林曉莉

【摘要】一直以來，事業(yè)單位辦公室的管理工作十分重要。辦公室是事業(yè)單位各項工作的運轉(zhuǎn)中心，因此我們必須對辦公室的管理工作高度重視。在辦公室進行管理工作時一定要時刻以人為本，堅持辦公室管理的基本原則，協(xié)調(diào)好事業(yè)單位各部門之間的關(guān)系，在注重創(chuàng)新的同時使辦公室的各項工作實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。本文根據(jù)目前的實際情況，對辦公室管理工作進行分析。

【關(guān)鍵詞】辦公室管理；事業(yè)單位；原則

在改革開放不斷深化的今天，我國事業(yè)單位辦公室工作呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)工作復(fù)雜化與管理服務(wù)效能化這些不同的特點，辦公室在事業(yè)單位各部門的協(xié)調(diào)與運轉(zhuǎn)工作也有著越來越重要的作用。

在新的時期，辦公室作為事業(yè)單位的工作運轉(zhuǎn)中心，其管理工作必須保持以人為本的原則，在創(chuàng)新的同時保障發(fā)展，使工作水平有效提高，只有這樣辦公室管理工作才能夠滿足新的發(fā)展趨勢。

一、辦公室管理工作中存在的問題

（一）管理職能不明確。事業(yè)單位辦公室要將其管理職能很好地發(fā)揮出來，就一定要對自身的管理職能有一個明確的認(rèn)識。

就目前來說，我國事業(yè)單位當(dāng)中的辦公室管理職能一般有：輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策、協(xié)調(diào)各部門以及單位與外界的關(guān)系、使內(nèi)部的規(guī)章制度更加健全和完善、管理單位的日常事務(wù)等等。其中對于事業(yè)單位日常事務(wù)的管理僅僅是辦公室眾多管理職能當(dāng)中的一小部分，但是現(xiàn)在的許多事業(yè)單位當(dāng)中，辦公室最主要的工作就是日常事務(wù)管理工作。

長此以往，辦公室就逐漸成為了事業(yè)單位的后勤部門，辦公室部門的工作人員成了事業(yè)單位的“管家”，陷在了各種各樣的煩雜瑣碎的工作當(dāng)中。這樣的情況如果持續(xù)下去，那么事業(yè)單位辦公室管理效率一定會逐步低下，這就導(dǎo)致辦公室工作人員的精力都浪費在了瑣事當(dāng)中而無力行使其他管理職能。

（二）規(guī)章制度不健全。要使辦公室管理工作發(fā)揮應(yīng)有的作用，那么辦公室管理的規(guī)章制度一定要得到有效的完善與健全。

我國對于辦公室管理理論的研究是在上個世紀(jì)80年代才開始起步的，直到現(xiàn)在也沒有形成一個健全、完善的理論體系，很多管理的規(guī)章制度借鑒了國外辦公室管理工作經(jīng)驗，這樣就使我國的辦公室管理制度總是處在一個落后的狀態(tài)，而且國外借鑒過來的經(jīng)驗不一定適合我國的國情，容易出現(xiàn)“水土不服”的情況。

事業(yè)單位辦公室部門的管理規(guī)章制度不健全，那么工作就很難做到及時、有效，這就難免在人力、物力上出現(xiàn)不必要的浪費。同時，我國的辦公室機構(gòu)對于工作人員沒有進行激勵的政策，這導(dǎo)致辦公室工作人員在工作時很難有較高的積極性，工作的效率自然不會很高。此外，事業(yè)單位對于辦公室工作人員的培訓(xùn)普遍不太重視，這就使工作人員工作的專業(yè)能力很難增強。

二、完善辦公室管理工作的對策

（一）努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，做好協(xié)助工作。目前，事業(yè)單位的發(fā)展已經(jīng)進入了一個全新的階段，在這樣的形式下，辦公室的工作絕不能再僅僅做領(lǐng)導(dǎo)助手以及那些文件收發(fā)或者上傳下達(dá)的工作，辦公室的工作要實現(xiàn)合理的轉(zhuǎn)型，更多地做一些出謀劃策的工作。

在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，辦公室要由以辦理平常事務(wù)為主要工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橹廴帧槭聵I(yè)單位謀求更大的發(fā)展。在做好平時具體事務(wù)的基礎(chǔ)之上，辦公室工作人員還必須用具有戰(zhàn)略意識的眼光去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，以領(lǐng)導(dǎo)的視角去分析問題，使提出的建議科學(xué)合理且具有一定的實際操作性。此外，辦公室要從以往的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。工作人員和領(lǐng)導(dǎo)要進行主動的溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)真正的思路，從而為領(lǐng)導(dǎo)提供一個切實可行、科學(xué)合理的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行決策。

（二）把握管理的基本原則，為事業(yè)單位正常運轉(zhuǎn)提供保障。事業(yè)單位辦公室工作有著一定的基本原則，工作人員在工作中一定要嚴(yán)格遵守。辦公室工作的基本原則就是辦公室工作人員工作時一定要遵守的規(guī)章制度與道德規(guī)范。這些內(nèi)容因為不同階段的發(fā)展以及辦公室職責(zé)的變遷也會產(chǎn)生一定的改變。

總之，辦公室工作必須遵守的原則是基本不變的。如各項工作必須要做到準(zhǔn)確，工作人員在工作當(dāng)中一定要根據(jù)具體的實際情況，提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，最后使各項工作平穩(wěn)地得到解決。工作人員在工作過程中一定要有一個認(rèn)真的態(tài)度。此外，辦公室工作人員一定要注重工作效率，爭取工作能夠高效地解決。辦公室工作人員要有高度的責(zé)任感，最終實現(xiàn)辦公室工作效率整體提高。

三、結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位辦公室管理工作如果能夠有效的開展，那么對于事業(yè)單位各項工作的協(xié)調(diào)與發(fā)展都有重要的促進作用。事業(yè)單位一定要重視加強對辦公室工作人員的培訓(xùn)，使辦公室工作人員的綜合素質(zhì)得到提高。辦公室工作人員要提高思想覺悟、加強有關(guān)知識的學(xué)習(xí)并使自身業(yè)務(wù)水平得到提升。事業(yè)單位工作人員的能力得到提高，那么其辦公室的管理工作才能做得更好。

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