申玉紅

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)正向信息化方向邁進(jìn)，而企業(yè)管理信息化是其中主要內(nèi)容以及基礎(chǔ)部分，它能夠?qū)ξ覈?guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化起到促進(jìn)作用。經(jīng)濟(jì)全球化正在進(jìn)行，企業(yè)管理信息化決定著我國(guó)能否與世界經(jīng)濟(jì)接軌。企業(yè)管理信息化的本質(zhì)是充分利用企業(yè)所有資源，對(duì)企業(yè)自身的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)以及客戶等進(jìn)行信息化處理，之后通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行整合，幫助企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)需要制定應(yīng)對(duì)措施與方案。本文敘述了我國(guó)企業(yè)管理信息化、企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題以及相關(guān)的解決措施。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)前不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)想要在這樣的大環(huán)境下保證自身的發(fā)展，與世界經(jīng)濟(jì)接軌，就必須要進(jìn)行改變。企業(yè)管理信息化是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的變革趨勢(shì)，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自身資源以及國(guó)際資源的有效利用，為自身創(chuàng)造一個(gè)適合的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)獲得更高程度的發(fā)展空間，同時(shí)提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體水平。

一、企業(yè)管理信息化概述

1.企業(yè)管理信息化簡(jiǎn)介

企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)過(guò)程中包含著眾多步驟，例如產(chǎn)品生產(chǎn)、業(yè)務(wù)洽談、事務(wù)處理以及交往客戶等，企業(yè)管理信息化就是將這些步驟進(jìn)行信息化處理，之后利用企業(yè)自身的信息系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行加工與整合，讓相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)相關(guān)問(wèn)題有所了解，之后根據(jù)具體問(wèn)題，選擇不同的資源，設(shè)計(jì)出與之相關(guān)的解決方法，讓企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)以及利益得到保障。

2.企業(yè)管理信息化的作用

企業(yè)信息化管理對(duì)企業(yè)的作用是巨大的，它能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)自身融入世界，與世界經(jīng)濟(jì)接軌。

首先，企業(yè)管理信息化能夠幫助企業(yè)改變?cè)械墓芾砝砟睢！叭酥巍笔俏覈?guó)企業(yè)一直以來(lái)的管理特點(diǎn)，但是隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，員工會(huì)逐步接觸到信息技術(shù)，并且對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，自身能力與素質(zhì)得到提高，在面對(duì)各種事務(wù)時(shí)可以提出相應(yīng)的解決方案，削減“人治”在企業(yè)中的地位與作用，提升企業(yè)整體的管理水平。

其次，企業(yè)管理信息化能夠提升企業(yè)自身管理效率，降低原有的管理成本。企業(yè)在決策時(shí)，按照以往的管理，需要與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行商議，這樣無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)自身運(yùn)行效率帶來(lái)影響，而且造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，企業(yè)管理進(jìn)行信息化建設(shè)，可以對(duì)原有復(fù)雜的決策過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)單化處理，提升企業(yè)管理效率，減少企業(yè)資源的浪費(fèi)，幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。

再次，企業(yè)管理信息化能夠加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通。在經(jīng)濟(jì)全球化這一大環(huán)境以及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，企業(yè)各部門(mén)之間的交流溝通以及信息共享是極為重要的，只有信息得到共享，那么各個(gè)部門(mén)才有條件進(jìn)行商討，做出有利于企業(yè)的決策，提升企業(yè)的工作效率，保證企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利益。

二、企業(yè)管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.社會(huì)環(huán)境問(wèn)題

首先，我國(guó)各個(gè)企業(yè)以及相關(guān)政府部門(mén)對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，他們不了解企業(yè)管理信息化對(duì)企業(yè)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的重要作用，自身觀念較為落后，不能正確理解企業(yè)管理信息化的理念，無(wú)法對(duì)企業(yè)管理信息化進(jìn)行正確的引導(dǎo)。其次，與之相關(guān)的社會(huì)中介服務(wù)存在問(wèn)題，其中沒(méi)有為企業(yè)管理信息化建設(shè)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，導(dǎo)致相關(guān)人員水平不專(zhuān)業(yè)，不能幫助企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)，社會(huì)中介內(nèi)部也缺乏與之相關(guān)的規(guī)章制度，他們的工作可能對(duì)企業(yè)管理信息化造成不良影響。再次，政府部門(mén)缺乏相關(guān)政策，企業(yè)管理信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次變革，企業(yè)需要投入巨大的人力與財(cái)力，其中過(guò)程會(huì)對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)造成影響，但是政府部門(mén)缺乏相關(guān)的補(bǔ)助政策，企業(yè)也因此而缺少進(jìn)行信息化建設(shè)的動(dòng)力。

2.企業(yè)方面問(wèn)題

很多企業(yè)自身觀念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)建立正確的認(rèn)識(shí)，他們單純認(rèn)為企業(yè)管理信息化只是技術(shù)方面的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)給予足夠的關(guān)注、投入足夠的資金，企業(yè)管理信息化建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部難以進(jìn)行。有些企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)管理信息化建設(shè)，但是當(dāng)企業(yè)管理信息化建設(shè)最為基本的部分完成，將要對(duì)企業(yè)進(jìn)行深層次的變革時(shí)，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖，他們擔(dān)心這樣變革會(huì)對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)造成不利影響。

