檔案資料是記載著人類社會活動最具有憑證性和代表性的社會產(chǎn)物。檔案資料自身的特殊性決定了其一旦出現(xiàn)損毀、原始原貌不能復(fù)原，就會無法再生，這造成的損失恐怕無法估量。并且隨著各大高校檔案資料與管理內(nèi)容的與日俱增、檔案管理手段和形式的不斷提高，檔案所發(fā)揮的價(jià)值也就越來越大。但是當(dāng)下的高校，幾乎普遍對檔案管理工作的重視程度嚴(yán)重不足。事實(shí)上，檔案管理工作是高等學(xué)校建設(shè)不可或缺的一個(gè)重要組成部分，而檔案管理人員的高素質(zhì)則是實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)工作高水平、高效率的關(guān)鍵。隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 教學(xué)與教改的不斷深入，檔案管理人員的素質(zhì)與高校其他工作人員相比，水平上具有明顯的滯后性。當(dāng)下檔案工作人員的素質(zhì)不再順應(yīng)新時(shí)期檔案工作的開展了，因此對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高層次的要求。

1 新時(shí)期高校檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.思想政治素質(zhì)

高校的檔案管理人員作為高校的一份子，在工作中必須要堅(jiān)持黨性原則。所以，良好的思想政治素質(zhì)則是高校檔案管理人員的必備素質(zhì)之一。高校檔案管理人員和高校其它工作人員一樣，都肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)具有高度思想覺悟的人才以及未來事業(yè)接班人的重任。檔案管理人員要在思想上始終堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的路線方針政策，并且能夠熟練運(yùn)用辯證唯物主義的方法解決檔案管理工作中的實(shí)際問題。良好的思想政治素養(yǎng)有利于形成團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的良好工作作風(fēng)。

2.職業(yè)道德

（1）愛崗敬業(yè)

高校的檔案工作人員應(yīng)具有高度的事業(yè)心與責(zé)任感， 能夠自覺摒棄虛榮名利，全心全意的投身于檔案管理工作中來。這里的責(zé)任感指的是具備愛業(yè)、敬業(yè)的精神，事業(yè)心則是指具備奉獻(xiàn)精神。另一方面，工作的熱情來源于對本職工作的熱愛。要具有強(qiáng)烈的使命感，在認(rèn)真負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，需要熱愛這項(xiàng)工作。將單調(diào)的工作作出新的高度、新境界。將重復(fù)的事情做的更加出彩，使自己在檔案管理這個(gè)工作崗位上作出自己的成績。

（2）愛國守法

高校的檔案中雖然很少有涉及到國家的秘密事項(xiàng)，但是也有很多機(jī)密文件，其自身具有機(jī)密性。因此，檔案管理人員在檔案的收集、整理、編撰和利用的過程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)的程序遵守法律、保密制度，在確保檔案建立的真實(shí)性的同時(shí)，還要確保檔案的機(jī)密，絕不能違法違紀(jì)泄露高校的檔案資料。

（3）服務(wù)群眾

高校檔案是為全體教職員工以及廣大學(xué)生群體服務(wù)的，檔案工作就是以檔案的利用者為服務(wù)對象、以檔案信息資源為服務(wù)手段、向利用者介紹檔案的情況，并采取多種方式與方法提供檔案資料。所以說檔案管理人員必須堅(jiān)持服務(wù)原則，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)學(xué)校為宗旨進(jìn)行各項(xiàng)工作。檔案是一種信息資源，誰占有這種資源，誰就可能占領(lǐng)市場，這是新時(shí)期檔案工作服務(wù)意識的新概念.所以要時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)作為指導(dǎo)思想，并學(xué)會利用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)來提高服務(wù)質(zhì)量。

3.專業(yè)素質(zhì)

（1）基礎(chǔ)知識

檔案管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識有很多，譬如檔案法、文獻(xiàn)編撰學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)學(xué)等相關(guān)知識。專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)不僅會豐富檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，而且會令檔案管理的實(shí)際工作邁向穩(wěn)妥和科學(xué)的道路。

（2）工作技能

工作技能對于任何一項(xiàng)工作來說都很重要，并且檔案的管理工作大多都繁冗而復(fù)雜，細(xì)節(jié)上需要處理的問題較其他工作來說會有更多，所以檔案管理人員還需要具備熟練的基礎(chǔ)工作技能，這樣才能快速的處理好相關(guān)工作，有效地提升檔案工作的效率。熟練的工作技能同時(shí)也能使檔案工作人員從容應(yīng)對工作中所發(fā)生的突發(fā)情況，切實(shí)做到靈活變通。

