羅蓉

摘要：文章基于利益相關(guān)者視角結(jié)合企業(yè)價值創(chuàng)造理論分別從企業(yè)外部利益相關(guān)者、企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者、次要利益相關(guān)者和環(huán)境管制者四個方面分析了企業(yè)履行環(huán)境責任對企業(yè)價值的影響機理，得出企業(yè)履行環(huán)境責任能夠提升企業(yè)價值的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：環(huán)境責任；利益相關(guān)者；企業(yè)價值

中圖分類號：F270；F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-00-01

一、前言

近年來，由于霧霾天氣、水污染、空氣污染等環(huán)境問題的頻繁發(fā)生，環(huán)境問題成為專家學者及社會公眾關(guān)注的重點。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要主體，在各種社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的環(huán)境責任也自然成為社會各界關(guān)注的重點。近些年，隨著理論研究的開展，利益相關(guān)者理論已成為企業(yè)社會責任研究的主要理論范式。因此，本文從利益相關(guān)者入手，對企業(yè)環(huán)境責任的價值創(chuàng)造行為進行分析，以期能夠為環(huán)境責任與企業(yè)價值關(guān)系研究提供進一步的理論支撐，為企業(yè)進行環(huán)境管理提供理論依據(jù)。

二、企業(yè)履行環(huán)境責任對企業(yè)價值的影響機理分析

（一）企業(yè)價值創(chuàng)造理論

企業(yè)的價值創(chuàng)造過程可以分為資源整合、價值增值和利益分配三個步驟（畢楠，2012）。在資源整合階段，企業(yè)通過有效的管理手段將人力物力資源進行整合作為企業(yè)價值創(chuàng)造的起點，來吸引供應商、投資者等各利益相關(guān)者，使他們把更多資源投入到企業(yè)中，增加價值創(chuàng)造的資本；在價值增值階段，企業(yè)股東、員工等內(nèi)部利益相關(guān)者進行生產(chǎn)和管理活動，創(chuàng)造原始資本的價值增值；在利益分配階段，通過消費者的購買實現(xiàn)企業(yè)的收益，然后將獲取的利潤在股東、員工、政府等各個利益相關(guān)者之間進行分配。由此可見，利益相關(guān)者參與了企業(yè)價值創(chuàng)造的每一個階段。

（二）利益相關(guān)者理論

企業(yè)的本質(zhì)是與各利益相關(guān)方所形成的一系列多邊契約。弗里曼提出利益相關(guān)者是一系列與企業(yè)有關(guān)的活動方，包括管理者、員工、客戶以及政府等。Buysse根據(jù)對企業(yè)進行環(huán)境決策影響程度的不同將利益相關(guān)者分為四類，分別為以消費者和投資者為主的外部主要利益相關(guān)者、以股東和員工為主的內(nèi)部主要利益相關(guān)者、以媒體為主的次要利益相關(guān)者以及以政府為主的環(huán)境管制者。企業(yè)承擔環(huán)境責任需要通過各利益相關(guān)方對企業(yè)行為作出反應之后才能創(chuàng)造出企業(yè)價值，那么企業(yè)承擔環(huán)境責任是如何影響各利益相關(guān)方的決策進而影響企業(yè)價值的呢？

1.外部主要利益相關(guān)者

消費者是企業(yè)最主要的外部利益相關(guān)者，他們作為企業(yè)產(chǎn)品面向市場的仲裁者，只有他們實現(xiàn)了購買行為，才能使企業(yè)價值得以實現(xiàn)。企業(yè)履行環(huán)境責任對消費者的影響一方面直接體現(xiàn)在消費者對其產(chǎn)品或服務(wù)的信任中，能夠提升消費者的重復購買頻率；另一方面，企業(yè)積極履行環(huán)境責任時能夠形成聲譽優(yōu)勢，企業(yè)又利用該優(yōu)勢重新構(gòu)建其運營和盈利模式，進行有利于聲譽提升的戰(zhàn)略選擇，進而構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)價值。

2.內(nèi)部主要利益相關(guān)者

企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者主要包括股東和員工，企業(yè)利益直接決定他們的自身利益。社會認同理論認為，個人對自我的社會分類可能基于多種因素，包括他們所在的工作的單位、參加的社團、所處的社區(qū)等，這些社會范疇內(nèi)的成員關(guān)系會影響個人的自我概念。員工對企業(yè)價值觀的認同會影響他們的工作態(tài)度，因此，企業(yè)的社會責任活動能夠影響員工的滿意度和忠誠度，進而影響其工作效率。

