王丹妮+唐歡+王爽+吳善玉

摘 要：目的 了解本科在校護(hù)生逆商現(xiàn)狀，分析促成逆商改變的外部因素，為在校本科護(hù)生提高逆商提供理論參考。方法 通過便利取樣方法，選用一般情況調(diào)查表和逆境反應(yīng)量表調(diào)查延吉市某綜合大學(xué)3個年級在校本科護(hù)生234名。結(jié)果 本科在校護(hù)生逆境商總分為（127.47±13.98）分，處于中等層次水平。不同性別、民族、年級、學(xué)業(yè)成績的本科在校護(hù)生逆境商總分沒有顯著差異（P>0.05）。是否為獨(dú)生子女、戶口類型、家庭教育方式、人際關(guān)系、是否適應(yīng)集體生活是本科在校護(hù)生逆商維度的主要影響因素（P<0.05）。結(jié)論 護(hù)理學(xué)專業(yè)很少把逆境教育滲透到授課中，本科在校護(hù)生的逆商水平應(yīng)該進(jìn)一步提升。護(hù)理教育、管理者不妨對促成逆商改變的外部因素采取干預(yù)措施。以此來使本科在校護(hù)生逆商水平呈正性增長。

關(guān)鍵詞：護(hù)理學(xué)專業(yè) 在校本科護(hù)生 逆境商數(shù) 影響因素

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）05（b）-0245-03

逆商，即逆境商數(shù)，它是指個體在面對逆境時承受壓力的能力。也可以理解為面對阻礙、理性分析、戰(zhàn)勝困難的能力。逆商不是一成不變的，它會隨著環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)的變化而發(fā)生變化[1]。逆商指數(shù)通常是源于一系列科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試問卷得出的。它是可以用來測量、預(yù)測一個人對抗不順利境遇時的內(nèi)在潛力和綜合爆發(fā)力[2]。由于國內(nèi)醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系日趨緊張，即將走出校園的護(hù)理學(xué)專業(yè)大學(xué)生也面臨很大壓力，為了盡快地融入社會，更好地進(jìn)行社會活動，對于護(hù)生來說增加其面對逆境、承受壓力的能力尤為重要。該研究旨在調(diào)查在校本科護(hù)生的逆境商現(xiàn)狀并分析討論促成逆商改變的外部因素，為護(hù)理教育、管理者如何使在校本科護(hù)生逆商水平呈正性增長提供理論參考。

1 研究工具與方法

1.1 調(diào)查對象

該調(diào)查采用便利取樣的方法，選取延吉市某綜合大學(xué)護(hù)理學(xué)院在校3個年級學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。在說明來意及解釋問卷后，以班級為單位統(tǒng)一當(dāng)場發(fā)放調(diào)查問卷，學(xué)生獨(dú)立答題，當(dāng)場收卷。實(shí)際發(fā)放問卷263份，回收有效問卷共234份，有效回收率為92.13%。其中男生36名，女生198名。1年級學(xué)生78名，2年級學(xué)生86名，3年級學(xué)生70名。漢族147名，朝鮮族76名，其他民族11名。

1.2 調(diào)查工具

（1）基本情況問卷：包括性別、民族、年級、年齡、戶口類型、是否為學(xué)生干部、是否為獨(dú)生子女、是否校外兼職、每個月生活費(fèi)、父母文化程度、家庭教養(yǎng)方式、家庭教育方式、與父母的關(guān)系、人際關(guān)系、對自己專業(yè)的認(rèn)同程度、是否適應(yīng)集體生活、學(xué)習(xí)壓力程度、學(xué)習(xí)成績。（2）逆境商量表（Adversity Response Profile，ARP）[3]，包括控制感、歸因、持續(xù)時間及影響范圍四個維度，一共20個逆境情境。該量表采用5級計分法，總分為40～200分，得分越高，表明逆境商越高。逆境商總分分為5級：很高（166～200分）、高（135～165分）、中（95～134分）、低（60～94分）、很低（59分以下）。量表內(nèi)各維度分級為：高（38～50分）、中（24～37分）、低（10～23分）。該量表其重測信度在0.72～0.79之間，總分及各個維度的Cronbachs α系數(shù)均達(dá)0.70以上，可以用來測定中國學(xué)生的逆境商[4]。在該研究預(yù)實(shí)驗(yàn)中測得的Cronbachs α系數(shù)為0.74。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS17.0建立數(shù)據(jù)庫，錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對逆商用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差來描述其數(shù)據(jù)分布特征；研究對象的一般資料對逆商的影響采用單因素方差分析。

