吳金波

摘 要 工商管理包含的工作范圍廣泛，集合了各種類型的工作內容。相對來說，工商管理工作的應用性較強，并且也有朝著現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢。工商管理工作不僅可以有效促進企業(yè)的發(fā)展，還可以提高工作人員的綜合素質，在工作中，既可以培養(yǎng)出專業(yè)性較強的人才，又能夠有效激發(fā)管理人員的創(chuàng)新精神。然而由于人們一直以來都對其有著較高的關注度，因此在工商管理工作的開展中難免會出現(xiàn)各種熱點問題，所以為了能夠從根本上解決問題，從而促進工商管理工作的高效進行，工作人員應該對各類問題加以重視并且解決。

關鍵詞 工商管理 熱點 發(fā)展趨勢

一、引言

在社會市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)工商管理熱點問題體現(xiàn)在企業(yè)文化管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面，其發(fā)展趨勢也體現(xiàn)不同方面，企業(yè)運營管理中知識管理的重要性日漸顯現(xiàn)，模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展，企業(yè)營銷管理內容進一步擴大，企業(yè)運作管理方面的國際化水平進一步提高等。在研究工商管理熱點問題中，研究者需要綜合分析各方面因素，要以社會市場為導向，客觀分析各類新問題，采取針對性措施加以解決，為企業(yè)運營管理注入更多的新鮮血液，進一步提高其競爭軟實力。

二、工商管理工作的熱點問題分析

（一）企業(yè)文化

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們越來越關注企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅是一項軟實力，而且能為企業(yè)帶來強大的力量。眾所周知，在一個企業(yè)的發(fā)展歷程中，企業(yè)文化管理水平非常關鍵，它是企業(yè)發(fā)展的精神靈魂。在一些大型的企業(yè)，比如華為在企業(yè)文化方面就很出色，華為宣傳的是狼性文化，推動著華為管理改進與提高。從現(xiàn)狀來看，企業(yè)在發(fā)展過程中，越來越重視企業(yè)文化的構建，為了企業(yè)的文化能夠體現(xiàn)出和諧、完善的特點，便需要加強對企業(yè)文化的管理，這也使得企業(yè)文化管理成為了工商管理的一大熱點問題。基于各大企業(yè)運作期間，企業(yè)文化有著非常重要的作用，雖然各類企業(yè)都有著各自不同的，鮮明特色的企業(yè)文化，并且也體現(xiàn)在了不同的方面，但是主要的目的都是為了有利于內部員工正確的人生觀、價值觀的樹立和培養(yǎng)，并且能夠讓員工認同企業(yè)文化，也能夠有效培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力，從而使得員工自身的競爭軟實力能夠快速提高。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略

因為遭遇各類因素的制約，從前在企業(yè)戰(zhàn)略管理工作方面呈現(xiàn)研究力度不足的情況。這就導致，許多企業(yè)在運營管理期間，表現(xiàn)得太過于注重眼前的利益，而對于自身發(fā)展中存在的一系列問題，都沒有在統(tǒng)籌兼顧的基礎上，運用發(fā)展的眼光和有效的實施策略進行解決的現(xiàn)狀，從而阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。另一方面，在全面管理工作中，因為一些企業(yè)未能根據(jù)自身的實際發(fā)展情況，進而不能實施全面的管理方式，導致企業(yè)的發(fā)展受到抑制。從工商管理角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略管理屬于其中的一項重要，并且具備與時俱進特點的管理方式。結合工商管理實踐工作，許多企業(yè)認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性；因此，企業(yè)為了尋求自身的發(fā)展，便對戰(zhàn)略管理加以實施。

