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摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累、創(chuàng)新，個(gè)人知識(shí)管理越來(lái)越受到人們的重視。在互聯(lián)網(wǎng)web3.0環(huán)境下，時(shí)代以及用戶需求都發(fā)生了改變，本文嘗試揭示互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個(gè)人知識(shí)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；個(gè)人知識(shí)管理；軟件；發(fā)展趨勢(shì)

1.理解個(gè)人知識(shí)管理

簡(jiǎn)單來(lái)講，個(gè)人知識(shí)管理包括知識(shí)的獲取、選擇、組織、交流、共享和創(chuàng)新的知識(shí)能力過程，是基于構(gòu)建與開發(fā)個(gè)人知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)上的一套對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效管理的方法。整個(gè)過程涉及知識(shí)的獲取與組織、知識(shí)的交流與共享、知識(shí)的利用與創(chuàng)新。綜合各種看法，定義個(gè)人知識(shí)管理：是運(yùn)用一系列的工具和技巧，對(duì)個(gè)人在口常生活中自己所需要的知識(shí)和信息進(jìn)行收集、分類、存儲(chǔ)、檢索、共享和創(chuàng)新的方法。經(jīng)概括，個(gè)人知識(shí)管理有7項(xiàng)核心技能：信息檢索、信息評(píng)價(jià)/評(píng)估、組織信息、分析信息、表達(dá)信息、信息安全和信息協(xié)作。

筆者認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理軟件可劃分為文獻(xiàn)管理工具、專利深度分析工具、思維導(dǎo)圖、云端筆記和網(wǎng)絡(luò)資料管理工具、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具等幾類工具。

2.當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及用戶需求描述

2.1 web2.0及其對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的影響

Web2.0指的是一個(gè)利用Web的平臺(tái)，由用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式，為了區(qū)別傳統(tǒng)由網(wǎng)站雇員主導(dǎo)生成的內(nèi)容而定義為第二代互聯(lián)網(wǎng)。第二代互聯(lián)網(wǎng)的興起，給網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)、組織、傳播與利用帶來(lái)了巨大的變革，同時(shí)也給個(gè)人知識(shí)管理效率的提升帶來(lái)了新的契機(jī)，Web2. 0為個(gè)人知識(shí)管理提供了強(qiáng)大工具。

2.2 web3.0及其對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的影響

當(dāng)今中國(guó)正在逐步邁入web3.0時(shí)代。簡(jiǎn)單地說(shuō)，Web3.0是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然階段，是基于用戶需求的智能過濾器和多元化需求滿足平臺(tái)。每個(gè)人可以通過各種傳播渠道，即時(shí)、有效地對(duì)外廣播各種信息，接受者可以方便地、有選擇性地接收這些信息，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化和智能化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。相比web2.0時(shí)代，web3.0的個(gè)人知識(shí)管理軟件更加強(qiáng)調(diào)“人性化、智能化”。Web2.0的發(fā)展為個(gè)人知識(shí)管理提供了開放的舞臺(tái)；web3.0則在其基礎(chǔ)之上為人們提供了一個(gè)更加廣闊的舞臺(tái)。

Web3. 0為個(gè)人知識(shí)管理提供了豐富、有效的技術(shù)與平臺(tái)。具體表現(xiàn)在：1 ） Web3.0可以真正地實(shí)現(xiàn)智能檢索”，從而提高知識(shí)獲取的效率。 2）Web3.0個(gè)人智能終端的普適化使得用戶可以隨時(shí)隨地地利用Blog記錄、表達(dá)感想與見解，及時(shí)保存一些感觸和思考，從而使用戶實(shí)現(xiàn)自我超越。用戶可以通過Web3.0提供的Blog及網(wǎng)摘等平臺(tái)建立自組織學(xué)習(xí)研究共同體，通過各種互動(dòng)與反饋功能，可以方便地尋求志同道合者，增強(qiáng)交流與溝通能力。3） Web3.0向用戶提供了一個(gè)更加自由、自主的學(xué)習(xí)平臺(tái)，用戶可以跨越時(shí)空界限，在協(xié)作探究中不斷挖掘創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值增值。

2.3用戶需求描述

當(dāng)前個(gè)人知識(shí)管理軟件的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是office軟件與傳統(tǒng)紙質(zhì)知識(shí)管理工具。與這兩種工具比起來(lái)，個(gè)人知識(shí)管理軟件還具有許多難以企及的不足。這也是用戶在使用個(gè)人知識(shí)管理軟件時(shí)的需求，有如下幾點(diǎn)：