2 結(jié)果

2.1 本科在校護(hù)生逆境商總分及各維度得分情況

根據(jù)逆境商分級標(biāo)準(zhǔn)可知，本科護(hù)生逆境商得分總分處于中等水平。在各個維度的得分中，控制維度得分最高，其次是歸因維度。本科護(hù)生在影響維度和持續(xù)時間維度上得分稍低，具體數(shù)據(jù)分布情況見表1。

2.2 研究對象一般資料對逆商總分及各維度的影響

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，在研究對象的一般資料中，是否獨(dú)生子女、戶口類型、家庭教育方式是影響本科護(hù)生逆境商持續(xù)時間維度得分的因素（P均<0.05）。人際關(guān)系好壞程度、是否適應(yīng)集體生活是影響本科護(hù)生逆商得分的重要因素。人際關(guān)系融洽的護(hù)生在逆商總分、控制、持續(xù)時間、影響維度的得分均高于人際關(guān)系一般的護(hù)生（P均<0.05）。適應(yīng)集體生活的本科護(hù)生逆商總分、控制維度的得分均高于不適應(yīng)集體生活的本科護(hù)生（P均<0.01）。見表2。

3 討論

3.1 在校本科護(hù)生逆商處于中等水平

該研究結(jié)果表明，本科在校護(hù)生逆境商處于中等水平，此研究結(jié)果與戴玉琴等的研究結(jié)果一致[5]。這表明在校學(xué)習(xí)期間，護(hù)理學(xué)本科在校護(hù)生承受挫折或失敗的能力并不高，挫折對于他們的影響時間較長，且本科在校護(hù)生對逆境的控制感較弱，較容易在遇到挫折時產(chǎn)生挫敗感。本科在校護(hù)生長期生活的環(huán)境是校園，學(xué)校環(huán)境較為單純、安全，由于在校期間所遇到的逆境較少、社會經(jīng)驗(yàn)較少、所受到的挫折鍛煉較少，所以本科在校護(hù)生的逆境商普遍不高[6]。其中，各個因子中得分較低的是持續(xù)時間和影響范圍，此結(jié)果表明，本科在校護(hù)生普遍認(rèn)為逆境的持續(xù)時間較長，所發(fā)生的一切也正如他們所認(rèn)為的那樣。出現(xiàn)這一結(jié)果的原因可能是本科在校護(hù)生大多數(shù)為女生，女生比較容易多愁善感，傾向于在心理上把逆境持續(xù)發(fā)生的時間延長，把逆境帶來的影響擴(kuò)大。因此在校本科護(hù)生的逆商教育有待加強(qiáng)。

3.2 不同影響因素在校本科護(hù)生逆境商總分及其各維度得分的比較

研究對象一般資料對逆商及其各維度得分的比較結(jié)果表明，不同年級、性別、民族、學(xué)習(xí)成績等變量對在校本科護(hù)生的逆境商得分上無明顯差別，而在是否獨(dú)生、生源地等變量上表現(xiàn)出有差異。

3.2.1 是否獨(dú)生子女、生源地對逆商的影響

從表2中可以看出，獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女在持續(xù)時間上的得分存在顯著差異（P<0.05），獨(dú)生子女在持續(xù)時間上的得分明顯高于非獨(dú)生子女。從表2可以看出，非農(nóng)業(yè)戶口的本科在校護(hù)生在持續(xù)時間上的得分高于農(nóng)業(yè)戶口的本科在校護(hù)生，結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。這可能是由于獨(dú)生子女、非農(nóng)村本科在校護(hù)生在成長過程中受到的關(guān)心與鼓勵多于非獨(dú)生子女、農(nóng)村本科在校護(hù)生，形成的積極、樂觀的心理更容易使他們從逆境中走出來。

3.2.2 不同家庭教育方式

從表2可以看出，家庭教育方式不同的本科在校護(hù)生的持續(xù)時間得分存在差異（P<0.05），結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。家長專制式的教育方式在持續(xù)時間上的得分明顯低于朋友式、放縱式的教育方式的本科在校護(hù)生得分。由此結(jié)果可知，家長專制式的教育方式不利于孩子逆商的發(fā)展。

