馮曉明

(山西藥科職業(yè)學(xué)院 公共體育教學(xué)部， 山西 太原 030000)

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類主流APP的對(duì)比分析

馮曉明

(山西藥科職業(yè)學(xué)院 公共體育教學(xué)部， 山西 太原 030000)

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP為大眾提供運(yùn)動(dòng)記錄、 運(yùn)動(dòng)方案、 運(yùn)動(dòng)社交等服務(wù)， 是體育產(chǎn)業(yè)中的新興之秀。 本文對(duì)悅動(dòng)圈跑步、 咕咚、 keep、 樂(lè)動(dòng)力、 小米運(yùn)動(dòng)、 每日瑜伽等具有代表性的六款主流APP進(jìn)行功能、 用戶群體、 用戶體驗(yàn)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面的分析， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)目前主流APP具有同質(zhì)化嚴(yán)重、 科學(xué)性不足、 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不成熟等問(wèn)題， 指出主流APP發(fā)展的方向應(yīng)該是完整科學(xué)的運(yùn)動(dòng)健康管理服務(wù)， 開發(fā)者應(yīng)明確其核心競(jìng)爭(zhēng)力， 保障運(yùn)動(dòng)安全及科學(xué)性， 并積極探索新的營(yíng)銷模式。

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)； APP； 評(píng)價(jià)； 科學(xué)性

隨著社會(huì)的發(fā)展， 人們對(duì)健康的關(guān)注逐漸增加， “運(yùn)動(dòng)是良藥”的觀念讓大部分人改善了運(yùn)動(dòng)不足的情況， 但也出現(xiàn)了新的問(wèn)題， 如運(yùn)動(dòng)不當(dāng)、 運(yùn)動(dòng)過(guò)度等， 甚至引發(fā)了運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的損傷和其他系統(tǒng)的急慢性疾病。 體育健身行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急， 是如何提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)服務(wù)， 為大眾提供科學(xué)性的運(yùn)動(dòng)建議。 2014年， 國(guó)務(wù)院印發(fā)的46號(hào)文《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)， 各類資源及創(chuàng)業(yè)者涌入其中， 力爭(zhēng)在預(yù)期總規(guī)模達(dá)5萬(wàn)億的體育產(chǎn)業(yè)中分羹。 與此同時(shí)， 在互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的影響下， 傳統(tǒng)的體育產(chǎn)業(yè)模式已發(fā)生巨大的改變， “互聯(lián)網(wǎng)+體育”的模式發(fā)展迅猛， 以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、 云計(jì)算技術(shù)為支撐的健身服務(wù)為體育行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了新思路及新活力， 其中運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。 為此， 本文從多個(gè)角度對(duì)運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類主流APP進(jìn)行對(duì)比分析， 以促進(jìn)其健康發(fā)展。

1 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的界定

體育類APP為大眾提供不同的體育服務(wù)， 如場(chǎng)館預(yù)訂、 賽事組織、 運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等， 其中， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP是能夠?yàn)橛脩籼峁┻\(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用程序。 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)服務(wù)包含運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)采集、 運(yùn)動(dòng)健身計(jì)劃安排及實(shí)施、 運(yùn)動(dòng)反饋等內(nèi)容， 可通過(guò)視頻、 動(dòng)畫、 圖片、 文字等各種形式表達(dá)及傳播。

2 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的分析與評(píng)價(jià)

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP給運(yùn)動(dòng)群體帶來(lái)了較大的便利， 它可以實(shí)時(shí)記錄健身數(shù)據(jù)， 隨時(shí)隨地指導(dǎo)用戶利用碎片時(shí)間健身， 用戶可以獲取相對(duì)完整的個(gè)性化指導(dǎo)， 節(jié)約了時(shí)間和金錢， 相對(duì)于線下健身房或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館， 此類APP顯示出更大的優(yōu)勢(shì)。 另外， 其運(yùn)動(dòng)社區(qū)及運(yùn)動(dòng)圈等輔助社交功能更迎合現(xiàn)代社會(huì)需求， 也是APP用戶增加及留存的原因之一。

