王淼

【摘 要】職業(yè)技術(shù)學(xué)院是我國(guó)教育的重要組成部分，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大批優(yōu)質(zhì)人才。高校輔導(dǎo)員是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵教育者，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要專業(yè)人員，必須掌握有效的工作方法。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系建設(shè) 個(gè)別教育工作 高校輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.191

職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教育工作有其自身的特殊性，不僅要關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，而且還要對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展進(jìn)行專門化、科學(xué)化教學(xué)[1]，從而促進(jìn)學(xué)生各方面綜合發(fā)展，進(jìn)而更好適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求。而高校輔導(dǎo)員是和學(xué)生接觸最多，對(duì)學(xué)生最了解的教育工作者。不僅是學(xué)生班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的組織者，還是個(gè)別學(xué)生發(fā)展的引導(dǎo)者，對(duì)學(xué)生的整體發(fā)展具有建設(shè)性意義。因此，輔導(dǎo)員必須掌握科學(xué)的教育工作方法，在有效的方法指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生開展教育和指導(dǎo)，不僅促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展，而且激勵(lì)個(gè)別學(xué)生在自身基礎(chǔ)上得到有效發(fā)展提高，為今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。以下，筆者結(jié)合具體教學(xué)領(lǐng)域和實(shí)踐，談幾點(diǎn)重要的輔導(dǎo)員工作方法，希望對(duì)其他從事輔導(dǎo)教育工作的老師有借鑒意義。

一、開展人際關(guān)系的建設(shè)工作，形成積極的人際交流環(huán)境與模式，創(chuàng)建樂觀健康的群體人際文化

一般來說，高校輔導(dǎo)員少則帶領(lǐng)一個(gè)班級(jí)或者多個(gè)班級(jí)，多則帶領(lǐng)這個(gè)年級(jí)的輔導(dǎo)教學(xué)與教育工作，其中對(duì)整個(gè)群體進(jìn)行人際關(guān)系建設(shè)是必不可少的工作方法?？茖W(xué)健康的人際關(guān)系建設(shè)工作是開展好教育教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員要把學(xué)生的人際發(fā)展作為首要任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，力求在人際和諧交流與溝通的基礎(chǔ)上，在整個(gè)群體中形成融洽的學(xué)習(xí)氛圍和人際環(huán)境。

（一）“營(yíng)造社會(huì)化交往環(huán)境，使學(xué)生在交流中適應(yīng)人際交往”[2]，形成良好的人際適應(yīng)模式

教師要營(yíng)造模擬的社會(huì)交流環(huán)境，使學(xué)生參與社會(huì)性交往，在與他人溝通學(xué)習(xí)中建構(gòu)屬于自己的交往方式，糾正不良的交往習(xí)慣和觀念。輔導(dǎo)員要積極組織對(duì)存在困難和問題的學(xué)生采取有效指導(dǎo)和幫助，及時(shí)啟發(fā)這部分學(xué)生適應(yīng)交往環(huán)境，培養(yǎng)友愛、自信、自主的交往習(xí)慣，推動(dòng)班級(jí)乃至院系形成和諧的交往模式，創(chuàng)建健康的交往文化，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生熏陶和潛移默化的影響，塑造學(xué)生健康的人格特質(zhì)。例如，輔導(dǎo)員針對(duì)自己院系的專業(yè)特色，設(shè)計(jì)社會(huì)交往活動(dòng)。有的專業(yè)是旅游管理類，輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生利用節(jié)日氛圍開展餐飲特色服務(wù)活動(dòng)。學(xué)生自己組織設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容，制作學(xué)生感興趣的飲品和甜品等，在學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，在人際交往環(huán)境中融洽學(xué)生整體之間的交往，形成開放、活躍的人際氛圍，創(chuàng)建富于生機(jī)活力的交往文化。

（二）輔導(dǎo)員要善于在班級(jí)和院系中營(yíng)造正確的輿論，培養(yǎng)良好的班風(fēng)和學(xué)院風(fēng)氣，建設(shè)正確的人際關(guān)系

輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者和專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)者，還是整個(gè)班級(jí)和學(xué)院發(fā)展的建設(shè)者、人際關(guān)系的設(shè)計(jì)者與藝術(shù)家[3]。積極正確的輿論和班風(fēng)會(huì)激勵(lì)和約束學(xué)生的人際交往觀念與行為，促進(jìn)學(xué)生之間的人際交往健康發(fā)展，啟發(fā)學(xué)生自覺規(guī)范不良思想與行為，產(chǎn)生積極的價(jià)值導(dǎo)向，自覺提高人際交往意識(shí)和行為素養(yǎng)。一方面，輔導(dǎo)員要指導(dǎo)班級(jí)確立班風(fēng)的目標(biāo)，一個(gè)班集體要有自身的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值追求，繼而才會(huì)凝結(jié)為一個(gè)有力的集體，產(chǎn)生凝聚力和規(guī)范力。輔導(dǎo)員結(jié)合班級(jí)學(xué)生的特色和性格傾向，引導(dǎo)學(xué)生集體自主設(shè)計(jì)班風(fēng)，例如設(shè)計(jì)班級(jí)口號(hào)和價(jià)值規(guī)范，或者組織班級(jí)核心，制定班級(jí)規(guī)范和制度等，都能促進(jìn)班風(fēng)的形成。另外一方面，輔導(dǎo)員要強(qiáng)化班級(jí)的良好行為訓(xùn)練，對(duì)積極的人際交往行為和風(fēng)氣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，使好的行為與思想得到強(qiáng)化和傳播，產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，進(jìn)而規(guī)范人際關(guān)系。

