劉暢

摘要：隨著國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商成為國(guó)際交易新潮流，發(fā)展迅速。本文對(duì)我國(guó)跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了概述，并總結(jié)了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，就趨勢(shì)對(duì)我國(guó)政府及企業(yè)提出了有關(guān)建議。

關(guān)鍵詞： 跨境電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)；相關(guān)建議

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）013-0-02

跨境電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)客觀存在的虛擬空間，相對(duì)于物理空間來(lái)說(shuō)具有虛擬性，跨時(shí)間，跨空間的特性。因互聯(lián)網(wǎng)這些特性的存在，跨境電商得以迅速發(fā)展。跨境電商打破了國(guó)家與國(guó)家之間的界限，讓跨國(guó)貿(mào)易突破時(shí)間與空間的障礙，走向現(xiàn)代新貿(mào)易形式的發(fā)展道路。對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)，跨國(guó)貿(mào)易不再是大型跨國(guó)公司的專屬權(quán)利。小型企業(yè)同樣能夠在對(duì)網(wǎng)絡(luò)有限的投資下，拓展公司海外業(yè)務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展大大降低了進(jìn)行海外交易的成本，增加了中小企業(yè)拓展市場(chǎng)的途徑，降低了企業(yè)入駐國(guó)際市場(chǎng)的難度。而對(duì)于消費(fèi)者，跨境電商的發(fā)展降低了購(gòu)買海外商品的費(fèi)用，豐富了消費(fèi)者的選擇空間，使其購(gòu)買海外商品更加方便?？缇畴娮由虅?wù)促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的中堅(jiān)力量，推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)生重大變革。

一、近幾年我國(guó)跨境電商發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展迅速。資料顯示，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模在2015年高達(dá)5.4 萬(wàn)億元，相較2014年增長(zhǎng)28.6%?！禬orldpay 2016 全球支付報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)到 2020 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng) 15%，我國(guó)將繼續(xù)保持全球第一大電子商務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的地位。我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)顯著，近些年的購(gòu)物狂潮就是最好的例證——‘雙十一交易量和交易額再創(chuàng)新高。中國(guó)電子商務(wù)‘十三五發(fā)展規(guī)劃明確表示，中國(guó)將在未來(lái)幾年促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

我國(guó)2015年跨境電商出口交易規(guī)模高達(dá)4.5 萬(wàn)億元，相較2014年增長(zhǎng)26%。而其中我國(guó)出口跨境電商在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)方面的交易規(guī)模是7200 億元，相較2014年增長(zhǎng)33.3%。《Worldpay 2016 全球支付報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)交易市場(chǎng)上最普遍與流行的支付方式是電子錢包，消費(fèi)者在電子商務(wù)市場(chǎng)上使用電子錢包支付的份額高達(dá)56%，占總體一半以上，其他使用較為頻繁的支付方式是借記卡和信用卡，各自占據(jù)的份額大約為11%。該報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將趨于成熟，預(yù)計(jì)在5年內(nèi)，中國(guó)市場(chǎng)用電子錢包支付的份額將下降大約9個(gè)百分點(diǎn)，而借記卡和信用卡等支付方式的市場(chǎng)份額會(huì)逐漸上升直至趨于平衡。報(bào)告同時(shí)預(yù)測(cè)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將在未來(lái)五年中迅速增長(zhǎng)，以現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度來(lái)預(yù)計(jì)在2020年，規(guī)模將達(dá)到14220億美元，相當(dāng)于歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的總和，未來(lái)美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)份額的兩倍以上。