3.2.3 不同人際關(guān)系

從表2可以看出，人際關(guān)系好壞程度不同，在逆商總分、控制、影響范圍、持續(xù)時間方面得分均有顯著差異（P均<0.05）。人際關(guān)系融洽的本科在校護(hù)生在逆商總分及因子分均高于人際關(guān)系一般的護(hù)生。這可能是因?yàn)樵谟龅嚼Ь硶r，人際關(guān)系融洽的護(hù)生比人際關(guān)系一般的護(hù)生擁有的外界支持更多，可以從朋友、同學(xué)那里得到安慰與幫助，從而更快地走出困境、戰(zhàn)勝困難。

3.2.4 是否適應(yīng)集體生活

從表2可以看出，適應(yīng)集體生活的本科在校護(hù)生逆商得分總分明顯高于不適應(yīng)集體生活的本科在校護(hù)生（P<0.05）。根據(jù)所得結(jié)果分析，是否適應(yīng)集體生活在一定程度上可以反映出護(hù)生的環(huán)境適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)集體生活的護(hù)生對環(huán)境的適應(yīng)能力相對較好，此類護(hù)生面對逆境時的不適感比不能適應(yīng)集體生活的護(hù)生要弱，所以能夠適應(yīng)集體生活的護(hù)生逆境商更高。

3.3 提高護(hù)生逆境商的對策

3.3.1 形成逆境商測試體系

建議高校形成一個測量逆境商的體系，由學(xué)院學(xué)生工作辦公室落實(shí)，積極對護(hù)生進(jìn)行逆境商的測試，并為護(hù)生建立個人逆境商檔案[7]。護(hù)理教育者可針對不適應(yīng)集體生活的低逆商本科在校護(hù)生采取措施，給予其更多人文關(guān)懷[8]，針對逆境商得分較低的護(hù)生，由輔導(dǎo)員老師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)對其進(jìn)行幫助。例如，對于農(nóng)村戶口、非獨(dú)生子女的在校護(hù)生，輔導(dǎo)員老師可以有意識地讓其擔(dān)任班級干部，鍛煉其自身能力，從而讓這類護(hù)生增加自信，提高處理問題的能力。

3.3.2 利用課堂條件形成積極應(yīng)對逆境的氛圍

根據(jù)護(hù)理學(xué)課程特點(diǎn)，教師在教學(xué)過程中可以有意識地設(shè)計學(xué)習(xí)上的困難，如采用CBL、情景教學(xué)等教學(xué)方法為學(xué)生營造臨床問題情境，激發(fā)護(hù)生面對問題，主動思考，達(dá)成小組成員積極配合解決問題的目的[9]。在這個過程中，護(hù)生會遇到很多問題，可能因各種問題導(dǎo)致小組展示成果的失敗，此時，教師的態(tài)度就顯得尤為重要。教師要引導(dǎo)學(xué)生正確面對困難，客觀地分析問題，耐心鼓勵護(hù)生迎難而上，并及時給予肯定，在一次次遇到問題、解決問題的過程中不僅學(xué)到知識，而且提高了面對逆境的能力。

3.3.3 學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合

建議學(xué)校與護(hù)生家庭建立相互交流的平臺，例如護(hù)生所在學(xué)院可以建立一個家校交流的微信公眾平臺，定時推送關(guān)于護(hù)生家長如何幫助孩子提高逆商、面對逆境的知識，讓護(hù)生家長關(guān)注這一平臺后可以更好地了解到孩子的成長過程，幫助其提升家庭教育的技巧，為護(hù)生提供良好的家庭支持。

綜上所述，戶口類型、獨(dú)生子女與否、家庭教育方式對本科在校護(hù)生的逆境商因子得分有影響，人際關(guān)系好壞程度、是否適應(yīng)集體生活對于本科在校護(hù)生逆商有顯著差別。護(hù)理教育者可根據(jù)不同本科在校護(hù)生的特點(diǎn)采取相應(yīng)措施，促進(jìn)形成積極的集體生活，融洽的人際交往，以增強(qiáng)本科在校護(hù)生應(yīng)對逆境、戰(zhàn)勝挫折的能力，提高其逆商。同時，護(hù)理教育者應(yīng)嘗試將逆商教育融入專業(yè)課的教學(xué)[10]，有意識地鍛煉護(hù)生面對逆境的能力。另一方面，將學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，共同增強(qiáng)在校護(hù)生對于壓力的承受能力，促進(jìn)其自我成長。

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