梁勤

品牌是企業(yè)的命牌，沒(méi)有品牌的企業(yè)就像沒(méi)有護(hù)照的遠(yuǎn)行。國(guó)務(wù)院近日決定把每年的5月10日定為“中國(guó)品牌日”，是對(duì)加強(qiáng)與提升我國(guó)品牌建設(shè)的重要舉措，在我國(guó)企業(yè)管理史上具有里程碑的意義。

品牌建設(shè)是企業(yè)核心戰(zhàn)略的重點(diǎn)，它始終貫穿于企業(yè)生命周期的全過(guò)程。品牌建設(shè)的過(guò)程就是企業(yè)健康成長(zhǎng)的過(guò)程，它不僅是企業(yè)如何做優(yōu)、做強(qiáng)、做大、做久的必修課，更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造與積累的終身修煉之功。

從企業(yè)生態(tài)視角看，品牌建設(shè)在企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈打造、價(jià)值鏈與生態(tài)圈建設(shè)的不同階段其承載方式與重點(diǎn)是不一樣的。從趨勢(shì)與一般規(guī)律性看，它由表及里、由低到高、逐步滲透積淀，有以下三部曲：

一部曲：從“顏值”到“氣質(zhì)”?！邦佒怠笔侨诵曰瘜?duì)企業(yè)與產(chǎn)品、服務(wù)的感官評(píng)價(jià)。企業(yè)的“顏值”就是企業(yè)形象在消費(fèi)者、合作伙伴與社會(huì)的口碑價(jià)值。而產(chǎn)品與服務(wù)的“顏值”則是產(chǎn)品與服務(wù)外在質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。有效提高“顏值”，企業(yè)必須在產(chǎn)品與服務(wù)定位、人性化與生態(tài)化設(shè)計(jì)、包裝、廣告、用戶(hù)體驗(yàn)等全流程與工步細(xì)節(jié)上下深功夫。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下的“眼球”消費(fèi)時(shí)代，“顏值”是誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生“一見(jiàn)鐘情”并提高企業(yè)及產(chǎn)品、服務(wù)知名度的重要指標(biāo)。“氣質(zhì)”是企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)所體現(xiàn)的內(nèi)在質(zhì)量與“顏值”匹配在消費(fèi)群體及生態(tài)圈中所形成的“人氣場(chǎng)”，是企業(yè)尤其是產(chǎn)品與服務(wù)差異化的突出體現(xiàn)，是吸引“回頭客”的“利器”。

二部曲：從“氣質(zhì)”到“品質(zhì)”?！捌焚|(zhì)”是企業(yè)及產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)外兼修的集中體現(xiàn)，是企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與全要素生產(chǎn)力建設(shè)的核心支撐，是提升企業(yè)及產(chǎn)品和服務(wù)美譽(yù)度與品牌“含金量”的基石。努力提升“氣質(zhì)”，企業(yè)須在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自主創(chuàng)新、差異化產(chǎn)品與服務(wù)等方面出實(shí)招。而“品質(zhì)”的修煉是企業(yè)與企業(yè)家真正的“內(nèi)功”，是用市場(chǎng)換不來(lái)、金錢(qián)買(mǎi)不回的“秘寶”。中國(guó)制造之所以?xún)H僅是產(chǎn)品大國(guó)的標(biāo)志，而離品牌大國(guó)還有較大差距，離名牌更相差甚遠(yuǎn)，因?yàn)椤捌焚|(zhì)”中不僅包含了價(jià)值觀(guān)、技術(shù)、人才、創(chuàng)新等企業(yè)重要的價(jià)值要素，更彰顯了企業(yè)家創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)工匠精益求精精神的融合，是優(yōu)秀民族文化傳承、人文品德遞延、企業(yè)長(zhǎng)青基因遺傳、企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)的有機(jī)鏈接與融合。

三部曲：從“品質(zhì)”到“增值”。企業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈生存平臺(tái)上升融入價(jià)值鏈與創(chuàng)新鏈的生態(tài)圈中，一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是其產(chǎn)品與服務(wù)的增值能力。尤其是在當(dāng)今平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)不僅要考慮自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)與生存狀態(tài)，計(jì)算與管控好產(chǎn)品與服務(wù)自身的成本、質(zhì)量與效價(jià)，更要用互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶(hù)思維考慮其“品質(zhì)”給消費(fèi)者所能帶來(lái)的價(jià)值增值、功能再造、品牌提升與用戶(hù)深度體驗(yàn)，想方設(shè)法滿(mǎn)足并創(chuàng)造消費(fèi)者消費(fèi)迭代升級(jí)的個(gè)性化、人性化需求，使消費(fèi)者的消費(fèi)能沿著生存消費(fèi)→理性消費(fèi)→感性消費(fèi)→自我實(shí)現(xiàn)的情感消費(fèi)不斷循環(huán)上升，使消費(fèi)者獲得不一樣的存在感、美感、快感和幸福感，從而提高消費(fèi)者、合作伙伴與市場(chǎng)對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品與服務(wù)品牌的忠誠(chéng)度。這樣才能使“品牌”成為“名牌”，從根本上消除供給側(cè)與需求側(cè)之間的結(jié)構(gòu)性矛盾，確保供需之間動(dòng)態(tài)的平衡，達(dá)到智能制造與增值消費(fèi)的均衡，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)迭代與創(chuàng)新需求的動(dòng)態(tài)和諧，最終贏得“人心”，贏得未來(lái)。

鄧小平同志在1992年南方談話(huà)中指出：“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品，創(chuàng)造出自己的世界品牌，否則就要受人欺負(fù)?！眰ト说母嬲]，值得我們今日供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅(jiān)中的企業(yè)和企業(yè)家的反思與發(fā)奮圖強(qiáng)，也是我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中最應(yīng)優(yōu)先補(bǔ)上的由“中國(guó)品牌”再次升級(jí)為“世界名牌”的最大短板。

（責(zé)任編輯：郝幸田）