據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年國內(nèi)從線上到線下的餐飲O2O模式,其市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破1300億,全國餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+在線用戶已經(jīng)超過了2億,越來越多的用戶正在開始接受用互聯(lián)網(wǎng)的方式來訂餐消費(fèi),而團(tuán)購、外賣等互聯(lián)網(wǎng)餐飲消費(fèi)模式也正在不斷刺激用戶新的消費(fèi)需求,未來幾年還將會(huì)有越來越多的用戶接受互聯(lián)網(wǎng)餐飲。
提到團(tuán)購,餐飲團(tuán)購發(fā)展的頂峰時(shí)期,全國的團(tuán)購網(wǎng)站一度達(dá)到了5000多家,經(jīng)歷千團(tuán)大戰(zhàn)的洗牌,到2014年僅剩100多家,一大批玩家被淘汰。最終,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并成為“新美大”,糯米被納入百度麾下,口碑復(fù)活,三者占據(jù)了團(tuán)購市場(chǎng)90%以上的市場(chǎng)份額。
團(tuán)購之后,外賣成為又一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
目前,外賣行業(yè)已三分天下,美團(tuán)、百度、餓了么共占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額,分別背靠BAT三棵大樹。在資本的助力下為了搶占市場(chǎng)爭奪用戶,各大廠商紛紛展開大力度補(bǔ)貼。燒錢籠絡(luò)用戶是外賣O2O的一貫做法,表面上商家確實(shí)是收獲了多于平時(shí)的訂單,但是由于平臺(tái)為了瘋狂圈地,監(jiān)管不嚴(yán),諸多黑心商家混入其中,使得“外賣黑作坊”等負(fù)面新聞層出不窮,給消費(fèi)者帶來極差的體驗(yàn)。
外賣行業(yè)未來將走向何處?
事實(shí)上,外賣O2O大戰(zhàn)打了這么多年,從整體用戶增長來看,可以說是進(jìn)入穩(wěn)定期,整體MAU達(dá)到4000萬,大部分需要點(diǎn)外賣的用戶都用上了App,App也順利地取代了電話訂餐這個(gè)傳統(tǒng)方式。數(shù)據(jù)顯示,百度外賣在一線城市滲透率已達(dá)到79.5%,餓了么在二線城市滲透率達(dá)到了79.6%,如果還要打用戶大戰(zhàn),就只有去三四線城市或農(nóng)村了,但這些地方對(duì)外賣的需求弱很多甚至沒有。所以,單純依靠流量紅利和燒錢補(bǔ)貼的粗放式運(yùn)營階段已經(jīng)結(jié)束,接下來外賣巨頭關(guān)鍵的戰(zhàn)役,不是用戶之戰(zhàn),而是品牌之戰(zhàn)和盈利之戰(zhàn),品牌之戰(zhàn)是一直在打并且不會(huì)停歇的事情,盈利之戰(zhàn)將是下半年的看點(diǎn),三大外賣巨頭一方面會(huì)節(jié)流,減少補(bǔ)貼、提升運(yùn)營效率、壓縮成本;另一方面會(huì)開源,嘗試更多變現(xiàn)模式,比如廣告等。endprint