4.知識素質(zhì)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的發(fā)展對于檔案管理工作知識儲備的高低標(biāo)準(zhǔn)給出了新的數(shù)字，高校管理檔案的手工模式將很快的被淘汰，檔案工作的實(shí)際價(jià)值將越來越大。數(shù)字化檔案及網(wǎng)絡(luò)檔案將依靠科技手段，檔案管理人員不努力掌握新的科技知識必將落后于時(shí)代，最終導(dǎo)致無法勝任工作。作為檔案管理人員，掌握現(xiàn)代化的技術(shù)是在保證工作質(zhì)量的同時(shí)提升業(yè)務(wù)水平的重要途徑。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識檢索、收集與整理檔案資料已經(jīng)成為了檔案管理人員必備的素質(zhì)。只有博聞多識，才能把高校檔案管理工作從注重手工操作與經(jīng)驗(yàn)的管理模式中解脫出來。只有這樣，才能夠使有限的財(cái)力、物力、人力產(chǎn)生最大的辦學(xué)效益。

那么我國當(dāng)下的高校檔案管理人員是否達(dá)到了以上這些素質(zhì)的要求呢？有待提高的部分又有哪些呢？要想提升高校檔案管理人員的素質(zhì)，還要明確高校檔案管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。

2 高校檔案管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

1.業(yè)務(wù)能力素質(zhì)有待提升

在高校從事檔案工作的人員中， 真正學(xué)檔案專業(yè)的很少， 即使包括檔案專業(yè)的中專畢業(yè)生在內(nèi)， 畢業(yè)于學(xué)校檔案專業(yè)的人員仍是寥寥無幾。檔案的工作人員大多數(shù)都不是“科班出身”，要通過自學(xué)和實(shí)踐才能對檔案管理事務(wù)的處理達(dá)到訓(xùn)練有素的境地。工作的開展缺乏能夠熟練使用信息技術(shù)的高素質(zhì)檔案專業(yè)人才，這就導(dǎo)致了高校檔案工作在開展的過程中會出現(xiàn)不順利或者高校的檔案管理人員會有力不從心的感覺。當(dāng)下的工作人員只能進(jìn)行常規(guī)的檔案資料的接收、處理、上架入庫和平時(shí)的簡單借閱查詢等工作，這使得很多有價(jià)值的檔案信息資源成為了深藏庫房的“死檔案”。當(dāng)下的工作人員專業(yè)知識貧乏， 業(yè)務(wù)水平不高、編研水平有限，導(dǎo)致無法充分發(fā)揮檔案潛在的重要作用，這些都對高校檔案管理工作建設(shè)的開展與創(chuàng)新形成了干擾，都在一定程度上影響著檔案事業(yè)的發(fā)展。

2.工作積極性不高、對檔案的關(guān)鍵性認(rèn)識不夠

檔案管理的工作在很長時(shí)間以來都得不到校領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)們在思想上對檔案工作的不重視導(dǎo)致了檔案人員對檔案工作的積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)們在行動上對檔案工作的得過且過造成了檔案人員對檔案工作關(guān)鍵性的認(rèn)識不夠。再者，沒有激烈的競爭壓力，檔案管理人員缺乏提升自身專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的動力，久而久之這也會影響檔案管理人員工作的積極性。具體體現(xiàn)在工作中，就會出現(xiàn)工作過程中敷衍了事的情況，加之責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度也逐漸散漫起來。這些都嚴(yán)重的影響了高校檔案工作的順利開展。

3.創(chuàng)新意識有待培養(yǎng)，創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)

現(xiàn)代電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展推動了各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展變革，檔案管理人員也應(yīng)該具備勇于創(chuàng)新的精神。新時(shí)期高校檔案管理必須變革舊有的管理模式、管理辦法與管理方式。創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，成為了檔案工作改革的重頭戲。但是相對于管理方式方法的不斷創(chuàng)新，很多管理人員的創(chuàng)新意識則還存在嚴(yán)重的滯后性。他們并沒有認(rèn)識到思想上革新才是轉(zhuǎn)變檔案工作局面的關(guān)鍵所在，部分工作人員還以“老眼光”看待“新問題”。當(dāng)下，是否具有創(chuàng)新、開拓的精神已成為衡量檔案人員是否合格的一個(gè)重要尺度。要實(shí)現(xiàn)由守舊向創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，必須提高創(chuàng)新能力，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新形勢下的檔案管理現(xiàn)代化。

4.檔案法制觀念淡漠

在提倡社會主義法治的今天， 高校檔案工作必須按照國家的有關(guān)法律規(guī)定，同其他的工作一樣來進(jìn)行管理，也就是說要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》中的有關(guān)規(guī)定來開展日常檔案工作。但當(dāng)下的高校檔案工作人員對于依法治“檔”、依法辦事的自覺性仍舊不強(qiáng)。并且對違反檔案法的行為沒有做到“零容忍”的追究法律責(zé)任，這就致使檔案建設(shè)落后于教育事業(yè)的改革與發(fā)展。

3 提升檔案管理人員素質(zhì)的策略

1.適度的“思想干預(yù)”

