孫雪霜+曹玉娟

摘 要：導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一門新興學(xué)問，它的設(shè)計(jì)比較注重人的心理感受、生理感受和對象的整體性表現(xiàn)，使人產(chǎn)生一種由衷的親切感。醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)比較注重通過空間環(huán)境來體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)，它便利于患者，起到間接治療的作用，決定著患者和家屬的就醫(yī)情緒以及能否快速地就醫(yī)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)現(xiàn)狀；人性化設(shè)計(jì)；空間環(huán)境

中圖分類號：TU246.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）15-0159-01

目前國內(nèi)醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，存在著很多問題，為了更明確的了解問題所在，了解人們對現(xiàn)狀醫(yī)院標(biāo)識環(huán)境的看法，抽取了現(xiàn)狀存在的問題點(diǎn)對黃石市中心醫(yī)院包括醫(yī)生、 護(hù)士、黃石市中心醫(yī)院的職員以及就診的患者進(jìn)行了問卷調(diào)查。

調(diào)查顯示的主要問題有以下幾個方面：（1）醫(yī)院樓宇較多，標(biāo)識導(dǎo)向不準(zhǔn)確。導(dǎo)致了患者不能快速找到就醫(yī)科室，耽誤時間。（2）醫(yī)院復(fù)雜的活動區(qū)域缺乏明確的指示與說明。（3）醫(yī)院員工的工作區(qū)與患者的流動空間區(qū)域劃分不明確，存在著嚴(yán)重的安全問題。（4）醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒有體現(xiàn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的文化理念和特色。醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)是病人與醫(yī)院空間之間互相交流的橋梁，因此，我們應(yīng)該把導(dǎo)視系統(tǒng)的空間環(huán)境設(shè)計(jì)與當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合起來，讓人們增加一種信賴感。它最基本的功能就是指引患者快速順利的就醫(yī)。除此功能之外，醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)也是不可忽略的。根據(jù)以上問題，查閱的大量資料顯示導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn)：直觀性的創(chuàng)意、易識別性創(chuàng)意、注重醫(yī)院患者的特殊性、安全性和親和性、醫(yī)院的文化理念的體現(xiàn)。

一、直觀易別性

1.為達(dá)到直觀易別，做到簡潔易懂，將需要傳達(dá)的信息、方位表示的更加準(zhǔn)確明顯。 要非常注重醫(yī)院環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)與空間關(guān)系的和諧。貼墻式、壁掛式、立地式等導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)反應(yīng)出的設(shè)計(jì)理念都是以人和空間為本的，基本設(shè)計(jì)規(guī)則在于不阻礙現(xiàn)有、有效地空間前提下，要求設(shè)計(jì)師進(jìn)行具有審美視覺、以人為本的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。所以醫(yī)院應(yīng)該將貼墻式、壁掛式、立地式等設(shè)計(jì)有效地運(yùn)用于導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中。并且由于患者的精神狀態(tài)問題，大多的的指示標(biāo)可以黏貼在地上，以符合患者的身體狀態(tài)。其實(shí)黃石市中心醫(yī)院就做到了這一點(diǎn)，該醫(yī)院的方向識別黏貼在地上，方便患者一眼就發(fā)現(xiàn)?？墒窃撫t(yī)院導(dǎo)向依舊不夠準(zhǔn)確，醫(yī)院的門診室劃分不明確。幾個太相近的門診室，在具體的導(dǎo)視系統(tǒng)空間環(huán)境中，僅僅通過以數(shù)字來劃分，太模糊，以導(dǎo)致于患者在就醫(yī)的過程中找不到具體門診室，耽誤了人們的就醫(yī)時間。

2.為達(dá)到直觀易別，設(shè)計(jì)師還可以用具有獨(dú)特顏色的標(biāo)識來明確區(qū)域。把顏色符號化，根據(jù)類別進(jìn)行配色（即與每個科室呼應(yīng)的指示標(biāo)識）。如：醫(yī)院洗手間，根據(jù)使用者的性別用符號化的色彩表示洗手間的入口，通過地面的色彩區(qū)分進(jìn)行表達(dá)，直觀易懂。

二、注重醫(yī)院患者的特殊性、安全性和親和性

醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)要盡可能的符合病人的心理需求、行為習(xí)慣等，實(shí)現(xiàn)環(huán)境全方位的以人為本和人性化設(shè)計(jì)。不管是綜合性醫(yī)院還是?？漆t(yī)院，醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)都是復(fù)雜的。如何快速的使患者適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境，從中提出有效的信息是至關(guān)重要的。在這一過程中設(shè)計(jì)師要對人的認(rèn)知系統(tǒng)、行為習(xí)慣以及人機(jī)工程學(xué)進(jìn)行深入的研究，注重醫(yī)院患者的特殊性、安全性和親和性。所以醫(yī)院的人性化導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)是文字、圖形、色彩三大主題元素的和諧統(tǒng)一。二維的導(dǎo)視標(biāo)識和三位的空間結(jié)構(gòu)完美的結(jié)合。內(nèi)在的功能性與外在的藝術(shù)美感相結(jié)合的特點(diǎn)。所以材料的選取、零部件的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的安全性和壽命都應(yīng)該慎重的考慮。

三、醫(yī)院文化特色理念的體現(xiàn)

醫(yī)院的導(dǎo)視體統(tǒng)也應(yīng)該符合醫(yī)院的文化理念，體現(xiàn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的文化特色，一個沒有文化理念的醫(yī)院也是空洞的，無法讓患者安心的在該醫(yī)院就診，對醫(yī)院的品牌形象有嚴(yán)重的影響。人性化的醫(yī)院導(dǎo)視設(shè)計(jì)可以通過用實(shí)物去體現(xiàn)無形的內(nèi)涵等理念和文化。

四、結(jié)語

醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)是一個具有較高研究價值的領(lǐng)域，導(dǎo)視系統(tǒng)的好與壞直接關(guān)系到醫(yī)院的就醫(yī)效率以及醫(yī)院的整體形象。所以重視醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的研究是很有必要，也是很迫切的。醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該從空間結(jié)構(gòu)、材料的選取以及人機(jī)關(guān)系的研究等方面入手。盡可能的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的人性化特點(diǎn)，造就方便、實(shí)用、美觀、環(huán)保的高效導(dǎo)視系統(tǒng)，尤其注重其實(shí)用性，實(shí)現(xiàn)以病人為重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)既符合中國文化特色又跟隨世界潮流的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

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