周艷玲

[摘 要] 跨境電子商務作為一種新型的貿易方式，具有廣闊的市場空間和良好的發(fā)展前景，傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足跨境電子商務對應用型專業(yè)人才的需求。本文結合跨境電子商務對國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才所具備的基本要求，分析目前國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，并提出跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)的改革路徑。

[關鍵詞] 跨境電商；人才；培養(yǎng)

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A

近年來，我國跨境電子商務具有穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。據(jù)相關部門統(tǒng)計顯示，2015年我國跨境電商的交易總額為5.2萬億元，增長23.8%，占我國進出口貿易總額的17.6%。2016年中國進出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達到6.3萬億元。跨境電子商務不斷發(fā)展，對于專業(yè)人才需求也大幅度上升，為高校畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會。但是，就目前的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式來看，還無法全面滿足企業(yè)對專業(yè)人才的實際需要。在這種背景下，高校必須改變傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式，積極創(chuàng)新地培養(yǎng)出知識與能力兼?zhèn)涞膽眯蛯I(yè)人才，以適應外貿行業(yè)發(fā)展的需要。

一、跨境電子商務對國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)提出新要求

近年來跨境電子商務的飛速發(fā)展，為外貿企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，同時加大了外貿企業(yè)對跨境電子商務人才的需求量。從專業(yè)角度看，跨境電子商務將國際貿易和電子商務有機結合，雖然仍然以國際貿易為基礎，但是卻充分利用了網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，這種新的特征，國際經(jīng)濟與貿易的人才培養(yǎng)方式必須改變。

（一）掌握傳統(tǒng)外貿基本技能

跨境電商以國際貿易為基礎，這就要求從業(yè)人員必須了解國際貿易慣例和規(guī)則，熟悉常見的國際交往禮儀，具備國際商務談判能力，能夠草擬標準的傳真及信函、獨立完成信用證的審核、根據(jù)信用證制定正確的出口單證，并熟悉進出口業(yè)務操作流程。

（二）具備網(wǎng)絡營銷能力

跨境電商交易是依托網(wǎng)絡平臺開展國際貿易活動，要求從業(yè)人員必須掌握并且能夠靈活運用國際市場營銷學知識，通過互聯(lián)網(wǎng)了解最新的國際市場行情，具有收集、整理、分析信息的能力，能夠運用科學的方法研究反饋數(shù)據(jù)，評估網(wǎng)絡營銷效果，具備在互聯(lián)網(wǎng)上交易的能力。

（三）具有跨境電商平臺操作和管理的能力

跨境電商企業(yè)通常是將外貿業(yè)務信息發(fā)布在若干個跨境電商平臺上，經(jīng)過運營和管理來達到創(chuàng)收的目的。這就要求從業(yè)人員選擇恰當?shù)目缇畴娚唐脚_，具有平臺操作和管理的能力。例如：在平臺上開設網(wǎng)店，開展業(yè)務推廣活動，發(fā)布產(chǎn)品信息，合理報價并準確核算，處理跨境結算業(yè)務，進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營過程等。

（四）熟悉國際物流并做好供應鏈管理

跨境電商的物流與傳統(tǒng)國際貿易的運輸方式有較大差別，常用的方式有郵政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等，還有與物流緊密聯(lián)系的商檢、保險等流程也有變化，這就要求從業(yè)者能夠熟悉各種國際物流方式，結合商品的實際情況選擇最優(yōu)的物流方式。當企業(yè)的進出口初具規(guī)模時，需要建立自身完整的供應鏈，要求從業(yè)者必須掌握供應鏈管理的相關知識并能夠充分運用，順利完成從全球零售產(chǎn)品方案制定到物流配送等一系列環(huán)節(jié)。

（五）具有良好的外語溝通能力

國際貿易的從業(yè)者要有良好的外語水平，能夠熟練運用外語，通過電商平臺進行業(yè)務推廣，同時完成日常業(yè)務洽談。英語作為基礎語言要掌握，還要盡量掌握多種語言，在開拓部分區(qū)域的市場時會有較強實用性。

二、國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）課程體系設置無法滿足跨境電商發(fā)展的需求

我國高校國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)開設的課程主要有國際貿易理論與實務、國際市場營銷、國際商務談判、外貿函電、國際貨物運輸與保險報關、單證等，這些課程的開設符合傳統(tǒng)國際貿易的需求，從業(yè)人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓后能夠熟練完成外貿業(yè)務。跨境電商企業(yè)的從業(yè)人員不僅要掌握傳統(tǒng)外貿基礎知識，還要具備跨境電商交易相關的技能，同時了解國際市場需求信息，才能夠通過跨境電商平臺銷售商品。在此背景下，傳統(tǒng)的課程體系設置已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求，必須依據(jù)市場需求進一步深化專業(yè)課程體系改革。但是多數(shù)高校國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的課程設置，只是將《電子商務》改為《跨境電子商務》課程，且學時僅為48-56，利用有限的學時數(shù)量指導學生掌握跨境電商平臺操作的技能知識，難度較大。

