2016年，湖里街道綜治與平安創(chuàng)建工作認真按照中央、省、市、區(qū)政法工作會議精神，牢固樹立“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念， 深入開展平安創(chuàng)建，及時化解矛盾糾紛，加強社會治安管控，嚴厲打擊違法犯罪，確保了街道轄區(qū)安定穩(wěn)定，促進了經濟和各項事業(yè)的全面發(fā)展。在2016年全市鎮(zhèn)（街）與派出所治安責任捆綁考核中，湖里街道考核成績名列全市第2名，被授予鎮(zhèn)（街）年度治安責任捆綁“先進集體”稱號。

（一）著力提高思想認識，強化綜治工作部署

一是強化組織部署。組織召開了18個社區(qū)和街道綜治委成員單位負責人參加的綜治平安建設工作部署會，對街道年度的綜治與平安建設工作進行部署，提出了具體要求，下發(fā)了《2016年湖里街道綜治和平安創(chuàng)建工作意見》，確保綜治平安工作有計劃、有部署、有指標。二是強化責任落實。向18個社區(qū)下發(fā)了《2016年湖里街道各社區(qū)黨政領導社會管理綜合治理責任書》，組織社區(qū)與595家企事業(yè)單位簽訂了《2016年湖里街道社會管理綜合治理目標管理責任書》，建立了橫向到邊、縱向到人、上下聯動的責任制，確保了綜治工作責任落實到人、落實到位。三是強化經費保障。堅持把綜治平安創(chuàng)建工作擺上黨工委、辦事處的議事日程，先后8次聽取綜治平安創(chuàng)建工作情況匯報，研究分析綜治平安創(chuàng)建工作，幫助解決實際工作中遇到的困難和問題。把綜治平安創(chuàng)建經費列入年度財政預算，優(yōu)先為綜治平安建設提供保障，促進了綜治與平安創(chuàng)建工作的順利開展。

（二）深入開展平安宣傳，增強平安創(chuàng)建意識

一是抓好活動宣傳。把平安創(chuàng)建宣傳列入各項宣傳活動主要內容之一，結合“綜治宣傳月”“禁毒宣傳月”“七·五”普法、反詐騙專項治理等一系列活動，先后舉辦大型宣傳活動10場，召開座談會36場，組織校園治安講座18場，開展以案釋法、法律咨詢4場，發(fā)放宣傳資料8萬份和印有“平安創(chuàng)建”字樣的宣傳品近4萬份，懸掛橫幅標語300條，制作宣傳欄板72塊，更新大型公益廣告3塊，營造了良好的宣傳氛圍。二是抓好通信宣傳。加強與中國電信湖里分公司協作，對轄區(qū)28200個固定電話統(tǒng)一設置了平安創(chuàng)建語音彩鈴，向廈門移動湖里分公司購買服務，每月向轄區(qū)14萬移動用戶發(fā)送一條以平安創(chuàng)建為主題的短信，有效地提高了居民群眾對平安創(chuàng)建的知曉率。三是抓好網絡宣傳。在社區(qū)公交436線路建立無線網絡平臺，居民群眾乘坐社區(qū)公交時，只要打開手機WIFI，在閱讀街道平安創(chuàng)建宣傳內容15秒后，就能自動免費上網。定期制作平安創(chuàng)建微信進行轉發(fā)，不斷擴大宣傳綜治平安創(chuàng)建的覆蓋面。轄區(qū)居民平安創(chuàng)建參與率、社會治安滿意率在全區(qū)排名前列。

（三）加強矛盾排查化解，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定

一是開展矛盾排查化解。堅持每月組織召開一次由湖里派出所、湖里司法所、綜治辦、信訪辦負責人參加矛盾糾紛排查分析會，相互通報矛盾糾紛信息，分析問題原因，研究解決措施。針對可能發(fā)生的問題，充分發(fā)揮社區(qū)調委會和多元調解的作用，及時介入、主動疏導、提前調解，努力把發(fā)生的矛盾糾紛化解在基層、消除在社區(qū)。全年排查出各類矛盾糾紛587件，調解成功率達100%，其中達成書面協議11件，重大矛盾糾紛7件。二是暢通群眾信訪渠道。嚴格落實每周一、每月15日上午由街道黨政主要領導輪流接待群眾制度，主動了解群眾的訴求，聽取群眾意見建議，不斷暢通信訪渠道。先后辦理國家信訪局轉辦件4 件，省長信箱信訪件4件，市長專線433件，向街道直接反映問題信訪件9件，群眾來信來訪33件，做到每一份群眾來信來電有核實、有答復、有反饋。三是妥善處置應急事件。全面貫徹全國、省、市、區(qū)“兩會”、海峽論壇、G20峰會等重大節(jié)日、重要活動期間的信訪維穩(wěn)工作會議精神，及時組織部署，加強值班備勤，嚴格落實敏感時期“零報告”制度，扎實抓4名重點對象、3個重點事件跟蹤和管控，有效地防止了越級上訪問題。妥善處置了勞資糾紛等8起群體性事件，維護了轄區(qū)社會穩(wěn)定。

（四）狠抓社會治安管控，努力提升居住環(huán)境

一是突出電信詐騙整治。積極引導社區(qū)兩委成員、綜治協管員、財務人員、小區(qū)物業(yè)公司主任加入“湖里反詐騙公益平臺”，及時轉發(fā)微信內容。聯系湖里派出所在村里社區(qū)達輝商場連續(xù)7天開展了以防范電信詐騙為主題宣傳活動，增強了居民群眾防范意識。先后攔截轉賬資金3筆，挽回居民群眾經濟損失8300余元，轄內虛假詐騙警情為387起，同比去年453起，減少了66起，下降了14.57%。二是突出社會治安整治。扎實抓好“廈門百姓”登錄工作，目前街道“廈門百姓”激活人數達10000人。充分發(fā)揮“社區(qū)守望隊”“聯建聯勤互助隊”“銀發(fā)輔望隊”“新廈門人守望隊”“同心東渡人護衛(wèi)隊”等平安創(chuàng)建志愿者的作用，加大對銀行商場、企業(yè)車站周邊巡查力度，擠壓犯罪空間。2016年4月5日，后浦社區(qū)巡防隊員在治安巡查時，抓獲了一名案發(fā)不到20小時的殺人犯，受到區(qū)委政法委主要領導表揚。全力支持湖里派出所保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊違法犯罪活動，2016年湖里街道刑事報警數為1541起，同比去年減少了523起，降幅達25.34%。三是突出重點部位整治。扎實抓好區(qū)級重點社會治安重點整治點村里社區(qū)整治工作，專門制定了整治實施方案，牽頭組織湖里派出所、司法所、市場監(jiān)督管理所、安監(jiān)、城管、衛(wèi)生等部門進行聯合執(zhí)法，開展集中整治。2016年村里社區(qū)刑事報警數為90起，同比減少了 69 起，降幅達43.40 %，取得了顯著的成效。配合湖里派出所開展了“城中村”治安集中整治，堅持每周三晚上組織一次專項行動，嚴厲打擊無證開設旅館、賭博、買淫嫖娼等違法犯罪行為，凈化了三個“城中村”社區(qū)治安環(huán)境，有力地減少“城中村”發(fā)案率。2016年塘邊、后浦、湖里三個“城中村”社區(qū)的事報警數為424起，同比減少了113起，降幅達21.04%。