吳關(guān)軍

摘 要：時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步帶動(dòng)了電力工程項(xiàng)目的發(fā)展，電力企業(yè)內(nèi)部對(duì)電力工程的實(shí)施和控制，雖然在一定程度上降低了電力企業(yè)的管理成本，但是，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目的管理工作卻起到一定的阻礙作用，不利于電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作水平的提升。為了盡早打破電力市場(chǎng)的壟斷局面，電力企業(yè)必須完善電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作，提高電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目的管理水平。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；項(xiàng)目管理；問(wèn)題；對(duì)策

我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，迫切需要國(guó)家加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的建設(shè)，在我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)工程管理方面還存在一些迫切需要解決的問(wèn)題。本文通過(guò)分析電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作的現(xiàn)狀和管理工作中存在的問(wèn)題，提出了針對(duì)這些問(wèn)題的有效解決對(duì)策，希望能夠提升電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作水平。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

（一）用電市場(chǎng)方面。電力市場(chǎng)在迎接新時(shí)期帶給電力行業(yè)的機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。天然氣、太陽(yáng)能等環(huán)保資源的開(kāi)發(fā)和利用使電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的擴(kuò)大受到影響。與此同時(shí)，在居民用電市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中遇到的問(wèn)題也使電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的再擴(kuò)大面臨著很多困難，例如：不能準(zhǔn)確把握居民用電市場(chǎng)的變化；居民供電產(chǎn)品形式單一；營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道不合理等。

（二）供電合同管理方面。供電合同管理工作的不規(guī)范也是電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作中的一大難題。導(dǎo)致供電合同不規(guī)范的原因主要有以下兩個(gè)方面：一方面，供電合同的質(zhì)量受到合同步驟繁多和合同管理人員工作疏忽的影響；另一方面，供電合同受到簽訂人數(shù)和修簽率的影響，導(dǎo)致供電合同在簽訂過(guò)程中存在很大的隨意性，簽訂過(guò)程缺少規(guī)范性，合同質(zhì)量較低。

（三）電費(fèi)催繳方面。在供電過(guò)程中很容易發(fā)生用戶(hù)欠費(fèi)的情況，這既有用電客戶(hù)的原因，又有電力企業(yè)內(nèi)部的原因。目前我國(guó)對(duì)用戶(hù)欠費(fèi)的繳納規(guī)定還不夠嚴(yán)格和規(guī)范，導(dǎo)致用戶(hù)的繳費(fèi)意識(shí)不夠，并且對(duì)用戶(hù)欠費(fèi)繳納的期限也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的限制，致使很多欠費(fèi)不能進(jìn)行及時(shí)的追討，不利于電力企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

（一）管理方法缺乏規(guī)范性。在電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作中，管理人員應(yīng)該讓所有相關(guān)工作人員意識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重要性。通過(guò)對(duì)管理方法的規(guī)范，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，端正企業(yè)職工的思想觀念?？赡壳埃軐?duì)電力企業(yè)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理方法的運(yùn)用只是流于形式，導(dǎo)致整個(gè)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工程效率降低，部分工作人員對(duì)自身的工作缺乏興趣。

（二）電力企業(yè)缺少獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)方案。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案缺乏創(chuàng)新性、獨(dú)立性是很多電力企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。電力企業(yè)基本一致的營(yíng)銷(xiāo)方案使電力企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身存在的一系列問(wèn)題，也很難對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行有效的創(chuàng)新，從而使電力企業(yè)的發(fā)展受到限制。

（三）缺少完整的管理策略。我國(guó)大部分的電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中缺乏完善的管理策略，管理策略和管理方案的制定也不符合企業(yè)自身的發(fā)展需要。在這種管理模式下，企業(yè)員工的積極性就不能充分的調(diào)動(dòng)，一旦發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題，就會(huì)由于缺少相關(guān)的負(fù)責(zé)人員而導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目的整個(gè)管理過(guò)程出現(xiàn)混亂的局面。

三、加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理的有效對(duì)策

（一）提升電力工程的質(zhì)量管理。目前，電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，電力企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足，則需要在提升工程效率同時(shí)，提高施工質(zhì)量，這才能滿(mǎn)足大眾的認(rèn)可，也才能順利的通過(guò)監(jiān)管局的監(jiān)測(cè)。因此，電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)建立完整的質(zhì)量管理制度，形成一個(gè)完整的質(zhì)量系統(tǒng)。這時(shí)，電力企業(yè)則要為其配備完善的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，從而確保每個(gè)施工環(huán)境能符合相關(guān)部門(mén)規(guī)定的指標(biāo)。此外，加強(qiáng)質(zhì)量管理監(jiān)督，也能有效的調(diào)度員工的積極性，使員工能依照相關(guān)的規(guī)章制度完成自身的任務(wù)。

（二）深化實(shí)施管理。為使?fàn)I銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理嚴(yán)格、執(zhí)行規(guī)范，需對(duì)所有項(xiàng)目里程碑計(jì)劃制定項(xiàng)目實(shí)施方案，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、技術(shù)路線、投資預(yù)算、建設(shè)進(jìn)度制定方案計(jì)劃，所有材料物資均列入物資集中招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)施集中招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)，確保物資招標(biāo)過(guò)程的規(guī)范，并針對(duì)不同的項(xiàng)目招標(biāo)物資制定相應(yīng)的物資驗(yàn)收管理辦法，保證工程物資的質(zhì)量。在工程實(shí)施過(guò)程中要通過(guò)進(jìn)度檢查、安全質(zhì)量監(jiān)督檢查等方式，對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行把控，認(rèn)真分析工程中存在的問(wèn)題，并加以解決、確保項(xiàng)目工程的安全、優(yōu)質(zhì)。

（三）結(jié)合實(shí)際情況明確施工營(yíng)銷(xiāo)方案。在整個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目中，最主要分為施工管理、電氣設(shè)施裝置管理、施工進(jìn)度的控制管理、施工場(chǎng)地的安全管理。因此在制定營(yíng)銷(xiāo)施工方案的過(guò)程中，工作人員需要充分的考慮其步驟的內(nèi)容。例如： 在管理電氣裝置的過(guò)程中，在完成第一步安裝電氣設(shè)備后，要仔細(xì)對(duì)其進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)運(yùn)行，在試運(yùn)行的過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)的解決。其次，當(dāng)確保電氣設(shè)備安全無(wú)誤后，工作人員需要按照技術(shù)圖紙的要求，做好日后的維修工作，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。而施工進(jìn)度的控制，則是要遵循施工前所制定方案，編制施工進(jìn)度，擬定日期，并做出延期的備份，以便于延期時(shí)使用。

總而言之，隨著電力市場(chǎng)的深化和改革，電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理工作中，要不斷創(chuàng)新管理模式、提升整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，把經(jīng)營(yíng)管理方式規(guī)范化，使其朝著正確的方向發(fā)展，從而使電力企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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