馬錦海

摘 要：如今，監(jiān)理人才的諸備、監(jiān)理行業(yè)的更新已經(jīng)顛覆傳統(tǒng)意義上的舊有認知和陳舊觀念，急需復合型、一專多用的全能人才，要求其不但熟諳監(jiān)理技巧，而且博聞強記，精通項目管理、成本控制、合同擬定、設計要領……集如此多的建筑領域專業(yè)知識于一身，更好地推動監(jiān)理走向科學化、先進化、標準化和規(guī)范化。

關鍵詞：房建工程；監(jiān)理人員；監(jiān)管機制；信息化管理

中圖分類號：TU712.2 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.104

在實踐的基礎上適度創(chuàng)新，是監(jiān)理工作的需要，也是當前新形勢下建筑行業(yè)的發(fā)展需求。為了使工程建設總目標得以實現(xiàn)最優(yōu)，各位監(jiān)理同仁應追隨時代腳步，順應時代變化，及時反思、不斷完善，遵循建筑業(yè)的發(fā)展規(guī)律，接納科學、先進的監(jiān)理方式，致力于監(jiān)理事業(yè)，更好地效力大眾、服務社會。

1 形勢所趨，建筑監(jiān)理工作應與時俱新

1.1 監(jiān)理工作要滲透到工程的每個環(huán)節(jié)

監(jiān)理人員接受委托后，工程馬上開工，造成監(jiān)理人員對工程情況知之甚少，不利于監(jiān)理工作的科學開展，尤其是對于技術復雜的大規(guī)模工程，更是影響巨大。為此，監(jiān)理工作要滲透到工程施工的每一個環(huán)節(jié)，應該貫穿工程建設始終，切實發(fā)揮監(jiān)理工作的作用，確保質量無差評。

1.2 監(jiān)理職能應該緊扣“監(jiān)督”二字

監(jiān)理對工程質量安全實施微觀的監(jiān)督管理工作，即“監(jiān)督、檢查、驗收、評定”。作為公共利益和公眾安全的維護者，監(jiān)理責任重大，不應該由業(yè)主委托，而應該由政府委托。

1.3 端正監(jiān)理態(tài)度，明確監(jiān)理職能

理順監(jiān)理與業(yè)主的關系很有必要。從理論上講，監(jiān)理與業(yè)主不存在利害沖突。但現(xiàn)在有很多監(jiān)理公司與工程項目的建設方存在“姻親”關系，使監(jiān)理效能失去說服力。為此，必須明確，監(jiān)理工程師絕不是承包商的質檢員。

1.4 不可將監(jiān)理和項目管理兩者混淆

監(jiān)理必須實行強制性監(jiān)理，強制性監(jiān)理范圍不應被壓縮，反而應被擴大。只要涉及人民利益，不論規(guī)模大小，都必須進行監(jiān)理，以確保交付使用的工程合格，即便發(fā)生自然災害，也是人們藏身的放心之地。而項目管理的核心要素是質量、范圍、成本、進度，實質是由市場決定的。

1.5 監(jiān)理工程師是施工現(xiàn)場的唯一管理者

為了便于監(jiān)理工作的順利開展，監(jiān)理機構從大局出發(fā)，以“質量第一、服務至上”為宗旨。監(jiān)理人員要處理好與業(yè)主的關系，對業(yè)主負責，取得業(yè)主的信任。

監(jiān)理工程師應該是工程建設項目現(xiàn)場的唯一管理者。規(guī)范業(yè)主的行為，使業(yè)主轉變觀念，真正認識到監(jiān)理工作的作用和意義，是確保工程建設項目順利進行的先決條件。

2 順應發(fā)展，推動監(jiān)理持續(xù)改進

2.1 提高監(jiān)理行業(yè)核心競爭力

在已確定的核心競爭力的基礎上，監(jiān)理行業(yè)必須揚長避短，以維持行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。核心競爭力是監(jiān)理企業(yè)獨占鰲頭、雄霸市場的成功利器，是令監(jiān)理同仁望而興嘆、難以企及的專業(yè)高度，是讓競爭對手費盡心思想要掌握的制勝技巧?？梢哉f，一個具有核心競爭力的企業(yè)，一定是歷盡千帆仍勝券在握的市場健將，這位市場健將的背后，一定有足智多謀、武解六韜的出色團隊，這個出色團隊的精英成員一定通權達變、定力十足。筆者在實際工作中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有優(yōu)秀監(jiān)理企業(yè)的員工都熱衷于挑戰(zhàn)，勇于破舊立新，愿意成為監(jiān)理界“第一個吃螃蟹的人”，從不跟風瞎鬧、隨波逐流，而是在監(jiān)理領域創(chuàng)新、探索、學習，工作中是實足的拼命三郎，竭盡全力；功績后做隱者賢達，激流勇退。監(jiān)理企業(yè)正是因為這群特殊優(yōu)質人才的加盟，才合縱連橫，在監(jiān)理市場馳騁自如。

2.2 加強監(jiān)理的信息化管理

與時俱新、創(chuàng)新工作是監(jiān)理工作的發(fā)展方向，監(jiān)理行業(yè)應營造與之相對應的信息環(huán)境，實現(xiàn)市場主體和大眾對信息的共享，從而利于各界監(jiān)督，提高對資質管理的透明度和監(jiān)理實效。

