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        企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的實(shí)踐與思考

        2017-07-05 08:53:07鐘卉廖蘭芳
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2017年11期

        鐘卉+廖蘭芳

        摘 要:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要基礎(chǔ)工作,事業(yè)部逐步系統(tǒng)性地開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目,主要在生產(chǎn)組織、薪酬分配、定崗定編、工藝優(yōu)化四個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)用,建議從強(qiáng)化管理意識(shí)、制定管理制度、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及實(shí)施動(dòng)態(tài)管理維度進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理。

        關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí);運(yùn)用效果;推進(jìn)思考

        我國(guó)經(jīng)濟(jì)走上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道之后,企業(yè)得到了空前的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)面臨著激烈、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)管理理念、管理方式方法的現(xiàn)代化勢(shì)在必行,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要基礎(chǔ)工作,是企業(yè)生產(chǎn)組織、薪酬分配、定崗定編、工藝優(yōu)化的一個(gè)重要依據(jù)。本文主要以事業(yè)部開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目為例,論述標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)一步思考。

        一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目的工作實(shí)踐

        1.精心籌劃、構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        為確保標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)時(shí)及落地的有效開展,保證項(xiàng)目順利推進(jìn),事業(yè)部精心籌劃成立了專項(xiàng)工作推進(jìn)組,由事業(yè)部總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)、經(jīng)理團(tuán)隊(duì)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確項(xiàng)目各部門的職責(zé);從領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層兩方面來組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目執(zhí)行工作小組在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展,全面負(fù)責(zé)事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目的策劃、溝通以及組織協(xié)調(diào)工作,測(cè)時(shí)數(shù)據(jù)的錄入及輸出,工作抽樣數(shù)據(jù)輸出及寬裕率制定。負(fù)責(zé)及時(shí)處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的相關(guān)問題。

        2.項(xiàng)目推進(jìn)管理制度及流程建設(shè)

        為規(guī)范事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目推進(jìn)的過程管理,充分發(fā)揮事業(yè)部各部門及車間的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,制定了《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃及管理流程》,同時(shí)為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)維護(hù)、調(diào)整和日常管理,還制定了《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)變更流程管理》, 通過兩項(xiàng)制度的建立,進(jìn)一步保證標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作的推進(jìn)。

        3.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)測(cè)時(shí)工作開展

        (1)基礎(chǔ)培訓(xùn)

        事業(yè)部組織測(cè)時(shí)工作小組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概念、工序工步劃分、工藝流程圖編制、工作抽樣方法與步驟等進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)事業(yè)部以及車間深入班組開展工時(shí)項(xiàng)目的宣貫工作,使生產(chǎn)員工認(rèn)知推行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義,積極配合工作開展。

        (2)項(xiàng)目計(jì)劃編制

        為確保測(cè)時(shí)工作的有效開展,根據(jù)公司“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)建立項(xiàng)目總體計(jì)劃”, 制定事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)時(shí)總體計(jì)劃,并將總體計(jì)劃按周分解,每周下達(dá)測(cè)時(shí)的周計(jì)劃。

        (3)工步細(xì)分、工時(shí)實(shí)測(cè)及平推

        以工藝文件為基礎(chǔ),對(duì)各工種、各工序開展工步細(xì)分工作,保證測(cè)時(shí)不遺漏工步,確保實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的完整性。測(cè)時(shí)方法采用秒表計(jì)時(shí)法。

        (4)數(shù)據(jù)驗(yàn)證及優(yōu)化

        ①在測(cè)時(shí)工作完成之后,為了保證數(shù)據(jù)的正確性,事業(yè)部通過多種方式如EAS數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、現(xiàn)場(chǎng)抽查、車間反饋等方式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證,確保標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

        ②為消除各模塊工藝人員因主觀判斷選擇疲勞寬裕,造成同類工步疲勞寬裕相差過大,在公司給定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了細(xì)化,事業(yè)部從疲勞系數(shù)合理性、科學(xué)性出發(fā),按照工步的作業(yè)連續(xù)強(qiáng)度、體力消耗、精神注意力情況、螺栓扭力值大小、物料規(guī)格大小等制定疲勞寬放等級(jí),將事業(yè)部所有工序細(xì)分成38大類不同工步,然后分精神疲勞及肉體疲勞排序。并組織有經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)員工、現(xiàn)場(chǎng)工藝人員、工藝部工藝專家等對(duì)疲勞寬裕等級(jí)進(jìn)行了評(píng)審。

        4.開展標(biāo)準(zhǔn)工步庫建立

        因產(chǎn)品多樣化特點(diǎn),組裝工序純手工操作多、工序間頻繁交叉作業(yè)等問題,制定新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額簿時(shí),不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)平推,需組織大量的工藝人員下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品工時(shí)實(shí)測(cè)。

