北上廣深、甚至部分二線城市,共享單車隨處可見。單車的世界一片飄紅,但北京的摩拜已經(jīng)打不開,ofo在城市想用就是用不到……小區(qū)業(yè)主的“抖機靈”挑戰(zhàn)著共享單車運營團隊的“偵查能力”;黑摩司機在地鐵口與共享單車展開“生死對決”;公事公辦的城管大叔消耗著共享單車擴張的“速度與激情”;刮風(fēng)、霧霾、下雨、大雪,天氣說變就變,一如用戶的新鮮勁兒,說沒就沒;價格、專利、技術(shù)、數(shù)據(jù)PK得如火如荼,但惡意破壞更說明這項“1塊錢的生意”其實遠不止我們看上去的那么簡單。 ——“海峽經(jīng)濟網(wǎng)”
共享單車考驗社會共享思維
共享單車在國內(nèi)一二線城市席卷而來,也就不到半年時間。作為共享經(jīng)濟的一種新形態(tài),共享單車不僅解決了市民“最后一公里”出行的問題,更以其便捷、環(huán)保等優(yōu)勢,直接改變了很多市民的出行方式。但問題接踵而來,除了上述新聞中所曝出的種種問題,還有被大量破壞、貼牛皮癬廣告、覆蓋詐騙二維碼、加裝私鎖占為己有等亂象……總之,在城市公共管理、租賃自行車企業(yè)、市民租賃規(guī)范等多個層面,都出現(xiàn)了諸多新問題。
令人欣慰的是,有關(guān)方面的自我矯正已經(jīng)開始。比如,有租賃企業(yè)開始將規(guī)范用戶行為作為企業(yè)責任的一部分,探尋利用GPS定位等技術(shù)手段解決用戶亂停亂放等問題,并建立用戶“黑名單”和信用積分制度;有的地方出臺相關(guān)規(guī)定,將不文明騎行和違規(guī)停放等納入個人信用記錄,并著手規(guī)劃改造自行車道。某種程度上,這是社會共享思維的聚合與進步,而不是單單解決共享單車的問題。唯有社會共享思維活躍起來,共享單車以及其后更多的共享經(jīng)濟新產(chǎn)品,才會順利融入社會生活、給民眾帶來新業(yè)態(tài)福利。
事物發(fā)展有其規(guī)律
以共享思維為原點起步的租賃自行車企業(yè),似乎都沒有做足充分的準備和功課,就匆匆上路了。比如共享單車被人為圈地收看管費、亂停亂放、機械鎖的明顯漏洞等。而城市的公共管理,更像被猝然鋪開的共享單車打了一個措手不及,慢行車道、自行車公共停車點捉襟見肘。有些市民對待這個共享經(jīng)濟新生事物時,或者并不愛惜,或者占為己用,也是需要大家共同抵制的陋習(xí)。
共享單車作為城市生活的一種新生事物,大規(guī)模落地之初引發(fā)出一些新的社會問題,是在情理之中的。正所謂“一個時代的開始必然會導(dǎo)致另一個時代的落寞”一樣,共享單車直接顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè),比如自行車銷售和維修;其以一種新的業(yè)態(tài)形式融入城市生態(tài),也必將要面對諸多未知的問題甚至尷尬。
——燕農(nóng)“新華網(wǎng)”
不是把單車大量投入市場,社會就可以有序共享;而市民也不能只顧自己便利而罔顧他人。一時的狡黠也許會帶來一時的利益,但在現(xiàn)代社會復(fù)雜運作中總有“兜不住”的時候。例如許多安全生產(chǎn)事故細究起來哪有什么隱患,都是“明患”:規(guī)章制度形同虛設(shè),偷工減料鋌而走險。等出了事,再用亡羊補牢的“笨辦法”固然可以在短期內(nèi)收到效果,但長期依賴這樣的辦法治標不治本,稍有松懈就難保問題不會反彈。要建立一個普遍遵守規(guī)則的誠信社會,首先就需要打破“破壞規(guī)則——牟取私利”的邏輯鏈條。一方面,擁有一個破壞規(guī)則的代價遠大于收益的制度設(shè)計,另一方面更要注意到,給予規(guī)則生命的不是重懲,而是杜絕例外。說到底,社會共享思維需要以規(guī)則、秩序、信任作為基石。