趙春英

摘 要：電費(fèi)核算是電力企業(yè)電費(fèi)管理中尤為重要的一部分，這不僅與供電企業(yè)的高效運(yùn)行存在較大關(guān)聯(lián)，核算內(nèi)容的真實(shí)性及有效性更能對電費(fèi)管理能效產(chǎn)生直接影響。處于發(fā)展階段的供電企業(yè)，電費(fèi)核算與管理的職能范疇及作用普遍存在一定的差異性，并且其工作指標(biāo)的設(shè)定方向及完成質(zhì)量，都能夠影響到供電企業(yè)的運(yùn)行效率，因此，這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的穩(wěn)定及協(xié)調(diào)，相對的這也需要科學(xué)有效的管理形式為其提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)；財(cái)務(wù)工作；核算問題

在供電企業(yè)日常運(yùn)行過程中，電費(fèi)回收是一項(xiàng)較為重要的基礎(chǔ)性工作，相對的電費(fèi)回收效率也會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是供電企業(yè)正常運(yùn)行的依托條件，更是促進(jìn)電力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展積極有效的助推力。電力在供需環(huán)境下也可以看成是商品的一種，在電費(fèi)收繳的過程中，需要根據(jù)用戶用電量對電費(fèi)進(jìn)行計(jì)量，這就為供電企業(yè)增加了資金風(fēng)險(xiǎn)，因此，這就需要進(jìn)一步強(qiáng)化對供電企業(yè)的電費(fèi)管理及核算水平，這對于企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展來說大有裨益。但是在電費(fèi)財(cái)務(wù)工作中卻普遍存在相應(yīng)核算問題，這就需要采取積極有效的措施將其解決。

一、供電企業(yè)電費(fèi)財(cái)務(wù)工作中存在的核算問題

1.電費(fèi)審核錯(cuò)差率普遍較高

在信息技術(shù)發(fā)展的過程中，電力企業(yè)也需要在結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上作出優(yōu)化轉(zhuǎn)變，當(dāng)集中自動(dòng)化抄表技術(shù)推廣應(yīng)用到電力企業(yè)中，不僅能夠有效提高抄表效率，抄表精度更能大幅度提升。通過對可靠資料進(jìn)行研究不難發(fā)現(xiàn)，以同樣的抄表工作量為基準(zhǔn)，以往需要人力抄錄20天左右的工作量，在應(yīng)自動(dòng)抄表技術(shù)后5天左右就可以完成，這樣抄表的例日就能相對減少，在這一過程中還 可以將其控制在月初進(jìn)行。

與此同時(shí)，在抄表效率不斷提升的過程中，以往電費(fèi)復(fù)核工作中存在的滯后性問題也逐漸凸顯，這就使得抄表與復(fù)核工作之間工作量出現(xiàn)了難以協(xié)調(diào)的不良現(xiàn)象，如果不加以處理任由其自由發(fā)展，不僅抄表效率難以提升，供電企業(yè)的電費(fèi)核算更會(huì)受到不良影響，相對的電費(fèi)復(fù)核工作的高效推進(jìn)也必然受到層層阻礙，而電費(fèi)復(fù)核工作人員的工作強(qiáng)度也會(huì)與日俱增，尤其是在月初階段，工作量會(huì)呈現(xiàn)出激增態(tài)勢，而在后期的月中或者月底時(shí)工作任務(wù)就會(huì)過于寬松，這種工作比重難以均衡的不良現(xiàn)象將會(huì)嚴(yán)重電費(fèi)復(fù)核質(zhì)量的進(jìn)一步提升。而月初工作量的過于龐大，將會(huì)直接為核算人員帶來較為繁重的工作壓力，在電費(fèi)核算過程中出現(xiàn)誤差等問題的發(fā)生頻率也普遍較高。

2.供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與營銷部門核算的電費(fèi)數(shù)據(jù)不一致

核算電費(fèi)數(shù)據(jù)的不一致主要是由于在供電企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門和營銷部門中的計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)、計(jì)費(fèi)依據(jù)不同造成的。例如：供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門主要是根據(jù)應(yīng)收電費(fèi)的多少對電費(fèi)進(jìn)行核算的，但是，供電企業(yè)的營銷部門主要是根據(jù)客戶的實(shí)際使用電量的多少來進(jìn)行電費(fèi)的核算的，因此不難發(fā)現(xiàn)，供電企業(yè)在電費(fèi)核算過程中也是存在較大差距的，正是這一差距使得供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門和營銷部門在電費(fèi)核算的結(jié)果上出現(xiàn)了差距。另外，供電企業(yè)的這兩個(gè)部門在壞賬處理模式方面也是存在著不同，例如：財(cái)務(wù)部門在處理壞賬時(shí)主要是對應(yīng)收賬款的核銷壞賬，但是，營銷部門對于壞賬的處理主要是在實(shí)際發(fā)生的時(shí)候進(jìn)行處理的?？梢姡瑑蓚€(gè)部門在壞賬的處理時(shí)點(diǎn)上存在著不同點(diǎn)。

