閆帥

（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理專業(yè)在職人員高級(jí)課程研修班 100029）

摘 要：在我國(guó)當(dāng)下階段，對(duì)行政管理而言，其在各行各業(yè)的企業(yè)管理中，逐漸的顯示出它在管理過(guò)程中的重要作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做好對(duì)內(nèi)部員工的管理，才能夠使其自身得到良好的營(yíng)運(yùn)。企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的行政管理中，要合理而且有效的將管理工作做好。其不但直接關(guān)系著企業(yè)整體營(yíng)運(yùn)質(zhì)量好壞的同時(shí)，還將關(guān)系著企業(yè)能否得到可持續(xù)的發(fā)展。本文我將對(duì)于行政管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并切實(shí)的提出使企業(yè)的行政管理得以加強(qiáng)的措施，并且總結(jié)出行政管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起到的重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；企業(yè)管理；重要作用；有效措施；

前言：在我國(guó)，伴隨著法律法規(guī)的不斷增強(qiáng)，在企業(yè)中，行政管理在的巨大作用以及較為現(xiàn)實(shí)的地位被逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于行政管理而言，企業(yè)管理是其最重要的載體，和企業(yè)整體的生存以及持續(xù)發(fā)展有著直接的關(guān)系。行政管理對(duì)于企業(yè)而言，就是有組織有計(jì)劃的執(zhí)行企業(yè)中的工作，使員工能夠依照各種要求將工作得以完成，在此過(guò)程中對(duì)工作的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨著社會(huì)的改革，企業(yè)內(nèi)部的改革也在悄無(wú)聲息的進(jìn)行，尤其在行政管理方面，依然面對(duì)大量的問(wèn)題，使企業(yè)良好的發(fā)展受到了一定的影響。

一、企業(yè)行政管理的定義及特征

企業(yè)行政管理是指企業(yè)在運(yùn)行與發(fā)展過(guò)程中所衍生而出的一個(gè)全新的管理工作，并不是一些人普遍認(rèn)知的企業(yè)管理，其主要的核心就是企業(yè)關(guān)于行政方面的內(nèi)在系統(tǒng)，所開(kāi)展的根本目的則是為了促進(jìn)企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而在管理的過(guò)程中則需要借助一定的法律條規(guī)和工作原則以及管理機(jī)制等內(nèi)容，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化、合理化的管理。

關(guān)于行政管理的特征主要兩個(gè)方面，分別是權(quán)勢(shì)性和實(shí)效性。首先權(quán)勢(shì)性是指在實(shí)施行政管理的過(guò)程中，必須要以企業(yè)內(nèi)部員工框架的權(quán)威和責(zé)任的物質(zhì)基礎(chǔ)上而展開(kāi)。假如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層并不具有對(duì)應(yīng)的職權(quán)就不能夠下發(fā)任何的要求、指令或者制定規(guī)章制度等等。不過(guò)，現(xiàn)今的企業(yè)在行政管理開(kāi)展的過(guò)程中，其產(chǎn)生的工作質(zhì)量與工作效率極大部分是取決于采用的管理方式是否恰當(dāng)以及上下級(jí)之間的有效溝通等等。

其次企業(yè)行政管理也具有實(shí)效性的特點(diǎn)，目前大部分企業(yè)在開(kāi)展行政管理的過(guò)程中，一般會(huì)通過(guò)較多的指令或者口令來(lái)對(duì)企業(yè)的人力和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷以及財(cái)力與物力等進(jìn)行優(yōu)化或者調(diào)配，并不斷對(duì)其形式和手段加以豐富，使其可以直接的進(jìn)行表達(dá)，加深了懲罰措施的同時(shí)，也具有較強(qiáng)的針對(duì)性。因此要想通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，則必須要經(jīng)歷從開(kāi)始執(zhí)行到信息反饋，再到優(yōu)化調(diào)整以及最后的再次執(zhí)行等一系列的流程，而在開(kāi)展的過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的原因?qū)е聹蟮那闆r。所以在企業(yè)的日常運(yùn)行中一旦發(fā)生一些無(wú)法預(yù)測(cè)的事時(shí)，行政管理就可以發(fā)揮巨大的作用。