目前運(yùn)動(dòng)APP中， 屬于運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的主要由以下幾種形式(參考APP Store類別設(shè)定)： 跑步與騎行、 計(jì)步追蹤、 瑜伽、 私人教練與指導(dǎo)等。 2016年7月， 互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布《2016上年中國(guó)分類APP排行榜》， “悅動(dòng)圈” “咕咚運(yùn)動(dòng)” “樂(lè)動(dòng)力” “keep” “小米運(yùn)動(dòng)”位居前五。 本文結(jié)合APP形式、 排名、 下載量等， 在前五名APP的基礎(chǔ)上增加了“每日瑜伽”， 最終選取了六款A(yù)PP作為主流代表， 基本涵蓋市面上所有的運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)APP的類型， 且為所屬類別中用戶量最高， 活躍用戶數(shù)最多， 使用頻率最高的應(yīng)用程序。 本研究將從用戶群體、 功能、 用戶體驗(yàn)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面對(duì)其進(jìn)行分析及評(píng)價(jià)。

2.1 APP產(chǎn)品概況

六款A(yù)PP的定位及核心功能側(cè)重點(diǎn)不同， 每款均有自身的特點(diǎn)， 其主要有計(jì)步、 運(yùn)動(dòng)記錄(跑步、 騎行等)、 減肥塑形指導(dǎo)以及瑜伽練習(xí)等服務(wù)， 可適用于安卓或IOS平臺(tái)， 其中安卓市場(chǎng)的下載量均已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)， keep下載量已過(guò)億。 在上線后， 其版本更新較快， 各類輔助功能不斷完善， 功能及界面持續(xù)優(yōu)化， 增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。 另外， 在2014年～2015年之間， 大量資金投入運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP中， 使其能順利完成原始用戶積累及進(jìn)一步研發(fā)。 六款A(yù)PP的產(chǎn)品概況如表 1 所示。

表 1 主流APP產(chǎn)品概況

2.2 用戶分析

由表 2 可知， 主流的運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的用戶群體較為相似： 性別分布中， 咕咚、 小米運(yùn)動(dòng)男性應(yīng)用較多， 每日瑜伽女性應(yīng)用較多， 悅跑圈、 樂(lè)動(dòng)力、 keep男女用戶相差不大， 該分布與其功能相關(guān)。 吳若熙等[1]通過(guò)對(duì)上百款體育健身類APP軟件進(jìn)行分析后指出， 該類APP的開發(fā)傾向于女性用戶。 但從占市場(chǎng)份額相對(duì)較大的主流產(chǎn)品看來(lái)， 男女用戶分布較為平均， 隨著功能的不斷完善， APP的開發(fā)逐漸兼顧不同性別人群。

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)APP用戶群的年齡分布整體特征表現(xiàn)出： 26～35歲為主要人群， 其次為19～25歲及36～45歲， 反映出青少年及中老年用戶群健身需求未得到功能滿足或此類人群通過(guò)其他途徑進(jìn)行健身活動(dòng)。 蔡衛(wèi)清[2]研究2007年～2014年間我國(guó)城鄉(xiāng)居民參加健身活動(dòng)的數(shù)據(jù)指出， 我國(guó)從最初的體育人口年齡結(jié)構(gòu)失衡， 中青年人口減少， 到最終年齡分布趨于平均， 與健身類APP的應(yīng)用有較大相關(guān)， 他認(rèn)為相關(guān)APP對(duì)中青年人群進(jìn)行健身活動(dòng)有明顯的促進(jìn)作用。

