周媛媛

摘要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，“零庫存”管理模式作為當代企業(yè)庫存管理的創(chuàng)新產(chǎn)物，逐漸被世界各國的企業(yè)所認識并實際應用，其對企業(yè)的積極作用，受到各國企業(yè)青睞，各企業(yè)在不斷的將其納入實際管理中。但從目前的實際的運行情況來看，僅有一小部分企業(yè)能夠從“零庫存”的管理模式中獲得實際收益，而其他大部分企業(yè)未見成效，甚至管理水平倒退，這其中的原因有待我們進一步分析。本文通過對“零庫存”管理模式的具體涵義、其對企業(yè)的積極影響以及實際運行過程中存在風險等方面進行闡述和分析，提出相應的應對管理建議，以協(xié)助企業(yè)清楚的認識“零庫存”模式，提升企業(yè)實際管理水平，降低成本，提升企業(yè)綜合競爭力。

關鍵詞：零庫存；風險；應用；應對；管理建議

一、“零庫存”管理的涵義

（一）“零庫存”管理的內涵

“零庫存”其實并不是沒有庫存，是一種特殊的庫存概念，它主要指企業(yè)所需物料在采購、生產(chǎn)、銷售以及物流等多個環(huán)節(jié)均處于快速周轉狀態(tài)。

從數(shù)量角度看，“零庫存”指的是保持合理的庫存量，也就是企業(yè)需要制定必要的庫存控制策略，從而保證企業(yè)的實際庫存數(shù)量合理，并且最小化，當然也不是說以庫存形式存在的物資為零，為了應對緊急情況，可以根據(jù)企業(yè)的具體實際情況存儲一部分物資。

從物流運作角度看，“零庫存”指的是物資在倉庫的存儲周期最短，也就是“零庫存”管理模式下，倉庫中的物資應當最大化的縮短物資存儲周期，爭取保持出庫和入庫的同期化，使企業(yè)所需物資實現(xiàn)由靜態(tài)倉庫存儲向動態(tài)的運輸過程存儲轉變。

從成本角度看，“零庫存”指的是企業(yè)物資的庫存成本最少，也就是企業(yè)根據(jù)既定的“零庫存”策略，在保證庫存數(shù)量合理的情況下，所發(fā)生的倉庫建設成本、折舊費、庫存管理費等費用逐漸減少，進而實現(xiàn)庫存成本最小化的目的。

（二）“零庫存”管理的對企業(yè)的積極影響

1.可以降低企業(yè)經(jīng)營成本

第一，實行“零庫存”管理模式，可以使得企業(yè)所需存貨數(shù)量最小化，從而使得企業(yè)存貨管理相配套的倉庫規(guī)模、倉庫數(shù)量和對應的管理費用逐漸減少，很大程度上降低了企業(yè)的存儲成本；第二，實行“零庫存”管理模式，將會使得企業(yè)與其供應商之間的合作更加緊密，在一定程度上簡化采購過程，降低采購風險，從而降低采購成本；第三，實行“零庫存”管理模式，企業(yè)生產(chǎn)設備的作業(yè)效率和質量都會相對的提高，進而降低由于質量問題造成的質量成本。

2.可以提高企業(yè)的資金使用效率

對于企業(yè)來講，大量的資金都是庫存物資占用，企業(yè)在實行“零庫存”管理模式后，可以在很大程度上降低這部分資金占用，將節(jié)省下來的資金用于其它發(fā)展項目，可以有效的提高企業(yè)資金的周轉速度，在一定程度上可以降低因資金不足造成的財務風險，同時，也可以提高企業(yè)的資金使用效率，提升企業(yè)的綜合競爭力。

3.可以提高企業(yè)產(chǎn)品質量

一般來講，企業(yè)實行“零庫存”管理模式，對于供應商的供貨時限和質量都有了更高的要求，同時，也對企業(yè)內部的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)有了新的要求，需要企業(yè)內部各環(huán)節(jié)能夠及時的發(fā)現(xiàn)各類質量問題，從而提升員工的質量意識，進而增加企業(yè)產(chǎn)品的質量。

二、企業(yè)實行“零庫存”管理在實際應用過程中存在的風險

（一）存在計劃人員通過不合理轉嫁物資的運作風險

一般情況下，如果企業(yè)的庫存管理由供應商進行，那么，庫存物資是在使用之后進行結算，這樣就是使得生產(chǎn)企業(yè)沒有了庫存壓力，企業(yè)計劃人員為保證實際生產(chǎn)的需要，都會通知供應商盡可能多的補充物資，這種情況下，短期內很容易造成供大于求的情況，另外，不合理的庫存積壓，可能導致物資的調撥和退回風險，這樣在供大于求的情況下沒有任何問題，但是一旦情況發(fā)生逆轉，這就會使得企業(yè)面臨巨大的庫存壓力，導致大量訂單取消或修改，風險較大。