我國(guó)企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)沒(méi)有制定與之相關(guān)的規(guī)劃策略，他們對(duì)這一工作準(zhǔn)備不充分，在建設(shè)工作中盲目進(jìn)行，導(dǎo)致整體工作節(jié)奏混亂，企業(yè)管理信息化建設(shè)沒(méi)有起到想象中的作用，反而影響企業(yè)自身發(fā)展。企業(yè)在管理信息化建設(shè)方面缺乏專(zhuān)業(yè)人才，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行具體工作，企業(yè)管理信息化建設(shè)的進(jìn)度會(huì)嚴(yán)重減緩。

3.信息安全方面

信息安全問(wèn)題是企業(yè)管理信息化建設(shè)必然要面對(duì)的問(wèn)題。在信息技術(shù)普及之前，紙質(zhì)檔案是我國(guó)企業(yè)對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行保存的主要形式，而且信息較為分散，這樣即使出現(xiàn)與信息安全相關(guān)的問(wèn)題，企業(yè)也不會(huì)遭受太多損失，恢復(fù)起來(lái)也相對(duì)容易。信息技術(shù)的普及讓企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)方面的信息都被儲(chǔ)存與計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)中，這樣雖然提高了企業(yè)對(duì)自身信息的管理效率，但是卻導(dǎo)致企業(yè)信息過(guò)于集中化，增加了企業(yè)信息面臨的安全問(wèn)題。如果企業(yè)信息安全網(wǎng)絡(luò)存在漏洞，遭到黑客入侵以及病毒感染，或者企業(yè)內(nèi)部人員竊取企業(yè)信息，這些情況都是有可能發(fā)生的，給企業(yè)帶來(lái)的損失是難以估計(jì)的，而且修復(fù)極為困難，影響企業(yè)整體發(fā)展。

三、企業(yè)管理信息化建設(shè)的措施

1.進(jìn)行整體規(guī)劃

企業(yè)管理信息化建設(shè)的過(guò)程從本質(zhì)上說(shuō)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程、一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，因此，企業(yè)在進(jìn)行管理信息化建設(shè)時(shí)需要有長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待這一問(wèn)題。企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系將日趨緊密、相互合作，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系也將變得更為復(fù)雜，合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出準(zhǔn)備與調(diào)整，從總體上進(jìn)行規(guī)劃，以此作為基礎(chǔ)進(jìn)行管理信息化建設(shè)。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃時(shí)需要與管理信息化建設(shè)進(jìn)行結(jié)合，將企業(yè)管理信息化作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，把控好自身發(fā)展的節(jié)奏，逐步推行企業(yè)管理信息化建設(shè)。

2.提升員工素質(zhì)

企業(yè)員工對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，相關(guān)信息系統(tǒng)需要企業(yè)員工去進(jìn)行設(shè)計(jì)，信息系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題需要依靠企業(yè)員工去進(jìn)行維護(hù)，這需要一支團(tuán)隊(duì)才能完成，可以說(shuō)，企業(yè)員工的質(zhì)量決定著企業(yè)管理信息化建設(shè)的質(zhì)量。這一點(diǎn)應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)，建設(shè)一支對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)能夠熟練掌握并且加以運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)，將這支團(tuán)隊(duì)投入到企業(yè)管理信息化建設(shè)中，發(fā)揮出他們應(yīng)有的作用，增強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)質(zhì)量，讓企業(yè)自身以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)都能夠從中受益。

3.建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)

獲取信息以及知識(shí)資源，幫助企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更高的收益，是企業(yè)管理信息化建設(shè)的目的，由此觀之，企業(yè)自身需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行建設(shè)，并且規(guī)劃相關(guān)的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今企業(yè)的必備工具，這為企業(yè)管理信息化建設(shè)提供了硬件基礎(chǔ)。大多數(shù)企業(yè)從軟件公司購(gòu)買(mǎi)了與之相關(guān)的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件，部分企業(yè)甚至自主開(kāi)發(fā)了應(yīng)用軟件，這為企業(yè)管理信息化建設(shè)提供了軟件基礎(chǔ)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)是其中最為關(guān)鍵的，因?yàn)樗軌驅(qū)⒂布c軟件進(jìn)行結(jié)合。因此，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)自身數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，保證各類(lèi)軟件、硬件都能夠在其中發(fā)揮出應(yīng)用的作用，推動(dòng)企業(yè)管理信息化建設(shè)的進(jìn)行。

4.降低企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前處于信息時(shí)代，企業(yè)遭受風(fēng)險(xiǎn)的幾率與以往相比大大增加，企業(yè)在進(jìn)行管理信息化建設(shè)時(shí)需要注重風(fēng)險(xiǎn)管理，降低自身遭遇風(fēng)險(xiǎn)的幾率，保證企業(yè)管理信息化的平穩(wěn)進(jìn)行。企業(yè)管理層需要認(rèn)識(shí)到，企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其中工作模塊較為復(fù)雜，需要有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行；在企業(yè)管理信息化建設(shè)過(guò)程中，投資工作也需要分階段進(jìn)行，而且需要與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，減少因企業(yè)工作失誤而帶來(lái)的損失，如果一次投資過(guò)多，那么很可能無(wú)法起到預(yù)想中的效果，給企業(yè)造成不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)安全也是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)該注意的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，減少安全漏洞，降低黑客以及電腦病毒帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)派遣專(zhuān)人管理密碼，保證企業(yè)資料的安全。

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