于清昌

摘 要：在新的社會發(fā)展時期，經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，都離不開電力資源的支撐，供電企業(yè)在社會發(fā)展的進程中起到了非常重要的作用，其中供電企業(yè)的青年隊伍在供電企業(yè)的經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展中更是主力先鋒隊伍。但是隨著社會的發(fā)展供電企業(yè)中的青年員工隊伍的建設(shè)和發(fā)展也逐漸的受到各種因素的制約，因此供電企業(yè)需要制定切合實際的青年員工隊伍建設(shè)措施，解決企業(yè)發(fā)展過程中的人才匱乏難題，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的青年人才隊伍，為全面有效的推進供電行業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。本文作者有著多年的供電企業(yè)人才培養(yǎng)工作經(jīng)驗，結(jié)合當前階段社會新形勢的變化，分析了制約供電企業(yè)青年員工隊伍發(fā)展的一系列因素，并根據(jù)實際情況就如何發(fā)揮供電企業(yè)青年員工在企業(yè)發(fā)展中的主力軍作用提出了幾點建議和看法。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；員工隊伍建設(shè)；服務(wù)人才

前言

供電企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展和整個社會的進步過程中起到非常重要的作用，為廣大的電力用戶提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，維護了社會的和諧和穩(wěn)定。在供電企業(yè)的經(jīng)營管理和發(fā)展中，青年員工的力量是非常大的，大部分的供電企業(yè)青年員工思想主流是積極進取和奮發(fā)向上的，廣大青年員工心系優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)、樂于奉獻、敬業(yè)愛崗，積極關(guān)注供電企業(yè)的改革和發(fā)展，追求自我價值，展示出了青年員工應(yīng)有的良好精神風貌。青年員工作為供電企業(yè)生產(chǎn)一線未來的骨干和中堅力量，在供電企業(yè)為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。但是我們也清晰的看到現(xiàn)在階段的供電企業(yè)中人才隊伍的流失，以及新時期青年員工隊伍建設(shè)的不足正在慢慢的顯現(xiàn)，如何做好青年員工隊伍建設(shè)，加強供電服務(wù)人才培養(yǎng)是當前供電企業(yè)一大主要課題。

一、供電企業(yè)中部分青年員工的思想現(xiàn)狀分析

1、主動學(xué)習(xí)的意識不強，享樂思想嚴重

目前供電企業(yè)現(xiàn)有的青年員工在社會大環(huán)境影響下，部分供電企業(yè)的青年員工中表現(xiàn)出不求上進的姿態(tài)。在日常的生活中講究吃穿玩樂，在供電服務(wù)工作中總想著離開一線工作，想要去條件更加舒適的地方。另外還有極少數(shù)的供電企業(yè)青年員工認為學(xué)習(xí)是學(xué)生時代的事情，現(xiàn)在的工作中學(xué)不學(xué)習(xí)是一樣的；再加上自己也不是杰出的人物，給公司、企業(yè)帶來不了什么大的貢獻。還有部分企業(yè)的青年員工認為學(xué)習(xí)的時間用來玩是正常的，現(xiàn)在是玩與樂的時代，不會享受就不會生活，學(xué)習(xí)是浪費了寶貴的青春，活得累干得苦，趁年輕好好玩，吃好、玩好才是真正的幸福[1]。

2、強調(diào)個人存在價值，企業(yè)集體主義弱化

在當前的供電企業(yè)青年員工中有一部分人在日常的供電服務(wù)工作中首先考慮的是自我價值的實現(xiàn)，但是這部分青年員工為強調(diào)個人價值的實現(xiàn)，淡化了供電企業(yè)供電服務(wù)的集體意識，不能夠積極參加企業(yè)主導(dǎo)的一系列活動。另外還存在不少的企業(yè)青年員工沒有思考過該為這個社會和自己所在的供電企業(yè)以及為其他人做點什么或是承擔點什么責任，這也導(dǎo)致了供電企業(yè)青年員工的思想在一點一點的被私利化和實惠化占據(jù)。

3、工作不安心，存在心浮氣躁的情緒

在現(xiàn)在的供電企業(yè)青年員工中多數(shù)人在開始接觸供電服務(wù)工作時都是抱有一腔熱血，想有一番作為的，然而在供電服務(wù)的長期工作中和長期的平凡崗位上實干精神沒有保持下來，總是急于出成績且難于靜下心來，不能夠認真地面對本職工作，造成“心有想而力不足”的狀態(tài)[2]；另外少部分的供電企業(yè)青年員工中還存在浮躁和傲慢的情緒，對待供電服務(wù)工作是松懈散漫的，不能把大部分的精力放在對供電專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上。

二、供電服務(wù)人才成長培養(yǎng)機制建立

以供電企業(yè)的經(jīng)營管理和實際的發(fā)展為著手點，供電企業(yè)要制定以崗位需求為主要人才的培養(yǎng)方向，從企業(yè)和員工個人以及其他各種因素，對青年員工進行全過程的跟蹤和關(guān)注，并有效的結(jié)合供電企業(yè)內(nèi)部人才梯級晉升機制和青年員工人才庫動態(tài)管理機制，為供電企業(yè)的發(fā)展提供充足的后備人才儲備。