二、在企業(yè)的行政管理中出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題

（一）企業(yè)缺少較為完整的有關(guān)行政管理的體系

在現(xiàn)階段大部分企業(yè)中，由于缺少相對(duì)完整的行政管理體系，導(dǎo)致其行政管理相關(guān)工作實(shí)施的困難，以及很難獲得較為有效的成果。又由于行政管理基本制度的匱乏，就導(dǎo)致很多管理者在進(jìn)行行政管理時(shí)，對(duì)員工們工作沒(méi)有進(jìn)行較好的分配，在工作實(shí)踐中對(duì)工作的流程也沒(méi)有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，單純的憑借其自身的經(jīng)驗(yàn)和想法進(jìn)行工作，這就在很大程度上導(dǎo)致工作良好氣氛的形成以及企業(yè)的發(fā)展受到了一定的影響。

（二）企業(yè)中行政管理的實(shí)施脫離工作實(shí)際

有許多企業(yè)在開(kāi)展行政管理中，基本與工作實(shí)際產(chǎn)生脫離[1]。企業(yè)在管理中比較注重形式化，經(jīng)常出現(xiàn)空有理想而無(wú)實(shí)際行動(dòng)的情況，并沒(méi)有把企業(yè)切實(shí)的置于企業(yè)的行政工作中，使行政管理的效率在工作中受到了極大的影響。這種做法和過(guò)去機(jī)關(guān)單位的行事作風(fēng)相貼合，不僅使企業(yè)內(nèi)部的財(cái)力和物理以及人力都受到了浪費(fèi)，使行政管理的作用也沒(méi)有得以有效的發(fā)揮。

（三）在企業(yè)中行政管理者的素質(zhì)比較低

在許多企業(yè)中，有很多行政管理者對(duì)當(dāng)下的管理并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，還沒(méi)有認(rèn)清許多陳舊的管理思想已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展，在市場(chǎng)的變化的作用下，企業(yè)也隨之發(fā)生著巨大的改變。有些行政管理者對(duì)企業(yè)中的工作沒(méi)有及時(shí)的掌握到要領(lǐng)，就導(dǎo)致其在進(jìn)行工作推廣時(shí)，阻礙了工作的正常進(jìn)行，同時(shí)使企業(yè)的發(fā)展得到了一定的制約。

三、使企業(yè)的行政管理得以有效加強(qiáng)的相關(guān)措施

（一）在企業(yè)中創(chuàng)建較為完善的行政管理體系

在企業(yè)管理中，創(chuàng)建較為完善的行政管理體系是對(duì)整體員工以及管理者自身的基本準(zhǔn)則。企業(yè)要想使其內(nèi)部不好的風(fēng)氣得以整頓，并創(chuàng)建出具有可行性的相關(guān)管理體系，這就需要企業(yè)能夠根據(jù)工作的實(shí)際情況、管理標(biāo)準(zhǔn)以及各崗位的工作職責(zé)等進(jìn)行合理整頓。這樣，才能夠讓企業(yè)使用行政管理相關(guān)的規(guī)定去整治各種不正規(guī)的現(xiàn)象和行為，合理的運(yùn)用制度對(duì)員工進(jìn)行管理，使企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)得到有效的維護(hù)。其中，相關(guān)制度的制定時(shí)，要采取細(xì)致的流程，使工作透明化，不正風(fēng)氣得到鏟除，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行行政管理的工作

