李吉林　夏瑞霞

摘要 本文從立德樹人的時(shí)代背景出發(fā)，梳理了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值與意義，分析了其在團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、政策制度等方面的不足，提出強(qiáng)化“立德樹人”理念建設(shè)、把好團(tuán)隊(duì)組建入口關(guān)、完善團(tuán)隊(duì)管理、建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制、促進(jìn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系化等解決途徑，推進(jìn)高校思想政治教育和日常管理服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞 立德樹人 輔導(dǎo)員 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著我國(guó)高等教育大眾化的推進(jìn)，當(dāng)前的思政教育和育人服務(wù)工作面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，不能只發(fā)揮輔導(dǎo)員個(gè)人的力量，還有必要構(gòu)建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。黨的十八大明確提出“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)”：2016年12月，習(xí)總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，廣大教師要以德立身、以德立學(xué)、以德施教。高校輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，更應(yīng)該將“立德樹人”的理念引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中。

1輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值與意義

團(tuán)隊(duì)是“具有某種性質(zhì)的集體，或有共同目的、志趣的人所組成的集體，其構(gòu)成要素為5P，目標(biāo)（Purpose）-人（People）-定位（Place）-權(quán)限（Power）-計(jì)劃（Plan）”。喬恩·R·卡曾巴赫《團(tuán)隊(duì)的智慧》指出：“團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和防范而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。根據(jù)他們的說法，我們這樣定義輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)：以高校的文化價(jià)值理念為基礎(chǔ)，以自身的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)為立足點(diǎn)，以學(xué)生工作的科學(xué)化和專業(yè)化為核心，以更好開展工作、發(fā)展學(xué)術(shù)、促進(jìn)管理為共同目標(biāo)，由知識(shí)技能互補(bǔ)、資源共享、相互協(xié)作、相互承擔(dān)責(zé)任的輔導(dǎo)員個(gè)體所組成的特殊群體。

輔導(dǎo)員組建的團(tuán)隊(duì)既具有高校普通教師團(tuán)隊(duì)的一般性質(zhì)，還具有“融智性”、“互補(bǔ)性”、“協(xié)作性”、“增效性”、“激勵(lì)性”等特點(diǎn)，對(duì)于推進(jìn)高校學(xué)生工作的開展意義重大。一是有助于人力資源的共享互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)組合不同專業(yè)、年齡的個(gè)體在一起，他們相互學(xué)習(xí)，拓展工作技能，建立開放、安全、便捷的溝通平臺(tái)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就學(xué)生工作的某個(gè)方面進(jìn)行深入的科學(xué)理論研究，形成合力，運(yùn)用多種工作方法有針對(duì)性地開展學(xué)生工作。二是有助于促進(jìn)專業(yè)化程度。通過創(chuàng)建輔導(dǎo)員工作和科研團(tuán)隊(duì)，可以分解角色壓力，讓他們?cè)诳蒲兄畜w會(huì)到滿足欣慰，在授業(yè)解惑、管理育人中品嘗到歡快愉悅，從而為學(xué)生提供更加專業(yè)和科學(xué)的服務(wù)。三是有助于挖掘輔導(dǎo)員的潛能?？梢詾槌蓡T提供大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也可以借助成員間的相互激勵(lì)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)出輔導(dǎo)員的工作熱情和動(dòng)力，不斷挖掘和發(fā)揮其潛力。四是有助于提升學(xué)生工作整體水平。團(tuán)隊(duì)的建立能在學(xué)習(xí)、工作、生活上給予關(guān)懷、幫助，使成員找到歸屬感，減少不穩(wěn)定因素，形成良好的工作梯隊(duì)，保證工作的可持續(xù)發(fā)展。

2輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

相比于高校中的科研團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的組建在提出時(shí)間上較晚。從現(xiàn)有的研究成果來看，主要有如下問題。

