袁牡丹，劉巧梅

（內(nèi)蒙古包頭市腫瘤醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

一體化管理理念在提高腫瘤放療護(hù)理工作效率中的效果研究

袁牡丹，劉巧梅

（內(nèi)蒙古包頭市腫瘤醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

目的 研究一體化管理理念在提高腫瘤放療護(hù)理工作效率中的效果。方法 選取2014年6月～2016年6月醫(yī)院收治的腫瘤患者132例，均采用放療的方法進(jìn)行治療，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組患者66例。對(duì)照組患者在常規(guī)管理理念下進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，觀察組患者在一體化管理理念下進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，對(duì)比兩組患者的護(hù)理人員護(hù)理工作效率，以及患者在護(hù)理之后是否滿意。結(jié)果 在護(hù)理之后，觀察組的護(hù)理人員，達(dá)到了98.4%的護(hù)理工作優(yōu)良率，而對(duì)照組的護(hù)理人員則只有75.76%的護(hù)理工作優(yōu)良率；觀察組患者中感到滿意的患者，占比為95.45%，而對(duì)照組患者中只有80.30%，兩組患者相比，差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 對(duì)于腫瘤放療治療，在相應(yīng)的護(hù)理中，應(yīng)用一體化管理理念，能夠有效提高護(hù)理效率、護(hù)理質(zhì)量，讓患者更加滿意。

一體化管理理念；腫瘤放療護(hù)理；工作效率；效果

腫瘤是一種較為常見的臨床疾病，近年來發(fā)病率正在不斷上升，對(duì)人們的生活質(zhì)量、身體健康等均有著不良的影響，嚴(yán)重時(shí)，還會(huì)危及到患者的生命安全。對(duì)于腫瘤的治療，一般使用放療的方法，雖然能夠發(fā)揮一定的治療作用，不過，也可能對(duì)患者的正常機(jī)體造成一定的影響，發(fā)生脫發(fā)、骨髓抑制等不良反應(yīng)，對(duì)患者身體及心理造成影響[1]。因此，在放療的過程中，應(yīng)采取有效的護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)，基于一體化管理理念下，能夠提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量，從而取得更為理想的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年6月～2016年6月醫(yī)院收治的腫瘤患者132例，包括了男性患者和女性患者分別是78例和54例，均采用放療的方法進(jìn)行治療，兩組患者進(jìn)行分組，包括了觀察組，對(duì)照組。各組患者均為66例。平均年齡在（47.9±2.9）歲。所有患者均符合腫瘤的診斷標(biāo)準(zhǔn)，其中包括39例鼻咽部腫瘤，35例肺部腫瘤，33例食道腫瘤，25例其它位置腫瘤。所選患者中，不包括合并其它心肺肝腎功能性疾病的患者，不包括患有精神疾病或認(rèn)知障礙的患者，不包括治療及護(hù)理依從性差的患者。在一般資料方面，兩組患者差異不明顯（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

使用常規(guī)方法，對(duì)對(duì)照組患者進(jìn)行護(hù)理，按照相應(yīng)的護(hù)理方法和標(biāo)準(zhǔn)，依次按照相關(guān)步驟對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。

1.2.2 觀察組

運(yùn)用一體化管理理念，對(duì)觀察組的患者進(jìn)行護(hù)理。①對(duì)一體化排班制度進(jìn)行建立，基于一體化的管理理念，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一體化的排班，合理分配與組合各個(gè)層級(jí)的護(hù)理技術(shù)及普通護(hù)理人員，確保每個(gè)班次都有經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)，不間斷的護(hù)理，監(jiān)督具體的護(hù)理操作并進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)，并根據(jù)實(shí)際護(hù)理中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)護(hù)理方法進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化[2]。②建立一體化的管理意識(shí)。醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)，對(duì)一體化管理理念的目的、原則、方針等進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，在為患者提供良好的護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，與患者進(jìn)行充分溝通和交流。在護(hù)理工作的分配提過程中，注重各個(gè)護(hù)理程序之間的良好銜接，從而為患者提供更好的無縫式護(hù)理服務(wù)。

1.3 觀察指標(biāo)

