李 梅， 王桂榮， 吳三玲， 王 華

(1. 浙江大學 農(nóng)生環(huán)分析測試中心， 浙江 杭州 310058; 2. 杭州市原種場， 浙江 杭州 311115)

高校大型儀器設備網(wǎng)絡化管理的實踐與思考

李 梅1， 王桂榮2， 吳三玲1， 王 華1

(1. 浙江大學 農(nóng)生環(huán)分析測試中心， 浙江 杭州 310058; 2. 杭州市原種場， 浙江 杭州 311115)

分析了高校大型儀器設備網(wǎng)絡化管理的背景和現(xiàn)狀，提出了構建儀器設備網(wǎng)絡化管理的必要性，結合浙江大學農(nóng)生環(huán)分析測試中心共享平臺網(wǎng)絡化管理的探索與實踐，總結了大型儀器設備網(wǎng)絡化管理的建設經(jīng)驗，從大型儀器設備購置、實驗人員隊伍建設及規(guī)范管理制度3個方面，探討了優(yōu)化大型儀器設備平臺的管理。

大型儀器設備； 網(wǎng)絡化管理； 規(guī)范管理制度

大型儀器設備是高等院校開展教學實踐、科學研究、人才培養(yǎng)和社會服務等工作不可缺少的物質(zhì)基礎。20世紀末，國家開始實施“211工程”和“985工程”，對高校的資金投入迅速增加，高校的儀器設備在種類和數(shù)量上快速增長[1]。據(jù)統(tǒng)計，2010年全國高校10萬元以上的大型儀器設備約有 17.97萬臺件，總金額約648.42億元，40萬元以上大型儀器設備約有3.55萬臺件，總金額約368.56億元。在大型儀器設備數(shù)量快速增加的同時，科研儀器設備資源浪費、利用率過低、分布不均衡的現(xiàn)象也更加明顯。如何進行科研儀器設備的有效管理、提高設備利用率、充分發(fā)揮在教學科研方面服務作用，成為高校設備管理者亟須認真思考和解決的問題[2]。從學校發(fā)展的角度看，這更是一個關系到如何有效支持科技創(chuàng)新的關鍵[3]。利用信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)大型儀器設備網(wǎng)絡化管理，是目前高校大型儀器設備管理的新方向，同時也是解決上述問題的有效途徑。對于從事儀器管理一線工作人員以及高校儀器管理頂層設計人員，研究和把握大型儀器設備網(wǎng)絡化管理趨勢，做好儀器管理工作，都具有重要借鑒意義。

1 構建大型儀器設備網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)的必要性

國家財政的持續(xù)投入促進了大型儀器設備的快速增長。傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化儀器管理模式的要求，信息化互聯(lián)網(wǎng)的時代為我們提供了方便快捷的管理方式的可能。在大型儀器設備資源共享的理念已形成一定的共識基礎上[4]，構建現(xiàn)代化大型儀器設備網(wǎng)絡化管理的模式已成為必然趨勢。

(1) 提高儀器設備管理效率和使用效益。通過建立大型儀器設備的網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)對儀器的規(guī)范化管理，優(yōu)化資源配置和方便開放共享。改變“部門所有，院系所有”的格局，對高校、科研院所、企業(yè)、社會全面開放，改變原有設備信息不順暢、共享信息不對稱的弊端[5]。一方面避免低水平重復購置，減少國家和學?？蒲薪?jīng)費的浪費，可集中經(jīng)費購置“高、精、尖”的大型儀器設備，另一方面可避免由于開放共享信息的溝通不暢，導致一些實驗室大型儀器設備滿負荷運轉，而另一些實驗室的大型儀器設備無人問津。從而為用戶創(chuàng)造良好的教學科研條件，有效提高大型儀器設備的使用率[6]。

(2) 為優(yōu)化儀器設備購置提供宏觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐。大型儀器設備共享平臺的網(wǎng)絡化系統(tǒng)，可提供學校同類設備不同廠家型號儀器的相關數(shù)量、使用情況、技術指標和聯(lián)系人，在論證儀器購置可行性時，可具體溝通相關儀器管理人員，從而對擬購相關型號設備的必要性及工作量做預測分析，避免儀器設備盲目購置或所購設備有效運行機時較低等情況，從而達到全面評價設備購置可行性論證科學性與合理性的目的。