表 2 中艾瑞指數(shù)為2016年1～11月數(shù)據(jù)的均數(shù)， 月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)相對(duì)于總的上網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備數(shù)(10.4億部)仍有一定差距， 產(chǎn)品覆蓋率較低， 但也說(shuō)明市場(chǎng)潛力較大， 仍有較大上升空間。 月度總有效使用時(shí)間及活躍用戶可反應(yīng)用戶粘性及留存率的情況， 是產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)， 總體比較， 悅動(dòng)圈和咕咚的用戶粘度較高。 咕咚是最早在用戶數(shù)量及活躍程度中獲得突破的健身類應(yīng)用， 其創(chuàng)始人將社交作為運(yùn)動(dòng)之外的吸引點(diǎn)， 積累用戶后進(jìn)行硬件開發(fā)， 在留住用戶的同時(shí)創(chuàng)造盈利； 悅動(dòng)圈則使用紅包、 競(jìng)賽游戲等手段激勵(lì)用戶進(jìn)行運(yùn)動(dòng)， 活躍用戶數(shù)后來(lái)居上， 并獲得投資及大額廣告訂單。 用戶粘性及留存率是APP生存盈利的基礎(chǔ)， 因此， 從用戶角度出發(fā)， 使用創(chuàng)新的手段及方法增強(qiáng)用戶使用率是最為關(guān)鍵的。 但在龔瓊[3]的研究中指出， 要將用戶粘度與用戶體驗(yàn)相區(qū)別， 應(yīng)通過(guò)滿足用戶需求及反饋， 使用戶在使用過(guò)程中得到滿足， 提高用戶體驗(yàn)， 而不能僅僅為了提高用戶粘度， 使用戶沉迷于APP中而影響其正常生活。

表 2 主流APP的用戶分析

2.3 功能分析

陳堅(jiān)偉[4]研究指出， 健身應(yīng)用的功能主要為： 健身教學(xué)、 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、 健身社交、 健身檔案、 目標(biāo)設(shè)定、 健身商務(wù)、 健身游戲等7類， 另外增設(shè)部分輔助功能以提高用戶使用率。 而運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)應(yīng)是指導(dǎo)大眾科學(xué)有效地達(dá)到健康的狀態(tài)， ACSM運(yùn)動(dòng)測(cè)試與處方指南中指出， 在給予用戶運(yùn)動(dòng)建議之前， 對(duì)其進(jìn)行運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)篩查、 運(yùn)動(dòng)測(cè)試(包含運(yùn)動(dòng)前評(píng)價(jià)、 體適能測(cè)試、 臨床運(yùn)動(dòng)測(cè)試等)是運(yùn)動(dòng)方案安全有效的保證。 而科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方案， 應(yīng)包含熱身、 整理等內(nèi)容， 且符合以下原則[5]56-58： ①因人而異原則： 每個(gè)個(gè)體及其所處時(shí)期不同， 其運(yùn)動(dòng)方案是多變的； ②有效性原則： 運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度及運(yùn)動(dòng)量的安排應(yīng)保證達(dá)到良性刺激； ③安全性原則： 保證使用人群的安全； ④全面性原則： 全面考慮， 達(dá)到用戶生理和心理的平衡發(fā)展； ⑤科學(xué)性原則： 符合現(xiàn)階段使用人的身體現(xiàn)狀、 健身目標(biāo)等； ⑥趣味性原則： 運(yùn)動(dòng)內(nèi)容應(yīng)具趣味性， 減少用戶運(yùn)動(dòng)的疲勞感； ⑦調(diào)整性原則： 運(yùn)動(dòng)方案要符合周期性規(guī)律， 進(jìn)行及時(shí)調(diào)控。 因此， 本文按照此內(nèi)容， 進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)填寫， 如表 3 所示。

表 3 主流APP的主體功能分析

2.3.1 功能類別

多數(shù)APP已經(jīng)改變最初簡(jiǎn)單計(jì)步或運(yùn)動(dòng)記錄的功能， 均增加了具有特色的訓(xùn)練課程， 增設(shè)體育賽事模塊， 強(qiáng)化運(yùn)動(dòng)社交功能。 通過(guò)總結(jié)APP功能發(fā)現(xiàn)， 目前除了小米手環(huán)以物聯(lián)網(wǎng)為主， 功能未做較大改變外， 其他APP均豐富了功能內(nèi)容， 但造成了APP功能嚴(yán)重的重復(fù)： 幾乎所有APP都包含運(yùn)動(dòng)記錄、 訓(xùn)練計(jì)劃、 線上線下賽事組織、 社交、 運(yùn)動(dòng)商城等， 只是重點(diǎn)突出功能及界面設(shè)計(jì)不同。 在陳堅(jiān)偉[4]的研究中， 提出健身教學(xué)功能與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的相互排斥關(guān)系， 但就最近的軟件更新趨勢(shì)來(lái)看， 各大軟件區(qū)均擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容， 將功能全面化， 同時(shí)兼具兩者的應(yīng)用也越來(lái)越多。 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的產(chǎn)品內(nèi)容更新是迅速的， 對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)也較為及時(shí)， 可以在較短的時(shí)間內(nèi)， 將客戶反饋的功能上線， 但APP的設(shè)計(jì)盲目跟風(fēng)將造成產(chǎn)品品質(zhì)下降， 失去自我核心競(jìng)爭(zhēng)力， 需要謹(jǐn)慎實(shí)施。

