袁芳

【摘 要】傳統(tǒng)媒體注重“三貼近”，民生新聞數(shù)量明顯增加，質(zhì)量也有所提高，但還參差不齊，還需要從詮釋政策、理性思考、精篩選題來提升民生新聞的引導(dǎo)力、公信力和影響力，從而使民生新聞的品質(zhì)不斷提升到新的境界。

【關(guān)鍵詞】提升 民生新聞品質(zhì) 途徑

這些年，傳統(tǒng)媒體注重“三貼近”，民生新聞數(shù)量明顯增加，質(zhì)量也有所提高，但仍參差不齊，有待改進(jìn)，還特別需要在提升民生新聞品質(zhì)上下點(diǎn)功夫。我認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面入手。

詮釋政策，提升民生新聞的引導(dǎo)力

引導(dǎo)輿論是媒體的重要使命，媒體在加強(qiáng)民生新聞時(shí)不應(yīng)削弱對(duì)社會(huì)的引導(dǎo)力。堅(jiān)持時(shí)政新聞和民生新聞的結(jié)合和配合，發(fā)揮好新聞的引導(dǎo)力，這也是提升民生新聞質(zhì)量的重要途徑。

因此，我們必須增強(qiáng)導(dǎo)向意識(shí)，唱響主旋律，傳播正能量。要嚴(yán)格把好新聞報(bào)道的導(dǎo)向關(guān)，牢牢堅(jiān)持正面宣傳為主，加強(qiáng)熱點(diǎn)引導(dǎo)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，使新聞?shì)浾摮蔀榧涌彀l(fā)展的“推進(jìn)器”、民意的“晴雨表”、社會(huì)的“黏合劑”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”。

媒體常把新聞分為時(shí)政新聞、民生新聞兩大類，其實(shí)這兩類新聞并不能涇渭分明、截然分開。時(shí)政新聞不應(yīng)該只是一本正經(jīng)地宣傳大政方針，民生新聞也不應(yīng)該只嘮家長里短。我們針對(duì)民眾關(guān)心的政策，用民眾聽得懂的語言詮釋，讓民眾了解、理解政策，自覺按黨和政府的部署去做，從而得到實(shí)惠。

這種報(bào)道叫作時(shí)政新聞還是民生新聞并不重要，但實(shí)實(shí)在在的是貼近民心。君不見我國先富起來的人群中，不少是對(duì)三中全會(huì)精神領(lǐng)會(huì)得快、理解得深者嗎？我們的新聞能讓民眾嘗到關(guān)心時(shí)政的甜頭，更多地關(guān)心國家的命運(yùn)，則功莫大焉。

顧名思義，民生新聞以平民化的視角、民本的態(tài)度關(guān)注民生問題，體現(xiàn)著濃厚的人文關(guān)懷的內(nèi)涵。民生新聞同時(shí)政新聞一樣，要踐行黨中央對(duì)新聞工作要求的節(jié)目形式，內(nèi)容要以社會(huì)主義核心價(jià)值作為新聞采集、選編的主要依據(jù)，自覺承擔(dān)開拓民生視野的社會(huì)責(zé)任。

在強(qiáng)化平民意識(shí)的同時(shí)，突出公共服務(wù)性。借鑒“公共新聞”理念中的“公共意識(shí)”，致力于提高社會(huì)公眾在獲得新聞信息的基礎(chǔ)上的行動(dòng)能力，不僅關(guān)注老百姓的柴米油鹽等日常生活信息，更關(guān)注與百姓息息相關(guān)的國家宏觀政策及走勢(shì)，并從民生角度對(duì)此進(jìn)行分析和解讀，兼顧“國計(jì)”與“民生”，讓國家大政方針有效地與民眾生活與工作結(jié)合，為公眾釋疑解惑，引導(dǎo)公眾參與到公共事務(wù)的建設(shè)中，內(nèi)容從而積極、主動(dòng)地反映社會(huì)主流。對(duì)少量確需報(bào)道的負(fù)面事件，自覺注重正引導(dǎo)，挖掘報(bào)道背后的警示意義，提升報(bào)道價(jià)值，共建和諧的時(shí)代主旋律。