(3) 打破傳統(tǒng)時間和空間的約束，實現(xiàn)從靜態(tài)數(shù)據(jù)管理到動態(tài)數(shù)據(jù)管理模式。通過網(wǎng)絡化儀器管理平臺，可有效整合學校大型儀器設備資源，并重組優(yōu)化，實現(xiàn)儀器設備信息的實時糾錯、調(diào)撥、更新；實現(xiàn)網(wǎng)絡在線展示儀器設備使用狀態(tài)；實現(xiàn)儀器設備預約管理使用，數(shù)據(jù)上傳和付費結算功能，同時可為用戶搭建信息交流平臺，推動大型儀器設備在教學、科研及科技創(chuàng)新中發(fā)揮更大作用。

2 大型儀器設備網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)的探索與實踐

2005年，經(jīng)國家發(fā)改委、財政部、教育部批準，開展高等學校儀器設備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)(CERS)專項建設工作，在全國高校層面上系統(tǒng)整合大型儀器設備資源、探索共享機制，實現(xiàn)了對外開放和資源共享。作為最早加入CERS建設的首批高校，我校在逐步實現(xiàn)儀器設備開放共享的基礎上，開始探索大型儀器設備網(wǎng)絡化管理之路。2007年10月正式啟動全校大型儀器設備共享管理平臺建設，目前我校有7個校級公共服務平臺，很多校級平臺都有自己的一套網(wǎng)絡預約管理系統(tǒng)，通過設備處管理平臺進去后可以分別鏈接進入校級公共服務平臺的設備網(wǎng)絡預約管理系統(tǒng)。全校價值10萬以上的分析測試類的儀器均納入平臺管理，實現(xiàn)了儀器設備信息管理、儀器設備預約、信息統(tǒng)計分析、信息發(fā)布以及系統(tǒng)靈活管理、工作狀態(tài)記錄及評價等功能，此系統(tǒng)由實驗室與設備管理處負責平臺的管理和維護。現(xiàn)就我校大型儀器設備共享平臺及農(nóng)生環(huán)分析測試中心(7個校級公共服務平臺之一)的網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)分別介紹如下。

2.1 學校大型儀器設備共享平臺網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)

運用信息網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)大型儀器設備管理的信息化、自動化和智能化。通過學校大型儀器設備共享平臺網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)，學校師生可以了解平臺運行的狀況、了解相關設備為教學和科研服務的項目，同時實現(xiàn)各種儀器設備的預約使用。

以我校為例，學校的大型儀器設備共享平臺的主入口設置在綜合服務網(wǎng)上，操作步驟如下：進入我校綜合服務網(wǎng)，在“綜合服務”頁面右下角，找到信息化應用選項，點擊“大型儀器設備平臺”，進入我校大型儀器設備共享管理平臺，管理平臺的頁面在設計上分左右2列，網(wǎng)頁左側自上而下分別為“平臺介紹”“儀器設備快捷入口”及“友情鏈接”。設備快捷入口有5個，分別是可預約儀器、熱門儀器、新到儀器、加入省大型儀器設備網(wǎng)的儀器以及加入CERS的儀器等，通過這些快捷入口，可以很便捷的找到相關儀器，在可預約的儀器設備中可看到以下欄目：儀器設備名稱、編號、所屬學院、存放地址、管理員，及預約服務系統(tǒng)。其中不同的儀器具體預約時可能需要用到不同的預約系統(tǒng)。

在網(wǎng)站上除了可看到儀器設備的概覽信息外，還有面向?qū)W科的主要技術指標、功能用途等，通過這些信息可以方便用戶了解到此臺儀器能夠做哪些服務內(nèi)容，幫助用戶快速篩選到自己真正需要的儀器。同時還有儀器管理人員上傳的相關使用記錄、服務成果、培訓信息、故障維修等，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢統(tǒng)計，設備管理部門，即可確定該儀器的效益評價。如果該儀器顯示的是可在本地系統(tǒng)預約的，那可以直接進行預約，顯示此臺儀器當天、周、月預約情況，其中新預約、預約審核通過、完成實驗、平臺維護等不同狀態(tài)分別用不同圖例顯示，方便用戶快速瀏覽該儀器的預約情況。如果儀器顯示的是其他系統(tǒng)預約管理的，點擊即會跳轉到其他預約服務系統(tǒng)。學校目前校級公共服務平臺有7個，分別是農(nóng)生環(huán)測試中心、化學分析測試平臺、醫(yī)學公共技術平臺、材料與工程測試中心、實驗動物中心、社會科學研究基礎平臺以及微納加工平臺等。

