宋麗芳++高鵬

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：目前，我國零售業(yè)的發(fā)展面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。改革開放的不斷深化加速了我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，居民的消費水平不斷提高，為零售業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境和市場環(huán)境。2004年零售業(yè)的全面開放使外商企業(yè)大量涌入我國零售市場，為我國本土零售企業(yè)的發(fā)展帶來了競爭和挑戰(zhàn)。隨后，電子商務(wù)的迅速發(fā)展為我國傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了沖擊，對我國零售業(yè)也造成了巨大影響。進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，滲透到人們生活的方方面面，尤其體現(xiàn)在人們購物方式的影響上。網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展引起各零售企業(yè)的關(guān)注，零售企業(yè)積極探索新的發(fā)展模式以適應(yīng)消費者需求變化。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 零售業(yè) 零售網(wǎng)點

電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng)

最近幾年，我國電子商務(wù)仍然有著強(qiáng)勁的發(fā)展動力，規(guī)模不斷壯大，在經(jīng)濟(jì)放緩的壓力下仍呈現(xiàn)逐步高速增長趨勢，其主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是網(wǎng)購用戶的規(guī)模日益壯大。如圖1所示，2005-2014年我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增長，從2005年1.11億人增加到2014年6.48億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升，從2005年29.3%增加到2014年47.9%，2015年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)50.3%，在我國網(wǎng)購用戶規(guī)模也一直在持續(xù)上升，2014年我國網(wǎng)購的用戶規(guī)模高達(dá)約3.8億人，網(wǎng)購滲透率（即網(wǎng)絡(luò)購物的總?cè)藬?shù)占網(wǎng)民人數(shù)的比例關(guān)系）不斷增長，在2014年已超過50%。二是網(wǎng)購交易規(guī)模出現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。近年來網(wǎng)上零售交易額保持穩(wěn)定上升趨勢，占社會消費品總零售額的比例也在不斷增長。如圖2所示，2005-2014年我國的網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1.57億元增加到2014年的28211億元，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模占社會消費品總零售額的比例從0.23%增長到10.38%，網(wǎng)絡(luò)零售的增速是社會消費品總零售額增速的數(shù)倍。

（二）移動電子商務(wù)蓬勃發(fā)展

近年來，我國手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)不斷增長，據(jù)統(tǒng)計，截止2015年，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)高達(dá)約6.2億人，占網(wǎng)民總數(shù)的90.1%。如圖3所示，根據(jù)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，我國手機(jī)移動網(wǎng)購交易額從2010年到2015年增長了近840倍，增長率居高不下，在2015年仍然保持了125.88%的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)購物的整體增長速度，保持著高速發(fā)展趨勢。移動終端已成為人們網(wǎng)購的重要途徑，根據(jù)ICTR調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年有59%的網(wǎng)民使用過手機(jī)購物，另外約20%的網(wǎng)民還用過平板電腦購物。移動電子商務(wù)的興起有三方面原因：一是移動智能終端（平板電腦、智能手機(jī)等）的快速進(jìn)步和3G、4G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化升級；二是移動支付技術(shù)的逐漸成熟為其發(fā)展提供了有利基礎(chǔ)；三是多樣化的移動購物模式，能更好地滿足消費者的個性化和社交化需求。移動電子商務(wù)漸漸改變了消費者的購物習(xí)慣，成為消費者購物的主要渠道之一，促進(jìn)了電子商務(wù)市場的進(jìn)一步壯大。同時，移動電子商務(wù)在電子商務(wù)發(fā)展中占據(jù)的地位越來越重要，將推動各類企業(yè)加快在移動終端方面的布局。