目前中國(guó)出口跨境電商行業(yè)主要模式包括：B2B 模式和B2C 模式。B2B 模式是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的跨境電子商務(wù)，主要推動(dòng)團(tuán)體為大型跨國(guó)公司。而B2C 模式是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者之間的跨境電子商務(wù)，主要推動(dòng)團(tuán)體為中小企業(yè)，依靠海外或國(guó)內(nèi)大型跨國(guó)電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)發(fā)展海外貿(mào)易?？缇畴娚虉F(tuán)體可分為四類：第一類是以阿里京東為代表的運(yùn)營(yíng)派電商，通過(guò)構(gòu)建大型電子商務(wù)交易平臺(tái)，依靠規(guī)模實(shí)現(xiàn)對(duì)商品供應(yīng)鏈的全方位控制。同時(shí)擁有大量客戶基礎(chǔ)，主要發(fā)展運(yùn)營(yíng)，不直接參與商品生產(chǎn)，通過(guò)自身平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的推廣與銷售。第二類代表團(tuán)體是蜜芽寶貝等垂直跨境電商，這些平臺(tái)早期擁有的客戶規(guī)模并不大，營(yíng)銷范圍通常較為單一，以品類為切入點(diǎn)，在早期通過(guò)大量融資專一發(fā)展某一品類商品的運(yùn)營(yíng)銷售。發(fā)展迅猛，在短短兩年間便實(shí)現(xiàn)盈利獲得極高關(guān)注度。第三類是港臺(tái)企業(yè)引領(lǐng)的以315BAY為代表的跨境電子商務(wù)。這些企業(yè)在大陸的發(fā)展雖仍處于起步階段，但其發(fā)展迅速，公司一般擁有國(guó)際貨源與物流的優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品供應(yīng)源入手，獲得較同行更低的購(gòu)貨價(jià)實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)。第四類是海外貿(mào)易較早出現(xiàn)的C2C模式，即通過(guò)個(gè)人與個(gè)人之間交流實(shí)現(xiàn)的“海淘代購(gòu)”模式，由于存在信任風(fēng)險(xiǎn)，一般難以實(shí)現(xiàn)較大的規(guī)模。

我國(guó)近些年十分注重跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在多個(gè)城市開放了跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)政策的積極推動(dòng)，在本國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下上會(huì)有更多的企業(yè)參與跨境貿(mào)易。在世界經(jīng)濟(jì)一體化潮流的推動(dòng)下，跨境電商無(wú)疑是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、中國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的原因是其大大降低了交易成本，使交易突破了時(shí)間與空間的障礙，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天候服務(wù)，大大方便了雙方交易主體，改善了交易環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展方向必然與其一致。

趨勢(shì)一： B2C模式將迅速發(fā)展

跨境電子商務(wù)的發(fā)展，降低了發(fā)展海外業(yè)務(wù)的成本，使得中小企業(yè)可以在國(guó)際市場(chǎng)上享有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而隨著中小企業(yè)的進(jìn)入，與之相適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式B2C也將迅速發(fā)展。資料顯示預(yù)計(jì)在2020年全球跨境電商B2C市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億美元，年增長(zhǎng)率將突破27%。而全球在B2C市場(chǎng)上消費(fèi)人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)9億人，年增長(zhǎng)率約為21%。我國(guó)作為一個(gè)人口大國(guó)，在2017年跨境電商B2C交易市場(chǎng)出口額將超過(guò)7000億元，在2020年擁有的跨境電商B2C交易市場(chǎng)消費(fèi)人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)2億人，

趨勢(shì)二：跨境電商行業(yè)前景廣闊，仍將保持快速增長(zhǎng)

我國(guó)跨境電商商品銷售種類將不斷擴(kuò)大，將從服裝，食品，藥品，電器等諸多小型產(chǎn)品轉(zhuǎn)向機(jī)動(dòng)車家具等大型商品。而我國(guó)海外銷售市場(chǎng)規(guī)模也將不斷擴(kuò)大，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將趨于激烈，我國(guó)擁有更多天然生產(chǎn)資料成本優(yōu)勢(shì)，在海外市場(chǎng)也將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

趨勢(shì)三：跨境電商監(jiān)控透明化

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，但發(fā)展歷史并不長(zhǎng)，尤其是跨境電子商務(wù)，是近幾年迅猛發(fā)展的典范。因而我國(guó)在跨境電子商務(wù)監(jiān)管體制方面并不完善，海關(guān)對(duì)于跨境個(gè)體郵包抽查不夠頻繁，大量跨境交易郵包存在偷稅漏稅現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)跨境郵包抽查的漏洞也導(dǎo)致我國(guó)部分海外跨境貿(mào)易陷入灰色交易的現(xiàn)象。我國(guó)政府也在逐漸完善有關(guān)跨境貿(mào)易規(guī)范，隨著這些政策與規(guī)章的實(shí)行，跨境電商監(jiān)管將趨于透明化。我國(guó)跨境電商發(fā)展的必然方向是保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高物流服務(wù)水平，降低銷售成本 ，完善售后服務(wù)制度。而跨境電商透明化可以很好促進(jìn)行業(yè)向該方向邁進(jìn)，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

