李梅

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展，市場競爭愈發(fā)激烈，我國的金融行業(yè)也面臨著巨大的經(jīng)濟沖擊。而城市商業(yè)銀行最為我國金融行業(yè)中重要的支撐力量，在如此嚴(yán)峻的形勢下，我國城市的商業(yè)銀行面臨的競爭形式更加積累。因此為了將自身從這種尷尬的境地解決出來，城市商業(yè)銀行必須要加強成本管理研究。本文針對城市商業(yè)存在的問題進(jìn)行分析和研究，并提出一系列有效的對策來提高城市商業(yè)銀行的成本管理水平。

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行；成本管理；問題；對策

近些年來，隨著金融環(huán)境的變化莫測，城市商業(yè)銀行的財務(wù)管理工作得到了社會各界人士的廣泛關(guān)注。各大商業(yè)銀行為了提高自身的財務(wù)管理水平，加強成本管理研究以此來提升自己的綜合競爭力成為各個城市商業(yè)銀行的共識。長期以來，城市商業(yè)銀行在金融體系中一直都處于優(yōu)勢地位，但是隨著市場環(huán)境的不斷改革和變化，城市商業(yè)銀行同樣也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要加強成本管理，以此來提高自身的競爭優(yōu)勢。本文就是針對城市銀行如何加強成本管理進(jìn)行研究。

一、城市化銀行成本管理中存在的問題

（一）過于重視生產(chǎn)過程的成本管理，缺乏對其他環(huán)節(jié)成本管理的重視性

城市商業(yè)銀行進(jìn)行成本管理往往以短期的最大化利潤為發(fā)點，特別注重商業(yè)銀行內(nèi)部，尤其是資金循環(huán)過程的成本管理。通常是以財務(wù)費用與銷售費用為主要的控制對象，而對其他環(huán)節(jié)如理財產(chǎn)品銷售、售后等環(huán)節(jié)的成本管理則不予以更多的重視。同時對于城市商業(yè)銀行的外部價值鏈缺乏一定的重視，通常只是在局限的范圍內(nèi)降低某一方面的陳本，以此來實現(xiàn)降低成本的目的，而不注重從整體上對成本進(jìn)行控制。

（二）缺乏成本控制意識，成本控制不到位

在大部分城市商業(yè)銀行的財務(wù)管理工作中普遍都存在一個問題，就是成本控制不到位的問題。之所以會產(chǎn)生這一問題是由于部分商業(yè)銀行在進(jìn)行企業(yè)的成本管理時，忽視對成本的管控，這也導(dǎo)致商業(yè)銀行的財務(wù)管理效率的降低。城市商業(yè)銀行本身就屬于自負(fù)盈虧的企業(yè)，但是有一些小城市的城市商業(yè)銀行由于規(guī)模較小對于成本管控缺乏一定的重視，在日常的經(jīng)營管理工作中缺乏成本控制意識，忽視成本管控，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)管理成本與財務(wù)管理成效之間出現(xiàn)失衡的現(xiàn)象。還有就是由于城市商業(yè)銀行的城市營業(yè)網(wǎng)店比較多，相對于對成本管理的要求也比較好。但是如果在這一情況下，對成本控制不到位，那么就會導(dǎo)致城市商業(yè)銀行的財務(wù)管理成本長期處于比較高的位置，這種高成本的財務(wù)管理支出會導(dǎo)致商業(yè)銀行的總的財務(wù)管理水平比較低，進(jìn)而影響到商業(yè)銀行的內(nèi)部管理水平的提升和優(yōu)化。

（三）成本管理過于強調(diào)財務(wù)方面的信息，忽略其他方面信息

城市商業(yè)銀行在成本管理的過程中，對于財務(wù)方面的數(shù)據(jù)信息尤為關(guān)注，但是卻對于其他方面的信息選擇性的忽視了。這樣的成本管理方式對商業(yè)銀行指定長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃十分不利。同時，之關(guān)注于成本管理的成本信息也只是能夠?qū)⒊鞘猩虡I(yè)銀行以前以及當(dāng)時的成本管理情況反映出來，而無法對企業(yè)今后的成本管理情況進(jìn)行反映。