2.2 農(nóng)生環(huán)分析測試中心網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)

目前高校儀器設備管理容易做到的是臺賬管理，難的是使用管理。因此，我校一些校級公共技術服務平臺針對各自平臺儀器的特點有針對性地開發(fā)平臺內(nèi)部的網(wǎng)絡預約管理系統(tǒng)，現(xiàn)就以我中心為例具體闡述。

農(nóng)生環(huán)分析測試中心(以下簡稱“中心”)是我校7個校級平臺之一，中心在2008年就開始探索和實行網(wǎng)絡化管理，在2010年搬遷到新校區(qū)后，又重新對儀器進行了合理布局和網(wǎng)絡化管理。管理系統(tǒng)主要由以下4個基本模塊組成(見圖1)。

圖1 中心網(wǎng)絡化管理功能模塊圖

(1) 基本信息模塊：即儀器設備信息，由機組管理員進行填寫，補充、修正和完善。包括儀器中英文名稱、編號、型號規(guī)格、單價、生產(chǎn)廠家、購置日期、國別、所在單位、放置地點、使用狀態(tài)、用途、研究領域、功能參數(shù)、技術指標、主要附件、聯(lián)系人信息、收費標準等。

(2) 開放預約使用信息模塊：主要包括開放時間段、月/周/日開放方案、各類儀器使用排行榜和儀器使用趨勢圖等。

(3) 儀器實時詳情模塊：包括最新儀器預約信息、實時實驗信息(已完成/待測樣品)、結果上傳及下載、使用心得交流與評價等。

(4) 業(yè)績統(tǒng)計考核模塊：大型儀器設備直接和后臺服務器相接連，儀器開關機都能在后臺系統(tǒng)上得以體現(xiàn)，采取日常數(shù)據(jù)自動收集和在線填報補充相結合的方式，相關考核指標，如校內(nèi)外測試服務、論文追蹤、各種服務項目、各類培訓、獲獎及成果。在年終考核時可根據(jù)實際要求對數(shù)據(jù)進行自動導出和分析，代替了傳統(tǒng)手工核對，實現(xiàn)設備管理過程自動化、數(shù)字化、智能化的全過程[7]。

詳細的預約使用流程如圖2所示，預約管理的登錄窗口采用和校園統(tǒng)一身份認證對接技術。校內(nèi)用戶可通過統(tǒng)一登錄窗口預約及使用，校外用戶由管理員協(xié)助注冊審核登錄。測試服務類型分為自主上機測試和委托送樣測試， 查找到相應的儀器后即可進行實時預約，由機組管理員對該預約登記審核，用戶在指定時間上機或者送樣即可。中心是國家技術監(jiān)督局確認的國家計量認證合格單位，一些委托測試需要相關計量認證報告的，其相關測試流程是需要嚴格按照國家對計量認證的要求進行管理的，包括原始記錄，檢測條件，檢測結果，檢測報告，授權簽字人審核，打印蓋章，提交報告和歸檔管理等流程，這些標準化的流程要求又促進中心儀器管理更進一步規(guī)范化、制度化。整體說來該系統(tǒng)實現(xiàn)了儀器設備查詢、網(wǎng)上預約、審核管理、數(shù)據(jù)網(wǎng)盤保管、儀器有效機時統(tǒng)計查詢、儀器使用計費、網(wǎng)上填報績效考核等功能，不僅提高管理員工作效率，更保證儀器安全有序。

