簽，并圈粉無(wú)數(shù)。

但當(dāng)你說(shuō)顯示效果比索尼好，手機(jī)厚度比iPhone薄，操控體驗(yàn)比Kindle更人性化，產(chǎn)品美得不像實(shí)力派時(shí)，總會(huì)有消費(fèi)者自發(fā)地來(lái)給你潑涼水，因?yàn)槟闶菄?guó)產(chǎn)品牌。甚至當(dāng)你把產(chǎn)品性能做好，價(jià)格做低，外觀做漂亮之后，粉絲們還是會(huì)有一句話等著你，例如“雖然很好，但我選××”。

這是一種信仰的力量，這類消費(fèi)者普遍把自己選擇的產(chǎn)品，劃定為比自己高一個(gè)階層，或者自己這個(gè)高階層應(yīng)該使用的產(chǎn)品，認(rèn)為自己選擇的是一種階層生活、一種階層品質(zhì)的象征物，而忽視了產(chǎn)品本身的使用性。就算國(guó)產(chǎn)品牌可以提供更好的使用體驗(yàn)，但并不是他們所認(rèn)為的屬于那個(gè)理想階層的象征物，他們選擇不聽、不信、不承認(rèn)。

你會(huì)看到，很多人用著存儲(chǔ)空間有限的iPhone，每天以清理空間為樂(lè)，但卻依然對(duì)國(guó)產(chǎn)Android手機(jī)投以不屑的目光，他們的信仰是“這個(gè)使用體驗(yàn)好”。

不過(guò)，也有越來(lái)越多的用戶開始認(rèn)清，使用一兩款國(guó)際品牌的產(chǎn)品并不能代表什么，用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不僅是一種務(wù)實(shí)的選擇，也是一種自信的體現(xiàn)?？呻m然如此，國(guó)產(chǎn)品牌用戶一般不會(huì)對(duì)其他品牌產(chǎn)生鄙視心態(tài)或者優(yōu)越感，國(guó)產(chǎn)品牌的品牌感染力自然也就沒有那么突出。

這也是事實(shí)，中國(guó)有全球最大的市場(chǎng)，只要你做好產(chǎn)品，做出特色，總有人買單，但也總有人會(huì)瞧不上你。不卑不亢，充滿自信，才是塑造自身人格魅力的關(guān)鍵

面對(duì)鄙視要保持冷靜

面對(duì)高傲固執(zhí)的、不斷打擊其他品牌的這些國(guó)際品牌擁躉，或者說(shuō)有品位的意見領(lǐng)袖，國(guó)產(chǎn)品牌至今都沒有想到一個(gè)速戰(zhàn)速?zèng)Q的辦法，只能一步步努力、證明自己，也許最終對(duì)方也不會(huì)承認(rèn)國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)超過(guò)他們心中那些神一樣存在的國(guó)際品牌。但好在中國(guó)市場(chǎng)廣大，用戶群分布廣泛，做好自身總會(huì)對(duì)大環(huán)境、大口碑有所幫助。

但是，面對(duì)每次新產(chǎn)品發(fā)布后的眾多質(zhì)疑、輕視以及嘲諷，國(guó)產(chǎn)品牌還是要有一定的定力。雖然最好的策略還沒找到，但最差的策略一定是跟國(guó)際品牌的粉絲們爭(zhēng)吵。這個(gè)虧國(guó)產(chǎn)品牌還是吃了很多，無(wú)論是與網(wǎng)友在論壇中爭(zhēng)執(zhí)，還是在微博上對(duì)攻，在記者問(wèn)答中回應(yīng)，都不明智。

原因很簡(jiǎn)單，那些在公眾平臺(tái)上罵你的用戶，并不是你的目標(biāo)用戶，所以你并不需要也不能夠?qū)⑵錉?zhēng)取過(guò)來(lái)。比如你的產(chǎn)品單價(jià)高，那么人家覺得你漫天要價(jià)，潛臺(tái)詞并不是他們覺得你賣得太貴了，而是他們希望有一款價(jià)廉物美的產(chǎn)品來(lái)供其考慮。

所以站在錘子的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)細(xì)節(jié)、對(duì)操控、對(duì)特別的外觀設(shè)計(jì)有認(rèn)同感的用戶才是需要爭(zhēng)取的；站在掌閱的角度來(lái)說(shuō)，已經(jīng)擁有Kindle新款閱讀器的用戶并不是其目標(biāo)用戶，而沒有合手的閱讀器，還有這方面興趣的用戶才是需要爭(zhēng)取的；對(duì)榮耀來(lái)說(shuō)，追求時(shí)尚、性價(jià)比、可靠質(zhì)量的務(wù)實(shí)人群，才是目標(biāo)用戶。

國(guó)產(chǎn)品牌應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)際品牌，減少撕的動(dòng)作，增加優(yōu)雅的展示，增加用戶使用中滿足感的呈現(xiàn)。也就是說(shuō)，更好地包裝自己，把那些穿著有品位、笑容標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境優(yōu)雅的使用者和場(chǎng)景突出呈現(xiàn)，從而讓大眾對(duì)其狀態(tài)心生向往。

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