二、組織個(gè)別教育工作，促進(jìn)學(xué)生整體的發(fā)展

輔導(dǎo)員教育教學(xué)工作不能只著眼于大處，而忽略學(xué)生的個(gè)體有特色發(fā)展。我國(guó)素質(zhì)教育關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，但是全面發(fā)展并不是學(xué)生的均衡和統(tǒng)一發(fā)展，而是要讓學(xué)生在獲得基本發(fā)展的基礎(chǔ)上有特色、有個(gè)性、自由的發(fā)展。要求輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生的個(gè)性和特殊性，每個(gè)學(xué)生都是具有自己個(gè)性、性格、氣質(zhì)、人格的特殊存在，這就需要輔導(dǎo)員開展針對(duì)性較強(qiáng)的教學(xué)工作，來促進(jìn)每個(gè)個(gè)體的發(fā)展。因此，就需要輔導(dǎo)員做好以下三類學(xué)生的工作。

（一）做好先進(jìn)學(xué)生的工作

先進(jìn)學(xué)生指的是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中積極主動(dòng)，成績(jī)良好穩(wěn)定，學(xué)習(xí)態(tài)度穩(wěn)定，性格良好，具有較強(qiáng)的自信心、自尊心，積極進(jìn)取，自主發(fā)展的學(xué)生。這部分學(xué)生具有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，并且超群的愿望也很強(qiáng)。輔導(dǎo)員一是，對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格的要求，促進(jìn)學(xué)生不斷提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，防止學(xué)生產(chǎn)生自滿的情緒；二是，不斷激勵(lì)學(xué)生的進(jìn)取心，及時(shí)幫助先進(jìn)生克服挫折的失敗感，在失敗后仍然保持昂揚(yáng)的斗志；三是，引導(dǎo)學(xué)生正確看待競(jìng)爭(zhēng)，教會(huì)學(xué)生掌握科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)手段，認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的利弊，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的積極作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)體不斷發(fā)展；四是，輔導(dǎo)員要發(fā)揮先進(jìn)生的積極優(yōu)勢(shì)，使他們的正確行為和觀念對(duì)其他學(xué)生的產(chǎn)生影響，促進(jìn)班級(jí)集體整體發(fā)展。

（二）做好中等生的教育工作

中等生一般指的是平時(shí)表現(xiàn)并不突出的學(xué)生，他們學(xué)習(xí)成績(jī)處于中等水平，表現(xiàn)欲不強(qiáng)。教師關(guān)注的情況下會(huì)多主動(dòng)發(fā)展，但是在集體活動(dòng)中態(tài)度相對(duì)消極，發(fā)展需要不強(qiáng)，自信心不足。輔導(dǎo)員要善于對(duì)學(xué)生的性格和特征進(jìn)行深入觀察分析，在了解內(nèi)在原因的基礎(chǔ)上，多和這部分學(xué)生接觸交流，傳達(dá)教師的期望，使他們積極主動(dòng)自覺發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高其自我教育能力。

（三）做好后進(jìn)生工作

后進(jìn)生是一個(gè)相對(duì)的概念。學(xué)生都是處于發(fā)展中的人，輔導(dǎo)員要樹立科學(xué)的發(fā)展觀。理解學(xué)生的發(fā)展存在不平衡性和發(fā)展的巨大潛力，積極開展后進(jìn)生教育工作，不放棄每一個(gè)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的發(fā)展始終充滿信心。后進(jìn)生一般的表現(xiàn)就是，學(xué)習(xí)的積極性滯后，成績(jī)相對(duì)落后，日常教育教學(xué)工作中不主動(dòng)配合，甚至?xí)`反紀(jì)律。輔導(dǎo)員要因材施教，盡量避免在公開場(chǎng)合對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行教育批評(píng)，多開展課下教育指導(dǎo)工作。

總而言之，輔導(dǎo)員的工作方法主要涉及人際關(guān)系建設(shè)和個(gè)別學(xué)生的教育，輔導(dǎo)員只要掌握適當(dāng)?shù)慕逃绞胶头椒?，不固守教條，因材施教，就能有效促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

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