林璇

摘 要 隨著科技的發(fā)展和社會生產(chǎn)力的進(jìn)步，我國的電力企業(yè)也飛速發(fā)展起來了。供電企業(yè)辦公室的管理工作有很多的問題，如何針對供電企業(yè)創(chuàng)新班運(yùn)工是工作的提升，是一個(gè)亟待解決的問題。本文作者講根據(jù)當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新辦公室工作的相關(guān)情況，來向大家介紹如何提高供電企業(yè)創(chuàng)新辦公室的工作效率。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 創(chuàng)新 工作提升措施

隨著如今電力體制逐漸的深化，大多數(shù)供電企業(yè)辦公室面臨著身兼數(shù)職的問題，如若長期如此，將會造成工作人員壓力大、工作效率低等問題。因此，有必要對供電企業(yè)辦公室進(jìn)行優(yōu)化與完善，獲得更好的發(fā)展。 所以，供電企業(yè)創(chuàng)新辦公室工作的提升是必然的，也是我們所需要的。

一、當(dāng)前供電企業(yè)辦公室管理的要求

當(dāng)前，就我國供電企業(yè)辦公室管理主要有三大功能，可以分為管理，協(xié)調(diào)和服務(wù)三大塊，這三種功能系互相影響，又互相作用，所以是缺一不可的。辦公室的管理工作要以三大功能為基礎(chǔ)，加強(qiáng)制度的管理，將管理水平上升到新階段。首先，在管理方面：辦公室功能工作不只是企業(yè)日常事務(wù)方面，更要著眼于企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)文化、管理策略以及用人觀念等眾多方面進(jìn)行管理研究，提出優(yōu)化的管理方案，在實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用，真正地對辦公室管理工作有所提高。其次，在協(xié)調(diào)方面：辦公室作為企業(yè)核心部門，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，但不可只簡單地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令，沒有任何的多余交流，乏味的命令傳達(dá)會降低工作人員的熱情，影響工作質(zhì)量。

二、對供電企業(yè)管理工作的現(xiàn)狀及存在問題的分析

目前就我國當(dāng)前的供電企業(yè)來說，他們的辦公室管理工作存在著一定的問題，要想得到這些解決，我們必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面的分析和討論。

（一）辦公室管理制度需要改善

就目前的辦公室管理工作來說管理制度，仍然是不夠完善的，所以需要我們?nèi)藶榈倪M(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范。比如說我們在相關(guān)問題上不能得到及時(shí)的處理，面對突發(fā)事故反映不夠迅速，這樣不僅僅會給我們企業(yè)工作者帶來壓力，還會在一定程度上影響到工作質(zhì)量叫做降低管理效率。

（二）管理隊(duì)伍建設(shè)需要提高

在我們的企業(yè)辦公室管理工作中，我們的人員起到了越來越重要的作用，所以我們必須在另一方面，加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)以及技能的培訓(xùn)，這樣才能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)管理工作效率的目的。我們的現(xiàn)代化供電企業(yè)辦公室管理人員的工作大多數(shù)都是未受到專業(yè)培訓(xùn)的，所以可能在實(shí)際生活中達(dá)不到企業(yè)的要求，且思想和素質(zhì)方面有待提高。只有提高了管理隊(duì)伍中的全面問題，才能夠?qū)崿F(xiàn)管理工作的高效率，得到創(chuàng)新工作提升的目的。

（三）企業(yè)人員的創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)

企業(yè)人員的創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，在一定程度上是不能達(dá)成創(chuàng)新目標(biāo)的，雖然現(xiàn)在我國國內(nèi)的大多供電企業(yè)辦公室都能夠順利完成的領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，并且一絲不茍的工作，但是這種流水線的工作方式，很容易使我們的工作人員產(chǎn)生負(fù)面情緒，長此以往缺乏了對工作的積極性和熱情，這樣很容易影響工作質(zhì)量，所以我們要加強(qiáng)對于管理工作的創(chuàng)新要求，讓創(chuàng)新工作，帶動企業(yè)工作者的熱情和積極性，這樣才能夠間接地提高工作效率。

（四）協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)