圖2 預約管理流程示意圖

3 高校大型儀器設備網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)的若干思考

高校大型儀器設備網(wǎng)絡化系統(tǒng)為平臺上硬件管理，效益考評、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等提供了強有力的技術支持，但要充分發(fā)揮大型儀器設備在人才培養(yǎng)、科學研究和服務地方經(jīng)濟等方面的重要作用，光靠軟件系統(tǒng)的支持還是遠遠不夠，更需要從平臺硬件、軟實力及相關制度建設有機地結合起來，相輔相成、協(xié)調(diào)配合，才能有效地推動大型儀器設備開放管理工作，實現(xiàn)真正意義上平臺儀器的良性運轉。結合中心平臺制度化建設合并信息化建設運行相關經(jīng)驗，總結以下3個方面優(yōu)化途徑。

3.1 充分論證大型儀器設備購置

儀器設備是大型儀器設備管理平臺的核心硬件。購置什么樣的儀器首先決定了能提供什么樣的服務，故儀器設備的增置工作顯得尤為重要，各高校管理的主要流程大體相同(如圖3)，主要在執(zhí)行層面上的差別。

圖3 儀器設備增置示意圖

作為定位于提升學校整體科研水平的高校公共科研平臺，在儀器設備增置中又以做好儀器購置前的意見征求和可行性論證工作最為重要。這是確保平臺出成果、出效益的先決條件。

因此，大型儀器設備購置前需注意以下幾點：一是側重公共性和普及性強的大型儀器設備；二是向有潛力、高水平的學科及方向適當傾斜；三是通盤考慮大型儀器設備相應的選配件；四是積極征求各院系領導及重點學科負責人意見，但應防止淪為只為個別人服務。在高校中普遍存在許多大型儀器設備在淘汰報廢時發(fā)現(xiàn)仍有大半的功能從來就沒有使用過，這樣的例子不是個別的。另有許多重復購置的現(xiàn)象，導致利用率上不去。個別教師可能只考慮到現(xiàn)有課題需要做什么項目研究，造成很多儀器買回來用的次數(shù)不多，這樣是非常浪費的[8]。這些現(xiàn)象都要求做儀器購置計劃的人員認真填寫“購置大型儀器設備項目可行性論證與審批報告”，對購置儀器設備必要性、主要用途及工作量預測分析，全面充分論證采購什么儀器能最大限度發(fā)揮科研經(jīng)費的價值。確定買什么儀器后，就對購置儀器設備的先進性、適用性及合理性(適用學科范圍、國內(nèi)外供貨商以及同類儀器設備、品牌、檔次、規(guī)格、性能、技術指標比較)進行考察，同時對同類設備在校內(nèi)外配置情況、使用率、目前發(fā)展的狀況、輔件情況、售后服務承諾和應用支持等方面詳細論證。在充分調(diào)研的基礎上，由責任人寫出調(diào)研報告，組織專家論證并簽署意見，論證專家組對“專家組論證意見”的結論負責，報實驗室處并在網(wǎng)上公示；公示若無異議，經(jīng)實驗室處審批后遞交經(jīng)費主管部門審批，進入采購程序。采購過程做到公平、公正、公開。驗收主要按合同和裝箱單進行品種和數(shù)量的清點驗收，同時嚴格按合同或說明書對儀器設備的功能、指標逐項驗收，并保證重復性和穩(wěn)定性。

3.2 強化實驗人員隊伍建設

如果儀器設備是共享平臺硬件的話，那么人員隊伍建設則是軟實力的象征，只有硬件和軟實力的良好配合才能更好地為科研服務。在當前各高校對中心硬件投入力度都較大情況下，軟實力的較量顯得比硬件更為重要，這是由于大型精密儀器的使用不僅需要測試人員具有扎實的理論基礎，而且需要豐富的實踐經(jīng)驗，其新功能開發(fā)，更需要一批素質(zhì)高、綜合能力強、具有相當科研能力的人員[9]，而培養(yǎng)一位這樣優(yōu)秀的人才是需要長時間積累、沉淀和足夠的耐心打磨的。中心現(xiàn)有30多名工作人員，其中高級職稱技術人員12名，其中1名為學校首批實驗技術崗求是特聘研究員。伴隨著儀器的增多和教師退休，近幾年中心新招聘青年教師9人，均為研究生學歷，充實了中心的隊伍，在人員結構年輕化的同時，增強了中心的科研服務能力。做好人才梯隊建設，可從以下2方面入手。