2.3.2 運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

運(yùn)動(dòng)中常見的風(fēng)險(xiǎn)主要為運(yùn)動(dòng)者對(duì)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度的不適應(yīng)， 現(xiàn)代社會(huì)中易出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的情況主要為久坐人群進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的初始階段或運(yùn)動(dòng)周期中強(qiáng)度突然增大的時(shí)期。 郭嫻等[6]的研究指出， 若要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)， 運(yùn)動(dòng)者必須在運(yùn)動(dòng)前進(jìn)行早期判斷， 通過(guò)年齡、 性別、 運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、 疲勞程度等情況進(jìn)行心血管功能評(píng)估， 并對(duì)相關(guān)遺傳疾病進(jìn)行篩查以及對(duì)生活習(xí)慣進(jìn)行綜合判斷， 更重要的是在運(yùn)動(dòng)中對(duì)相關(guān)指標(biāo)及時(shí)反饋， 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控， 最大程度地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

在運(yùn)動(dòng)健身類APP中， 大多數(shù)APP的運(yùn)動(dòng)方案由用戶自主選擇， 且方案多為系統(tǒng)預(yù)設(shè)， 缺乏運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、 運(yùn)動(dòng)前評(píng)價(jià)、 體能評(píng)估及臨床安全測(cè)試等。 此類問(wèn)題反映了運(yùn)動(dòng)健身方案的不科學(xué)性， 且風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不當(dāng)， 由于APP用戶包含全年齡段， 隨著用戶群體的增加， 則可能會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的運(yùn)動(dòng)安全問(wèn)題。 另外， 線上或線下挑戰(zhàn)賽過(guò)多強(qiáng)調(diào)距離或速度， 并未做到引導(dǎo)大眾建立正確的運(yùn)動(dòng)觀念， 也存在較大的運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

目前的研究中， 除了運(yùn)動(dòng)前的風(fēng)險(xiǎn)篩查量表， 運(yùn)動(dòng)中或運(yùn)動(dòng)后較多使用心率、 血壓、 主觀感覺(jué)疲勞程度(RPE)等指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及疲勞判斷。 將相關(guān)指標(biāo)應(yīng)用于APP運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中， 能極大提高運(yùn)動(dòng)的安全性。

2.3.3 運(yùn)動(dòng)方案的科學(xué)性

運(yùn)動(dòng)方案是運(yùn)動(dòng)健身類APP的核心內(nèi)容， 要做到科學(xué)性、 有效性及安全性。 運(yùn)動(dòng)方案由運(yùn)動(dòng)目的、 運(yùn)動(dòng)類型和運(yùn)動(dòng)形式、 運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、 運(yùn)動(dòng)時(shí)間、 運(yùn)動(dòng)頻率等構(gòu)成， 每個(gè)人由于自身狀況的不同， 所適用的運(yùn)動(dòng)方案也是不同的， 尚沒(méi)有任何一個(gè)方案是適用于所有人的。 因此， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP應(yīng)充分考慮如何在現(xiàn)有的條件下， 更多的獲取用戶資料， 為用戶匹配適合的運(yùn)動(dòng)方案。