（二）缺乏跨境電商相關的實踐教學環(huán)境

國內高校的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)實踐教學中，多采用校內實驗室實訓與校外實訓基地結合的方式。從現(xiàn)實角度看，存在的問題較多：第一，校內實驗室配備的實驗軟件，缺乏真實市場交易環(huán)境，數(shù)據(jù)更新較慢，明顯與市場脫節(jié)。第二，校外實訓基地的建設難度較大，很難找到同時接納大量實習生的企業(yè)，即使有個別企業(yè)可以吸收較多學生，但是學生多從事輔助工作，與本專業(yè)距離較遠，無法參與到企業(yè)的核心工作當中來。從跨境電商實踐操作來看，更缺乏適當?shù)能浖糜趯嵱栔?，導致學生沒有機會接觸跨境電商平臺，逐漸失去進一步學習的興趣。

（三）缺乏跨境電商“理論+實踐”的師資隊伍

目前高校國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的教師，主要畢業(yè)于高校經(jīng)濟類相關專業(yè)或來自于傳統(tǒng)外貿企業(yè)，教師都具備良好的專業(yè)理論水平，但是由于缺少實踐工作經(jīng)驗，很難滿足跨境電商課程的教學需要。尤其是近年來亞馬遜等交易平臺的管理逐漸規(guī)范化，店鋪注冊和運營都需要費用，使得老師們難以承擔，在教學中只能以買家身份進行演示，無法給學生講解后臺操作技能。

三、跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)的改革路徑

（一）優(yōu)化國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)課程體系

加強專業(yè)核心課程的完善和優(yōu)化。目前高校培養(yǎng)的跨境電商人才，能夠充分理解并掌握傳統(tǒng)外貿知識，但是對于跨境電商操作技能有欠缺。在課程設置中，應該增加電子商務類的課程，例如：網(wǎng)絡營銷、電子金融和國際物流等。對現(xiàn)有的課程內容進行補充，例如：在國際結算中，增加跨境電子商務的第三方支付平臺的相關知識；國際貨運與保險中增加郵政小包、國際快遞和國際專線物流等。還應該開設跨境電商實訓、國際商務實踐模擬等實訓課程，使學生掌握跨境電商平臺操作技能。同時積極與企業(yè)合作，借助于跨境電商平臺，開展綜合實訓，使得學生能夠真正實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的目標。最終形成良好的課程體系，為學生的更好的就業(yè)打下基礎。

（二）進一步完善“實踐操作+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式

跨境電商交易對人才的實踐操作能力要求較高，可以考慮在教學中充分發(fā)揮地方商品優(yōu)勢，與地方企業(yè)開展合作，將貨源引入學校，指導學生依托跨境電商平臺，代理企業(yè)開展網(wǎng)上產(chǎn)品推廣、銷售，使學生在學習中練習、在練習中學習。

鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，由教師指導學生建立創(chuàng)業(yè)團隊，選擇適當項目進行運營實踐。學生可以利用阿里巴巴國際站等平臺，積累實踐經(jīng)驗，提高跨境電商平臺操作的水平，可能還會獲得報酬，調動學生的創(chuàng)業(yè)積極性。

“實踐操作+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的構建，有利于學生處于仿真的實習環(huán)境中，提升專業(yè)技能，在創(chuàng)業(yè)中提高競爭力；有利于學校利用企業(yè)實訓加強學生專業(yè)能力和綜合能力的培養(yǎng)；有利于企業(yè)轉型升級，建立穩(wěn)定的人力資源通道。

（三）構建良好師資隊伍

在教師的培養(yǎng)方面，要結合跨境電商對人才的需求，符合實踐操作的課程改革要求。一方面由學校定期安排專任教師到合作企業(yè)掛職或兼職，使得教師真正處于市場環(huán)境，參與企業(yè)的運營，以提升教師的實踐操作技能。另一方面，聘請跨境電商公司的員工或專家到校內兼課或做講座，將理論內容與實踐操作有機結合，彌補專任教師實踐工作經(jīng)驗的不足。在這種實踐教學模式中，校內外教師能達到互補的效果，可以合力完成實踐課程教材與實訓指導手冊，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，指導學生開展實踐項目，在這個過程中，能夠促使師生共同進步，提高實踐技能，為更好培養(yǎng)專業(yè)人才服務。

[參 考 文 獻]

[1]黃嘉.基于跨境電商的國際貿易人才培養(yǎng)研究[J].合作經(jīng)濟與科技，2016（22）.

[2]張麗莉.高職國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)改革探析-跨境電商背景下[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2016（21）.

[3]董亮，隋智勇，劉賢鋒.“跨境電商”背景下國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[J].經(jīng)營管理者，2015（20）.

[責任編輯：趙磊]