摘 要：對(duì)新移民普通話現(xiàn)狀的調(diào)查有利于進(jìn)一步開展普通話推廣工作。長(zhǎng)沙新移民來到遷入地之后，其普通話使用出現(xiàn)三個(gè)變化：一是普通話的聽說能力、標(biāo)準(zhǔn)程度和熟練程度均有所提升，二是對(duì)普通話熟練程度的重視高于標(biāo)準(zhǔn)程度，三是對(duì)普通話水平的期望程度高于現(xiàn)狀?？傮w而言，長(zhǎng)沙新移民的普通話水平在不斷提升，由此預(yù)測(cè)：外來人口的流動(dòng)將在較大程度上有效推動(dòng)普通話的普及和提高。

關(guān)鍵詞：新移民 普通話 現(xiàn)狀 調(diào)查

一、引言

隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步加快，人口之間的遷移和流動(dòng)也日趨頻繁。《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2015》中公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2000年我國(guó)遷移流動(dòng)人口有1.21億人，2014年我國(guó)遷移流動(dòng)人口則達(dá)到了2.53億人[1]，分別占全國(guó)總?cè)丝诘?.55%和18.5%。這些遷移流動(dòng)人口一般被稱為“城市新移民”，即“在城市化進(jìn)程中從農(nóng)村戶籍變?yōu)槌鞘袘艏娜后w以及戶籍未變動(dòng)但在城市工作、生活時(shí)間較長(zhǎng)的群體。后者主要包括農(nóng)民工、群體進(jìn)城經(jīng)商者等群體”[2]。

城市新移民從熟悉的家鄉(xiāng)來到陌生的地方，“除完成工作方式、思想觀念、社會(huì)心理等方面的再社會(huì)化外，為了適應(yīng)城市的生活和工作環(huán)境，還必須在語言上作出調(diào)整，在語言上完成再社會(huì)化”[3]，語言的再社會(huì)化又使得“中國(guó)開始由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)、城市社會(huì)轉(zhuǎn)變，中國(guó)的社會(huì)面貌、生活面貌和語言狀態(tài)（普通話和家鄉(xiāng)話的分布及使用情況）都因此發(fā)生了根本性的變化”[4]，而語言狀態(tài)變化中存在的“語言障礙成為很多農(nóng)民工找不到工作的原因之一”[5]。國(guó)家語委的調(diào)查報(bào)告（2006）指出，方言和很不標(biāo)準(zhǔn)的普通話，在很多情況下限制了農(nóng)民工就業(yè)的機(jī)會(huì)，在一些普遍使用普通話的行業(yè)里，他們很難找到適當(dāng)?shù)膷徫籟6]。夏歷（2009）經(jīng)過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，“普通話資源對(duì)農(nóng)民工而言非常重要，是聯(lián)結(jié)農(nóng)民工和城里人以及其他地區(qū)人的一條紐帶，在農(nóng)民工的生活和發(fā)展中發(fā)揮著極大作用”[7]。因此，弄清楚新移民普通話的現(xiàn)狀及發(fā)展已成為社會(huì)語言學(xué)中具有研究?jī)r(jià)值的一個(gè)課題。

長(zhǎng)沙是湖南省省會(huì)，是湖南省外來人口流動(dòng)的首選地和最大集聚地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年長(zhǎng)沙市城鎮(zhèn)人口495.84萬人，城鎮(zhèn)化率69.38%，比2006年提高12.88個(gè)百分點(diǎn)[8]；2015年長(zhǎng)沙城鎮(zhèn)化率達(dá)74.38%[9]。大規(guī)模的人口流動(dòng)勢(shì)必會(huì)帶來包括普通話的普及與提高在內(nèi)的眾多語言問題。謝曉明在《關(guān)注農(nóng)民工的語言生活狀況》（2006）一文中關(guān)注了包括長(zhǎng)沙在內(nèi)的五個(gè)城市的農(nóng)民工語言狀況，認(rèn)為“由于文化水平普遍較低，絕大多數(shù)農(nóng)民工的普通話水平很差。調(diào)查顯示，有將近35%的農(nóng)民工根本不會(huì)講普通話，基本不與外鄉(xiāng)人和本地居民來往。有40%左右的農(nóng)民工會(huì)說鄉(xiāng)音很重的‘普通話”，“語言文化問題已經(jīng)成為影響農(nóng)民工‘融城的主要因素之一，嚴(yán)重制約了他們的交際范圍、工作渠道、工作環(huán)境以及他們的業(yè)余文化生活，給他們的精神和心理帶來了許多不良影響”[10]。但謝曉明未能就長(zhǎng)沙農(nóng)民工的普通話現(xiàn)狀展開全面具體的分析，兼之只調(diào)查了農(nóng)民工這一個(gè)群體的語言狀況，因此在一定程度上缺乏針對(duì)性和全面性。