目前APP的方案內(nèi)容都相對(duì)科學(xué)， 包含熱身、 整理等內(nèi)容， 遵循了循序漸進(jìn)及周期性原則， 但個(gè)性化程度不足， 并未依據(jù)科學(xué)有效的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化方案設(shè)定， 這意味著APP能解決一定運(yùn)動(dòng)不足的問(wèn)題， 但容易出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)不當(dāng)或運(yùn)動(dòng)無(wú)效。 例如， 部分APP直接以HIIT運(yùn)動(dòng)方案進(jìn)行初級(jí)訓(xùn)練， 此類訓(xùn)練的特點(diǎn)是運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度大、 時(shí)間短， 能量消耗高， 對(duì)大部分初級(jí)健身者不合適， 因此用戶反饋中出現(xiàn)“運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大”和“運(yùn)動(dòng)方案難以執(zhí)行”等情況， 但對(duì)于資深運(yùn)動(dòng)玩家， 此類運(yùn)動(dòng)又無(wú)法滿足其健身需求。 而另外一部分APP為了規(guī)避運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)， 為用戶降低運(yùn)動(dòng)難度， 選擇低風(fēng)險(xiǎn)且門檻較低的方案， 雖保證運(yùn)動(dòng)安全， 卻無(wú)法達(dá)到鍛煉目的。

除了方案未達(dá)到個(gè)性化外， 現(xiàn)有運(yùn)動(dòng)方案的合理性也受到質(zhì)疑： 針對(duì)局部訓(xùn)練的方案未提醒用戶對(duì)稱性訓(xùn)練或注意鍛煉的整體性； 動(dòng)作的描述錯(cuò)誤或視頻示范動(dòng)作出錯(cuò)， 造成其他運(yùn)動(dòng)損傷等。 當(dāng)然由于技術(shù)問(wèn)題， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控糾錯(cuò)的功能是其中原因之一， 但是仍要最大可能地保證運(yùn)動(dòng)方案的科學(xué)性。

2.3.4 運(yùn)動(dòng)方案的多樣性

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP應(yīng)為用戶提供高科學(xué)性的運(yùn)動(dòng)方法及建議， 從運(yùn)動(dòng)形式上應(yīng)該多樣化， 從運(yùn)動(dòng)方案的選擇上也應(yīng)具有多種可能， 從而減少運(yùn)動(dòng)的枯燥感， 使運(yùn)動(dòng)者感到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。 例如一般對(duì)減肥人群建議有氧運(yùn)動(dòng)和抗阻運(yùn)動(dòng)相結(jié)合， 而有氧運(yùn)動(dòng)的選擇不應(yīng)該僅僅局限于走跑等類別， 對(duì)于球類、 游泳等項(xiàng)目也應(yīng)有所涉及。 由此分析， 運(yùn)動(dòng)健身APP所提供的服務(wù)， 相對(duì)比較單一， 若想達(dá)到最大的科學(xué)性， 需要進(jìn)一步整合功能， 豐富運(yùn)動(dòng)方案類型， 滿足不同年齡、 性別、 鍛煉水平及運(yùn)動(dòng)愛好的人群。

2.4 用戶體驗(yàn)

APP的成功首先要保證用戶數(shù)量多、 留存率高、 活躍度高， 除了在功能上進(jìn)行完善， 用戶體驗(yàn)更是重要的一方面。 用戶體驗(yàn)是用戶在使用一款產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)， 結(jié)合自身經(jīng)歷所建立起來(lái)的生理以及心理的內(nèi)在感受。[7]用戶體驗(yàn)可通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行營(yíng)造， 主要從需求分析、 交互設(shè)計(jì)、 視覺(jué)設(shè)計(jì)、 可用性測(cè)試等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。 其中交互設(shè)計(jì)中的簡(jiǎn)化、 引導(dǎo)、 容錯(cuò)， 視覺(jué)設(shè)計(jì)中的構(gòu)圖、 色彩、 圖標(biāo)設(shè)計(jì)是最直觀的用戶體驗(yàn)， 而深層次的使用感受用戶體驗(yàn)則需要開發(fā)者進(jìn)行較好的需求分析、 可用性測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)。

六款運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的用戶體驗(yàn)分析如表 4。 本文從界面風(fēng)格、 背景音樂(lè)及主體功能設(shè)計(jì)、 社交功能設(shè)計(jì)等進(jìn)行用戶體驗(yàn)分析。 六款A(yù)PP設(shè)計(jì)時(shí)尚， 運(yùn)動(dòng)健康的主題較強(qiáng)， 除小米運(yùn)動(dòng)由于與硬件綁定， 無(wú)較多設(shè)定之外， 其他的幾款用戶體驗(yàn)較佳。 運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提醒使用戶糾正動(dòng)作、 調(diào)整體態(tài)等， 具有較好的使用感受。 而社交功能也結(jié)合了運(yùn)動(dòng)特色， 將線上與線下比賽相結(jié)合， 其分享功能進(jìn)一步迎合用戶的需求。 通過(guò)不斷的調(diào)整及升級(jí)， APP整體設(shè)計(jì)均達(dá)到較好的水平。