（三）B2C市場增長遠(yuǎn)超C2C

B2C模式和C2C模式是網(wǎng)絡(luò)購物的重要模式，在電子商務(wù)發(fā)展初期，C2C市場發(fā)展先于B2C市場，其份額也遠(yuǎn)高于B2C市場。然而，隨著電子商務(wù)市場日漸成熟，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)化存在較大波動，B2C市場成長迅速，逐漸趕超C2C市場規(guī)模。2013年，個人網(wǎng)店的數(shù)量較之前的1725萬家減少到了1246萬家，相比下降27.8%。從圖4可以看出，2011-2015年我國網(wǎng)購市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化，C2C市場的總份額由74.70%下降至47.8%，而B2B市場份額由25.30%增加至52.20%，B2C市場份額已超過C2C，且預(yù)計未來仍存在上漲趨勢。從增長速度來看，2015年B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場增長率為58.3%，而C2C市場增長率僅12.6%。在電子商務(wù)市場日趨成熟、消費者觀念日趨進(jìn)步的環(huán)境下，B2C模式比C2C模式具有更多的優(yōu)勢。對于許多制造企業(yè)而言，B2C模式為他們提供了良好的平臺，利用B2C企業(yè)可以擴(kuò)展銷售渠道，節(jié)省流通成本。對于消費者而言，B2C模式在服務(wù)、物流、售后等方面較C2C模式更完善，其品牌效應(yīng)更能贏得消費者的信任，更能滿足消費者對商品的品質(zhì)、品牌和服務(wù)等的要求。電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)的變化預(yù)示著B2C模式得到了越來越多的消費者認(rèn)可，利用B2C模式進(jìn)行直銷逐漸得到制造商企業(yè)的青睞，這在某種程度上對實體零售企業(yè)構(gòu)成了一定的威脅。

（四）跨境網(wǎng)絡(luò)零售成為新增長點

跨境電子商務(wù)是指利用電子商務(wù)平臺從事全球貿(mào)易的一種交易形式，跨境網(wǎng)絡(luò)零售是跨境電子商務(wù)的重要組成部分，按照交易對象來劃分，跨境網(wǎng)絡(luò)零售仍然可以分為B2B、B2C和C2C三種模式，具體形式包括代購、直發(fā)、自營、導(dǎo)購、閃購五種。近年來，在網(wǎng)絡(luò)零售市場的跨境電子商務(wù)發(fā)展極其迅速，雖然目前B2B市場占據(jù)了跨境電子商務(wù)市場主導(dǎo)地位，但跨境B2C模式發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，電子商務(wù)企業(yè)天貓、亞馬遜、蘇寧易購和京東商城等陸續(xù)進(jìn)入跨境電商的行列，將海外資源引入國內(nèi)。根據(jù)2014年報告統(tǒng)計顯示，2014年度我國的跨境網(wǎng)絡(luò)零售總交易額為718億美元，增長率達(dá)到了約44%，其中進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)總零售額為206億美元，增長率高達(dá)約60%，從事跨境電商企業(yè)高達(dá)20萬家以上，其中平臺企業(yè)在5000家以上?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展得益于消費者對進(jìn)口商品需求的增長、跨境電商平臺的完善及政府的政策支持，跨境電商成為電商行業(yè)的新增長點。通過跨境電商進(jìn)口商品海量涌入國內(nèi)市場，對零售業(yè)造成了巨大影響，零售業(yè)的競爭日趨激烈，也對實體零售造成一定沖擊。

（五）渠道下沉成為重要發(fā)展戰(zhàn)略

普遍存在的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致我國存在明顯的城鄉(xiāng)差距，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)成為國家推行的重點政策。雖然城鎮(zhèn)化率不斷提高，但農(nóng)民仍然占據(jù)我國人口將近50%的比例，而近年來農(nóng)民生活條件不斷改善，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，農(nóng)村消費市場存在巨大的潛力空間，農(nóng)村消費成為電子商務(wù)布局的“新藍(lán)?！?。各大電子商務(wù)企業(yè)紛紛加快渠道下沉，阿里巴巴、京東、蘇寧紛紛啟動了農(nóng)村電子商務(wù)項目。在我國許多縣鄉(xiāng)，現(xiàn)有的傳統(tǒng)零售體系發(fā)展不完善、網(wǎng)點較少、商品品類缺乏多樣性，農(nóng)村電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)零售體系的短板，擴(kuò)寬了農(nóng)民消費的渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的普及，農(nóng)村網(wǎng)購未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?

