董 玫 （安徽省安慶市文化館 246000）

優(yōu)化志愿者服務(wù)，提升群眾文化水平

董 玫 （安徽省安慶市文化館 246000）

在當(dāng)前高舉社會(huì)主義文化建設(shè)事業(yè)的當(dāng)下，通過(guò)文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的志愿參與，將為我國(guó)現(xiàn)階段基層群眾文化建設(shè)工作的發(fā)展提供足夠的助力，同時(shí)，依托廣大文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的廣泛參與，將有效地彌補(bǔ)群眾文化活動(dòng)資源不足的情況。

群眾文化；志愿者服務(wù)；文化志愿服務(wù)機(jī)制

所謂的志愿者服務(wù)，乃是指志愿者自愿參與到社會(huì)公益活動(dòng)之中。國(guó)內(nèi)最初大規(guī)模志愿活動(dòng)乃是上世紀(jì)的向雷鋒同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。自改革開(kāi)放至今，隨著我國(guó)同世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化交流活動(dòng)日益加深，也同步促進(jìn)我國(guó)志愿者服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。經(jīng)過(guò)20多年的建設(shè)，志愿服務(wù)事業(yè)取得了突破進(jìn)展。志愿者人數(shù)由少到多，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和廣泛深刻的社會(huì)影響。隨著志愿服務(wù)逐漸向全社會(huì)普及，分類發(fā)展、專業(yè)化發(fā)展成為趨勢(shì)，這就為文化志愿服務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立的、重要的志愿服務(wù)門類奠定了群眾基礎(chǔ)，提供了有力支撐。

一、開(kāi)展文化志愿服務(wù)的意義

在群眾文化工作中，開(kāi)展文化志愿者服務(wù)，具有十分深遠(yuǎn)的意義，其有利于推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系進(jìn)一步成為廣大群眾價(jià)值的指引以及行動(dòng)的導(dǎo)向，推動(dòng)公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)設(shè)與健全，打造一支現(xiàn)代化的群眾文化工作隊(duì)伍，有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建。

首先，通過(guò)文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的全面參與，有助于推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系進(jìn)一步成為廣大群眾價(jià)值的指引以及行動(dòng)的導(dǎo)向。從具體實(shí)踐來(lái)看，開(kāi)展文化志愿服務(wù)的過(guò)程就是傳遞愛(ài)心、弘揚(yáng)文化、奉獻(xiàn)社會(huì)的過(guò)程，文化志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，有助于推動(dòng)全社會(huì)形成良好社會(huì)風(fēng)尚，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到基層、落到實(shí)處。

其次，通過(guò)文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的廣泛參與，有助于公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)設(shè)與健全。從文化志愿者參與基層群眾文化活動(dòng)的形式與途徑來(lái)看，此種服務(wù)表現(xiàn)出顯著地靈活性與針對(duì)性，從而更加能夠同現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)基層群眾的文化訴求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)地呼應(yīng)，進(jìn)而在此基礎(chǔ)之上確保我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)事業(yè)所取得的成果真正地惠及每一個(gè)人。

再次，通過(guò)文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的有效參與，將打造一支現(xiàn)代化的群眾文化工作隊(duì)伍。從文化志愿者的人員構(gòu)成來(lái)看，其既包括充滿工作熱忱的年輕大學(xué)生，也包括長(zhǎng)期工作和奮斗在文化戰(zhàn)線的工作者，因此，在這些文化志愿者相繼參與到基層群眾文化工作的過(guò)程之中，將提升基層群眾文化工作隊(duì)伍的整體活力，同時(shí)亦能夠在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)群眾文化工作者專業(yè)技能地培養(yǎng)和幫助。

最后，通過(guò)文化志愿者對(duì)基層群眾文化活動(dòng)的參與，將有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建。而面向邊疆民族地區(qū)開(kāi)展文化志愿服務(wù)，還可以推動(dòng)各民族文化交流交往交融，在為群眾帶來(lái)文化藝術(shù)享受的同時(shí)，能夠大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，增進(jìn)各族人民對(duì)偉大祖國(guó)和中華民族的歸屬感和認(rèn)同感。

二、如何優(yōu)化志愿者服務(wù)，提高群眾文化水平

優(yōu)化志愿者服務(wù)，提高群眾文化水平，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)規(guī)范、系統(tǒng)的文化志愿服務(wù)機(jī)制，注重對(duì)文化志愿者合法權(quán)益的保障，注重培養(yǎng)文化志愿服務(wù)的意識(shí)，依托信息媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升文化志愿服務(wù)覆蓋范圍。