表 4 主流APP的用戶體驗(yàn)分析

2.5 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

國(guó)內(nèi)用戶對(duì)付費(fèi)軟件接受度較低， 因此， 目前運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)APP均為免費(fèi)使用， 或提供部分付費(fèi)服務(wù)， 而主要的盈利模式為商城及廣告收入， 運(yùn)營(yíng)較為成功的是悅動(dòng)圈， 由于用戶量大， 粘度高， 活躍用戶數(shù)量多， 其商城盈利較為可觀， 截至2016年4月， 與互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)公司簽訂合同達(dá)到1億元， 主要內(nèi)容為線上賽事合作及品牌廣告。 每日瑜伽最初的盈利來(lái)源于海外付費(fèi)用戶， 目前在國(guó)內(nèi)進(jìn)行用戶積累， 擬通過(guò)電商或O2O的形式實(shí)現(xiàn)盈利。 目前部分APP開始嘗試線上線下互動(dòng)或以品牌賽事的方法進(jìn)行盈利， 同時(shí)也在尋求更好的營(yíng)銷模式。 周菀菀[8]的研究指出， 健身APP存在商業(yè)壁壘， 其自身技術(shù)限制、 同類APP間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、 大眾體育發(fā)展緩慢等種種因素制約了其發(fā)展， 但潛力還是巨大的， 可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)， 例如以O(shè)2O電商平臺(tái)的模式與智能可穿戴技術(shù)的深度融合或充分進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘等進(jìn)行盈利。 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP的便捷性、 科學(xué)性以及社交性有重要的社會(huì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)價(jià)值， 值得進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面的嘗試及創(chuàng)新。

3 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP存在的問(wèn)題

我國(guó)APP市場(chǎng)擁有廣闊前景， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)APP種類繁多， 提供的服務(wù)相比于初期已經(jīng)摸索出經(jīng)驗(yàn)， 使用戶體驗(yàn)提高， 用戶數(shù)量增多， 其發(fā)展勢(shì)頭迅猛。 然而， 事實(shí)上幾款明星產(chǎn)品為強(qiáng)勁的市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了大部分力量， APP產(chǎn)品“見光死”屢見不鮮。 通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn)， 此類APP存在問(wèn)題較多， 若能進(jìn)一步完善優(yōu)化產(chǎn)品， 規(guī)避問(wèn)題， 則會(huì)有更為廣闊的發(fā)展前景， 也會(huì)為大眾提供更為優(yōu)質(zhì)、 人性、 科學(xué)的服務(wù)。

3.1 同質(zhì)化嚴(yán)重

相比于兩年前運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)APP簡(jiǎn)單的計(jì)步及記錄功能， 現(xiàn)有每款A(yù)PP幾乎融合了所有功能： 計(jì)步、 運(yùn)動(dòng)記錄(跑步、 騎行等)、 健身視頻等， 以塑形增肌減肥等為功能， 且將社交功能作為增強(qiáng)用戶粘度的主要手段。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重， 核心功能不凸顯且創(chuàng)新持續(xù)性不足的情況應(yīng)引起APP開發(fā)者的重視， APP若想長(zhǎng)期保持用戶量， 應(yīng)真正從用戶需求考慮， 給予用戶高質(zhì)量的服務(wù)。 比達(dá)咨詢《2016年7月運(yùn)動(dòng)健身APP用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示， 運(yùn)動(dòng)健身APP用戶需求中， 健康狀況跟蹤(血壓、 睡眠)排在首位， 46.7%的用戶選擇該選項(xiàng)， 社交功能和外接設(shè)備分屬第二和第三； 問(wèn)卷中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶健身需求中， “需要普及健身常識(shí)” “科學(xué)專業(yè)的健身方案” “激勵(lì)機(jī)制”等選項(xiàng)， 用戶選擇比例均超過(guò)了50%。 各APP開發(fā)者應(yīng)找到自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 充分滿足用戶需求， 杜絕被復(fù)制。

