李強(qiáng)

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，我國已全面步入了信息化社會(huì)，通信行業(yè)作為科技前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度同樣驚人，并且隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，通信與其他項(xiàng)目融合程度越來越高?，F(xiàn)代化的通信技術(shù)得到普及，各種新型的信息技術(shù)越來越多的應(yīng)用到人們的生產(chǎn)生活中，已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分。因此，在新的發(fā)展時(shí)期，做好通信工程的建設(shè)管理工作，保障其建設(shè)的合理性、科學(xué)性，發(fā)揮出通信技術(shù)的應(yīng)用效能，使其更好地服務(wù)大眾。故在本文中我們主要對(duì)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了簡單的分析與探討。

關(guān)鍵詞：通信工程 項(xiàng)目 質(zhì)量管理

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，我國已全面步入了信息化社會(huì)，通信行業(yè)作為科技前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度同樣驚人，并且隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，通信與其他項(xiàng)目融合程度越來越高?，F(xiàn)代化的通信技術(shù)得到普及，各種新型的信息技術(shù)越來越多的應(yīng)用到人們的生產(chǎn)生活中，已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，人們對(duì)通信工程項(xiàng)目提出了越來越高的要求，這導(dǎo)致通信工程項(xiàng)目建設(shè)與管理的難度被加大。因此，在新的發(fā)展時(shí)期，探究通信工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方式，做好通信工程的建設(shè)管理工作，對(duì)保障其建設(shè)的合理性、科學(xué)性，發(fā)揮出通信技術(shù)的應(yīng)用效能使其更好地服務(wù)大眾有著重要意義。

1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理是指管理者通過科學(xué)的組織方法，充分應(yīng)用現(xiàn)有資源，達(dá)到對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)整體過程的有效管理這一目標(biāo)。項(xiàng)目管理本質(zhì)上是一個(gè)非常完整的管理體系，管理范圍非常廣泛，涉及到工程建設(shè)的每一個(gè)方面，同時(shí)還要協(xié)調(diào)應(yīng)用整個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)資源，其整體目標(biāo)就是保證施工的質(zhì)量和安全，將建設(shè)工程的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好結(jié)合。

2.通信工程項(xiàng)目的基本特征

2.1工程的時(shí)效性和針對(duì)性較強(qiáng)

通信工程項(xiàng)目是技術(shù)勘察與市場(chǎng)需求共同作用下的產(chǎn)物，其科技含量較高，是一項(xiàng)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的工程項(xiàng)目，具有較強(qiáng)的實(shí)效性與針對(duì)性。由于經(jīng)濟(jì)和科技的迅猛發(fā)展，通信工程項(xiàng)目建設(shè)也不斷加快，其發(fā)展速度如果趕不上企業(yè)的發(fā)展，間接影響企業(yè)與外界的聯(lián)系，阻礙公司的發(fā)展。較強(qiáng)的實(shí)效性解決了我國通信行業(yè)發(fā)展滯后的問題。

2.2工程中包含著若干預(yù)先不能確定的因素

由于通信工程項(xiàng)目是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的項(xiàng)目，其存在很多不確定因素，不僅包括城市中的街道、住宅還包括野外作業(yè)中的山川、森林、河流、草原等等，施工環(huán)境的復(fù)雜性，野外作業(yè)受氣象條件的影響較大，特別是如今極端天氣劇增，影響著工程能否順利施工。另外，施工過程中常常伴隨著高空作業(yè)、運(yùn)輸材料頻繁，加之，通信工程項(xiàng)目與其他工程項(xiàng)目建設(shè)相比較，對(duì)技術(shù)人員的專業(yè)技能也沒有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，其對(duì)技術(shù)的要求過于松散，因此在施工過程中往往會(huì)產(chǎn)生一些不確定因素影響工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度。

2.3工程的需求多變

由于通信工程項(xiàng)目不確定因素較多，促使通信工程的施工范圍降為寬泛，施工戰(zhàn)線較長、實(shí)施范圍較廣，其形成的需求目標(biāo)通常呈現(xiàn)出多樣性，最終需求很難在第一次就被描述清楚，常被多次更改，需求變更和管理貫穿于整個(gè)通信工程的建設(shè)過程中，因而經(jīng)常出現(xiàn)因需求不清或變更造成造成爭議、扯皮、返工等現(xiàn)象。這就更需要通信工程制定突發(fā)性計(jì)劃變更緊急預(yù)案來對(duì)施工內(nèi)容進(jìn)行靈活的調(diào)整和管理，以促使工程項(xiàng)目的順利施工。

3.通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策略

3.1明確項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)

