吳金銘

摘要：本文以探討電子商務(wù)與當代圖書館發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點，分別從掌握用戶對電子商務(wù)信息的需求、建立多種數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)電子商務(wù)信息全面化服務(wù)、提升圖書館人員的工作素養(yǎng)這三個方面，對電子商務(wù)與當代圖書館建設(shè)進行了重點探討，并總結(jié)了研究電子商務(wù)與當代圖書館建設(shè)的重要意義，以完成對電子商務(wù)與當代圖書館的建設(shè)研究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；當代圖書館；建設(shè)研究

為了順應(yīng)信息化時代潮流，圖書館的建設(shè)中應(yīng)該加入電子商務(wù)信息資源，不斷推進當代圖書館朝著集信息文化服務(wù)，教育學術(shù)服務(wù)于一體的多功能方向發(fā)展，進而更好地服務(wù)于大眾。

一、電子商務(wù)與當代圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是信息化時代的產(chǎn)物，是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)，通過信息傳遞、數(shù)據(jù)交換等方式，將商務(wù)貿(mào)易電子信息化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的基本流程包括：信息的傳遞、商品貨物的運輸、資金的轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)從起步到發(fā)展的時間并不長，但其高超的服務(wù)質(zhì)量、便捷的信息傳遞方式以及高利潤的商業(yè)回報，極大地帶動了我國的經(jīng)濟發(fā)展，與此同時，電子商務(wù)逐漸引起了越來越多的關(guān)注。

當代圖書館相比傳統(tǒng)圖書館，擁有良好的數(shù)字信息服務(wù)系統(tǒng)，計算技術(shù)的不斷發(fā)展，為圖書館的建設(shè)提供了科學、有效的建設(shè)方法，如數(shù)字信號處理、大數(shù)據(jù)庫查詢、安全訪問等技術(shù)，數(shù)字圖書館的發(fā)展為使用者提供了查詢、存儲、管理功能的大容量信息數(shù)據(jù)庫，而當代圖書館還缺少對電子商務(wù)信息資源的建設(shè)，難以為使用者提供電子商務(wù)資源查詢獲取服務(wù)，所以在當代圖書館的建設(shè)中應(yīng)該注重對電子商務(wù)資源的搜集和整合，進而更好地推進當代圖書館的建設(shè)發(fā)展。

二、電子商務(wù)將促進當代圖書館的建設(shè)

1.掌握用戶對電子商務(wù)信息的需求

充分掌握用戶對電子商務(wù)信息的獲取需求，才能明確圖書館建設(shè)中電子商務(wù)信息收集整合的方向，進而提升當代圖書館資源建設(shè)的工作效率。電子商務(wù)信息需求群體主要包括：企業(yè)單位、科研單位、政府、個人。企業(yè)單位對電子商務(wù)信息的需求主要體現(xiàn)在，企業(yè)單位需要充分了解消費市場的實時動態(tài)、消費者對產(chǎn)品反饋信息、政府頒布的政策規(guī)定以及競爭對手的發(fā)展動態(tài)，其需求特點是信息需求的時效性高，需求量大。

科研單位對電子商務(wù)信息需求主要體現(xiàn)在，科研單位需要充分了解經(jīng)貿(mào)科研領(lǐng)域已有的科研成果，以及經(jīng)貿(mào)體系未來發(fā)展方向，然后進行進一步的深入研究，其需求特點是信息跨越時間長，準確性高。政府對電子商務(wù)信息的需求主要體現(xiàn)在，政府需要了解市場的實時動態(tài)，及時地進行政策支持和秩序管理，為市場的發(fā)展起到宏觀的調(diào)控作用，其需求特點是信息綜合性要求高。個人對電子商務(wù)信息的需求主要體現(xiàn)在，生活物品的購買、房屋的租賃、聘請工作人員等，其需求特點是信息需求量較小，綜合性較強。

2.建立多種數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)電子商務(wù)信息全面化服務(wù)

針對當代圖書館使用群體對信息資源的不同需求特點，在圖書館建設(shè)中應(yīng)該綜合考慮所有的信息需求有針對性地建立數(shù)據(jù)庫，進而實現(xiàn)電子商務(wù)信息全面化服務(wù)。針對個體信息需求，圖書館可以建立小型數(shù)據(jù)庫，并通過建立信息動態(tài)服務(wù)平臺，為個體用戶推動實時信息。針對科研單位對電子商務(wù)信息需求，圖書館可以引進國際貿(mào)易研究文獻、Wind資訊金融終端等數(shù)據(jù)庫，為學者提供更多的國際經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)。由于企業(yè)單位對電子商務(wù)信息需求量較大，圖書館可以與其他館進行合作，對電子商務(wù)信息進行部分創(chuàng)建，然后通過整合處理，將所有信息融合在一起，為企業(yè)提供全面、準確的信息服務(wù)。針對政府對電子商務(wù)信息的需求，圖書館要保證信息數(shù)據(jù)的準確性和有效性，為政府制定支持政策和規(guī)章法規(guī)提供科學的參考依據(jù)。

3.提升圖書館人員的工作素養(yǎng)

圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)在很大程度上決定著圖書館服務(wù)水準，為了更好地建設(shè)當代圖書館，就需要提升館內(nèi)人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先，館內(nèi)工作人員應(yīng)該具備一定的現(xiàn)代信息傳播能力，結(jié)合信息傳播媒介，實時更新信息資源動態(tài)，為用戶提供信息前沿發(fā)展動態(tài)；其次，館內(nèi)工作人員應(yīng)該掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作方法，將圖書館的發(fā)展同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展結(jié)合，進一步提升圖書館服務(wù)的整體性；再者，館內(nèi)工作人員應(yīng)該具備一定的信息產(chǎn)品銷售能力，能在銷售圖書館信息產(chǎn)品發(fā)散自我創(chuàng)新性思維，吸引更多的消費者關(guān)注并購買開發(fā)的信息化產(chǎn)品，進而提升當代圖書館信息產(chǎn)品的銷售發(fā)展空間。

為了增進圖書館管理人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，圖書館可以聘請具有高水平的信息服務(wù)人員，通過以身作則，正確帶領(lǐng)其他工作人員進行業(yè)務(wù)服務(wù)，進而增進館內(nèi)工作人員的整體業(yè)務(wù)水平。除此之外，圖書館可以對館內(nèi)工作人員進行統(tǒng)一培訓，有針對性地提高管理人員的專業(yè)知識儲備，開設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)技能的普及課、信息處理與整合的普及課，著重提高其服務(wù)水平，增進信息資源管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，以求最大限度地促進圖書館的發(fā)展和建設(shè)。

結(jié)束語

電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地促進了我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，為了更好地迎接信息化時代的發(fā)展給當代圖書館建設(shè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，當代圖書館建設(shè)應(yīng)該加大對電子商務(wù)資源收集整合的建設(shè)力度，全面提升當代圖書館信息產(chǎn)品的使用價值。圖書館應(yīng)該將電子商務(wù)信息資源的建設(shè)，列入圖書館建設(shè)發(fā)展的首要位置，充分掌握用戶對電子商務(wù)信息的需求的前提下，有針對性地建立多種數(shù)據(jù)庫的同時，提升圖書館人員的工作素養(yǎng)，進而實現(xiàn)針對不同需求群體的電子商務(wù)信息全面化服務(wù)，提高圖書館信息文化服務(wù)水準，進而促進當代圖書館全面化發(fā)展，提升圖書館建設(shè)與信息發(fā)展緊密結(jié)合的程度，進一步為用戶提供電子商務(wù)資源查詢獲取服務(wù)。

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