3.2 科學(xué)性、 多樣性不足

APP中健身方案及內(nèi)容缺乏科學(xué)性。 現(xiàn)有APP主要是減脂塑形為主， 以走跑、 力量練習(xí)占多數(shù)， 沒(méi)有提供個(gè)性化運(yùn)動(dòng)健身方案， 不適合數(shù)目龐大的人民群眾的鍛煉身體的目的， 尤其不適于慢性病者和特殊需求人群。 運(yùn)動(dòng)不是萬(wàn)能藥， 良藥也要有劑量， 也要通過(guò)診斷來(lái)對(duì)癥。 另外， 現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外主流運(yùn)動(dòng)APP均將重點(diǎn)放在運(yùn)動(dòng)方案中， 沒(méi)有涉及運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制， 更缺乏在測(cè)試和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上生成的個(gè)性化健身運(yùn)動(dòng)方案以及運(yùn)動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、 運(yùn)動(dòng)方案修正等功能。

另外， 從相關(guān)APP的用戶分析中發(fā)現(xiàn)， 用戶涉及大多數(shù)年齡段人群， 而對(duì)應(yīng)的APP并未進(jìn)行年齡設(shè)定或建議。 兒童、 青少年、 青年、 中年、 老年的運(yùn)動(dòng)方案都應(yīng)有所側(cè)重， 需要根據(jù)不同的生理、 心理特征進(jìn)行設(shè)定， 現(xiàn)有的APP鍛煉方案類型僅僅是依據(jù)目標(biāo)客戶群進(jìn)行設(shè)定， 并不適用于所有人。 從方案設(shè)置來(lái)看， 部分APP的運(yùn)動(dòng)方案運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度大， 偏向于健身塑形， 傾向于使用HIIT類型的方案， 運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大。 同時(shí)， 動(dòng)作講解簡(jiǎn)單， 鍛煉動(dòng)作及方案無(wú)法做到直接的監(jiān)督指導(dǎo)及糾正， 其對(duì)人群造成的傷害可能是大于益處的。 黎睿[9]的研究指出， 咕咚存在記錄不準(zhǔn)確， 以及與跑步相關(guān)的鍛煉指導(dǎo)缺乏等問(wèn)題。

3.3 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不成熟

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP不同于一般的場(chǎng)館預(yù)約或約教練等類別的APP， 其功能使其與線下健身教練具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系， 線上線下的健身指導(dǎo)活動(dòng)可能出現(xiàn)被架空等不利局面， 相當(dāng)部分APP嘗試通過(guò)體育賽事進(jìn)行盈利的模式也尚不成熟。 如此， 造成資本市場(chǎng)的冷淡， 最近一年投資金額明顯降低， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP未來(lái)的發(fā)展將會(huì)遇到瓶頸。

4 建議及展望

研究發(fā)現(xiàn)， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP對(duì)激發(fā)用戶鍛煉興趣， 提高鍛煉的持續(xù)性， 養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣有很大的促進(jìn)作用。[10,11]目前運(yùn)動(dòng)類APP處于搶占市場(chǎng)、 培育市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期， 市場(chǎng)培育速度很重要， 但是內(nèi)容更重要。 APP開發(fā)者先要迅速吸引用戶， 之后要保持產(chǎn)品的吸引力， 保障用戶不流失， 隨著某一家或幾家APP產(chǎn)品的不斷升級(jí)完善， 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)功能的融合， 市場(chǎng)才會(huì)走向穩(wěn)定。 未來(lái)運(yùn)動(dòng)類APP都將從分散發(fā)展到集中， 市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)或者幾個(gè)集合了運(yùn)動(dòng)、 消費(fèi)、 休閑、 閱讀、 娛樂(lè)等功能于一體的APP。

