摘 要：現(xiàn)代社會是一個數(shù)據(jù)正在迅速膨脹的“大數(shù)據(jù)時代” ， 它包含著巨大數(shù)量的資料信息，對數(shù)據(jù)的分析和利用成了當(dāng)今社會進(jìn)步和發(fā)展的必要途徑。隨著時代的變換和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，貿(mào)易形式也由最初的以物易物，當(dāng)面交易轉(zhuǎn)變到了如今的移動電子商務(wù)。大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)生在促進(jìn)我國移動電子商務(wù)發(fā)展的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代及我國移動電子商務(wù)的發(fā)展，是我國在當(dāng)代發(fā)展中應(yīng)該思考的問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 移動電子商務(wù) 挑戰(zhàn) 發(fā)展

一、大數(shù)據(jù)時代特點

大數(shù)據(jù)（big data），也即人類可以分析和使用的數(shù)據(jù)在大量增加，指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，采用新處理模式可使該信息資產(chǎn)具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。大數(shù)據(jù)不采用隨機(jī)分析法這樣的捷徑，而是對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，具有Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）五大特點。

大數(shù)據(jù)時代是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為依托的，人們的生活以及工作都可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，它革新了人們的工作方式，融入到人們社會生活的各個領(lǐng)域中去。在現(xiàn)今社會，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越彰顯他的優(yōu)勢，電子商務(wù)、O2O、物流配送等都在其所占領(lǐng)的范圍內(nèi)，各種利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展的領(lǐng)域也正在不斷地發(fā)展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新運營模式。于消費者而言，大數(shù)據(jù)時代意味著任何個體都可對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和使用，故而產(chǎn)生了消費者盈余，提高了消費者的福利水平。于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)的技術(shù)增長與膨脹產(chǎn)生了極強(qiáng)的技術(shù)外溢效應(yīng)，同時促進(jìn)了生產(chǎn)率的增長，簡化了業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

二、移動電子商務(wù)的具體內(nèi)容

（一）移動電子商務(wù)概述

移動電子商務(wù)是一種為滿足消費者高水平需求而產(chǎn)生的一種新型商務(wù)模式。通過手機(jī)、掌上電腦等移動通訊設(shè)備與現(xiàn)今高覆蓋率的無線上網(wǎng)功能結(jié)合，來進(jìn)行各種商業(yè)活動。移動電子商務(wù)從需求側(cè)入手，以滿足消費者的需求為中心開展業(yè)務(wù)活動，具有獨特的競爭優(yōu)勢。由此，移動電子商務(wù)逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性，開始成為傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，顯示出了強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）移動電子商務(wù)的特點

移動電子商務(wù)最具特色的優(yōu)勢便是突破了傳統(tǒng)意義上在固定時間固定空間利用固定設(shè)備進(jìn)行交易的限制，把我們帶入了一個無時不在、無處不在的移動商務(wù)世界。在移動電子商務(wù)中，一部移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合就可以在任何時間任何地點進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作，方便快捷并且容易攜帶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的社會運行模式已發(fā)生巨大改變，移動電子商務(wù)也在互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同作用下有了區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的全新發(fā)展。移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支，它的發(fā)展是對電子商務(wù)的整合和發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的交易流程數(shù)據(jù)化， 電子化， 減少了人力和物力的使用，降低了交易成本。移動電子商務(wù)只要在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域內(nèi)就可開展業(yè)務(wù)，從而使業(yè)務(wù)的開展變得更為便利和快捷，在傳統(tǒng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上更一步節(jié)約了成本，增加了業(yè)務(wù)量。移動電子商務(wù)還具有開放性和全球性的特點，從而為交易雙方提供了更多的交易機(jī)會。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，豐富的信息資源可以有效解決信息不對稱的問題， 能讓交易行為更透明公平。

移動電子商務(wù)通過提供完全用戶個性化的服務(wù)和一對一的服務(wù)，充分滿足用戶的個性化需求，以此構(gòu)建一種全新的銷售和促銷渠道。用戶可自主選擇終端、服務(wù)和信息，隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂，而服務(wù)提供商也能夠根據(jù)用戶的具體位置和個性化設(shè)置提供便捷、即時的服務(wù)，通過頻繁的信息交流，可增進(jìn)與客戶之間的感情，保持客戶忠誠度，形成一種需求側(cè)的“壟斷”，進(jìn)而引導(dǎo)客戶滿足其潛在需求，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