協(xié)調(diào)能力可以算是辦公室管理工作的最重要的職能之一，只有我們的辦公室管理人員在技術(shù)管理上與各方面的工作人員建立好良好的溝通關(guān)系，這樣才能夠使我們的傳達(dá)工作做到簡單明了，我們的任務(wù)完成做到有效率，有目的性。企業(yè)的工作人員相互之間協(xié)調(diào)合作，團(tuán)結(jié)互助，這樣不僅能夠提高工作能力，還能鍛煉我們相互合作的協(xié)調(diào)性，幫助企業(yè)能夠更快更好的發(fā)展，對我們的創(chuàng)新工作起到了一定的作用。

三、供電企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新工作水平的對策

（一）加強(qiáng)制度的建設(shè)，建立起合理的管理工作制度

我們都知道企業(yè)改革的重中之重，可以放在企業(yè)的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展，就必須要依靠法治，所以在供電企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新水平的對策上我們要加強(qiáng)制度的建設(shè)，建立好良好和合理的管理工作制度和管理體系。

（二）提高工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)工作技能，對于隊(duì)伍進(jìn)行有力的建設(shè)

作為企業(yè)的工作人員首先要提高道德素質(zhì)，并加強(qiáng)政治與道德的學(xué)習(xí)。我們不僅僅要對我們的基礎(chǔ)工作負(fù)責(zé)，我們還要具備一定的工作能力來應(yīng)對緊急情況的產(chǎn)生，只有儲備足夠的知識能力，才能夠在工作中更加的提高自己，提升工作效率。

（三）提高創(chuàng)新意識和提高信訪工作穩(wěn)定性

辦公室的管理工作不但要能處理好日常事務(wù)，而且要對突發(fā)事件游刃有余，這就需要管理人員的創(chuàng)新能力，在處理好日常事務(wù)的基礎(chǔ)上對管理協(xié)調(diào)以及服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。管理人員要在日常事務(wù)中多觀察，大膽進(jìn)行創(chuàng)新，由注意細(xì)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯朴谧プ〈笫录?，提前做好本職工作，更好更快地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。另一方面，在信訪工作中，針對發(fā)現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象，供電企業(yè)在以人為本的觀念上，認(rèn)真研究新問題、新現(xiàn)象，將其作為重要問題進(jìn)行解決。在解決過程中，深入到基層，充分利用辦公室的服務(wù)功能，全面了解信訪信息，抓住問題根本，提出解決方案，交給領(lǐng)導(dǎo)，最后確保問題得到真正解決。

（四）提高綜合協(xié)調(diào)能力和大力開展檔案管理工作

辦公室負(fù)責(zé)全企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，這需要辦公室具體較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)辦公室管理人員要統(tǒng)觀全局，處理事情時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻牢記大局意識，堅(jiān)持從企業(yè)的發(fā)展大局出發(fā)，去安排處理問題。處理各部門間問題時(shí)既要遵守制度，又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，做到將原則性與靈活性有機(jī)地統(tǒng)一起來。 另一方面，我們都知道檔案記錄一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，其管理工作要積極進(jìn)行。加大宣傳力度，提高工作人員的歸檔意識。各項(xiàng)檔案資料不僅要做到完全還要做到及時(shí)歸檔。除此之外加大檔案的考核力度，責(zé)任到個(gè)人，確保檔案管理得到新的提升，要將提高綜合協(xié)調(diào)能力和大力開展檔案工作這兩項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)工作效率。

四、結(jié)語

隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)辦公室管理工作水平已經(jīng)得到提高，企業(yè)工作質(zhì)量得到改善，但是進(jìn)一步的改進(jìn)工作仍需進(jìn)行，從根本上對管理工作進(jìn)行改革，建立合理管理制度，改善管理觀念，提高創(chuàng)新意識，實(shí)現(xiàn)深層次的升華，為供電企業(yè)更進(jìn)一步做好準(zhǔn)備。 總而言之，要想做好供電企業(yè)創(chuàng)新辦公室的提升，就要從各個(gè)方面入手，并注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高創(chuàng)新意識，提高信訪工作穩(wěn)定性在另一方面不斷提高綜合系統(tǒng)能力以及大力的開展管理工作，才能夠達(dá)到相應(yīng)的目的。

（作者單位為北海合浦供電局）

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