鑒于此，本文力爭(zhēng)在前人研究的基礎(chǔ)上對(duì)長(zhǎng)沙市新移民的普通話現(xiàn)狀進(jìn)行較為全面具體的調(diào)查分析，力求真實(shí)有效地反映出新移民來到長(zhǎng)沙后普通話聽說能力、熟練程度與標(biāo)準(zhǔn)程度的變化，以及對(duì)今后普通話水平的期望程度，從而使研究更具地域性和針對(duì)性，也更具現(xiàn)實(shí)價(jià)值和指導(dǎo)意義。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)與抽樣

本文調(diào)查對(duì)象為長(zhǎng)沙市新移民，主要包括三類人：一是擁有農(nóng)村戶籍，但長(zhǎng)時(shí)期或短時(shí)期在長(zhǎng)沙生活、工作的原農(nóng)村居民，主要是指農(nóng)民工群體；二是本為農(nóng)村戶籍，但隨著城市化進(jìn)程，擁有了長(zhǎng)沙城市戶籍的居民；三是擁有長(zhǎng)沙市戶籍但非本地土生土長(zhǎng)的居民。相較前人的研究，調(diào)查對(duì)象范圍有所擴(kuò)大。

研究采用問卷調(diào)查的方式完成，主要通過“隨機(jī)取樣”和“滾雪球取樣”兩種調(diào)查方式考察長(zhǎng)沙市新移民的普通話使用現(xiàn)狀。發(fā)放調(diào)查問卷400份，回收問卷382份，回收率為95.5%；其中有效問卷331份，有效率約為86.6%。調(diào)查中，一再?gòu)?qiáng)調(diào)為無記名調(diào)查并當(dāng)場(chǎng)發(fā)放和回收問卷，以確保調(diào)查的真實(shí)有效。調(diào)查樣本的基本情況見表1。

表1：調(diào)查樣本構(gòu)成情況之描述性分析（N=331）

樣本類型 人數(shù) 百分比% 樣本類型 人數(shù) 百分比%

性別 男 190 57.4 職業(yè)

身份 企業(yè)公司職員 143 43.2

女 141 42.6 社會(huì)服務(wù)業(yè)人員 61 18.4

出生年代

（20世紀(jì)） 80年代以前 181 54.7 批發(fā)零售業(yè)人員 45 13.6

80年代以后 150 45.3 媒體從業(yè)人員 21 6.3

來源地 非湖南省 52 15.7 建筑業(yè)人員 35 10.6

省內(nèi)其他市 238 71.9 教育系統(tǒng)人員 11 3.3

非長(zhǎng)沙市區(qū) 41 12.4 其他人員 15 4.5

文化

程度 小學(xué)及以下 27 8.2

初中 75 22.7 來長(zhǎng)沙

時(shí)間 ≦5年 125 37.8

高中/中專 66 19.9 5年～10年 112 33.8

?？萍耙陨?163 49.2 ≧～10年 94 28.4

從表1看，長(zhǎng)沙新移民中男性略多于女性，出生于20世紀(jì)80年代以前的稍多于80年代以后的，多來自湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙市以外的其他區(qū)域，文化程度以高中、中專及以上學(xué)歷為主，來長(zhǎng)沙工作在5年以上的人數(shù)比例總計(jì)62.2%，涉及社會(huì)服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、建筑業(yè)、媒體行業(yè)、教育行業(yè)等多個(gè)行業(yè)?？傮w而言，此次抽取的樣本在性別、年齡、職業(yè)分布、文化程度等方面分布較為合理，具有較強(qiáng)的全面性和較大的參考價(jià)值。endprint

