彭楚鈞+鄧恩
摘 要:大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域,有助于更好地進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)?;诖髷?shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容落后,教學(xué)資源匱乏,單一的授課模式等弊端,做到了信息技術(shù)與教學(xué)的融合,實(shí)現(xiàn)了師生在線及時(shí)交流互動(dòng),提升了教師授課質(zhì)量、提高了學(xué)生職業(yè)能力。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);云平臺(tái);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;教學(xué)改革
2012年,聯(lián)合國發(fā)布大數(shù)據(jù)白皮書“Big Data for Development:Challenges & Opportunities”,明確提出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來;國務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知,探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域,有助于更好的進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng),促進(jìn)教育教學(xué)改革的發(fā)展。
以電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程為例,利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)技術(shù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享,促進(jìn)空間在線教學(xué)師生互動(dòng),滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求,同時(shí)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過程評(píng)價(jià)。
一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)優(yōu)勢
1.整合優(yōu)勢資源,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容落后,教學(xué)資源匱乏,不能適應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。設(shè)計(jì)適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容,使得培養(yǎng)出來的人才具備制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。
2.滿足學(xué)生個(gè)性化需求,提高實(shí)踐技能
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的授課模式,不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)能制定符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。基于大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺(tái)的優(yōu)勢,為不同特點(diǎn)的學(xué)生量身定制一套個(gè)性化課程學(xué)習(xí)流程,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)及實(shí)踐技能。
二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革
1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺(tái)構(gòu)建
為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革,教學(xué)模式的改革,教學(xué)資源庫的建設(shè),必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前,我?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要是通過世界大學(xué)城云平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)將整個(gè)教學(xué)過程延伸到在線虛擬社區(qū),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享,使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制,隨時(shí)隨地滿足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間,并且空間容量不受限制。重要的是能隨時(shí)互動(dòng)并能實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先,對(duì)存儲(chǔ)在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進(jìn)行收集,通過數(shù)據(jù)挖掘分析出對(duì)課程有用的教學(xué)資源信息,放到云平臺(tái);然后,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,如:教學(xué)資源使用情況、項(xiàng)目任務(wù)完成情況、課后視頻觀看進(jìn)度等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對(duì)資源的滿意程度等信息,進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估;最后,對(duì)學(xué)習(xí)者的未來學(xué)習(xí)情況進(jìn)行預(yù)測,提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略,及時(shí)完善《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺(tái)。
2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)資源建設(shè)
利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái),匯集國內(nèi)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),盡可能使教學(xué)資源滿足不同層次、不同個(gè)性學(xué)習(xí)者的需要,為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源:(1)建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、電子教案等基本文件,讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。(2)錄制與課程教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的重難點(diǎn)微課視頻,增加與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)視頻,讓學(xué)生直觀了解項(xiàng)目任務(wù)如何操作。(3)建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源,為學(xué)習(xí)者自主能動(dòng)地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。(4)建設(shè)課程知識(shí)庫、案例庫、任務(wù)庫等教學(xué)資料,讓學(xué)生對(duì)主要的知識(shí)內(nèi)容強(qiáng)化理解,能進(jìn)行典型案例的分析,并完成跟項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù),全部課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。(5)為學(xué)習(xí)者提供了在線輔導(dǎo)答疑、在線研討、在線測試和成績?cè)u(píng)定,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。(6)鏈接前沿專題、熱點(diǎn)問題,讓學(xué)生能時(shí)刻掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營銷動(dòng)態(tài)。
3.以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式、完成具體項(xiàng)目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行教學(xué)改革,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以互聯(lián)網(wǎng)營銷能力培養(yǎng)為主線,培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強(qiáng)實(shí)踐、促應(yīng)用”的理念,主要選取了六個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來組織教學(xué):網(wǎng)絡(luò)營銷引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及優(yōu)化。項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻,學(xué)生通過PC端、移動(dòng)端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù),并進(jìn)行在線交流互動(dòng)答疑。
4.以學(xué)生為中心的個(gè)性化《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)
首先,課程團(tuán)隊(duì)老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長度10分鐘左右,按照從易到難的進(jìn)階順序進(jìn)行銜接,并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺(tái)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過學(xué)生在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時(shí)間等數(shù)據(jù),可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解,從而更加微觀地了解學(xué)生。
接著,教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進(jìn)階練習(xí),督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過云平臺(tái)、微信等移動(dòng)終端進(jìn)行及時(shí)交流討論。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn),以實(shí)時(shí)調(diào)整課程難易度。
最后,利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn),學(xué)生在自己的班級(jí)教研苑相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交,教師通過空間批閱。如果一個(gè)學(xué)生解決一個(gè)問題所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)少于其他同學(xué),系統(tǒng)分析結(jié)果就會(huì)自動(dòng)給予提示與線索,試圖促進(jìn)該學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí),教師能夠通過信息追蹤和分析,判斷自己的教學(xué)方法是否有效,從而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此,每個(gè)學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程。
三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)成效
1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺(tái),進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)資源建設(shè),增強(qiáng)教師云平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平,提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。
2.促進(jìn)了云空間在線交流、師生互動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考問題、解決問題的能力,提高學(xué)生職業(yè)能力。
3.針對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn),建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并通過大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行優(yōu)化決策。進(jìn)一步提升云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)高效率、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的課程資源共享平臺(tái),提高教學(xué)質(zhì)量,更好地服務(wù)課程教學(xué)。
因此,大數(shù)據(jù)背景下,基于云平臺(tái)技術(shù),可豐富《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。有助于開拓網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等課程理論研究的新視域,對(duì)如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教師授課質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。
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