(1) 引進人才。創(chuàng)辦世界高水平的大學，需要儀器設備技術領域的大師。近年來我校日益重視實驗人員隊伍的建設和擴充，為實驗技術崗設“求是特聘崗”，給予這類人才提供相應的科研經(jīng)費和良好的工作生活條件，對于這類人才專設聯(lián)系人常年招聘。

(2) 培養(yǎng)人才。現(xiàn)今各類測試技術日新月異，面對新的形勢，鼓勵實驗室的各位教師，特別是年輕實驗人員，要練好內(nèi)功，掌握好過硬的測試技術。中心每月舉行一次內(nèi)部技術交流報告，不定期請同行專家來進行業(yè)務培訓，支持教師參加不同層次的應用技術講座、專題學習班和各類技術交流會議。通過多渠道包括浙江省和校級不同層次的“分析測試基金項目”以激勵教師開展儀器測試功能開發(fā)、分析測試新方法和新技術的研究。另外，鼓勵各中心技術人員參與到學科科研和專業(yè)課題的研究工作中，以全面提高自身實驗科研能力，通過這些途徑可全面提升實驗技術人員的科研服務能力。

3.3 建立合理收費及維修經(jīng)費保障制度

大型儀器設備共享平臺是一個提供測試服務的平臺。為進一步提供更好的服務，合理的收費已成為各高校大型儀器設備管理平臺的主流模式[10-11]。我校也出臺了“浙江大學大型儀器設備有償服務管理辦法”，在大型儀器設備提交有償服務申請時，同時提交收費建議標準及其制定依據(jù)，收費標準經(jīng)實驗室與設備管理處審核、校收費管理小組批準后執(zhí)行，報省物價局備案。現(xiàn)實行靈活多樣的有償服務機制，如按樣品量計費、按工作時間計費、按次數(shù)計費、校內(nèi)收費標準和校外收費標準等。實行合理的資金分配制度，通過大型儀器設備有償服務獲得的收入均為學校收入，全部納入學校財務統(tǒng)一管理、集中核算，其目的在于維持運行成本。但是，大型儀器設備購置主要由財政經(jīng)費立項、?？顚Ｓ?，缺少或沒有相關的使用和維護配套經(jīng)費，而大型儀器設備運行和維修費用通常都較高，即使有合理收費，但仍缺口很大，無法滿足大型儀器設備維護保養(yǎng)、故障維修需要。為確保大型儀器設備正常運轉，不少高校成立維修基金。我校很早就設立相關大型儀器設備維修基金，補助開展有償服務大型儀器設備的維修，保障了儀器設備的高效利用和良好運轉。

4 結語

大型儀器設備共享平臺是服務學?？蒲泄ぷ骷叭瞬排囵B(yǎng)的重要支撐，在未來的發(fā)展中我們?nèi)沃氐肋h，需要不斷加強自身建設、完善制度、系統(tǒng)升級、保持創(chuàng)新活力，提高儀器設備使用效益，更好地促進學?？蒲兴降奶嵘?，從而促進社會的發(fā)展和進步。

References)

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Practice and thinking on networking management for large-scale instruments and equipment in colleges and universities

Li Mei1， Wang Guirong2， Wu Sanling1， Wang Hua1

(1. Analysis Center of Agrobiology and Environmental Sciences, Zhejiang University, Hangzhou 310058, China；2. Hangzhou Raw Seed Growing Farm, Hangzhou 311115, China)

The background and present situation of the networking management for the large-scale instruments and equipment in colleges and universities are analyzed, and the necessity of the establishment of such management is proposed. Based on the exploration and practice on the networking management in Analysis Center of Agrobiology and Environmental Sciences of Zhejiang University, the construction experience of the networking management for the large-scale instruments and equipment is summarized. From the following 3 aspects: the purchase of large-scale instruments and equipment, the construction of the experimental team and the standardization of the management system, the optimization of the platform management for the large-scale instruments and equipment is explored.

large-scale instruments and equipment； networking management； standardization management system

10.16791/j.cnki.sjg.2017.06.064

2016-11-14

李梅(1984—)，女，安徽六安，碩士，實驗師，主要從事大型儀器設備管理.

E-mail：limei7251314@zju.edu.cn

G482

B

1002-4956(2017)06-0255-05

資產(chǎn)管理