三、新移民的普通話調(diào)查與分析

本次對(duì)長(zhǎng)沙新移民的普通話現(xiàn)狀調(diào)查分為兩個(gè)時(shí)間段，一是來長(zhǎng)沙之前的普通話水平，二是來長(zhǎng)沙之后的普通話水平。調(diào)查內(nèi)容包括四項(xiàng)：一是運(yùn)用普通話進(jìn)行交流的聽說能力，二是普通話發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)程度，三是普通話運(yùn)用的熟練程度，四是對(duì)普通話的期望程度。需要說明的是，這些調(diào)查數(shù)據(jù)都來自調(diào)查對(duì)象的自我評(píng)價(jià)。

（一）長(zhǎng)沙新移民普通話交流的聽說能力

圖1是對(duì)長(zhǎng)沙新移民來長(zhǎng)沙前后用普通話進(jìn)行交流時(shí)聽說能力高低的調(diào)查，調(diào)查選項(xiàng)包括“聽不懂”“能聽懂，不會(huì)說”“會(huì)說一點(diǎn)”“基本能交流”和“交流沒問題”等。

圖1：聽說能力對(duì)比圖（%）

從圖1看，調(diào)查對(duì)象在來長(zhǎng)沙前后的兩個(gè)時(shí)間段里，“聽不懂”普通話的比例均為0，這一數(shù)據(jù)表明受訪者都能聽懂普通話，普通話的聽力障礙不存在。數(shù)據(jù)顯示，來長(zhǎng)沙后，新移民的聽說能力呈上升趨勢(shì)，“交流沒問題”的比例由56.5%升至62.5%，而對(duì)普通話“能聽懂，不會(huì)說”“會(huì)說一點(diǎn)”“基本能交流”的比例均有所下降。這些數(shù)據(jù)的上升和下降說明長(zhǎng)沙新移民來長(zhǎng)沙之后，普通話聽說能力得到提高，語言障礙基本被克服。究其原因，主要是新移民從家鄉(xiāng)來到異地，交際環(huán)境和交際對(duì)象的改變使得普通話聽說頻率增加，從而促進(jìn)了語言能力的提高。

（二）長(zhǎng)沙新移民普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度

圖2是長(zhǎng)沙新移民對(duì)自身來長(zhǎng)沙前后普通話標(biāo)準(zhǔn)程度的評(píng)價(jià)，調(diào)查選項(xiàng)包括“很不標(biāo)準(zhǔn)”“不標(biāo)準(zhǔn)”“一般”“比較標(biāo)準(zhǔn)”和“很標(biāo)準(zhǔn)”等。

圖2：標(biāo)準(zhǔn)程度對(duì)比圖（%）

從圖2看，長(zhǎng)沙新移民普遍認(rèn)為來到長(zhǎng)沙后，自身普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度有所提高。從數(shù)據(jù)上看，認(rèn)為“很不標(biāo)準(zhǔn)”和“不標(biāo)準(zhǔn)”的總比例下降，由來之前的14.7%降至10.4%；認(rèn)為“比較標(biāo)準(zhǔn)”和“很標(biāo)準(zhǔn)”的總比例上升，由來之前的40.8%上升到44.5%。由此可知，長(zhǎng)沙新移民的普通話標(biāo)準(zhǔn)程度與使用頻率的增加成正比。

另外，圖2中有一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)變化，即認(rèn)為自身普通話“很標(biāo)準(zhǔn)”的比例在來長(zhǎng)沙后出現(xiàn)不升反降的現(xiàn)象，由10.9%降至8.2%。經(jīng)過進(jìn)一步的個(gè)人訪談，發(fā)現(xiàn)其主要原因是一部分畢業(yè)生在離開校園后，有意無意放松了對(duì)普通話的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從而退化到“比較標(biāo)準(zhǔn)”的程度。