對(duì)于企業(yè)而言，它的運(yùn)營(yíng)不但能夠?yàn)槠渥陨淼慕?jīng)濟(jì)得到效益，同時(shí)也能夠使員工們的生活得以保障。因此，企業(yè)在進(jìn)行行政管理時(shí)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，使工作效率得到提升的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在透徹分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況以及內(nèi)部員工的想法后，制定出可行性強(qiáng)，實(shí)效性高的行政管理準(zhǔn)則，使企業(yè)管理者的業(yè)務(wù)能力得以提升，讓企業(yè)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，把企業(yè)利益放在首要位置上，采取較為靈活的方法對(duì)企業(yè)實(shí)施行政管理，形成良好的企業(yè)工作氣氛。

（三）有效提升行政管理管理者的素質(zhì)

在對(duì)行政管理相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候，首要任務(wù)就是要對(duì)管理者進(jìn)行規(guī)范。對(duì)管理者進(jìn)行選擇的時(shí)候，要挑選一些能力強(qiáng)且具有責(zé)任心，還要具有良好洞察力的員工。這些員工在進(jìn)行企業(yè)相關(guān)制度的制定時(shí)，可以將行政工作管理的具有一定科學(xué)性，而且在事情的規(guī)劃上可以為公司獻(xiàn)出一份力量，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展。endprint

四、行政管理在企業(yè)管理中起到的相關(guān)重要作用

（一）使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以提升

對(duì)于企業(yè)而言，核心的競(jìng)爭(zhēng)力是保障企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要因素。行政管理的工作身為保證以及服務(wù)企業(yè)得到發(fā)展的一部分，直接關(guān)系著企業(yè)能否進(jìn)行順利的發(fā)展。行政管理將企業(yè)造就成具有一定的怕生空間，使員工們的素質(zhì)得到了提升，同時(shí)使企業(yè)自身處于符合社會(huì)需求的良好狀態(tài)中，其共同作用與企業(yè)中，形成提升經(jīng)濟(jì)的源動(dòng)力。由此可以知道，行政管理對(duì)于企業(yè)提升市場(chǎng)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，以及企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的實(shí)現(xiàn)都存在著重要的作用。

（二）使企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率得以提升

行政管理的職能中，其中就有一項(xiàng)專門為企業(yè)謀劃具有超前性的規(guī)劃。行政管理最重要的就是處理好企業(yè)中部門與部門之間的溝通，讓員工們從繁雜的行政事務(wù)中得以抽身，全身心的投入在公司的生產(chǎn)以及運(yùn)營(yíng)工作中，將員工們工作的積極性充分的帶動(dòng)起來(lái)，使企業(yè)內(nèi)部逐漸形成良好的工作環(huán)境的同時(shí)，使員工們的工作效率得以提升。

（三）使企業(yè)的健康發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)

對(duì)于現(xiàn)實(shí)的工作來(lái)說(shuō)，無(wú)論是企業(yè)自身還是員工，經(jīng)常都會(huì)在工作中碰到一些難題，這時(shí)大多數(shù)員工都會(huì)產(chǎn)生一些不良的情緒。在我國(guó)，目前依然處在一個(gè)特殊的轉(zhuǎn)型階段，對(duì)有些政企的定義還不是很清晰，然而行政管理中，有許多工作都是和政府機(jī)關(guān)直接掛鉤的，能夠幫助企業(yè)自身獲取一些高新技術(shù)的支持以及資金的投入，還能夠幫助企業(yè)處理一些在發(fā)展過(guò)程中碰到的困難。并且切實(shí)的站在企業(yè)員工的角度上，解決了很多員工思想上的困難，創(chuàng)建了相關(guān)的鼓勵(lì)體系，使員工們不管在物質(zhì)上還是精神上都得到了一定的滿足。這樣以來(lái)，行政管理對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展還具有一定促進(jìn)作用。

