張世新

（長(zhǎng)沙理工大學(xué)）

【摘要】本文闡述了當(dāng)今信息化大潮中的電力企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。筆者通過(guò)分析當(dāng)前電力企業(yè)內(nèi)部控制力不足問(wèn)題。并結(jié)合自身的工作情況提出了一些改進(jìn)意見。

【關(guān)鍵詞】信息化 電力企業(yè) 內(nèi)部控制 政策

一、當(dāng)今信息化大潮中的電力企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

區(qū)別于其他信息化大潮條件下企業(yè)發(fā)展的形式，電力企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)基本在于互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展思路，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上所慢慢衍生出的特點(diǎn)如下：第一，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，所有人物關(guān)系都將趨于平等化，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開放的特征中，人人平等，事事處理順序平等，再這樣一個(gè)靈活公開的平臺(tái)之上所誕生的發(fā)展管理理念都將是先進(jìn)化的；第二，業(yè)務(wù)處理方面，在互聯(lián)網(wǎng)條件下建設(shè)的企業(yè)在對(duì)待客戶時(shí)都更加聽取客戶意見，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新充分在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能運(yùn)用上互聯(lián)網(wǎng)資源，從而在用戶體驗(yàn)上，能達(dá)到更加高效及時(shí)的特點(diǎn)，在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中從客戶的體驗(yàn)，產(chǎn)品的升級(jí)，以及產(chǎn)品推廣售后都能得當(dāng)運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)；第三，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中可以看出，整個(gè)企業(yè)能夠從人性化的方面進(jìn)行思考為每個(gè)員工的思想，工作情感方面進(jìn)行考量，充分的使員工的整體工作熱情提升，在一個(gè)就是員工自身的思想感情方面能夠得到更好的尊重，員工可以從工作中得到滿足感，成就感以及幸福感，這對(duì)于整個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展都有著極為重要的意義；第四，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代化高精尖技術(shù)，正在發(fā)展上升階段，創(chuàng)新性與科技前沿性都代表了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)所掌握的技術(shù)都將是最尖端的；第五，從另一個(gè)方面來(lái)看，這種前沿的事物必定是走在一個(gè)黑暗的探索階段的，這將是一次冒險(xiǎn)，也許能最先找到寶藏，也有可能作為失敗經(jīng)驗(yàn)警醒后人。也就是說(shuō)電力企業(yè)如果要在信息化條件下發(fā)展所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將是巨大的。

二、電力企業(yè)內(nèi)部控制力不足

（1）監(jiān)督不足信息不真實(shí)。很多會(huì)計(jì)部門信息不實(shí)，出現(xiàn)漏洞，又由于監(jiān)管不足很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)。而這些信息的失真是由于相關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)過(guò)低，沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，不能完全勝任工作，可能會(huì)出現(xiàn)很多失誤。也有可能擔(dān)任部門會(huì)計(jì)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)兼任，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)畢竟不是專業(yè)人員，很容易出錯(cuò)，甚至?xí)绊懙较嚓P(guān)專業(yè)的會(huì)計(jì)人員工作，從而出現(xiàn)會(huì)計(jì)部門監(jiān)督不力導(dǎo)致的信息失真現(xiàn)象。時(shí)常會(huì)出現(xiàn)電費(fèi)挪用狀況。

（2）工作操作不規(guī)范引起的信息系統(tǒng)錯(cuò)誤。近幾年由于監(jiān)管力度不夠，也是由于整個(gè)行業(yè)的相關(guān)信息部門設(shè)立規(guī)范不夠，存在或多或少的問(wèn)題。操作失誤有時(shí)無(wú)法避免，但是很多相關(guān)人員不僅操作能力不足，連最基本的工作態(tài)度也不認(rèn)真，很少去驗(yàn)證查實(shí)，很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而又因?yàn)槟承┰?，各個(gè)會(huì)計(jì)人員之間互相牽制，也都不能互相監(jiān)督查證，從而造成很多私自改賬，賬外賬，私挪公款再補(bǔ)漏洞的現(xiàn)象，造成嚴(yán)重的潛在虧損情況。

（3）體制不健全，無(wú)法做到有效控制。相關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制體制不健全會(huì)導(dǎo)致多方多面的不良影響：第一，職責(zé)分管不明確，很多職員身兼數(shù)職導(dǎo)致職責(zé)不明辦事不力，管理混亂。第二，辦事注重形式，搞形式主義，真正需要認(rèn)真審核，復(fù)核監(jiān)督的工作卻浮于表面落不到實(shí)處。第三，部分電力企業(yè)內(nèi)部甚至并沒(méi)有設(shè)立相關(guān)的審計(jì)機(jī)構(gòu)，就算有審計(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)，很多對(duì)于審計(jì)工作做不到支持與正確認(rèn)識(shí)。

