蘇君鵬

（國(guó)網(wǎng)廊坊供電公司 河北廊坊 065000）

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛逕發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)爆炸時(shí)代，換言之是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，從某種意義上企業(yè)擁有高素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工數(shù)量的多少?zèng)Q定企業(yè)是否能在激烈的市場(chǎng)中提升競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)。企業(yè)人力資源績(jī)效管理是人力資源管理體系的重要組成部分，如何通過(guò)加強(qiáng)人力資源績(jī)效管理，提高企業(yè)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今企業(yè)亟待研究的重點(diǎn)課題。本文就中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出如何提升中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平的對(duì)策，供相關(guān)的中小企業(yè)參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源績(jī)效管理；存在問(wèn)題；對(duì)策

一、中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理現(xiàn)存問(wèn)題

1、績(jī)效管理方法單一

績(jī)效管理是企業(yè)管理體系的重要組成部分，績(jī)效管理是一種比較成熟的先進(jìn)的企業(yè)管理方法，加強(qiáng)中小企業(yè)績(jī)效管理能夠激力企業(yè)員工工作積極性，提升企業(yè)的生產(chǎn)效虬為企業(yè)創(chuàng)收更可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是現(xiàn)行多數(shù)的中小企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)涵沒(méi)有透徹把握，簡(jiǎn)單地認(rèn)為績(jī)效管理就是通過(guò)績(jī)效考核的方式來(lái)開(kāi)展工作，將績(jī)效考核作為的管理手段。甚至在績(jī)效管理工作過(guò)程中盲目地認(rèn)為績(jī)效考核工作是對(duì)員工工作能力的考核，只是執(zhí)行獎(jiǎng)懲任務(wù)的工作，而沒(méi)有根據(jù)每個(gè)員工自身差異而制定有針對(duì)性的方法和手段，缺乏同員工的溝通交流，使得績(jī)效考核工作缺乏針對(duì)性，這樣一來(lái)不但沒(méi)有起到激發(fā)員工工作積極性的效果，更會(huì)激化員工同企業(yè)人力資源管理部門間的矛盾。

2、人力資源管理定位不明確

就目前的中小企業(yè)對(duì)人力資源管理定位仍存在問(wèn)題。比如人力資源管理部門在中小企業(yè)中是屬于什么性質(zhì)的部門，人力資源績(jī)效管理的內(nèi)涵是什么？許多的中小企業(yè)主對(duì)此并不清楚。一部分企業(yè)主會(huì)認(rèn)為人力資源管理部門是企業(yè)政令的打字員，按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的傳話人。在傳達(dá)企業(yè)政令的過(guò)程中出現(xiàn)一些有關(guān)企業(yè)員工和企業(yè)間利益沖突問(wèn)題，人力資源管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)矛盾，解決矛盾部分中小企業(yè)認(rèn)為人力資源管理部門是企業(yè)的軍師。進(jìn)而造成中小企業(yè)在人力資源管理工作中缺乏工作的系統(tǒng)性造成問(wèn)題重生，如企業(yè)員工不配合人力資源管理部門工作，從內(nèi)心深處對(duì)人力資源管理中績(jī)效考核存在抵觸心理，造成人力資源管理中的績(jī)效管理工作開(kāi)展難以順利進(jìn)行。

3、績(jī)效管理中人力資源責(zé)任不明確

績(jī)效管理是人力資源管理體系的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極為深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)要重視人力資源管理部門在企業(yè)中的作用，這是因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)得以開(kāi)展的有效支撐，只有加強(qiáng)人力資源管理才能根據(jù)員工的技能特征安排到合適的崗位，充分激發(fā)員工的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。但是就目前多數(shù)中小企業(yè)在績(jī)效管理中的人力資源責(zé)任邊界不清晰，沒(méi)有制定的人力資源管理目標(biāo)，缺乏完善的績(jī)效考核體系，存在考核職責(zé)不明確，考核方法單一等問(wèn)題。

二、提升中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平的對(duì)策

1、根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際情況，建立人性化的績(jī)效考核體系

①制定績(jī)效管理計(jì)劃。

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際科學(xué)合理制定適合人力資源管理的績(jī)效管理計(jì)劃，在制定績(jī)效管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分地征求廣大員工的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)員工心聲，本著公開(kāi)、公正、實(shí)事求是的原則，讓員工參與到計(jì)劃商討中，共同制定績(jī)效管理計(jì)劃。

②績(jī)效管理實(shí)施。

企業(yè)在經(jīng)過(guò)全員參與制定績(jī)效管理計(jì)劃后，這是加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理走出的第一步，人力資源管理部門的相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃目標(biāo)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，走到員工群體中，根據(jù)不同員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效管理，做到績(jī)效管理能夠?qū)ΠY下藥，立竿見(jiàn)影。

③績(jī)效管理考核。

企業(yè)應(yīng)不斷地完善績(jī)效考核制度，在績(jī)效管理的實(shí)施階段要分周、月、年進(jìn)行階段性考核。在考核過(guò)程中應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核的方法和手段，不能僅僅重視考核結(jié)果，更應(yīng)關(guān)注考核過(guò)程，在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核問(wèn)題，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，只有這樣才能不斷地完善考核手段，才能發(fā)揮出績(jī)效管理應(yīng)有的作用。

2、加強(qiáng)績(jī)效管理體系運(yùn)用和培訓(xùn)

中小企業(yè)績(jī)效管理體系建立健全后的首要工作就是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，使員工認(rèn)清績(jī)效管理的內(nèi)涵及重要性，才能積極參與到企業(yè)績(jī)效管理中，才能企業(yè)酌績(jī)效考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身工作上存在的同題，進(jìn)而根據(jù)考核結(jié)果建議，想方設(shè)法地糾正自身的不利于企業(yè)發(fā)展的行為。在開(kāi)展培訓(xùn)工作中，如果員工對(duì)績(jī)效管理內(nèi)容存在疑問(wèn)地方，績(jī)效管理培訓(xùn)人員應(yīng)及時(shí)給與作答，直至員工明白為止。只有員工積極響應(yīng)企業(yè)的績(jī)效管理工作，才能不斷提升企業(yè)的凝聚力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，拓展績(jī)效管理工作新途徑。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)員工處于企業(yè)文化濃郁的環(huán)境中，讓企業(yè)員工在潛移默化中提升自身的道德素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)。績(jī)效管理應(yīng)充分地和企業(yè)文化相聯(lián)系，企業(yè)文化宣導(dǎo)什么內(nèi)容，績(jī)效管理工作內(nèi)容重點(diǎn)就偏重什么。始終使績(jī)效管理工作和企業(yè)文化建設(shè)工作緊密地聯(lián)系在一起，這樣不僅利于良好企業(yè)文化的形成，使員工具有良好的職業(yè)道德索養(yǎng)，提升企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，更能利于企業(yè)績(jī)效管理工作人員順利開(kāi)展工作。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，就我國(guó)中小企業(yè)績(jī)效管理理狀來(lái)看，還存在諸多亟待解決的問(wèn)題，企業(yè)對(duì)人力資源管理中績(jī)效管理工作不重視勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)員丁丁作積極性差，工作效率低，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效管理工作，不斷地完善績(jī)效管理體系，使企業(yè)員工在績(jī)效管理體系的約束下積極工作，促使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

①《中華人民共和國(guó)合同法》

②《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

③《人社部---人力資源管理?xiàng)l例》