二、城市商業(yè)銀行加強成本管理的策略

（一）完善成本預(yù)算體系，重視所有環(huán)節(jié)的成本管理

城市商業(yè)銀行要想提高自身的成本管理水平，首先城商業(yè)銀行必須要完善成本預(yù)算體系，這就需要城市商業(yè)銀行將自身的成本管理范圍進(jìn)行明確的規(guī)定，要將城市商業(yè)銀行在整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的成本費用都納入進(jìn)來，絕不可以只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理，要對銷售以及售后等環(huán)節(jié)的成本管理都加以控制。其次城市商業(yè)銀行要進(jìn)行清晰而又明確的責(zé)任劃分，劃分之后，由專門的部門和人員對產(chǎn)品成本、客戶成本以及管理成本等方面進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，做好成本預(yù)算工作，做好成本預(yù)算工作之后，要針對制定出來的成本預(yù)算進(jìn)行分析預(yù)測，尤其是要對生產(chǎn)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的隱性成本加以關(guān)注，要經(jīng)過多次分析和預(yù)測之后再進(jìn)行總體成本的預(yù)算，并將其報給相關(guān)部門。最后在經(jīng)批準(zhǔn)之后確定總體的成本預(yù)算，并將其下發(fā)到各個責(zé)任部門及個人，讓其根據(jù)成本預(yù)算進(jìn)行成本控制。除此之外，城市商業(yè)銀行還應(yīng)該建立三個體系，分別為成本控制體系、成本信息反饋體系、成本監(jiān)督體系、成本激勵體系。下面我們具體闡述一下這四個體系，第一成本控制體系，這一體系的建立主要是在日常事務(wù)中控制成本，當(dāng)城市商業(yè)銀行一旦發(fā)生成本控制差異，成本控制體系要及時的進(jìn)行糾正，同時還要對可能發(fā)生的成本偏差進(jìn)行預(yù)防。而對這一成本控制標(biāo)準(zhǔn)的制定，不僅需要根據(jù)城市商業(yè)銀行的實際情況進(jìn)行制定，還要隨著城市商業(yè)銀行的發(fā)展變化不斷進(jìn)行完善。第二成本信息反饋體系。這一體系在成本管理中具有十分重要的作用。成本信息反饋系統(tǒng)是指通過建立成本信息系統(tǒng)之后，能夠及時的掌握和傳遞城市商業(yè)銀行中所有關(guān)于經(jīng)營成本的信息，并能夠進(jìn)行分析和對比。第三成本監(jiān)督體系，城市商業(yè)銀行應(yīng)與自身的實際經(jīng)營情況想聯(lián)系，要對成本預(yù)算以及信息反饋等過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在監(jiān)督和檢查的過程中，首先必須要全面，要對城市商業(yè)銀行中所有的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的成本支出費用進(jìn)行監(jiān)督和檢查。其次要采用多樣的方式，可以采用定期檢查與不定期檢查的方式。最后必須要保證監(jiān)督與檢查具有一定的實效性，在檢查的過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題，一定要將其一個個的提出來，并且想出有效的對策來進(jìn)行解決。第四，成本激勵體系，城市商業(yè)銀行加強成本管理，必須要建立成本激勵體系。因為高效的成本激勵體系能夠激發(fā)人的工作積極性。所以城市商業(yè)銀行可以通過定制編制成本控制業(yè)績報告的方式來激勵員工。同時還可以實施成本否決制，將成本管理與員工的自身經(jīng)濟利益相結(jié)合。

（二）培養(yǎng)企業(yè)全體成員的成本意識，注重成本管理理念

在城市商業(yè)銀行中，所有的員工都普遍存在缺乏成本意識，認(rèn)為成本管理是財務(wù)部門的事情，應(yīng)該是財務(wù)部門應(yīng)該關(guān)心的事情，與自身并沒有多大的關(guān)系，所以他們?nèi)狈崆楹头e極性參與到城市商業(yè)銀行的成本管理當(dāng)中來。因此，城市商業(yè)銀行要想要加強成本管理研究，第一必須要培養(yǎng)銀行內(nèi)部全體員工的成本意識，從管理層到下屬員工，貫徹成本管理的意識，讓所有的成員都參與到成本管理當(dāng)中來。同時還必須要讓全體員工都理解成本控制是需要所有人共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的一個過程，而不是單獨的依靠于某個人就能夠?qū)崿F(xiàn)的，所以全體員工必須要共同為了成本控制而牡蠣。只有全體員工從思想上意識到加強成本管理對商業(yè)銀行的重要性，他們才會更加積極和熱情的參與到企業(yè)的成本管理當(dāng)中來。第二，注重成本管理理念，城市商業(yè)銀行，尤其是一些小城市的商業(yè)銀行，必須要更加注重成本管理的概念。要明白成本管理既顯性成本，還包括隱性成本。尤其是對于隱性成本要多加關(guān)注，因為隱性成本又被稱之為一種潛在成本，在管理的過程中極其容易被忽略，因此城市商業(yè)銀行應(yīng)該更加注重成本管理理念。第三，城市商業(yè)銀行應(yīng)該培育良好的企業(yè)文化，通過構(gòu)建良好的文化建設(shè)將成本管理理念深入的貫徹到每個員工的內(nèi)心，讓員工積極參與到銀行的成本管理當(dāng)中來。

（三）了解全面的信息，培養(yǎng)專業(yè)的成本管理人員

城市商業(yè)銀行在成本管理的過程中，除了要關(guān)注財務(wù)方面的信息之外，對于其他方面的信息也絕對不可以忽略。要在全面了解信息的前提下，加強商業(yè)銀行的成本管理研究。另外城市商業(yè)銀行還應(yīng)該聘請專業(yè)化的成本管理人才，做好銀行的成本管理工作。

三、結(jié)論

總而言之，對于城市商業(yè)銀行而言，要想加強成本管理研究，必須要先深入的分析在成本管理的過程中所存在的一系列問題，并針對這些問題提出有效的策略來提高城市商業(yè)銀行的成本管理水平。

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（作者單位：桂林銀行股份有限公司）