二、完善供電企業(yè)電費(fèi)管理和電費(fèi)核算的主要措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，不斷規(guī)范電費(fèi)管理與核算工作

在我國供電企業(yè)的電費(fèi)管理與核算工作中，必須盡快轉(zhuǎn)變思路，樹立全新的管理理念，使供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工充分認(rèn)識(shí)到電費(fèi)核算與管理工作的重要性。例如：在供電企業(yè)內(nèi)部做好宣傳工作，轉(zhuǎn)變供電企業(yè)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和觀念；再例如：使供電企業(yè)員工樹立能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的電費(fèi)核算管理理念，以此來保證電費(fèi)核算工作的全面性、層次性；通過多樣性的管理方法，突破傳統(tǒng)的電費(fèi)核算與管理方法的束縛，并緊跟時(shí)代特點(diǎn)實(shí)施有針對性的管理措施；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的計(jì)算機(jī)，以此來保證電費(fèi)核算管理工作質(zhì)量的提升；為避免在人工抄表過程中、計(jì)量工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，可以通過計(jì)算機(jī)軟件來對其進(jìn)行審核，并得出正確的、真實(shí)的數(shù)據(jù)資料。

客戶的觀念轉(zhuǎn)變是工作的重點(diǎn)，核算中心可以通過一些積極的手段合理的轉(zhuǎn)變客戶觀念。出現(xiàn)電費(fèi)拖欠現(xiàn)象的用戶多為效益較差的企業(yè)，由于周轉(zhuǎn)資金出現(xiàn)問題，因而會(huì)將電費(fèi)的拖欠作為降低企業(yè)生產(chǎn)成本的一種手段，形成“欠費(fèi)有理”的觀念，這是很多惡意欠費(fèi)出現(xiàn)的主要原因-欠費(fèi)有利。單單通過宣傳是無法讓該類客戶主動(dòng)繳費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)由針對性的采區(qū)合理的措施，首先，對于效益不良的企業(yè)，同其簽訂相應(yīng)的電費(fèi)交納承諾書，按旬進(jìn)行抄表交費(fèi)，通過對電費(fèi)回收的周期縮短提高回收率。其次，是員工觀念的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代企業(yè)注重的是人才，即便是政策、決定再好，若是沒有人員實(shí)施，依舊只是紙上談兵，因此一流的員工造就了一流的企業(yè)。電力部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)耐ㄟ^福利待遇刺激員工的工作積極性，樹立起只有部門健康良好發(fā)展，才能保障個(gè)人收益的意識(shí)。增強(qiáng)員工的工作積極性，以及崗位忠誠度，通過風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高員工的工作自主性以及責(zé)任心。

2.完善制度，為供電企業(yè)電費(fèi)管理與核算工作提供制度保障

為了確保供電企業(yè)電費(fèi)核算與管理工作質(zhì)量的提升，必須在供電企業(yè)內(nèi)部制定完善的電費(fèi)管理與核算制度，在完善的電費(fèi)核算管理體系的支撐下，為電費(fèi)核算與管理提供制度保障。在實(shí)際工作中，電費(fèi)管理并不是一項(xiàng)簡單的工作，而是一項(xiàng)長期性的、系統(tǒng)性的、復(fù)雜性的工作，在實(shí)際工作中還存在著諸多問題，因此，供電企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況對電費(fèi)管理工作進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃，在制度的保障下，有條不紊地開展該項(xiàng)工作，在制度的監(jiān)督下提高電費(fèi)核算與管理人員的工作效率和工作水平。例如：供電企業(yè)應(yīng)建立完善的員工責(zé)任考核制度，切實(shí)將電費(fèi)管理與核算的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)員工身上；將績效考核與管理人員的工作狀況進(jìn)行聯(lián)系，并定期對工作人員進(jìn)行考核，以此來提高電費(fèi)管理人員的工作積極性、工作創(chuàng)新性。

綜上所述，電力企業(yè)電費(fèi)管理與核算的過程中，電費(fèi)核算的重要性毋庸置疑。因此，以電費(fèi)核算工作為基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)電費(fèi)核算的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展是電力企業(yè)必須正視的問題，也是電力企業(yè)營銷管理工作重點(diǎn)重要環(huán)節(jié)，更是保證電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本前提。

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