（四）使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提升

行政工作的進(jìn)行，最主要的目的就是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。對(duì)于行政工作而言，其實(shí)就是科學(xué)的使用與調(diào)動(dòng)物力和人力以及其它各方面的相關(guān)資源，使其形成良好的調(diào)配，不但可以將員工對(duì)工作的積極性得到調(diào)動(dòng)，也能夠使企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)達(dá)到最大化，使企業(yè)得到一定的發(fā)展。其最大的特點(diǎn)則是工作的實(shí)效性以及實(shí)質(zhì)性[3]。其中所謂的實(shí)效性就是指，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸的朝向節(jié)約的方面進(jìn)展。其中所謂的實(shí)質(zhì)性就是指，企業(yè)在工作的時(shí)候逐漸的朝向?qū)嵱眯砸约昂?jiǎn)潔性發(fā)展。此外，行政管理還擁有相對(duì)的靈活性，這是正是由于不斷發(fā)展的市場(chǎng)需求，才致使行政管理一定要擁有靈活性的體征，才能夠讓企業(yè)處于時(shí)代的不斷進(jìn)展中屹立不倒。

（五）使企業(yè)可持續(xù)性的發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)

對(duì)于行政管理者的工作而言，首先，要對(duì)工作進(jìn)行合理的安排，設(shè)定出工作將要達(dá)到的目標(biāo)以及使目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的途徑，這是保障企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)的重要條件；其次，要準(zhǔn)確的制定出工作的進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)，保障管理的順利進(jìn)行；最后，對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)員工的工作進(jìn)行合理的分工，還要搞好企業(yè)中員工們的良好關(guān)系。

五、行政管理在企業(yè)管理中的重要地位

企業(yè)管理就是將管理理論在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用，而企業(yè)管理與一些行政管理工作無(wú)論是在深度、廣度還是重要性或者敏感性上都有著很大的差別，具有一定的特殊性。在企業(yè)開(kāi)展行政管理的過(guò)程中更加側(cè)重于實(shí)質(zhì)與內(nèi)容，并力求最大程度的減少一些虛文縟節(jié)，注重實(shí)效性。企業(yè)所開(kāi)展的行政管理通常都是以企業(yè)自身的實(shí)際需求作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)管理的某些制度，比如程序、形式以及文件或者圖表等進(jìn)行調(diào)整或者剪裁，從而使其更加的簡(jiǎn)潔、實(shí)用以及省錢省時(shí)等等，也增強(qiáng)了企業(yè)管理的靈活性。所以行政管理不僅是管理部門的一個(gè)重要的組成部分，更是企業(yè)正常運(yùn)行的前提條件，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)者提升行政管理整體水平的切入點(diǎn)。

企業(yè)管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。而企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，比如政治因素阻礙政府發(fā)展，那在這樣的政治條件下，最大程度的爭(zhēng)取企業(yè)的有力環(huán)境就是行管的工作之一。而掌握員工動(dòng)態(tài)，了解員工存在的問(wèn)題，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想等等也同樣是行管的重要責(zé)任。同時(shí)行政管理也能加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，除了經(jīng)濟(jì)外，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力通常情況下還體現(xiàn)在企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展上，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一般要通過(guò)行政管理來(lái)積極的指導(dǎo)與配合，企業(yè)的發(fā)展只有通過(guò)企業(yè)行政管理，才能夠成功的構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)，從而使企業(yè)內(nèi)部不斷的注入新鮮活力，運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)與管理理念，并有效的轉(zhuǎn)化到實(shí)際的生產(chǎn)中，使企業(yè)可以始終保持著朝氣，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。

結(jié)論：綜上所述，在我國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)中，雖然在行政管理上依然擁有大量需要解決的困難，但通過(guò)企業(yè)管理者長(zhǎng)久以來(lái)不懈的探究與分析，在很大程度上已經(jīng)改革了企業(yè)內(nèi)部行政管理的工作。由于我國(guó)正處轉(zhuǎn)型的階段，企業(yè)在管理上只有對(duì)于自身的實(shí)際情況，創(chuàng)建出較為完善的管理體系，提升管理者的個(gè)人素質(zhì)，對(duì)行政管理進(jìn)行切實(shí)的改革，才能夠使行政管理的作用被發(fā)揮出來(lái)，使企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。

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