趨勢(shì)四：政府將大力推進(jìn)跨境電商的發(fā)展

自2013 年起，我國(guó)政府開始重視跨境電子商務(wù)，并出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)跨境電商的政策，旨在促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。實(shí)行先試點(diǎn)，后全面發(fā)展的模式，相繼確立杭州，鄭州，上海，重慶等作為跨境電商試點(diǎn)城市。同時(shí)保稅區(qū)，相關(guān)跨境免稅政策的設(shè)立均表明我國(guó)現(xiàn)在在努力發(fā)展跨境電商。

趨勢(shì)五：“自營(yíng)+平臺(tái)”類將成為主流

跨境電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是超高的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的物流服務(wù)水平，絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和細(xì)致的售后服務(wù)。無(wú)疑“自營(yíng)+平臺(tái)”這一發(fā)展模式可以完美實(shí)現(xiàn)上述要求。未來(lái)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，而這便要求企業(yè)擁有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本?！白誀I(yíng)+平臺(tái)”模式可以讓企業(yè)擁有有關(guān)上游供應(yīng)商，下游消費(fèi)者更多信息，從而可以在更好地滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，通過(guò)控制上游供應(yīng)商來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

三、對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展提出的建議

完善配套跨境物流信息系統(tǒng)，加速物流信息現(xiàn)代化進(jìn)程。物流是跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，是交易成功的必要保證。政府可以為跨境電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)建立國(guó)家物流信息平臺(tái)，整合物流信息資源，利用政府公信力促進(jìn)雙方交易的達(dá)成，同時(shí)進(jìn)行有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)陽(yáng)光化，透明化。面對(duì)海外激烈的競(jìng)爭(zhēng)，跨境企業(yè)之間可以相互合作，組建物流聯(lián)盟，利用集成后的信息與資源優(yōu)勢(shì)，合資建立物流中心，降低成本提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

在支付方式方面，完善支付系統(tǒng)，從全球來(lái)看，支付方式極度碎片化。不同地區(qū)的支付方式有所不同，所以對(duì)于商家而言，需要做足功課才能找到最適合自己的支付方式。優(yōu)先滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，提供適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的支付方式。不一定面面俱到，但可以采用那些有利于補(bǔ)充業(yè)務(wù)模式的支付方式，而非一味追求最新的支付方式。消費(fèi)者越來(lái)越熟悉在線支付，除了支付服務(wù)本身之外，商家還需要提升整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度。與經(jīng)驗(yàn)豐富的支付服務(wù)提供商合作，他們知道如何在端到端的支付流程中解決癥結(jié)，并通過(guò)其廣泛的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供最完整的支付方式。政府部門，銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)合構(gòu)建一個(gè)良好的支付環(huán)境。政府應(yīng)加強(qiáng)支付安全監(jiān)督力度，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)提升網(wǎng)絡(luò)安全支付技術(shù)，防火墻，身份識(shí)別，數(shù)據(jù)加密等技術(shù)要不斷更新與加強(qiáng)，來(lái)確保交易雙方在支付過(guò)程中的資金與信息安全。

構(gòu)建良好商務(wù)交易信用環(huán)境。信任是交易成功的前提。由于跨境電子商務(wù)本身具有的跨地區(qū)，跨文化，全程網(wǎng)絡(luò)化交易的特點(diǎn)，如果交易存在信任問(wèn)題商品質(zhì)量、售后服務(wù)可能得不到保障，交易就不可能達(dá)成。因此，我國(guó)要在跨境電商行業(yè)建立良好的信用環(huán)境。作為政府，應(yīng)完善跨境電商信用法規(guī)。從法律方面約束交易雙方履行相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)有關(guān)責(zé)任，同時(shí)為跨境電商交易糾紛案件提供法律依據(jù)，促使有關(guān)管理部門履行信用監(jiān)管的義務(wù)。政府還應(yīng)引入跨境電商質(zhì)量認(rèn)證體系，在其中實(shí)行國(guó)際普遍認(rèn)可的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，供海外買方進(jìn)行參考選擇。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢查，對(duì)于不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品及商戶實(shí)行相應(yīng)懲罰措施，塑造良好交易環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：劉 暢（1995-），女，漢族，山西大同人，學(xué)校：西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院電子商務(wù)系，學(xué)位：本科。