二、大數(shù)據(jù)時代對移動電子商務(wù)發(fā)展的影響

（一）大數(shù)據(jù)時代可更好滿足消費者需求，提高消費者效用

大數(shù)據(jù)時代下，任何人都可以借助來自移動互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體所提供的豐富數(shù)據(jù)資源以及日臻精確的挖掘和分析技術(shù)來搜尋自己需要的信息。 賣家可依據(jù)用戶的地理位置、關(guān)系網(wǎng)、興趣圖譜等信息，通過建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行相關(guān)分析，根據(jù)不同受眾的心理、需求以及行為習(xí)慣來提供更符合受眾需求的服務(wù)與產(chǎn)品。此種精準(zhǔn)傳播的方式不僅加深了受眾好感，提高了用戶忠誠度，也在同等條件下大大提高了消費者的效用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及無線覆蓋率的提高，采用直播形式來拉攏顧客的營銷策略得到了廣泛采納。直播形式不同于傳統(tǒng)的廣告那樣直白生硬，一般由主播的日常生活趣事，人生感悟或者穿搭美妝小技巧等內(nèi)容組成，此種營銷策略具有極強(qiáng)的正外部性，即使不消費也可共享該信息資源，屬于消費行為之外的附加效用。

（二）在線貿(mào)易平臺在數(shù)據(jù)上形成壟斷，貿(mào)易商的發(fā)展受到限制

大數(shù)據(jù)時代為在線貿(mào)易平臺帶來了革命性的影響，同時也在一定程度上制約了在線貿(mào)易商的發(fā)展。在線貿(mào)易平臺是線上交易的中心， 掌握著商家和消費者的交易數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代下對數(shù)據(jù)的分析和處理變得更加快捷和便利，在線平臺利用收集到的大中小賣家的交易數(shù)據(jù)， 通過建立模型進(jìn)行綜合分析，有效評估風(fēng)險， 進(jìn)而指導(dǎo)中間交易費定價。對于尚處起步發(fā)展階段的賣家來說， 拓展信譽(yù)就要付出更多的廣告成本，實力不足者就會立即被淘汰。繼而造成強(qiáng)者愈強(qiáng)， 弱者愈弱的局面。對于大賣家來說， 銷售額的擴(kuò)張會帶來中介費用的上漲，然而賣家對于在線貿(mào)易平臺的極強(qiáng)依賴性也使得其在博弈上完全沒有優(yōu)勢。繼而產(chǎn)生了平臺供應(yīng)商在數(shù)據(jù)上的壟斷以及貿(mào)易商在數(shù)據(jù)上的劣勢和不平等。

三、我國移動電子商務(wù)的未來發(fā)展方式

我國雖然在移動電子商務(wù)方面起步較晚，但憑借龐大的移動客戶群這一獨特優(yōu)勢，近年來我國移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速且潛力巨大。但由于國家相關(guān)政策、移動運營商、消費者等因素的限制，我國仍處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初級階段。貿(mào)易安全問題、商業(yè)模式改善和貿(mào)易平臺的壟斷等問題亟待解決。首先，政府和移動運營商應(yīng)增強(qiáng)聯(lián)系與配合， 致力于研發(fā)一套從法律、技術(shù)和管理方面都較為嚴(yán)密的安全策略，進(jìn)一步加強(qiáng)信用體系建設(shè)。于在線貿(mào)易商而言，應(yīng)注重差異化經(jīng)營，通過提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢來增強(qiáng)自己的實力。此外，應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，挖掘大數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)精確營銷， 不拘泥于特定在線貿(mào)易平臺，多利用社交網(wǎng)絡(luò)等其他平臺做好推廣和宣傳。加強(qiáng)與貿(mào)易平臺商的博弈，主動要求在線平臺開放更多合理的數(shù)據(jù)資源，用適當(dāng)?shù)姆绞椒e累數(shù)據(jù)優(yōu)勢?？偟膩碚f，大數(shù)據(jù)時代對我國移動電子商務(wù)的發(fā)展是極為有利的，雖然任重道遠(yuǎn)，但前景光明。

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作者簡介

唐芳（1996—08月—06日）女， 漢族，河南南陽人，河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2014級本科生，專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。