零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）零售企業(yè)銷售規(guī)模增長放緩

從圖5可知，2002-2013年我國零售銷售額從2658億元增長到38005億元，12年間增長了約14倍，平均增速為27%，然而從增速變化情況來看，12年間我國零售企業(yè)銷售額在經(jīng)歷一段時期的高速增長后進(jìn)入平穩(wěn)增長階段，而近年來增速明顯放緩，2012年我國零售增速達(dá)到近12年來最低水平僅為2.76%，2013年雖有所回升，但仍處于歷史較低水平。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年我國百強(qiáng)企業(yè)的銷售額呈現(xiàn)負(fù)增長的多達(dá)15家，而2014年百強(qiáng)企業(yè)銷售額的增長率為5.1%，創(chuàng)自統(tǒng)計以來最低增幅，多家上市的零售公司出現(xiàn)凈利潤下滑的現(xiàn)象。

（二）零售企業(yè)門店擴(kuò)張規(guī)模放緩

從圖6可知，2002-2013年我國零售企業(yè)門店總數(shù)由30746個增長到204090個，實現(xiàn)了6.6倍的增長，每年平均凈增加15758個。從門店擴(kuò)張增速角度分析，我國零售門店擴(kuò)張增速總體呈下降趨勢。2012年我國零售企業(yè)門店的總數(shù)出現(xiàn)負(fù)增長，2013年擴(kuò)張速度有所回升，但仍處于近十年來的最低水平。根據(jù)《中國零售力量2015》顯示，2014年我國的百強(qiáng)企業(yè)門店數(shù)的增長率只有4.2%，凈增門店為負(fù)的企業(yè)高達(dá)23%，另外有7%的百強(qiáng)企業(yè)門店數(shù)量與上年持平。實體零售企業(yè)門店擴(kuò)張速度明顯較緩。

（三）零售各業(yè)態(tài)顯示不同發(fā)展態(tài)勢

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費結(jié)構(gòu)的升級，我國零售業(yè)呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)同步發(fā)展的結(jié)構(gòu)，具體包括購物商業(yè)中心、超市、購物便利店、百貨店和品牌專賣店等。然而，在我國零售業(yè)中，各業(yè)態(tài)的發(fā)展水平呈現(xiàn)出不同程度的分化。尤其是隨著近幾年經(jīng)濟(jì)增長減速、消費疲軟和電子商務(wù)興起等趨勢，各業(yè)態(tài)受到的沖擊各不相同。一方面，各業(yè)態(tài)銷售額的增長態(tài)勢有所不同。根據(jù)《中國零售企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告（2014-2015）》，對零售企業(yè)各業(yè)態(tài)展開了樣本調(diào)查，將2013年、2014年平均銷售額增幅進(jìn)行對比（見圖7），樣本數(shù)據(jù)顯示：包括購物商業(yè)中心、便利商店、大小型超市、百貨店和品牌專業(yè)店在內(nèi)的各種實體經(jīng)營業(yè)態(tài)整體銷售增長放緩；其中購物中心和便利店保持了相對較好的發(fā)展態(tài)勢，增幅明顯高于其它幾種業(yè)態(tài)；其它業(yè)態(tài)增長速度較緩慢，百貨和專業(yè)店出現(xiàn)負(fù)增長。另一方面，各業(yè)態(tài)門店關(guān)店率也呈現(xiàn)分化。根據(jù)《中國零售業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整分析—2014年中國零售業(yè)關(guān)店報告》，2014年在我國主要的實體零售業(yè)態(tài)中，便利店、折扣店不斷增開新店，而包括百貨店、大小型超市、品牌專業(yè)店等在內(nèi)的各業(yè)態(tài)零售企業(yè)均存在不同程度的關(guān)店現(xiàn)象，尤其是百貨商店和超市發(fā)展形勢非常的嚴(yán)峻。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，2014年百貨門店倒閉約23家，超市倒閉約176家。