運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP未來(lái)的大市場(chǎng)是運(yùn)動(dòng)健康管理， 是運(yùn)動(dòng)人群的大數(shù)據(jù)挖掘， 與身體相關(guān)的任何機(jī)構(gòu)都可以與其產(chǎn)生關(guān)聯(lián)， 具有無(wú)數(shù)想像空間。 運(yùn)動(dòng)健身的目的是個(gè)人健康管理， 會(huì)涉及心理、 營(yíng)養(yǎng)、 康復(fù)、 養(yǎng)生、 形體管理等更多方面內(nèi)容。 而運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP通過(guò)對(duì)用戶的大數(shù)據(jù)分析， 得出相應(yīng)的健身方案， 必然會(huì)帶動(dòng)健身愛好者的消費(fèi)熱情。 更值得一提的是， 這種數(shù)據(jù)是不斷更新變化的， 健身群體也是不斷增加的， 潛藏巨大的市場(chǎng)空間。 一些專家認(rèn)為， 隨著人們健康理念的增強(qiáng)， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP已然成為“剛需”， 但未來(lái)的運(yùn)動(dòng)類APP市場(chǎng)也必然要經(jīng)歷一場(chǎng)“廝殺”。 近年來(lái)， 各類APP向社交化、 本地化、 移動(dòng)化的方向發(fā)展， 突出便捷性及可玩性， 運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP開發(fā)者更應(yīng)挖掘核心競(jìng)爭(zhēng)力， 鞏固完善核心功能， 利用體育運(yùn)動(dòng)的魅力， 使運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)類APP健康可持續(xù)化發(fā)展。

[1]吳若熙， 王慶軍. 體育健身類APP的發(fā)展現(xiàn)狀、 問(wèn)題及對(duì)策研究[J]. 山東體育學(xué)院學(xué)報(bào)， 2015， 31(4)： 18-22.

[2]蔡衛(wèi)清. 體育運(yùn)動(dòng)APP對(duì)全民健身活動(dòng)的影響研究[J]. 青海師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)， 2016(4)： 84-89.

[3]龔瓊. 健康健美類APP傳播研究[D]. 上海： 華東師范大學(xué)， 2014.

[4]陳堅(jiān)偉. 從健身應(yīng)用分析“互聯(lián)網(wǎng)+健身”的現(xiàn)狀、 問(wèn)題與前景[J]. 體育科學(xué)， 2016， 36(9)： 20-27.

[5]張全成， 陸雯. 高級(jí)體適能與運(yùn)動(dòng)處方[M]. 北京： 國(guó)防工業(yè)出版社， 2013.

[6]郭嫻， 汪毅， 嚴(yán)翊， 等. 運(yùn)動(dòng)中心血管風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)警[J]. 中國(guó)運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)雜志， 2015， 34(6)： 595-602.

[7]黃晟. 基于用戶體驗(yàn)的APP設(shè)計(jì)研究[D]. 西安： 陜西科技大學(xué)， 2012.

[8]周菀菀. 健身類手機(jī)APP的傳播模式及特征研究[D]. 上海： 上海體育學(xué)院， 2016.

[9]黎睿. 運(yùn)動(dòng)健康類APP的使用與滿足研究——以“咕咚”為例[J]. 新聞研究導(dǎo)刊， 2016， 7(9)： 93.

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[11]劉傳海， 王清梅， 錢俊偉. 運(yùn)動(dòng)類APP對(duì)體育鍛煉行為促進(jìn)和體育習(xí)慣養(yǎng)成的影響[J]. 南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)， 2015， 29(3)： 109-115.

The Comparative Analysis of Mainstream Sports and Fitness Guidance Application

FENG Xiaoming

(Dept. of Public Sports Education, Shanxi Pharmaceutical College， Taiyuan 030000, China)

Sports and fitness guidance application (APP) is a new product of sports industry, providing the public with sports recording, sports plan and other social services. This paper investigates the functions, target users, users experience and market operation of six mainstream sports and fitness guidance APPs, and finds the problems of these APPs, such as the homogeneity of products, unscientific designs and immature market operation. This paper suggests that mainstream sports and fitness guidance APPs should supply complete and scientific sports and fitness management services; the developers of these APPs should emphasize their core competence, ensure the safety and scientificity of their products, and explore innovative marketing modes.

sports and fitness guidance; APP; evaluation; scientificity

1673-1646(2017)03-0118-07

2017-01-15

馮曉明(1980-)， 男， 講師， 從事專業(yè)： 體育教學(xué)。

G806

A

10．3969/j．issn．1673-1646．2017．03．024