侯美云

摘 要：學(xué)校圖書室是學(xué)生獲取知識(shí)、提高實(shí)踐能力的地方。想要使圖書室的價(jià)值作用得以實(shí)現(xiàn)，首先需要提高圖書管理服務(wù)水平，健全管理制度，優(yōu)化圖書管理隊(duì)伍。如何提高初中學(xué)校圖書管理服務(wù)水平，成為學(xué)校教育教學(xué)工作開展的重要研究課題。筆者根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)和工作建議，就如何提高圖書管理服務(wù)水平進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：初中學(xué)校；圖書管理；服務(wù)水平

學(xué)校教育教學(xué)工作中，圖書管理作為重要內(nèi)容，對(duì)教育教學(xué)工作效率的提升具有重要作用。加強(qiáng)圖書管理，促進(jìn)人性化服務(wù)是初中學(xué)校教育工作的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，圖書管理要秉承著“以人為本”“服務(wù)于師生”的原則，開展圖書服務(wù)工作。

一、健全圖書管理制度

眾所周知，各行業(yè)想要長(zhǎng)久、有序地發(fā)展下去，完善的管理制度是必不可少的，初中學(xué)校圖書管理也不例外。想要提高學(xué)校圖書管理服務(wù)水平，首先需要健全管理制度。完善的管理制度是提高服務(wù)水平、科學(xué)管理的重要組成部分。明確圖書管理人員的工作內(nèi)容、職責(zé)；要求師生規(guī)范讀書，任何人都要嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行。只有這樣，才能提高圖書管理效率，加強(qiáng)圖書使用率。管理制度包含入館須知、圖書借閱歸還、管理人員職責(zé)、環(huán)境衛(wèi)生、損壞賠償?shù)??？茖W(xué)合理的管理制度是管理人員做好圖書管理工作的重要保障，保障管理人員有章可依。在健全管理制度的過(guò)程中，學(xué)校也要綜合考量圖書室工作要求，兼顧讀者權(quán)利、保護(hù)圖書，綜合多方面制訂管理內(nèi)容，確保圖書管理制度化、規(guī)范化。

二、圖書有序劃分

初中階段，圖書室主要為開架式借閱，學(xué)生在圖書室中可以查找喜歡的圖書。但是由于圖書類型眾多，學(xué)生找起來(lái)如同大海撈針；或?qū)W生不了解圖書類型劃分，找不到圖書的對(duì)應(yīng)位置，隨處亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。針對(duì)這些問題，有序劃分圖書顯得尤為重要。

一方面，管理人員可以根據(jù)書籍類型和書號(hào)安排，并通過(guò)數(shù)字進(jìn)行補(bǔ)充，學(xué)生只要按照書籍?dāng)?shù)字順序放回即可。第一，全部圖書根據(jù)書號(hào)排列進(jìn)行排架，即按照書號(hào)一級(jí)、二級(jí)類目排列；第二，進(jìn)行書架編號(hào)，首先豎向書架按照自然序列編排，而后橫排自上而下劃分，書架中每個(gè)隔層圖書在首頁(yè)左上角標(biāo)注本書位置；第三，對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，使學(xué)生掌握書籍排號(hào)序列，進(jìn)而迅速找到對(duì)應(yīng)位置。另一方面，這種方法便于管理員進(jìn)行圖書管理，定期簡(jiǎn)單整理即可。應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新，有利于圖書室資料的整合、搜集、傳播，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)創(chuàng)新條件。

三、提高圖書管理人員的服務(wù)水平

盡管圖書管理工作不同于教師教學(xué)工作，但也需要管理者具有高管理水平、高素養(yǎng)、高職業(yè)素質(zhì)和高責(zé)任感?，F(xiàn)代化教育改革背景下，初中圖書管理人員在工作中要堅(jiān)持“讀者第一、全心全意服務(wù)”的理念，將飽滿的熱情投入到圖書管理中。學(xué)校方面也要加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的管理素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員的工作效率和業(yè)務(wù)水平，為師生提供高水平服務(wù)。一名優(yōu)秀的管理人員要能夠掌握全部館藏圖書，幫助師生快速地找到圖書資料，提高服務(wù)效率和圖書使用率。另一方面，管理人員也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，體驗(yàn)管理工作中的樂趣，能夠更好地服務(wù)于師生。在服務(wù)時(shí)，管理人員要能夠根據(jù)師生不同的年齡、要求等，掌握讀者心理特點(diǎn)、心理需求，提供多樣化服務(wù)。不同的人在查找書籍過(guò)程中心理狀態(tài)不同，一些人較為主動(dòng)，習(xí)慣自己查找；一些人習(xí)慣請(qǐng)求幫助，但在查找過(guò)程中會(huì)遇到困難，尋求管理人員幫助。管理人員要耐心地為讀者解決問題，主動(dòng)與讀者交流溝通，獲得讀者的認(rèn)可、好評(píng)，這對(duì)于管理工作具有促進(jìn)作用。

圖書管理者應(yīng)營(yíng)造和諧、愉快的閱讀氛圍，讓學(xué)生能夠在和諧、溫馨的環(huán)境下閱讀，感受圖書管理人員周到的服務(wù)與關(guān)心，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。要建立“以人為本”的理念，按照師生閱讀要求開展圖書藏書服務(wù)工作。管理人員要保持開放、虛心的心態(tài)，認(rèn)真執(zhí)行工作，確保民主性、科學(xué)性，進(jìn)而達(dá)到圖書創(chuàng)新管理的目標(biāo)。

綜合分析，圖書室是師生儲(chǔ)蓄學(xué)習(xí)能量的地方。因此，圖書管理人員需要做好管理工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為師生圖書閱讀奠定基礎(chǔ)，提供周到的服務(wù)，讓他們能夠更好地學(xué)習(xí)。本文分別從健全圖書管理制度、圖書有序劃分、提高圖書管理人員服務(wù)水平三方面進(jìn)行分析，希望對(duì)初中學(xué)校提高圖書管理及服務(wù)水平帶來(lái)幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐剛.淺析高校圖書資料管理為科研服務(wù)的有效途徑[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2015（18）.

[2]黃粵紅.關(guān)于學(xué)生參與中職學(xué)校圖書館管理工作的思考[J].廣東職業(yè)技術(shù)教育與研究，2015（6）.

[3]張瓊.淺析學(xué)校圖書資料管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2016（11）.