首先，高校檔案工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作，所以塑造檔案工作人員良好的思想政治素質(zhì)是當(dāng)前高校檔案工作的首要任務(wù)。檔案人員所做的工作具體而繁瑣，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識、沒有較高的政治素質(zhì)是很難勝任這份工作的。這就需要經(jīng)常性地對工作人員進(jìn)行一些相關(guān)的思想政治教育。通過政治素質(zhì)的培養(yǎng)，工作人員可以有嚴(yán)明的政治紀(jì)律性、高度的政治敏感性，確保工作人員嚴(yán)守黨與國家的機(jī)密、對祖國、對人民保持忠誠。其次，對檔案管理人員要進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)。通過有效的心理疏導(dǎo)和心理調(diào)節(jié)，消除負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)，端正其人生態(tài)度和價(jià)值取向，明確自己的職業(yè)理想和工作信念，樹立愛崗敬業(yè)、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。檔案工作者還要恪盡職守，給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，切?shí)做到從內(nèi)心深處接納所從事的工作。并且啟發(fā)他們樹立高度的職業(yè)責(zé)任感與敬業(yè)精神。切實(shí)做到“想利用者所想，急利用者所急”。

2.適度的“行為干預(yù)”

檔案管理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，提升工作人員的素質(zhì)還要采取“行為干預(yù)”。首先要分批次對檔案從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。這里的培訓(xùn)要分為基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和現(xiàn)代科技技能培訓(xùn)兩個(gè)方面。開設(shè)檔案學(xué)基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)課程是因?yàn)橐粋€(gè)合格的檔案人員必須先完成基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。而掌握檔案工作的現(xiàn)代科技技能與技巧知識，則是因?yàn)楝F(xiàn)在初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理自動化，并能夠準(zhǔn)確地完成采集，處理，傳輸文件，檢索存儲管理的任務(wù)。因此，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等新興形式以確保研討會的多種形式、多種內(nèi)容。通過培訓(xùn)使檔案工作人員不斷拓寬知識領(lǐng)域、不斷提升自身素質(zhì)，這樣才能有效的調(diào)動起工作的積極性，從而能夠應(yīng)對越來越高的職業(yè)要求，使檔案管理工作逐步走向科學(xué)化、制度化。

3.適度的“制度干預(yù)”

這里的“制度干預(yù)”體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)方面是要采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高檔案管理人員的工作積極性，另一個(gè)方面是要采取競爭機(jī)制來提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。高等學(xué)校在工資晉升和職稱評定上要遵循有所側(cè)重和兼顧一般的原則，創(chuàng)新工作制度，在關(guān)乎教職工切身利益的政策制訂上要考慮到檔案工作的特點(diǎn)，適當(dāng)予以傾斜照顧，激發(fā)他們的工作熱情，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)起來，讓檔案管理人員找回自尊，找到自信。此處需要注意的是在制定具體的激勵(lì)制度時(shí)，要全方位的對員工進(jìn)行考察，包括其工作實(shí)績、工作態(tài)度、思想道德品質(zhì)及職稱情況等多方面，以確保評價(jià)的客觀公正性，保障激勵(lì)機(jī)制達(dá)到最佳效果。與此同時(shí)，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，也要令高校檔案管理人員有危機(jī)感、緊迫感。通過建立競爭機(jī)制，喚醒他們強(qiáng)烈的競爭意識，這樣才有利于檔案工作的可持續(xù)發(fā)展。

4 提高高校檔案管理人員素質(zhì)的意義

1.提高檔案管理人員素質(zhì)符合時(shí)代的發(fā)展要求

當(dāng)前，我國的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，所以檔案事業(yè)的發(fā)展同樣也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。特別是近年來現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅猛，這更要求檔案工作能夠與時(shí)俱進(jìn)、工作人員的素質(zhì)能夠滿足時(shí)代發(fā)展的需要。隨著高校檔案管理的內(nèi)容日益豐富，高校檔案管理人員更應(yīng)該主動接受新知識、新技術(shù)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，為高校檔案管理工作實(shí)現(xiàn)信息化與現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。因此，提升高校檔案管理人員的素質(zhì)是符合時(shí)代發(fā)展要求的。

2.有利于提升高校檔案管理水平。

當(dāng)前高校檔案人員的數(shù)量與日俱增，但是管理水平卻有待提高。高校檔案的管理水平與管理人員的整體素質(zhì)、能力有著必然的聯(lián)系。無論是思想層面上的提升、還是制度層面上的激勵(lì)亦或是行動方面的補(bǔ)充，都是為了提高檔案管理的整體水平。所以說提高檔案人員的素質(zhì)是提高檔案管理水平的目的，而提高檔案管理水平又是持續(xù)提高檔案人員素質(zhì)的保證。

5 結(jié)束語

事業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才的培養(yǎng)則是事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。個(gè)人的素質(zhì)在事業(yè)的發(fā)展中具有不可忽視的重要作用，檔案事業(yè)和檔案管理工作也是如此。高校檔案管理人員的素質(zhì)直接影響檔案管理工作水平的高低，并且新形勢的發(fā)展對高校檔案工作人員又提出了新的、更高的要求?？傊?，只有通過檔案工作人員綜合素質(zhì)的提升，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理工作水平質(zhì)的飛躍。但是素質(zhì)的培養(yǎng)需要有外因、內(nèi)因的共同推動，比知識的吸收更難，因此這必將是一個(gè)系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的過程。

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作者簡介

秦月（1988-），女，漢，吉林，碩士，初級，研究方向：行政管理、檔案管理。