通過調(diào)查，我們認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)程度的整體提高與“很標(biāo)準(zhǔn)”比例的些許下滑，都說明了語言環(huán)境、語言意識(shí)對(duì)語言使用的重要促進(jìn)作用。

（三）長(zhǎng)沙新移民普通話的熟練程度

圖3是長(zhǎng)沙新移民對(duì)自身普通話熟練程度的評(píng)價(jià)，選項(xiàng)包括“很不熟練”“不熟練”“一般”“比較熟練”“很熟練”等。

圖3：熟練程度對(duì)比圖（%）

從圖3看，長(zhǎng)沙新移民普遍認(rèn)為來長(zhǎng)沙后，普通話熟練程度呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。其中“很不熟練”和“不熟練”的總比例由來之前的13%下降到3.9%，而“比較熟練”和“很熟練”的總比例則由來之前的47.1%上升到57.4%。由此可知，長(zhǎng)沙新移民的普通話熟練程度提升幅度較大。究其原因，主要是新移民從五湖四海匯聚到一起，最常使用的語言變體就是通行度最高的普通話。至于“很熟練”程度在來長(zhǎng)沙后有些微下降，其主要原因是個(gè)別受訪者普通話使用頻率下降。調(diào)查結(jié)果顯示，語言的使用頻率對(duì)語言的熟練程度有積極的促進(jìn)作用。

（四）長(zhǎng)沙新移民對(duì)普通話的期望程度

圖4是長(zhǎng)沙新移民對(duì)自身普通話期望程度的評(píng)價(jià)，選項(xiàng)包括“沒什么要求”“一般”“熟練，比較標(biāo)準(zhǔn)”和“熟練，很標(biāo)準(zhǔn)”等。

圖4：期望程度調(diào)查圖（%）

從圖4看，長(zhǎng)沙新移民對(duì)自身普通話要求較高，大多數(shù)人希望能達(dá)到“熟練、標(biāo)準(zhǔn)”的程度。數(shù)據(jù)表明，調(diào)查對(duì)象對(duì)普通話水平的期望程度選項(xiàng)最高的是“熟練，比較標(biāo)準(zhǔn)”，為46.5%；居第二位的選項(xiàng)是“熟練，很標(biāo)準(zhǔn)”，為28.4%。也就是說，希望普通話水平達(dá)到“熟練、標(biāo)準(zhǔn)”程度的人數(shù)總比例達(dá)到了74.9%。這說明，隨著工作環(huán)境和生活環(huán)境的變化，長(zhǎng)沙新移民對(duì)普通話水平的要求提高了，對(duì)普通話的認(rèn)同程度增強(qiáng)了。

四、調(diào)查結(jié)論

1.來長(zhǎng)沙后，新移民的普通話在聽說能力、標(biāo)準(zhǔn)程度、熟練程度方面均有提高。這說明交際場(chǎng)合、交際對(duì)象的改變和自身“融城”的需求會(huì)在一定程度上影響到對(duì)語言變體的選擇，并能促進(jìn)普通話水平的提升。具體而言，主要原因有兩點(diǎn)。一是交際需要。新移民來長(zhǎng)沙后，面對(duì)的是交際對(duì)象多元化、交際場(chǎng)合復(fù)雜化的局面，為了交流溝通的便捷有效，自然就會(huì)更傾向于選擇并使用具有全民性、實(shí)用性的普通話。二是身份需要。一方面是多數(shù)新移民為了更好地融入遷入城市，不希望因語言障礙而導(dǎo)致邊緣化，從而選擇通行度高的普通話。另外，不少新移民認(rèn)為普通話說得好能增加自信心，體現(xiàn)出較高的受教育水平和修養(yǎng)，因此體現(xiàn)出較強(qiáng)的語言意識(shí)，并不斷提升普通話水平。