三、信息化浪潮下電力企業(yè)內(nèi)部控制制度建立相關(guān)政策

（1）實(shí)施信息技術(shù)治理。對(duì)信息化制度進(jìn)行總體安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)良好的管理模式。由企業(yè)管理者進(jìn)行治理角度上的總體配置，使信息與工作對(duì)口，完成一個(gè)符合整體電力企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略布局的信息化布局。完善信息化技術(shù)控制作用。

（2）實(shí)施信息系統(tǒng)審計(jì)。審計(jì)作為整個(gè)企業(yè)的一種最真實(shí)的反應(yīng)與評(píng)價(jià)，必須贏得更多的重視。信息系統(tǒng)的審計(jì)工作，應(yīng)該通過(guò)各種新的IT軟件以及大數(shù)據(jù)信息還有審計(jì)理論整體配合工作才能為企業(yè)審計(jì)工作提供良好保障，企業(yè)在發(fā)展中，必定會(huì)遇上問(wèn)題，而在遇到問(wèn)題時(shí)審計(jì)的作用就顯得尤為重要了。在企業(yè)遇到災(zāi)難的時(shí)候，審計(jì)部門是否能對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)公司進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)給公司指明一個(gè)方向，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展過(guò)程起到奠定性的作用。

（3）控制力的建立必須與實(shí)際情況相結(jié)合。信息化的一大特點(diǎn)就是快速的更新數(shù)據(jù)與信息，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)作為這個(gè)電力企業(yè)現(xiàn)代活動(dòng)工作命脈和承載體，如若不能做到根據(jù)自身情況結(jié)合實(shí)際加大信息的投入是企業(yè)能否成功信息化覆蓋的關(guān)鍵，如果失敗將會(huì)承受巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要承擔(dān)此類風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在太危險(xiǎn)，在這種狀況之下，電力企業(yè)應(yīng)該考慮能否自己建立一個(gè)強(qiáng)大的信息技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行自發(fā)研制自己的相關(guān)信息軟件，或者去引進(jìn)最先進(jìn)的一些辦公信息化軟件如OA，ERP等，這些應(yīng)對(duì)方式都能讓企業(yè)不受制于別人，如若在整個(gè)策略上都慢人一步受制與人，占據(jù)不了主動(dòng)性將會(huì)形成巨大的開放成本黑洞。

（4）構(gòu)建完善的信息溝通機(jī)制。完好的信息系統(tǒng)有利于提高電力企業(yè)的辦事效率和效果，如果電力企業(yè)的高層人員能夠?qū)崟r(shí)地掌握電力營(yíng)運(yùn)狀況，為工作人員的管理工作提供有效可靠的資訊，并在相關(guān)部門之間做好消息的傳遞工作。首先，信息化戰(zhàn)略性計(jì)劃理應(yīng)和公司的整體攻略息息相關(guān)，管理高層應(yīng)該在信息系統(tǒng)開發(fā)方面給予鼓勵(lì)和支持，以保證眾多部門信息系統(tǒng)能夠相互協(xié)作并順利地完成任務(wù)。其次，各個(gè)部門各大部門要準(zhǔn)確無(wú)誤地按照控制系統(tǒng)的要求來(lái)識(shí)別使用者所需要的信息，在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)信息進(jìn)行收集和加工，并且將這些信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給電力企業(yè)的工作人員，促使他們得以順利地完成任務(wù)。最后，在控制內(nèi)部框架的基礎(chǔ)上，我們要盡可能地完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)以及會(huì)計(jì)及相關(guān)信息的報(bào)告負(fù)責(zé)制度，讓電力企業(yè)內(nèi)部的員工盡可能全方位地了解電力企業(yè)內(nèi)部控制制度，明確他們身上所肩負(fù)的責(zé)任，并及時(shí)獲得他們的最新信息。

因此，現(xiàn)階段信息化條件下電力企業(yè)如何設(shè)計(jì)一套真正意義上適合和屬于自己電力企業(yè)的內(nèi)部控制，是每一個(gè)管理人員和工作者所要考慮的問(wèn)題。這就要求我們謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)現(xiàn)在所有的內(nèi)部控制工作中所存在的問(wèn)題和不足的地方，再結(jié)合自身的行業(yè)特色提出有效可靠的優(yōu)化電力企業(yè)內(nèi)部控制體系的相關(guān)建設(shè)性建議是每個(gè)電力企業(yè)工作人員的指責(zé)和義務(wù)，也只有通過(guò)這些途徑，腳踏實(shí)地，才能夠提高電力企業(yè)內(nèi)部的控制和抗壓能力以及對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)程度，才能進(jìn)一步地確保電力企業(yè)世世代代能得以傳承。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫偉英.信息化條件下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的意義和對(duì)策[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012.

[2]田慶冬.淺議企業(yè)內(nèi)部控制體系的信息化建設(shè)[J].天津經(jīng)濟(jì)，2014.