（二）存在缺貨和違約的風險

對于實行“零庫存”管理的企業(yè)來講，首先需要獲得銷售訂單，在根據(jù)實際訂單進行物資采購和生產(chǎn)，這種情況下，常常會導致客戶的訂貨周期比較長，使得企業(yè)很難及時的應對市場需求的變化，導致客戶滿意度降低。由于庫存比較少，一旦市場需求發(fā)生變化，加之，供應商間的聯(lián)系不緊密，很容易發(fā)生斷貨，這樣就會大大增加企業(yè)的經(jīng)營風險。另外，由于客戶的需求并不穩(wěn)定、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定及原材料供應不及時等情況都會導致企業(yè)無法在合同要求的期限內提供客戶所需的產(chǎn)品，進而丟失客戶和訂單，對于企業(yè)的形象和信譽都是很大的打擊，同時，由于未按合同執(zhí)行，還會帶來違約風險，違約成本也將給企業(yè)的發(fā)展帶來相當大的困難。

（三）存在單一供貨商的風險

從目前的實際情況來看，大部分實行“零庫存”管理的企業(yè)都會存在同一個問題，就是企業(yè)為了穩(wěn)定與供應商之間的供需關系，通常只與一家供應商保持長期穩(wěn)定的合作關系，從短期來看，這種選擇單一供應商的方式，會很大程度上提升企業(yè)間的合作效率，在一定程度上降低了企業(yè)的成本，但從長期發(fā)展的角度來看，這種方式大大減弱了企業(yè)對供應商的控制能力，對于自身所需求的物資的質量、價格等情況無法保證，很大程度上制約了企業(yè)的良性發(fā)展。一旦，與供應商之間的關系破裂，這對于企業(yè)來講將是毀滅性的打擊。

（四）存在供應鏈意外“斷裂”的風險

企業(yè)在實行“零庫存”管理模式前都會進行必要的可行性分析，但是一般都是根據(jù)經(jīng)驗來判斷是否可行，存在的風險很難預見，當然實行的過程也很難控制。比如，當企業(yè)的供應鏈受到自然災害、意外事故、政治動蕩等不確定因素的破壞時，企業(yè)很難再短時間內應對這樣的大規(guī)模變化，可能會導致物資供應、生產(chǎn)、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的臨時中斷，會使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性受影響，甚至癱瘓。

（五）存在信息泄露的風險

現(xiàn)階段，信息共享是時代的主流，隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，現(xiàn)代化的通訊設備及技術平臺給企業(yè)帶來了便利，當然，也會帶來災難，從目前的情況來看，企業(yè)的信息泄露問題時有發(fā)生。各企業(yè)開始引進必要的管理系統(tǒng)并通過網(wǎng)上進行業(yè)務的開展，一定程度上做到了成本的節(jié)約，獲得了一定的競爭優(yōu)勢，但是這種競爭優(yōu)勢是建立在資源共享的基礎上，一旦企業(yè)的管理系統(tǒng)被竊取、篡改或者網(wǎng)絡攻擊，導致企業(yè)的機密信息外泄，將會對企業(yè)造成巨大的損失。信息泄露風險也是目前各大企業(yè)在“零庫存”管理模式下所面臨的主要問題。

三、應對“零庫存”應用風險的管理建議

（一）加強物資需求計劃和采購管理

對于實行“零庫存”管理的企業(yè)來講，應當加強物資需求計劃和采購管理工作，根據(jù)企業(yè)的實際情況，按照物資的消耗規(guī)律和生產(chǎn)銷售進度科學的制定物資需求計劃，并適量采購，尤其是對必須在設備進行大規(guī)模檢修的情況下才能更換的備件，需要同時參考項目的可行性、需求計劃的全面性、及時性及采購的周期等各方面內容，進行評估，避免因計劃不準確，造成物資滯留或短缺的情況發(fā)生，占用資金。

（二）加強企業(yè)供應商管理

供應商管理對于實行“零庫存”管理模式的企業(yè)來講尤為重要，企業(yè)應當要從長遠發(fā)展角度考慮，加強供應商管理工作，保證物資供應商的多元化，即保證每類物資都可以至少有兩家或兩家以上的穩(wěn)定供應商，避免單一供應商因其壟斷地位，控制物資價格及供應量，影響企業(yè)的正常運營，增加成本。

（三）加強企業(yè)風險管理

實行“零庫存”管理模式的企業(yè)，應當建立完善的企業(yè)信息安全管理系統(tǒng)，必須內外兼修，一方面要防止外部入侵，另一方面也要防范內部人員泄密可能，同時需要配備專業(yè)的安全管理人員，對于企業(yè)員工應定期培訓，提高其安全風險意識以及技能素養(yǎng)，最大化地降低供應商合作伙伴關系風險和信息泄露風險。

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（作者單位：杭州?？低晹?shù)字技術股份有限公司）