兼聽則明。信息共享不僅尊重了大眾的知情權、監(jiān)督權，還便于收集民意，將各個領域不同人士的想法、建議、創(chuàng)意及時搜羅在一起，廣開言路，博采眾長，發(fā)揮網(wǎng)絡無界的優(yōu)勢。在網(wǎng)絡監(jiān)理信息平臺，大家雖然不熟悉，但交流無礙，可就當下的焦點問題、監(jiān)理關鍵、先進工藝、科學流程隨時探討，你一言我一語，熱火朝天，認真勁不亞于監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理例會。動用社會的力量開山拓路，監(jiān)理企業(yè)必現(xiàn)乾坤。

2.3 取得法律授權，真正做到“創(chuàng)新”

對強制性監(jiān)理范圍進行簡單的調整，并非實質意義上的“創(chuàng)新”。監(jiān)理的真正創(chuàng)新，應得到法律授權，應當按法律程序進行，確保一切的與時俱新都在法制范圍內活動。為此，行政主管部針對監(jiān)理存在的問題進行創(chuàng)新處理，落實到位。

創(chuàng)新需要創(chuàng)新者才思敏捷，不能異想天開、脫離現(xiàn)實，也不能只談構想不付諸行動。行勝于言，流于行式的創(chuàng)新類似于治標不治本，和換湯不換藥別無兩樣，真正的創(chuàng)新是與時俱進的標本兼具，從監(jiān)理理念、監(jiān)理手段、監(jiān)理技巧、監(jiān)理體制等方面進行突破、改制，最后在得到政府部門的“允諾”下，各方共享監(jiān)理創(chuàng)新之后的繁花盛果。

2.4 提高監(jiān)理能力，適應全方位需要

作為監(jiān)理企業(yè)，不僅要配備工程技術人才，還要配備全能型管理人才，能勝任對合同、成本的管控工作。

筆者在長期的工作中經(jīng)常會見到一些優(yōu)秀的監(jiān)理人員，他們不僅對監(jiān)理專業(yè)知識爛熟于心，運用得當，而且知識面廣，對于相關的法律條文，聊起來也頭頭是道、條理清晰。如此超群出眾的人才，自然是各大監(jiān)理企業(yè)的目標人才。正是這些人才，組成了企業(yè)的骨干力量，滿足了監(jiān)理工作全方位的需要。

2.5 建立監(jiān)理投入和監(jiān)理費用的監(jiān)管機制

很多監(jiān)理企業(yè)在招投標期間，為得到監(jiān)理業(yè)務而惡性壓價，導致企業(yè)利潤受“窘”。為了改變“窘”狀，監(jiān)理企業(yè)會減少監(jiān)理服務內容、減少監(jiān)理設施投入，但是這些難以做到監(jiān)管到位。對監(jiān)理投入和監(jiān)理費用撥付的監(jiān)管，其實手段很多。甲方可監(jiān)管監(jiān)理投入，政府可監(jiān)管監(jiān)理費用的撥付，使監(jiān)理職能履行得到較好的保障。

2.6 監(jiān)理應該設立自己的體系

監(jiān)理與施工單位是監(jiān)督與被監(jiān)督的關系，他們之間不應該是共創(chuàng)關系。筆者認為，給監(jiān)理頒發(fā)“魯班獎”不妥，監(jiān)理應設立屬于自己的權威、專業(yè)的監(jiān)理獎項，引導監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展。

2.7 執(zhí)行并落實總監(jiān)理工程師責任制

在其位，謀其政。嚴禁總監(jiān)理工程師一身多職，應建立總監(jiān)理工程師動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，對總監(jiān)理工程師定崗定位。另外，還應建立各級崗位責任制以及相應的考核制度，制止監(jiān)理工作中敷衍了事、以假亂真。

建筑質量事關重大，監(jiān)理要為建筑質量把關。監(jiān)理人員作為監(jiān)理工作的執(zhí)行者、操作者，如果沒有責任加身，就如同虛設，無職業(yè)道德可言，是受建筑業(yè)詬病的，尤其對于總監(jiān)理工程師，更是如此。因此，既然選擇了這個職業(yè)，就要勝任這份工作，要全心全力回饋給這份工作熱愛和專注，這樣才無愧于總監(jiān)理工程師這個職位。希望總監(jiān)理工程師嚴于律己，身先士卒，為部門的工作人員做個好榜樣，而不是反其道而行之。

3 建議

技多不壓身，能者走遍天下。切實提高監(jiān)理人員的安全責任意識和監(jiān)理能力，增強監(jiān)理人員的綜合素質，促進現(xiàn)場監(jiān)理工作科學開展。

4 結束語

綜上所述，監(jiān)理不是簡單地在施工現(xiàn)場走一走，更不是隨便到工地各處轉一轉，而是肩負重任，全面監(jiān)督、科學核查，不放過工程建設全過程中的任何細微隱患，講究方式方法，做到監(jiān)理的標準化、先進化、科學化、規(guī)范化、合理化，為建筑工程質量保駕護航。

〔編輯：劉曉芳〕