（四）零售各地區(qū)呈現(xiàn)不同發(fā)展態(tài)勢

零售整體增長趨勢放緩，各地區(qū)的表現(xiàn)也不一樣，三四線城市表現(xiàn)出巨大的增長潛力?！吨袊闶燮髽I(yè)經(jīng)營狀況分析報告》顯示，雖然百強(qiáng)中的大部分企業(yè)仍是來自一、二線城市，但是三、四線城市呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增長企業(yè)。例如在百貨業(yè)態(tài)中，三、四線城市百貨店鋪平均銷售額增長率為6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一、二線城市1.4%的增長率。購物中心的表現(xiàn)也是如此，三、四線城市購物中心平均增長率高達(dá)19.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一、二線城市。在門店增長情況來看，2014年我國主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最，內(nèi)資企業(yè)關(guān)閉60家。其中，門店關(guān)閉較多的四個城市分別是：浙江13家，山東10家，江蘇9家，廣東7家，沿海地區(qū)關(guān)店情況較內(nèi)地嚴(yán)重。另外，在一些零售企業(yè)關(guān)店止損的同時另一些企業(yè)仍然在擴(kuò)張，三、四線城市增長明顯。

電子商務(wù)環(huán)境下零售業(yè)網(wǎng)點布局情況

本文將我國內(nèi)地（西藏除外）的30個省份，分為東部、中部、西部三個地區(qū)進(jìn)行比較，研究我國零售業(yè)在30個省份分布情況。為保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性與權(quán)威性，本文的數(shù)據(jù)來源于各年《中國統(tǒng)計年鑒》、國家統(tǒng)計局網(wǎng)站發(fā)布的報告，對其數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量結(jié)合分析，綜合反映我國零售業(yè)區(qū)域發(fā)展特征。

零售業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和規(guī)模是反映地區(qū)零售業(yè)網(wǎng)點布局的合理指標(biāo)。由于歷史原因和區(qū)位因素，我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍然不均衡，東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展明顯優(yōu)于中部和西部，這決定了東部、中部和西部零售業(yè)的發(fā)展也存在差距。考慮區(qū)位因素，以地區(qū)零售業(yè)網(wǎng)點密度為指標(biāo)衡量地區(qū)零售業(yè)發(fā)展（見圖8），我國東部地區(qū)零售業(yè)網(wǎng)點分布密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于中西部地區(qū)。

國內(nèi)外學(xué)者常使用產(chǎn)業(yè)集聚程度來衡量某產(chǎn)業(yè)的空間布局情況，本文采用空間基尼系數(shù)和其它描述性指標(biāo)來衡量我國零售業(yè)空間分布的均衡性特征?？臻g基尼系數(shù)是衡量產(chǎn)業(yè)集聚程度的重要指標(biāo)?？臻g基尼系數(shù)值范圍為0≤G≤1，當(dāng)值越接近于0，則表示該地區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚程度越低；反之，則表示該產(chǎn)業(yè)集聚程度越高。計算公式為：

（1）

在公式（1）中，Xi表示i地區(qū)零售銷售額占全國零售額比重，Si表示i地區(qū)生產(chǎn)總值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重。從這個意義上，空間基尼系數(shù)G反映了一個地區(qū)零售業(yè)的集聚程度，也體現(xiàn)了該地區(qū)零售業(yè)發(fā)展與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡程度。如圖9所示，2006-2013年我國零售業(yè)的空間基尼系數(shù)，是由此時間區(qū)間內(nèi)各省零售銷售額和GDP計算得到的。