1.創(chuàng)設(shè)規(guī)范、系統(tǒng)的文化志愿服務(wù)機(jī)制

各級(jí)文化主管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地實(shí)情，設(shè)立專門的志愿者服務(wù)部門，并組織文化志愿者成立協(xié)會(huì)，從而前述兩個(gè)機(jī)構(gòu)作為本地文化志愿者日常管理活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，由這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)對(duì)文化志愿者的招錄、遴選、培訓(xùn)等相關(guān)工作。同時(shí)，基于提升工作實(shí)效性的考慮，各級(jí)文化主管部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)文化志愿者線上管理平臺(tái)，以便以此提升文化志愿者參與基層群眾文化工作的效率。還有就是，各級(jí)文化主管部門要出臺(tái)相關(guān)的政策，以便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)文化志愿者的系統(tǒng)培養(yǎng)。另外，為提升文化志愿者參與群眾群眾文化工作的積極性，各級(jí)文化主管部門還應(yīng)當(dāng)設(shè)立一筆專項(xiàng)資金，用于對(duì)優(yōu)秀的文化志愿者進(jìn)行物資激勵(lì)。

2.注重對(duì)文化志愿者合法權(quán)益的保障

各級(jí)文化主管部門在組織文化志愿者參與基層群眾文化工作的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)文化志愿者的合法權(quán)益加以保障。立法機(jī)關(guān)亦應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)法律，以便能夠通過(guò)立法的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者權(quán)益的保障，同時(shí)，在立法內(nèi)容中，還應(yīng)當(dāng)對(duì)文化志愿者從事志愿工作中的經(jīng)費(fèi)來(lái)源加以細(xì)化規(guī)定，以便使志愿者組織得以實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營(yíng)。

3.注重培養(yǎng)文化志愿服務(wù)的意識(shí)

為鼓勵(lì)更多的人能夠參與到文化志愿服務(wù)之中，各級(jí)文化主管部門應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)公眾文化志愿服務(wù)意識(shí)，以便能夠使越來(lái)越多的人能夠踴躍地參與到文化志愿服務(wù)之中，從而避免志愿者隊(duì)伍出現(xiàn)人才斷檔、青黃不接等問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)文化志愿者隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

4.依托信息媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升文化志愿服務(wù)覆蓋范圍

現(xiàn)今時(shí)代，社會(huì)公眾對(duì)于各類信息媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表現(xiàn)出前所未有的依賴，因此，各級(jí)文化主管部門要善于利用各類信息媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為廣大文化志愿者提供線上交流契機(jī)，以便能夠借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，使文化志愿服務(wù)理念為更多的人所接受和認(rèn)可，從而達(dá)到提升文化志愿服務(wù)覆蓋范圍的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

以上，我們從開(kāi)展文化志愿服務(wù)的意義著手，對(duì)如何優(yōu)化志愿者服務(wù)，提高群眾文化水平展開(kāi)了研究?，F(xiàn)今，世界各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為文化水平的競(jìng)爭(zhēng)，唯有具備突出的文化實(shí)力，方才能夠使我國(guó)屹立于世界之林。因此，各級(jí)文化主管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極探索全新的工作方式，以便將越來(lái)越多的文化志愿者吸引到群眾文化工作之中來(lái)，以此提升我國(guó)整體群眾文化水平。

[1]蔡興建.文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與完善[J].大眾文藝，2013（17）：5.

[2]蔡祖喜.論基層群眾文化志愿者的重要性與必要性[J].文藝生活旬刊，2011（12）：273.

[3]葛秀姣.群眾文化志愿者在群眾文化實(shí)踐中的作用和重要性[J].音樂(lè)大觀，2014（17）.

[4]李姝.文化志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以遼寧省為例[J].河北科技圖苑，2013,26（5）：26-28.

[5]梁世鮑.試論群眾文化志愿者在群眾文化實(shí)踐中的重要作用[J].大眾文藝：學(xué)術(shù)版，2015（6）：7.

[6]肖英奎.梳理經(jīng)驗(yàn) 探索機(jī)制——對(duì)全國(guó)部分文化志愿者(團(tuán)隊(duì))的調(diào)研報(bào)告[J].大眾文藝,2013(1)：12-14.