在護(hù)理工作效率的評(píng)定當(dāng)中，采用醫(yī)院自制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀：完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成護(hù)理任務(wù)；良好：一般按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理，在有一項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成；不佳：有兩項(xiàng)或以上的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成。優(yōu)良率=（優(yōu)秀例數(shù)+良好例數(shù)）/總例數(shù)×100%，總滿意率=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

2 結(jié) 果

2.1 護(hù)理人員工作效率對(duì)比

觀察組患者護(hù)理人員的護(hù)理工作效率優(yōu)良率為98.48%，高于對(duì)照組患者護(hù)理人員的75.76%，詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

表1 觀察組與對(duì)照組護(hù)理人員工作效率對(duì)比 [n（%）]

2.2 患者護(hù)理滿意度對(duì)比

觀察組患者取得了較為理想的滿意度，對(duì)照組患者的滿意度低于觀察組患者，兩組患者之間存在著明顯的差異（P＜0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2。

表2 比較兩組患者的滿意度情況 [n（%）]

3 討 論

腫瘤是一種較為常見的臨床疾病，對(duì)患者的生活質(zhì)量、身體健康、生命安全等，都有著較大的影響。對(duì)于腫瘤的治療，一般使用放療的辦法，雖然能夠?qū)颊弑M心治療，不過同時(shí)也會(huì)對(duì)患者機(jī)體其它的正常功能造成影響，從而帶來一些不良反應(yīng)，影響患者的身體康復(fù)。因此，在腫瘤放療治療中，應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，以提高患者的治療及恢復(fù)效果。近年來，隨著護(hù)理技術(shù)的不斷提升，腫瘤放療患者的護(hù)理服務(wù)也在日益完善，對(duì)于患者的治療及恢復(fù)起到了積極的作用[3]。不過，腫瘤患者自身具有一定的特殊性，護(hù)理人員需要長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行高難度和高強(qiáng)度的護(hù)理工作，因而往往面臨較大的工作壓力，對(duì)護(hù)理工作效率產(chǎn)生了不良的影響[4]。

對(duì)于腫瘤放療治療，在相應(yīng)的護(hù)理當(dāng)中，要在護(hù)理管理中，對(duì)先進(jìn)的理念加以運(yùn)用。確保護(hù)理人員良好的工作狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理效果的提升。一體化管理理念是一種較為先進(jìn)的管理理念，在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)護(hù)理程序進(jìn)行強(qiáng)化，確保各個(gè)護(hù)理步驟之間的良好銜接。對(duì)于一名患者，采用單一護(hù)理人員從始至終的進(jìn)行護(hù)理，使護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性、整體性得到充分的凸顯。基于一體化的管理理念，能夠幫助護(hù)理人員降低工作強(qiáng)度，提升工作效率，為患者提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。經(jīng)本文研究表明，觀察組在一體化管理理念下進(jìn)行護(hù)理，護(hù)理工作效率優(yōu)良率為98.48%，高于對(duì)照組的75.76%；觀察組患者取得了十分理想的滿意度，而對(duì)照組患者的滿意度相比于觀察組較低，兩組相比，具有明顯的差別（P＜0.05）。

綜上所述，對(duì)于腫瘤放療治療的患者，在護(hù)理的時(shí)候，要對(duì)一體化管理理念進(jìn)行應(yīng)用。

[1] 黃秀蘭,覃舒婷,黎一雄,等.一體化管理理念在提高腫瘤放療護(hù)理工作效率中的效果研究[J].四川醫(yī)學(xué),2013,34(06):937-938

[2] 吳慶彩,譚云娣,鄭淑玲.腫瘤放療護(hù)理應(yīng)用一體化管理理念對(duì)工作效率的提高效果分析[J].中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2015(16):284-285.

[3] 趙文芳,許 勤,王富芳.醫(yī)護(hù)一體化管理模式在宮頸癌術(shù)后放化療患者中的應(yīng)用研究[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(20):102-105.

[4] 曲夢(mèng)媛,冷 靈,張 婷.一體化管理理念在提高腫瘤放療護(hù)理工作效率中的作用研究[J].吉林醫(yī)學(xué),2016,37(02):492-493.

本文編輯：王雨辰

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ISSN.2095-8242.2017.15.2953.02