數(shù)據(jù)顯示，2006-2013年我國零售業(yè)空間基尼系數(shù)較小且均介于0.05-0.06之間，說明我國零售業(yè)在省域間的發(fā)展較為發(fā)散，各省的零售業(yè)發(fā)展與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對協(xié)調(diào)。同時，我國零售業(yè)空間基尼系數(shù)整體顯示波動下降趨勢，2006-2013年間，下降幅度約為8.11%，一定程度上說明了我國零售業(yè)的空間布局是越來越趨于均衡的。該結(jié)果與仲偉周和郭彬等（2012年）的研究結(jié)果較為一致。然而，地區(qū)的零售業(yè)情況受多種因素影響，空間基尼系數(shù)沒有考慮企業(yè)的規(guī)模和地區(qū)區(qū)位因素。

區(qū)位商指數(shù)首先是由哈蓋特提出，主要用于測算某地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢。它又稱為專門化率，是對各區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚程度中觀分析的有力工具。區(qū)位商LQ是對某一地區(qū)某產(chǎn)業(yè)的集中程度的描述。通常區(qū)位商越大，說明產(chǎn)業(yè)在該地區(qū)具有較大的區(qū)位優(yōu)勢。如果LQ>1，表示某產(chǎn)業(yè)在該地區(qū)相對比較集中，其專業(yè)化程度高于國內(nèi)的平均水平；如果LQ=1，表示與國內(nèi)的平均專業(yè)化水平相當(dāng)；如果LQ<1，則表示低于國內(nèi)平均水平。其計算公式為：

（2）

其中，N0和N1分別代表全國和某地區(qū)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值；A0和A1分別代表全國和某地區(qū)的生產(chǎn)總值。本文利用各省生產(chǎn)總值和其零售企業(yè)商品銷售額來計算2010-2015年各省區(qū)位商。表1是2010-2015年LQ排名前十的省份。由表1可知：在過去六年中上海、北京、江蘇、廣東、安徽、重慶、新疆每年都榜上有名，說明這幾個地區(qū)的零售業(yè)可能存在區(qū)域集聚的現(xiàn)象；上榜省份集中在東部區(qū)域，說明我國東部地區(qū)的零售業(yè)專業(yè)化程度相對較高。上海和北京兩個地區(qū)的LQ指數(shù)是遠(yuǎn)高于其它地區(qū)的，具有較明顯的區(qū)域優(yōu)勢，處于國內(nèi)領(lǐng)先位置；中、西部地區(qū)上榜省份不多，且在前十中排名較靠后，說明中、西部地區(qū)的專業(yè)化程度仍然落后于東部地區(qū)。

我國東部地區(qū)的LQ較中、西部地區(qū)要高，說明我國的零售業(yè)在各區(qū)域發(fā)展普遍存在不均衡現(xiàn)象，中、西部地區(qū)的零售業(yè)發(fā)展與東部地區(qū)存在一定的差距。

基于流通創(chuàng)新理論分析電子商務(wù)對零售商的影響。電子商務(wù)創(chuàng)造了新的貿(mào)易平臺，推動零售企業(yè)商業(yè)模式上的創(chuàng)新，越來越多的實體零售企業(yè)開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)減少了對實體網(wǎng)點的投入；電子商務(wù)削弱了消費者購物時空上的限制，擴(kuò)大和碎片化了消費者購物行為，弱化了實體零售的商業(yè)集聚優(yōu)勢，推動零售網(wǎng)點革新；電子商務(wù)打破空間上的阻礙使全國的商品資源在網(wǎng)上得以共享，從而改變了零售業(yè)的地區(qū)格局，推動零售網(wǎng)點的重新規(guī)劃。

消費者和制造商行為的變化是影響實體零售網(wǎng)點布局的外在驅(qū)動力，零售創(chuàng)新的深化是影響實體零售網(wǎng)點布局的內(nèi)在驅(qū)動力。二者對零售網(wǎng)點的作用路徑如圖10所示。

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