（三）企業(yè)人力資源管理

在企業(yè)的運營發(fā)展過程中，人其對企業(yè)長遠穩(wěn)定的發(fā)展起到了制約或者促進的作用，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的關鍵性因素。企業(yè)在但是，企業(yè)在發(fā)展過程中，也面臨著巨大的競爭壓力。如果企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展，便需要在工商管理工作中對各類因素進行分析，進一步對人力資源因素進行有效整合，從而加大對工商管理工作的管理力度。企業(yè)要想長久保持市場競爭力，就需要在人力資源管理的作用下，根據(jù)自身的經(jīng)營方式，對管理的方向進行精準把握，然后實施合理、科學的管理模式，進一步使工商管理結構體系能夠得到有效健全。

三、工商管理熱點問題的發(fā)展趨勢

（一）營銷管理內容有所擴展，運作管理國際化水平有所提高

隨著經(jīng)濟全球化水平的不斷提高，我國企業(yè)與國際企業(yè)接觸的機會也越來越多，企業(yè)與世界接軌的層次也不斷提高，這必將引發(fā)新的管理革命。提高企業(yè)運作管理國際化水平，不僅是企業(yè)努力的新方向，也是工商管理工作的重中之重。管理國際化，要求企業(yè)在當前戰(zhàn)略管理基礎上，及時調整企業(yè)經(jīng)營內容和經(jīng)營方式，如進一步細化管理內容，發(fā)揮現(xiàn)代交通、通信、技術優(yōu)勢，創(chuàng)新管理模式和管理方法，提高企業(yè)管理水平。

（二）知識管理的地位不斷上升

企業(yè)知識管理是指企業(yè)以有效利用企業(yè)的知識資源進而使之發(fā)展，從而使員工的學習積極性得到有效提升；與此同時，需將知識共享作為根本目標，借助現(xiàn)代信息技術，在融合現(xiàn)代化管理方法以及知識組織模型的基礎上，積極開展一些有積極意義的管理活動。并且，需認識到，在知識經(jīng)濟的背景下，基于工商管理過程中，知識管理的地位也隨之得以提升。知識管理對于工商管理工作的順利開展有著非常重要的作用，通過知識管理工作的開展，不僅可以使得資源共享水平得到明顯提高，還可以從中贏得競爭優(yōu)勢，為組織提高業(yè)績。需認識到的是，基于工商管理當中的知識管理，主要是將知識共享、知識管理作為熱點內容，進一步使知識管理的范圍得到有效擴充，最終為企業(yè)的良性發(fā)展奠定基礎。

（三）模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展

模糊經(jīng)營管理是相對于科學管理而言的一種管理模式，這種管理模式是在批判吸收科學管理經(jīng)驗的基礎上，借鑒傳統(tǒng)管理哲學思想、管理方法而形成管理方法，模糊經(jīng)營管理并不是一種沒有界限、不定量、不規(guī)范的管理形式，只是這一管理模式的界限不是很清晰，管理定量和技術方法有限規(guī)范而已，它的思維方式和管理方式仍舊是非?？茖W的。

（四）學習型企業(yè)建設備受關注

學習是個體發(fā)展的重要途徑，也是推動企業(yè)進步的動力源。在工商管理理論中，學習型組織管理理論是一個新生事物，也是管理理論的前沿理論之一。在知識經(jīng)濟時代，通過學習型企業(yè)建設打造一支結構合理、素質優(yōu)良的人力資源隊伍，是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。因此可以說，建立學習型企業(yè)，是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇，這也是學習型企業(yè)建設在當前備受關注的重要原因。工商管理視角的學習型企業(yè)建設，主張企業(yè)從思想上給予學習型企業(yè)建設以高度重視，然后通過學習機制建設為其提供制度保障，通過學習目標確立、學習獎懲機制實施和領導垂范來營造濃郁的學習氛圍，進而提高企業(yè)人力資源的知識和技能水平，提高企業(yè)核心競爭力。

四、結語

企業(yè)管理工作中的工商管理越來越得到企業(yè)的重視，企業(yè)在經(jīng)濟全球化的進程中應當密切關注工商管理。本文針對有關工商管理的熱點問題進行了分析和探討，希望能為廣大工商管理從業(yè)人員提供一定的參考價值。

（作者單位為上海美谷文化傳播有限公司）

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