3.次要利益相關(guān)者

通常來說，企業(yè)的員工和股東等內(nèi)部主要利益相關(guān)者比消費者、政府等其他利益相關(guān)者掌握了更多關(guān)于企業(yè)的情況。企業(yè)與各利益相關(guān)者之間的信息不對稱問題使得利益相關(guān)者很難了解企業(yè)的真實情況，進而在購買產(chǎn)品和進行投資的過程中難以作出更加合理的決策。在信息不對稱的情況下，各利益相關(guān)者會更加依賴第三方媒體報道的信息。

媒體作為企業(yè)的次要利益相關(guān)者，一方面，媒體的正面報道有利于提升公司的形象和聲譽，有效降低進行品牌宣傳的交易費用；另一方面，媒體的負面報道會使消費者抵制企業(yè)的產(chǎn)品，而且也會使其他利益相關(guān)者對企業(yè)實施懲罰性措施。所以，企業(yè)在媒體和輿論的監(jiān)督下會采取一系列正面積極的措施承擔環(huán)境責任作為回應，通過媒體報道企業(yè)履行環(huán)境責任的行為使各利益相關(guān)者更加信賴企業(yè)，使企業(yè)聲譽資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值。

4.環(huán)境管制者

在我國社會主義制度的特殊國情下，政府及相關(guān)部門不僅作為環(huán)保法律法規(guī)的制定者和監(jiān)督者，促使企業(yè)承擔環(huán)境責任的重要強制性壓力，而且也是綠色消費市場的重要支持者和參與者。一方面，企業(yè)積極地履行環(huán)境責任能夠有效地改善和加強與政府的關(guān)系，得到更多的支持，從而減少與政府間的交易費用。另一方面，企業(yè)積極履行環(huán)境責任可以減少由于環(huán)境績效不高可能給企業(yè)帶來的制裁與處罰，同時也減少了由于環(huán)境事故和訴訟造成的負債和損失，降低企業(yè)風險，提升企業(yè)價值。

三、企業(yè)積極履行環(huán)境責任的建議措施

上文從利益相關(guān)者視角出發(fā)，分析了企業(yè)履行環(huán)境責任通過影響各利益相關(guān)者的決策進而影響企業(yè)價值，得出企業(yè)積極履行環(huán)境責能夠提升企業(yè)價值的結(jié)論。本文提出以下建議：

首先，企業(yè)應提升環(huán)境責任意識。企業(yè)管理者不能片面地將承擔環(huán)境責任作為企業(yè)的負擔，在進行戰(zhàn)略決策時全面考慮承擔環(huán)境責任為企業(yè)帶來的長期收益，實現(xiàn)被動承擔責任向主動進行環(huán)境管理的轉(zhuǎn)變。其次，企業(yè)作為市場流通的一個環(huán)節(jié)，既是產(chǎn)品的供應商，又是原材料的消費者。作為供應商，企業(yè)在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)應注重對環(huán)保設(shè)施的投入，以生產(chǎn)更符合消費者偏愛的環(huán)保產(chǎn)品；作為消費者，企業(yè)也應增加對環(huán)保材料的采購，積極支持上游供應商的環(huán)保決策。最后，環(huán)境管制者應加大對積極承擔環(huán)境責任的企業(yè)的鼓勵，引導企業(yè)進行綠色生產(chǎn)，制定優(yōu)惠補貼政策，以實現(xiàn)國家環(huán)境友好型社會的美好愿景。

參考文獻：

[1]畢楠.企業(yè)社會責任價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素與作用機理研究[J].當代經(jīng)濟研究，2012，7：50-56.

[2]陳晶璞，李艷萍.媒體關(guān)注度視角的環(huán)境績效與財務(wù)績效關(guān)系研究——基于中國上市公司的經(jīng)驗證據(jù)[J].財會通訊，2014，9：106-108.

[3]姜濤.企業(yè)社會責任、利益相關(guān)者響應與企業(yè)價值——基于投資者與消費者視角[D].南京農(nóng)業(yè)大學，2013.