2.長(zhǎng)沙新移民對(duì)普通話熟練程度的掌握和提升均高于標(biāo)準(zhǔn)程度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，新移民來長(zhǎng)沙后，認(rèn)為自身普通話水平達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)”“很標(biāo)準(zhǔn)”的比例之和由之前的40.8%上升到了44.5%，上升趨勢(shì)不太明顯；而認(rèn)為自身普通話“比較熟練”和“很熟練”的比例之和則由來長(zhǎng)沙前的47.1%上升到了57.4%，上升趨勢(shì)比較明顯。二者相較而言，新移民對(duì)熟練程度要求更高些，這說明多數(shù)人更加重視普通話表達(dá)的自然流暢而非普通話發(fā)音的字正腔圓。我們認(rèn)為，這主要是因?yàn)檎Z言本身就是一種工具，在多數(shù)使用者眼中，更注重語言工具的實(shí)用性而非規(guī)范性。

3.長(zhǎng)沙新移民對(duì)普通話水平“熟練、標(biāo)準(zhǔn)”的期望程度超過了現(xiàn)有程度。這說明新移民對(duì)自身的普通話現(xiàn)狀不太滿意，希望普通話水平能更熟練更標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)沙新移民對(duì)普通話水平期望達(dá)到“熟練、標(biāo)準(zhǔn)”程度的總比例達(dá)到了74.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前普通話標(biāo)準(zhǔn)程度的44.5%和熟練程度的57.4%。這種高期望值一方面凸顯了普通話在人際交流中的優(yōu)勢(shì)地位和重要作用，另一方面也體現(xiàn)出新移民具有較高的語言意識(shí)和語言態(tài)度以及對(duì)普通話的較高認(rèn)同度。endprint

4.來長(zhǎng)沙后，個(gè)別新移民的普通話水平出現(xiàn)了下降現(xiàn)象。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新移民來長(zhǎng)沙后，“很標(biāo)準(zhǔn)”的比例由之前的10.9%降至8.2%，“很熟練”的比例由之前的18.1%降至17.5%。原因之一是語言環(huán)境的改變，一部分新移民是從學(xué)校畢業(yè)后直接來到長(zhǎng)沙工作，而工作中對(duì)普通話的熟練標(biāo)準(zhǔn)要求不如學(xué)校嚴(yán)格；原因之二是部分新移民的語言意識(shí)些許弱化，有的新移民認(rèn)為既然工作崗位和生活角色對(duì)普通話沒有硬性要求，也就沒有必要強(qiáng)求“很標(biāo)準(zhǔn)”“很熟練”，因此放松了對(duì)自身水平的要求。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著生活環(huán)境和工作環(huán)境的改變、交際對(duì)象的多元化、身份認(rèn)同的急切需要，大多數(shù)長(zhǎng)沙新移民會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地選擇使用普通話并提升普通話水平。在這種語言認(rèn)同的前提下，新移民的普通話聽說能力、熟練程度和標(biāo)準(zhǔn)程度會(huì)隨著使用頻率的增加、使用范圍的擴(kuò)大以及語言意識(shí)的加強(qiáng)而有所提升。由此可知，外來人口的頻繁流動(dòng)會(huì)導(dǎo)致語言生活的較大變化，雖然存在語言障礙、身份認(rèn)同困難等不利因素，但同時(shí)也給普通話的推廣、普及和提高帶來了新的機(jī)遇。當(dāng)前，中國(guó)已進(jìn)入新型城市化發(fā)展的加速期，“怎樣充分利用人口流動(dòng)帶動(dòng)普通話普及的規(guī)律來促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧，是需要進(jìn)一步深入研究的問題”[11]。

（本文為湖南省語言文字應(yīng)用研究專項(xiàng)課題項(xiàng)目“城鎮(zhèn)化進(jìn)程中城市新移民語言規(guī)范問題調(diào)查與對(duì)策研究”[編號(hào)：2014ZD-004]階段性研究成果。）

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（鄧紅華 湖南郴州 湘南學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院 423000）endprint