在團(tuán)隊(duì)組建方面，首先是出發(fā)點(diǎn)不夠端正。有些院系為了獲得課題、項(xiàng)目基金，沒有經(jīng)過考察和準(zhǔn)備，臨時(shí)將輔導(dǎo)員隨意組合，拼湊成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣具有功利性和隨意性的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性差，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清。其次，缺少高素質(zhì)帶頭人。負(fù)責(zé)人大多是分管院系黨政工作的領(lǐng)導(dǎo)，他們通常是科研、行政雙肩挑，沒有足夠的時(shí)間、精力處理團(tuán)隊(duì)事宜，且工作方式比較單一，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。再次，成員構(gòu)成缺乏互補(bǔ)性。當(dāng)前，多數(shù)以院系為單位組建的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)在職稱、學(xué)歷、專業(yè)、性別和年齡上多有不當(dāng)，成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)基本相同，在合作中不易實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，更不足以引發(fā)智慧火花，很難保持長(zhǎng)久的活力。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部方面，第一，目標(biāo)各異，發(fā)展動(dòng)力不強(qiáng)。雖然團(tuán)隊(duì)有明確的工作方向，但是在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員目標(biāo)不盡相同，尤其是二者有沖突時(shí)，成員往往會(huì)只計(jì)小我，不顧大局。第二，凝聚力不夠，缺乏發(fā)展合力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，負(fù)責(zé)人通常只看重日常工作的完成，卻忽視了共同學(xué)習(xí)、合作互助、和諧寬松的工作氛圍，造成團(tuán)隊(duì)成員松散倦怠。第三，激勵(lì)機(jī)制不健全，缺乏發(fā)展動(dòng)力。我國(guó)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制沒有建立公正公開的評(píng)議制度，也沒有對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先和評(píng)職晉升上亦有失公平。在基本的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)中，還存在考核責(zé)任不明確、工作落實(shí)不到位、績(jī)效指標(biāo)模糊不清等問題。

在政策制度方面，缺乏有利于團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的大環(huán)境。當(dāng)前，我國(guó)高校內(nèi)部的權(quán)利配置是以行政權(quán)利為主導(dǎo)的科層等級(jí)管理模式，削弱了團(tuán)隊(duì)的自主性和獨(dú)立性?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（2004年）曾指出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要途徑是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。但部分高校并未對(duì)此予以重視，只是簡(jiǎn)單地把輔導(dǎo)員當(dāng)做行政管理人員，既沒有政策上的支持，也沒有工資待遇上的傾斜。由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)存在認(rèn)識(shí)上的問題，使得“權(quán)、責(zé)、利”界限不清，嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性。

3“立德樹人”與輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑

通過對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀的分析，我們發(fā)現(xiàn)其中存在不少問題。那么如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)？筆者以為，必須引入“立德樹人”的理念，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)方法，針對(duì)存在的問題，采取有效措施?！傲⒌聵淙恕边@一理念“既有對(duì)教育者——教師的要求，也有對(duì)被教育者——學(xué)生的要求?！辈粌H要求立師德，還要立學(xué)生之德。它為加強(qiáng)、改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作指明了方向，對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了新要求。一是要堅(jiān)持育人為本，以德為先?！墩撜Z》有言：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。”一個(gè)用品德、愛心感化學(xué)生的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，也是如此。在工作中，通過良好的個(gè)人素質(zhì)和出色的個(gè)人魅力塑造德才兼?zhèn)涞膶W(xué)工團(tuán)隊(duì)，給學(xué)生們樹立榜樣標(biāo)桿。二是要注重全面發(fā)展。當(dāng)前的學(xué)生思想活躍，個(gè)性突出，價(jià)值取向多元化。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，務(wù)必強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的重要性，盡可能多地關(guān)注熱點(diǎn)問題，拓寬知識(shí)面，縮短與學(xué)生之間的距離，尊重、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生。作為大學(xué)生思政教育工作的主力軍，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人，更是高校貫徹黨的教育方針、推進(jìn)“立德樹人”根本任務(wù)的有力后盾。鑒于二者的關(guān)系，極有必要將輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)與“立德樹人”通過合理方式進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一。