一、編輯功能不全面。常見的個(gè)人知識(shí)管理軟件通常只能實(shí)現(xiàn)十幾種基本的編輯功能，從編輯功能上看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能替代office。

二、沒有演示模式。為了便于受眾接收和理解信息，Office系統(tǒng)中提供了PPT組件，井通過演示將信息傳達(dá)給受眾。而目前的個(gè)人知識(shí)管理軟件還沒有演示功能，或者不能對(duì)演示文稿進(jìn)行編輯。

三、非行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式。在紙張輸出方面，doc和pdf格式的文件都可以做到所見即所得，與打印機(jī)等紙張輸出設(shè)備形成了良好的對(duì)接。但個(gè)人知識(shí)管理軟件各種格式的文件之間互相不兼容，沒有統(tǒng)一的格式。

四、不是最快捷的記錄零散信息的方式。據(jù)調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為紙質(zhì)筆記本仍然是最快捷的記錄零散信息的方式。知識(shí)管理軟件在人機(jī)交互方面還不能做到完全的自然交互；由于多樣方式的選擇打斷了人們對(duì)于要記錄的內(nèi)容本身的持續(xù)性思考。

五、不能滿足個(gè)性化需求。隨著當(dāng)下筆記本產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料的發(fā)展，各種風(fēng)格定位的紙質(zhì)筆記本產(chǎn)品琳瑯滿目，數(shù)字化知識(shí)管理軟件的定位以管理工具為主，所以許多人都使用同一套系統(tǒng)，無(wú)論視覺形象還是使用方式都是統(tǒng)一的，用戶的個(gè)性化需求常常得不到滿足。

3.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個(gè)人知識(shí)管理軟件發(fā)展趨勢(shì)

一、個(gè)人知識(shí)管理軟件情景化趨勢(shì)也在這樣的環(huán)境下變得明顯，并且實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義檢索，最終會(huì)更加廣泛地嵌入人們的生活。

二、Web 2. 0技術(shù)的發(fā)展使各類工具呈現(xiàn)社會(huì)化特征，支持知識(shí)的交流與共享，大部分工具都支持協(xié)作或者建立自己圈子進(jìn)行即時(shí)交流，對(duì)于工具開發(fā)商，也開始注重Web 3. 0下的個(gè)人知識(shí)管理工具的開發(fā)。

三、工具的功能呈現(xiàn)一體化的特征，而不再僅僅具有某一項(xiàng)功能?；齑睿╩ashup）社會(huì)性知識(shí)管理工具的興起，將各種應(yīng)用程序集成于一個(gè)平臺(tái)，使各種操作便捷化。

四、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析能力加強(qiáng)。知識(shí)管理工具在保存和管理知識(shí)的同時(shí)，支持對(duì)知識(shí)的分析和挖掘，并以可視化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，方便用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行更好的消化、吸收和再創(chuàng)新。

五、個(gè)人知識(shí)管理軟件將擁有更加強(qiáng)大的編輯能力，并且可能會(huì)逐漸產(chǎn)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式。用戶將享受能夠?qū)崿F(xiàn)靈活編輯、共享與無(wú)限云存儲(chǔ)的知識(shí)管理軟件。

六、個(gè)人知識(shí)管理軟件在未來(lái)會(huì)為實(shí)現(xiàn)良好觸感，為實(shí)現(xiàn)外形設(shè)計(jì)與使用功能的個(gè)性化設(shè)置而努力。

Web3.0可通過精準(zhǔn)、智能化的服務(wù)，為個(gè)人的知識(shí)利用與創(chuàng)新構(gòu)建完備的平臺(tái)。個(gè)人知識(shí)管理軟件必將為迎合用戶需求而不斷變革，本文希望能夠總結(jié)個(gè)人知識(shí)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)，為相關(guān)企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品、知識(shí)用戶更好地進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理提供意見參考。

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作者簡(jiǎn)介：

李根（1995.04- ），男，漢族，河北唐山人，本科生在讀，現(xiàn)就讀于河北大學(xué)管理學(xué)院，圖書館學(xué)專業(yè)。

劉家?guī)洠?997.03- ），男，漢族，河北滄州人，本科生在讀，現(xiàn)就讀于河北大學(xué)管理學(xué)院，圖書館學(xué)專業(yè)。