民生新聞要“從群眾日常生活中采制而來，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，拉近媒體與受眾的距離，這就是民生新聞的平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”。但民生新聞必須有利于受眾開闊眼界，識(shí)大體、顧大局，正確處理各種利益關(guān)系。民眾如果只從個(gè)人眼前利益考慮，會(huì)認(rèn)為繳納的稅、費(fèi)越少越好，不用繳納最好。其實(shí)不然。因?yàn)檫@樣不僅不利于受眾國民意識(shí)的增強(qiáng)和愛國主義、集體主義覺悟的提高，也不利于國家和各種事業(yè)的發(fā)展，影響社會(huì)的進(jìn)步。媒體應(yīng)該站得高看得遠(yuǎn)，進(jìn)行必要的引導(dǎo)，讓時(shí)政新聞?dòng)忻裆暯?，民生新聞高屋建瓴，有教化作用。但也不能說教，要潤物細(xì)無聲。

理性思考，提升民生新聞的公信力

媒體的民生新聞中，還包括對(duì)一些部門、機(jī)關(guān)、組織等進(jìn)行輿論監(jiān)督，這是我們媒體的社會(huì)權(quán)利和責(zé)任。但媒體的輿論監(jiān)督和批評(píng)報(bào)道要遵循客觀公正的原則，要在理性思考后進(jìn)行。

但有一些媒體人有失偏頗。如有的在報(bào)道過程中，介入到新聞事件中，忘記自己的身份，主動(dòng)站在某一方，表現(xiàn)出明顯的傾向性，導(dǎo)致老百姓在看了媒體輿論監(jiān)督的節(jié)目后，形成“有事找媒體”的認(rèn)識(shí)，而把真正能解決問題的職能部門撂在一邊。

如有的對(duì)新聞事件發(fā)表評(píng)論，對(duì)相關(guān)部門指手畫腳，評(píng)判言語中有一種居高臨下、盛氣凌人的氣勢(shì)，反映出記者和主持人在采訪或評(píng)論過程中的越位，在主觀上放棄了一個(gè)主流媒體應(yīng)有的傳媒本體和主動(dòng)意識(shí)，更使受眾忽視對(duì)事件背后公共權(quán)利的追問。

還有的民生新聞過于煽情，在報(bào)道和評(píng)論時(shí)記者往往會(huì)忽略新聞的客觀性原則，把自己的主觀意愿強(qiáng)加到新聞報(bào)道中。特別是在報(bào)道一些弱勢(shì)群體需要救助的新聞時(shí)，記者總是哭哭啼啼地呼吁好心人來捐款。新聞以情動(dòng)人并無大礙，但是這樣過于煽情不但達(dá)不到節(jié)目效果還會(huì)適得其反，讓觀眾反感節(jié)目、覺得記者過于做作。

輿論監(jiān)督是媒體的職責(zé)，但媒體的社會(huì)角色不是仲裁員，不是大法官，也不是救世主。雙方當(dāng)事人是“民”，媒體人同樣是“民”。在報(bào)道民眾之間的糾紛時(shí)，維護(hù)雙方的權(quán)益是媒體的責(zé)任，絕不可以妄下結(jié)論，進(jìn)行“媒體審判”，為了一部分人的利益而損害了另一部分人的利益，產(chǎn)生副效應(yīng)，社會(huì)效果南轅北轍。

在有的季度CPI漲幅大一點(diǎn)時(shí)，媒體應(yīng)該配合宣傳，幫助受眾樹立國家的調(diào)控措施的信心，但有的媒體卻推出戀愛中的工薪族100元“經(jīng)?；ú簧弦惶臁薄⒆⌒４髮W(xué)生100元“兩天就花完”之類的述評(píng)，就牽強(qiáng)附會(huì)，缺乏理性。其中以住校大學(xué)生吃零食、吃水果一天30元，嫌現(xiàn)打的熱水太熱喝不下就去買冰鎮(zhèn)飲料喝為例都很離譜，這樣的評(píng)論既沒有說服力，也影響媒體的公信力。筆者認(rèn)為，這樣的事例不僅不應(yīng)該當(dāng)作工薪族、大學(xué)生生活費(fèi)不夠花的例子去呼吁，而且應(yīng)該批評(píng)，引導(dǎo)青年人養(yǎng)成勤儉節(jié)約、量入為出的好習(xí)慣。

有的媒體批評(píng)的報(bào)道和評(píng)論很多，而且語言尖酸刻薄，似乎只有媒體人最正確。這種以“無冕之王”自居的態(tài)度和行為值得研究。如某報(bào)春節(jié)后組織4個(gè)版《挑刺春晚》就是雞蛋里挑骨頭。

