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        基于微信公眾號的大學生創(chuàng)業(yè)實踐探索

        2017-06-30 08:33:06繆經(jīng)緯張永
        現(xiàn)代交際 2017年11期
        關鍵詞:用戶服務大學生創(chuàng)業(yè)微信公眾號

        繆經(jīng)緯++張永

        摘要:21世紀是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,騰訊基于QQ用戶群推出的微信社交平臺,因其具有傳播有效度高、商家用戶可以做到無縫溝通、成本低門檻容錯率高等特點,非常適合大學生草根創(chuàng)業(yè)。因此做好大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)實踐探索,推動大學生創(chuàng)業(yè)工作,具有重要意義。

        關鍵詞:大學生創(chuàng)業(yè) 微信公眾號 線上推廣 用戶服務

        中圖分類號:G206文獻標識碼:A文章編號:1009-5349(2017)11-0026-01

        進入21世紀,隨著智能終端與移動網(wǎng)絡的普及,互聯(lián)網(wǎng)深入到人們生活的每一個角落。據(jù)統(tǒng)計,騰訊微信用戶數(shù)已經(jīng)超過6億,微信便捷的溝通方式與信息自由化傳播形式以及近90%用戶使用度和黏度,為眾多的商家產(chǎn)品推廣和宣傳帶來便利。同時,微信公眾號創(chuàng)業(yè)又因其具有低成本低門檻容錯率高的特點,非常適合缺少資金和人力資源的大學生創(chuàng)業(yè)團隊。

        一、基于微信公眾號創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點

        高達6億用戶群體的微信平臺,對傳統(tǒng)營銷行業(yè)帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道,微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢。

        (1)傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺,微信是從熟人朋友中發(fā)展起來的社交平臺,其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來的用戶群,具有極高的信賴度和有效性,是傳統(tǒng)媒介無法做到的。2016年,微信進入20時代,微信社交關系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃唬ㄟ^微信這一平臺完成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡的建設不再是天方夜譚,而是實實在在每天都在發(fā)生的事實。[1]一對多的公眾號傳播模式,直接將消息推送到手機,達到率和被觀看率幾乎是100%。

        (2)便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能,讓商家可以隨時隨地提供信息和服務,根據(jù)用戶需求調整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口,實現(xiàn)了第三方平臺的接入,讓微信公眾號營運者可以根據(jù)需要設置實現(xiàn)了微信會員卡、微信商城、微信團購等營銷功能。同時商家可以通過大數(shù)據(jù)分析,了解用戶活躍度、用戶消費特點,調整銷售策略,貼近用戶需求。[2]

        (3)成本低門檻容錯率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續(xù)非常簡單——有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱,任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人都能在這一平臺上開設自己的公眾號。早期公眾號的運營,幾乎不需要創(chuàng)業(yè)者的資金成本,這樣幾乎“無門檻”的準入形式和低成本的運營模式,容錯率極高,非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學生團隊。

        二、基于微信公眾號的大學生創(chuàng)業(yè)實踐探索

        (1)做好公眾平臺的精準定位。大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè),首先做好平臺的精準定位。公眾號是準備面向本?!熬殹弊龊猛茝V工作,還是面向整個大學生群體實施“廣撒網(wǎng)”策略,都值得創(chuàng)業(yè)者認真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現(xiàn)定位,簡介一定要清晰明了,同時能夠吸引粉絲關注。公眾號的推送內容一定要突出自己的優(yōu)勢,才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。

        (2)公眾號服務內容貼近大學生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務是吸引大學生關注的最好方法。大學生創(chuàng)業(yè)公眾號若能抓住學生的需求提供服務,將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求,通過便捷的網(wǎng)絡服務,提供訂餐、購物、查詢等功能,滿足用戶群體需求。最常見的大學生微信平臺服務功能有:校內便捷服務(校內失物招領、課表查詢、校內通知等)、公交線路查詢等服務。[3]以筆者所在高校為例,五個大三學生敏銳抓住學校畢業(yè)生論文修改苦不堪言,畢業(yè)生論文打印供不應求的市場需求,創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務公眾號,面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作,因其緊貼學生需求、價格低廉、送貨上門等服務,通過微信裂變式傳播,讓這小小的創(chuàng)業(yè)團隊在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

        (3)做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外,還可以通過學校相關網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣,班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外,線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團合作,幫忙發(fā)布校內社團招募通知、社團勤工助學宣傳、社團活動推廣等,做到社團推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式,例如掃碼抽水果,關注就送棒棒糖等方式,促使學生參與活動提高公眾號的粉絲數(shù)。

        (4)微信平臺與等級培訓掛鉤。大學生對各類技術等級證書培訓的需求也是一個巨大的市場。大學生創(chuàng)業(yè)團隊若能與校外優(yōu)質培訓機構合作,為學生提供實用的培訓考試攻略,為培訓機構提供廣告推廣業(yè)務,將是一條營銷新途徑。

        三、結語

        大學生對微信的使用度與依賴度極大,大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢,加之微信公眾號創(chuàng)業(yè)起點低,商家用戶互動較好,利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點,做好大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè),推動大學生創(chuàng)業(yè)工作,具有重要意義。

        參考文獻:

        [1]石明翰.基于校園微信公眾平臺的大學生創(chuàng)業(yè)實踐[J].科教導刊,2015(10):170-171.

        [2]侯智勇.大學生微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)模式[J].職業(yè)教育,2016(36):58.

        [3]蔡葩.基于大學生微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)實例的校企合作新模式探討[J].學校管理,2015(2):184-185.

        責任編輯:孫瑤

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