只有確定質(zhì)量管理目標(biāo)，才能更好地開展質(zhì)量管理工作。因此在通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，首先就要建立明確的項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)。通信工程項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)化的大工程，在建設(shè)過程中不僅出現(xiàn)了個(gè)多個(gè)承包關(guān)系，更出現(xiàn)了多個(gè)承包商，因此在明確項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該將最終目標(biāo)下傳至每一個(gè)通信工程施工承包商，并根據(jù)通信工程中每一個(gè)分項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量控制重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通信工程中不同項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的細(xì)化，并制定出具體的書面交底和質(zhì)量保證措施，明確在分項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，施工人員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，從而提高質(zhì)量管理有效性。

3.2重視項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理

重視通信工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理是控制通信工程項(xiàng)目質(zhì)量重要手段。近年來，出現(xiàn)了多起通信工程質(zhì)量事故，其主要原因就是缺少完善的監(jiān)督管理機(jī)制，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的全面控制。因此為了保證通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作能夠發(fā)揮良好的作用，企業(yè)和相關(guān)管理部門就應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督管理。同時(shí)在建立監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格管理過程中應(yīng)該考慮到通信工程項(xiàng)目實(shí)際情況，了解通信工程項(xiàng)目實(shí)施全過程，從而把各項(xiàng)監(jiān)督制度都落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)從初始階段至最終階段的全面監(jiān)督，提高監(jiān)督管理有效性。

3.3做好現(xiàn)場(chǎng)管理，提高施工質(zhì)量

雖然對(duì)通信工程來說，設(shè)計(jì)規(guī)劃工作具有十分重要的作用，但是現(xiàn)場(chǎng)的施工也直接決定了通信工程項(xiàng)目質(zhì)量，基于此，相關(guān)部門和企業(yè)就要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，從而提高施工質(zhì)量。這就要求企業(yè)要做好以下幾方面工作：一是技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，提高各個(gè)技術(shù)人員的專業(yè)水平，使其能夠掌握更加全面的勞動(dòng)技能以及安全知識(shí)，為其施工打下良好的基礎(chǔ)；二是質(zhì)量管理人員要真實(shí)地走入現(xiàn)場(chǎng)，深入到每一項(xiàng)的施工操作中，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)在建設(shè)過程中可能存在操作失誤、操作遺漏的問題，并做出有效的解決措施，從而避免現(xiàn)場(chǎng)施工失誤給通信工程帶來更大的損失。

3.4加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作的控制

通常情況下，驗(yàn)收環(huán)節(jié)是通信工程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是保證通信工程質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)，只有好最后的驗(yàn)收工作才能實(shí)現(xiàn)對(duì)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，因此相關(guān)工作人員就應(yīng)該提高對(duì)通信工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)的重視，從細(xì)節(jié)入手，做好每一項(xiàng)分項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。這就要求施工隊(duì)伍要做好以下幾方面工作：一是借助自我驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，由于在加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理下，施工過程仍可能出現(xiàn)失誤，自我驗(yàn)收能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)在施工過程中忽略的問題，并進(jìn)行有效的控制與解決，減小后期事故發(fā)生率；二是邀請(qǐng)專業(yè)驗(yàn)收隊(duì)伍進(jìn)行驗(yàn)收，專業(yè)驗(yàn)收隊(duì)伍有著豐富的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，能夠更加細(xì)致的發(fā)現(xiàn)在通信工程中存在的問題，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整體通信工程質(zhì)量的管理與控制。

3.5選擇最佳的項(xiàng)目管理模式，優(yōu)化項(xiàng)目管理的人力資源配置

首先，根據(jù)實(shí)際情況，選擇最佳的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行運(yùn)用，有利于更好地提升通信工程建設(shè)的管理成效。其次，明確工程項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，必須具有足夠的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確處理好與員工和其他接觸人的關(guān)系，面對(duì)臨時(shí)情況及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度與安排，保障工程項(xiàng)目順利高效的進(jìn)行。

3.6對(duì)工程資源的優(yōu)化方法

工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要資源的協(xié)助，對(duì)工程資源的優(yōu)化是工程順利開展的有效保障。資源優(yōu)化是將整個(gè)施工計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度中分成若干時(shí)段，并據(jù)此將各個(gè)時(shí)段上相關(guān)施工步驟所將各種資源合理的分配到各個(gè)施工工序中去，通過檢查、統(tǒng)計(jì)、分析來及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和實(shí)際施工的差距，使資源利用程度最大化，從而減少不必要的成本浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程資源優(yōu)化。要想實(shí)現(xiàn)通信工程項(xiàng)目資源優(yōu)化，就要對(duì)各類資源進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理。

總之，只有做好通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，才能有效的提高通信工程質(zhì)量，減小通信工程前期投入與后期不必要的支出，為人們的溝通提供更有效地保障。

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