春晚本意是為我國傳統(tǒng)民俗闔家團(tuán)聚吃年夜飯助興而量身打造的。全國那么多觀眾，口味千差萬別，想讓每個(gè)節(jié)目都人人喝彩，那是永遠(yuǎn)做不到的；指望每個(gè)演員都能演得點(diǎn)水不漏無可挑剔，那也是不現(xiàn)實(shí)的。媒體應(yīng)該為受眾營造良好的節(jié)日氣氛，而不該橫挑鼻子豎挑眼。而且媒體之間互相攻訐也有損職業(yè)道德，也不利于化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，為民眾提供具有較高價(jià)值的新聞和評(píng)論。

精篩選題，提升民生節(jié)目的影響力

媒體報(bào)道的新聞?dòng)绊懥Υ笮?，與其新聞價(jià)值高低密切相關(guān)。民生新聞雖受廣大受眾歡迎，也不能“放在籃子里都是菜”，要講究標(biāo)準(zhǔn)；也不能有聞必錄，數(shù)量不足也不能“瓜菜代”。時(shí)政新聞應(yīng)該篩選有典型性、有分量的事件進(jìn)行報(bào)道。民生新聞也不能例外。內(nèi)容為王，選題在很大程度上決定著民生新聞的影響力。

在“加強(qiáng)民生新聞”的口號(hào)下，有的媒體注重增加了民生新聞的數(shù)量，卻一度出現(xiàn)選題的“碎片化”現(xiàn)象。諸如汽車刮碰糾紛、電梯故障停運(yùn)和馬葫蘆蓋丟失之類的事情幾乎天天發(fā)生，媒體報(bào)道太頻太多，不僅不是親民，而且會(huì)讓民眾厭煩。那些婆媳矛盾、夫妻吵架之類的家務(wù)事清官難斷，一般也不適合報(bào)道。這樣的新聞價(jià)值低，過于膚淺，家長里短的生活瑣事、鄰里糾紛、下水道堵塞等，都是一些幾句話就可以向觀眾說清楚的事件，編導(dǎo)卻為了制造懸念說上十分鐘也講不完。這也體現(xiàn)了新聞工作者缺乏發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞的眼光，忽視了新聞事件背后真正的意義。

選題的媚俗常作為媒體招徠受眾的法寶。比如炒明星，比如小伙高空示愛蹦極求婚成功，大學(xué)男生舉辦所謂“女生節(jié)”。這類事我們不提倡，也不去禁止，只能做坊間茶余的談資、笑料，不能傳播正能量。我們媒體不應(yīng)該如獲至寶，拿來當(dāng)作招徠受眾的法寶，大肆渲染，過分炒作。

值得注意的是，由于民生新聞選題和標(biāo)題的媚俗傾向的影響，有些媒體在報(bào)道時(shí)政新聞時(shí)也荒腔走板了，有的在很正經(jīng)的內(nèi)容上，卻標(biāo)了個(gè)媚俗的標(biāo)題。

如有兩家報(bào)紙?jiān)趫?bào)道《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》時(shí)，分別以《事業(yè)單位工作人員包養(yǎng)情人可被撤職》和《事業(yè)單位人員包養(yǎng)情人可降級(jí)撤職》做標(biāo)題。該暫行規(guī)定把違法違紀(jì)的行為概括為5類44種，“包養(yǎng)情人”僅屬于第5類第42種一個(gè)小項(xiàng)，按順序、按輕重、按處分的嚴(yán)厲性都不是最重要的。大標(biāo)題上把“包養(yǎng)情人”的降級(jí)撤職突出出來，顯然是為吸引某些讀者眼球的媚俗之舉。

從央視《新聞聯(lián)播》推出面向民生的“走基層”節(jié)目，到地方臺(tái)民生新聞節(jié)目的如火如荼，這幾年來，由于黨和國家對(duì)民生問題高度重視，保障和改善民生已成為各地發(fā)展的重中之重。

因此，新聞工作者必須清楚地認(rèn)識(shí)到民生新聞節(jié)目的現(xiàn)狀以及存在的問題，并且培養(yǎng)自己準(zhǔn)確捕捉社會(huì)民生熱點(diǎn)問題的能力。也唯有這樣才能使民生新聞節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代獲得高收視（聽）率。當(dāng)然，民生新聞沒有最好，只有更好。希望新聞界的師長和同行們不斷探索，在改版中把民生新聞的品質(zhì)不斷提升到新的境界。

（作者單位：大連金普新區(qū)廣播電視臺(tái)）