一是要突出專業(yè)的規(guī)劃及引領(lǐng)，以供電企業(yè)的實際發(fā)展和現(xiàn)有的崗位需求為主要方向，供電企業(yè)人力資源部門要分析青年員工的個人成長特點，科學(xué)量化青年員工的崗位勝任評價因素，制定科學(xué)合理且全面的后備人才培訓(xùn)方案，統(tǒng)籌規(guī)劃青年員工的成長進程[3]。二是供電企業(yè)要注重青年員工的全面發(fā)展，將青年員工的職業(yè)生涯前全面的剖析，全面關(guān)注青年員工各階段和各方面的成長特點，進行多方位的跟蹤與培養(yǎng)。三是供電企業(yè)要推行人才評價與指引，結(jié)合青年員工崗位的特點和工作的標準流程制定人才培養(yǎng)辦法，每個階段結(jié)束后進行綜合考查測評，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足和差距，有針對性地給予糾正和指導(dǎo)。四是堅持人崗匹配制度，供電企業(yè)要結(jié)合青年員工的個人特長，合理的安排調(diào)整工作崗位，考查優(yōu)秀者納入青年人才庫，建立一支適應(yīng)供電企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀后備人才梯隊。

三、改善供電企業(yè)青年員工消極心態(tài)，加強新時期供電服務(wù)人才建設(shè)

1、從提高青年員工綜合素質(zhì)著手加快青工隊伍建設(shè)

一是供電企業(yè)要加強青年員工的理想信念教育，供電企業(yè)青年員工有了堅定的理想信念，其人生才會有正確的目標和方向；二是要加強企業(yè)青年員工的思想道德教育，用自我教育的有效形式加強其思想道德方面的建設(shè)，讓企業(yè)的青年員工在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，在潛移默化中提高道德水平；三是加強青年員工敬業(yè)愛崗教育，讓供電企業(yè)的青年員工進一步了解供電服務(wù)的大局，自覺以供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)精神要求自己，規(guī)范自己和激勵自己不斷前行[4]。

2、要以陣地建設(shè)為依托，豐富青年員工業(yè)余文化生活

供電企業(yè)在進行青年員工的培養(yǎng)過程中要形成文化陣地，首要是把文化陣地的硬件建設(shè)齊全，健全企業(yè)內(nèi)部的各基層黨團支部，形成有領(lǐng)導(dǎo)和有組織地開展各類活動，保證青年員工的活動有工具和有交流的場所。另外哦供電企業(yè)在文化陣地的軟件建設(shè)上，也要有所實現(xiàn)，且能夠充分的把青年員工吸引過來，與大家一道活動，一起進步。

3、以先模為典型激勵青年員工，發(fā)揮典型的指路作用

供電企業(yè)在新的社會時期涌現(xiàn)出一批批典型，供電企業(yè)在進行青年員工的培養(yǎng)時要重宣傳求實效，選出優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的青年典型和榜樣，讓供電企業(yè)的其他青年員工學(xué)有榜樣，趕有目標，形成良好的“趕、超、學(xué)、比、幫”的氛圍。另外要把企業(yè)的青年員工優(yōu)質(zhì)供電方服務(wù)競賽比武活動搞起來，定期在不同區(qū)域和不同范圍中開展相應(yīng)活動，擴大參賽范圍，增強實效性，對優(yōu)秀的供電青年員工進行大力的表彰，激勵廣大青年員工學(xué)習(xí)的熱情。

4、建立有效的管理和激勵機制

新時期供電企業(yè)要針對青年員工渴望成長成才的心理，以及能夠施展自己才華的實際狀況，并且結(jié)合供電企業(yè)的實際情況制定出一些適應(yīng)新形勢并能夠充分利用和發(fā)揮企業(yè)青年員工優(yōu)勢的政策和措施，暢通青年人才被發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)以及使用的渠道，真正的使青年員工能夠及時得到發(fā)現(xiàn)和提拔重用，真正讓成長成才的主動權(quán)掌握在青年員工的自己手中。

結(jié)束語

青年員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的作用是不容小覷的，也正是由此原因，供電企業(yè)要加強在新時期青年員工隊伍的建設(shè)，首先要從青年人自身的特點出發(fā)，利用多種培訓(xùn)方式和人才培養(yǎng)計劃對青年員工進行培養(yǎng)、教育和引導(dǎo)，樹立他們正確的理想信念，使青年員工能夠為供電服務(wù)創(chuàng)造出更大的業(yè)績。

參考文獻：

[1]曹紅周。對基層供電企業(yè)人才隊伍建設(shè)的探討[J]。湖北電力，2007，（s2）。

[2]溫佳賢?；趰徫粍偃文芰Φ碾娏ζ髽I(yè)新員工培養(yǎng)研究[J]。人才資源開發(fā)，2016，（20）。

[3]肖坤勇。關(guān)于區(qū)縣供電公司人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)的研究探討[J]。電工技術(shù)，2016，（01）。

[4]羅麗玲，王彥強，余樂。供電企業(yè)人才隊伍建設(shè)探討[J]。企業(yè)改革與管理，2015，（12）。