首先，強(qiáng)化“立德樹人”理念建設(shè)。所謂理念，這是一種對(duì)群體的行為規(guī)范有影響力的意識(shí)或價(jià)值觀念。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)“立德樹人”的理念，是指在實(shí)踐中突出人的重要性，以人為本。成員之間注意情感的投入，彼此尊重，多一些包容與理解，關(guān)心自我，關(guān)心團(tuán)隊(duì)；生活中互相幫助與關(guān)愛，讓每一位個(gè)體切切實(shí)實(shí)感受到呵護(hù)與支持。同時(shí)，相關(guān)部門及院系要多給輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)提供平臺(tái)，重視其作用，讓他們享受到工作帶來的成就感；多組織一些研討交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升成員的綜合能力。只有這樣，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所追求的人本精神。

其次，把好輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)組建入口關(guān)，從源頭保障團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（2006年）中“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求篩選出具有相關(guān)專業(yè)背景、德才兼?zhèn)?、樂于奉獻(xiàn)的人才。選聘必須在黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，采用組織推薦與公開招聘相結(jié)合的形式。廣開渠道，公開競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取，給傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式提供不同思路。二是注重優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。各個(gè)學(xué)校、學(xué)院應(yīng)根據(jù)思政教育工作的需要，結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容，聯(lián)系現(xiàn)有輔導(dǎo)員的職稱職務(wù)、學(xué)歷專業(yè)、年齡性別等具體情況，搭建結(jié)構(gòu)合理、層次優(yōu)化的梯隊(duì)。

再次，完善團(tuán)隊(duì)管理，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。一是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，各團(tuán)隊(duì)帶頭人主動(dòng)與成員討論、制定一套完善的管理制度，明確團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)，從而提高團(tuán)隊(duì)自我管理、約束能力。可建立工作例會(huì)體系制度、研討學(xué)習(xí)制度，也可采用目標(biāo)管理的方法，成員們各盡其責(zé)，各司其職，能夠平衡工作與生活，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。二是在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與管理上，校、院黨政對(duì)所轄的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。把輔導(dǎo)員作為辦學(xué)育人的重要依靠力量，與專業(yè)教師同等對(duì)待，加強(qiáng)管理和培養(yǎng)。對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行解讀、研究，依據(jù)其中的精髓要義，制定一些規(guī)章制度，把團(tuán)隊(duì)納入科學(xué)軌道。

同時(shí)，建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力。一是提供經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與發(fā)展增加了額外的勞動(dòng)量，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定支付一定的加班費(fèi)用；也可設(shè)立工作方法創(chuàng)新獎(jiǎng)、職業(yè)能力突出獎(jiǎng)等，給予相應(yīng)的認(rèn)可。二是利用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬提高成員的滿足感。如外出考察、職業(yè)培訓(xùn)等，將這些納入輔導(dǎo)員生涯規(guī)劃當(dāng)中，逐步構(gòu)建各類培訓(xùn)體系，打造一支有工作能力、專業(yè)水平、敬業(yè)精神、學(xué)術(shù)素養(yǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)成員發(fā)展與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的雙贏。三是拓寬晉升空間，促進(jìn)崗位的合理流動(dòng)，堅(jiān)持“優(yōu)出”，適時(shí)輸送優(yōu)秀成員到校外單位掛職鍛煉，或推選到學(xué)校管理崗位，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性。

此外，促進(jìn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系化，考核與激勵(lì)“兩張皮”的尬局。績(jī)效考評(píng)是對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員職責(zé)履行、工作任務(wù)完成等情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。我們知道，輔導(dǎo)員工作會(huì)因時(shí)空、環(huán)境等因素變化，故對(duì)其團(tuán)隊(duì)的考核必須多角度、多方位、多層次。注重考核主體的雙重性，實(shí)事求是，把考核工作具體化，堅(jiān)持“誰管理，誰考核”。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，是擺在學(xué)生工作者面前的一項(xiàng)重大課題。能否攻下這座大山，要看輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作成效大小，也要看輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力度強(qiáng)弱。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在不少困難需要在實(shí)踐中克服，但我們要堅(jiān)定信心，開辟一條光明之路，為培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人而努力。

★課題來源：湖南省大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程省級(jí)項(xiàng)目，“開拓者”優(yōu)秀輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目14F08