        為使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)通用化平推,建立標(biāo)準(zhǔn)工步庫,從模板研究開始,對(duì)試點(diǎn)工序工步最小單元化,組織有經(jīng)驗(yàn)車間技師、工藝員、高級(jí)工等開展試點(diǎn)工步庫及作業(yè)速度評(píng)定,對(duì)工序間交叉作業(yè)、工序作業(yè)不連貫、并行作業(yè)干擾等導(dǎo)致等待時(shí)間較長(zhǎng)的工序進(jìn)行了優(yōu)化,在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,全面推開標(biāo)準(zhǔn)工步庫的建立。

        通過標(biāo)準(zhǔn)工步庫的建立,消除因工藝人員主觀評(píng)定員工作業(yè)速度快慢帶來的誤差,確保標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)工步庫運(yùn)用于多種產(chǎn)品工序工時(shí)借用平推,減少工藝人員測(cè)時(shí)工作量,消除車間作業(yè)人員測(cè)時(shí)過程中磨洋工現(xiàn)象,保證標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及合理性。

        二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理的應(yīng)用效果

        1.生產(chǎn)組織

        以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票,編制工序排程模板,依據(jù)模板下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,并在班組作業(yè)過程中檢驗(yàn)及保障組合票的操作性,使工序切分更加科學(xué)合理,提升班組員工作業(yè)平衡率,工位平衡率從88.75%提升至99.19%,人員作業(yè)平衡率由72.73%提升至90.97%。

        在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的排產(chǎn)后,改變之前生產(chǎn)計(jì)劃粗獷、不符合實(shí)際的狀況,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)排產(chǎn),加強(qiáng)工序間銜接,減少了等待、泡沫時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率和員工積極性。

        2.薪酬管理

        將標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在生產(chǎn)員工的計(jì)件工資核算中進(jìn)行試點(diǎn),圍繞設(shè)備操作難度、技術(shù)難度、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)強(qiáng)度等四個(gè)維度綜合確定工序價(jià)值系數(shù),調(diào)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、工序價(jià)值及員工收入之間的合理性,充分體現(xiàn)按勞分配的原則;臨時(shí)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,解決了之前臨時(shí)工時(shí)核定的人為主觀性偏差大、不規(guī)范的問題。

        3.定崗定編

        根據(jù)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃,通過標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)核算生產(chǎn)員工的需求,嚴(yán)格控制用工總量,有效實(shí)現(xiàn)人工成本動(dòng)態(tài)管控的目的,做好年度人力資源策劃;運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)核定各工位理論配置人數(shù),確保人員平衡。

        4.工藝優(yōu)化

        在測(cè)時(shí)過程中,發(fā)現(xiàn)部分工序存在工藝流程不合理,組裝交叉作業(yè)耗時(shí)長(zhǎng),工序作業(yè)時(shí)間不飽和等問題,為消除以上問題,提高員工的作業(yè)效率,縮短組裝制作周期,事業(yè)部組織工藝人員深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一系列的工序優(yōu)化工作。

        三、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的進(jìn)一步思考

        1.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理意識(shí)

        標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理對(duì)降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)濟(jì)效益有十分重要的促進(jìn)作用,同時(shí)作為直接涉及一線生產(chǎn)員工經(jīng)濟(jì)利益的工作,如果員工存在認(rèn)識(shí)偏差,定額管理工作就難以達(dá)到預(yù)期效果。因此,必須要轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的觀念,充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的重要性。

        2.制定相關(guān)的工時(shí)定額管理制度

        制定出科學(xué)合理、符合實(shí)際的管理制度,明確各部門各崗位管理職責(zé),確定工作原則、工作流程等事項(xiàng),為固化工時(shí)定額管理經(jīng)驗(yàn)提供制度支撐。

        3.加強(qiáng)定額管理人員隊(duì)伍建設(shè)

        目前公司負(fù)責(zé)定額管理人員隊(duì)伍建設(shè)不能適應(yīng)管理提升的形勢(shì),人員數(shù)量不足,專業(yè)素質(zhì)參差不齊。定額管理涉及產(chǎn)品生產(chǎn)制造工藝、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí)、生理學(xué)和管理學(xué)等諸多知識(shí),同時(shí)涉及員工的利益,政策性較強(qiáng),要求相關(guān)崗位員工具備一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,建議擴(kuò)充定額管理人員隊(duì)伍,多開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理方面的培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍崗位素養(yǎng)。

        4.實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,促使管理規(guī)范化信息化

        動(dòng)態(tài)開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額利用分析。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)利用分析是工時(shí)管理工作的重要內(nèi)容,其分析結(jié)果用于發(fā)揮提高生產(chǎn)效率、預(yù)控成本的作用。在保證原始記錄科學(xué)合理的基礎(chǔ)上,按照高效原則配置人員組織生產(chǎn),優(yōu)化生產(chǎn)組織方式,不斷探索改進(jìn)工藝流程、操作方法和管理方法,達(dá)到內(nèi)部資源的最佳配置。

        開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理信息化建設(shè)。鑒于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)龐大繁雜,有必要引入系統(tǒng)軟件,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,可以提高計(jì)算效率,避免計(jì)算結(jié)果不一致問題,排除人為因素,保證其準(zhǔn)確性。

        參考文獻(xiàn):

        淺談工時(shí)定額管理,百度文庫,2014,6.

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