王漪

當(dāng)共享單車、順風(fēng)車成為人們外出的交通工具時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)在民宿短租領(lǐng)域也正在迅速滲透。除了商業(yè)化的酒店，人們出行時(shí)有了更具個(gè)性化和親和力的選擇。在途家、小豬、Airbnb三足鼎立的基礎(chǔ)上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)日前也宣布進(jìn)入這一領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)伴隨該行業(yè)的不斷成熟，以及新一代消費(fèi)群體的追捧，將使國(guó)內(nèi)民宿短租市場(chǎng)在今年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

個(gè)性出行提升短租需求

民宿短租最早起源于歐洲鄉(xiāng)村地區(qū)，經(jīng)歷長(zhǎng)期發(fā)展，逐漸從鄉(xiāng)村、農(nóng)場(chǎng)走向城市和景區(qū)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，降低了住宿信息的分享成本，在線短租概念在全球日益興起。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的交易平臺(tái)，房東將空閑房源結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕右孕拚麖亩峁┳∷薹?wù)，房客通過(guò)搜索篩選房源，雙方在線完成實(shí)時(shí)溝通、預(yù)定支付等相關(guān)操作。因其文化包容性、信用體系完善等特點(diǎn)發(fā)展為較為成熟的模式。早在2011年，歐美在線短租市場(chǎng)已有850億美元的規(guī)模。

根據(jù)國(guó)家信息中心今年發(fā)布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，2016年國(guó)內(nèi)住房分享市場(chǎng)交易額約243億元，用于住房分享的房源數(shù)量約為190萬(wàn)套，參與住房分享的人數(shù)超過(guò)3500萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)一倍多。而早在兩年前，我國(guó)政府便出臺(tái)了相關(guān)政策，為短租市場(chǎng)助力。2015年3月，國(guó)家發(fā)改委等十部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)綠色消費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將民宿短租作為國(guó)家支持發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分。當(dāng)年11月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》也提到“積極發(fā)展客棧民宿、短租公寓、長(zhǎng)租公寓等細(xì)分業(yè)態(tài)”，并將其定性為生活性服務(wù)業(yè)。2016年11月，《北京市旅游條例（草案修改稿）》對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)的基本條件進(jìn)行了明確，并對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者的行為做出規(guī)范。政策的陸續(xù)出臺(tái)給了旅游從業(yè)者發(fā)展民宿短租的信心。

在此基礎(chǔ)上，隨著旅游市場(chǎng)，尤其是自由行的不斷增長(zhǎng)，民宿短租也是滿足個(gè)性化出行需求的新型居住方式。有大數(shù)據(jù)分析，近三年民宿在我國(guó)的關(guān)注度一直在上升，從2016年7月份開(kāi)始，搜索量呈井噴式增長(zhǎng)，到8月份甚至一度超過(guò)“酒店”?！度蜃杂尚袌?bào)告2016》也顯示，民宿在得到更高關(guān)注的同時(shí)，也逐漸成為近年來(lái)最熱的旅行住宿方式，其中2016年自由行用戶對(duì)民宿的關(guān)注增長(zhǎng)率高達(dá)500%，一線城市中20-29歲的年輕人是民宿的粉絲，其中女性房客占到52%。這些數(shù)字表明在線民宿短租的市場(chǎng)認(rèn)知度和使用率正在大幅提高，用戶出門住民居的習(xí)慣日漸形成。

喜愛(ài)旅游的90后張逸晨在出國(guó)游玩時(shí)，曾通過(guò)國(guó)際旅行房屋短租平臺(tái)Airbnb預(yù)訂民宿，通過(guò)輸入價(jià)格、位置、房間類型、便利設(shè)施等條件進(jìn)行多方比較，選擇出自己中意的房源。預(yù)訂成功后，房東就會(huì)通過(guò)平臺(tái)發(fā)來(lái)短信，告知具體地址、聯(lián)系電話及微信號(hào)等，很多房東收到咨詢后都會(huì)迅速回復(fù)。在入住前一天，房東們都會(huì)主動(dòng)和租客聯(lián)系，詢問(wèn)到達(dá)時(shí)間和指定乘車路線等。到達(dá)住處后也會(huì)耐心介紹室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施使用的注意事項(xiàng)等。相比于住酒店，他表示越來(lái)越喜歡這種能真正了解旅游目的地、當(dāng)?shù)厝松盍?xí)慣和風(fēng)土人情的住宿形式，豐富了旅行的意義。

酒店行業(yè)的新對(duì)手

自2011年互聯(lián)網(wǎng)民宿短租進(jìn)入我國(guó)后，螞蟻短租、途家、住百家、小豬短租相繼出現(xiàn)。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)已有的住房分享平臺(tái)企業(yè)的房源量、用戶量、融合等情況分析，目前我國(guó)的民宿短租市場(chǎng)主體已基本形成，行業(yè)頂端由途家、小豬短租與Airbnb等構(gòu)成。自去年下半年，這三家企業(yè)動(dòng)作不斷，相繼發(fā)力，讓民宿業(yè)成為酒店行業(yè)不得不正視的新對(duì)手。

2016年6月，小豬短租宣布更名為“小豬”，去掉“短租”一詞，開(kāi)始進(jìn)入整個(gè)住宿市場(chǎng)甚至更廣的領(lǐng)域。6月底，途家對(duì)外宣布與螞蟻短租達(dá)成戰(zhàn)略并購(gòu)協(xié)議，并已完成相應(yīng)資本交易，螞蟻短租成為途家的全資子公司。9月初，作為在線短租行業(yè)鼻祖的Airbnb 正式開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很快便在深圳、上海、重慶、上海等多座城市簽訂合作協(xié)議。10月底，途家宣布并購(gòu)攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。這兩家網(wǎng)站的公寓民宿頻道入口、團(tuán)隊(duì)和整體業(yè)務(wù)將并入途家，使之成為國(guó)內(nèi)房源最多的短租平臺(tái)。

經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，2012年僅有5.2億元市場(chǎng)規(guī)模的在線民宿短租市場(chǎng)，在2016年已達(dá)到86.8億，且后續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)研究報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到125.2億元，市場(chǎng)仍然有增量空間。

于是，想要瓜分這塊大蛋糕的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成為新的加入者。有消息稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的首批房源將覆蓋北京、上海、廣州、深圳等一線城市，以及杭州、成都等重要熱門旅游城市，預(yù)計(jì)今年年底覆蓋房源將達(dá)15萬(wàn)套。這一數(shù)字甚至超過(guò)了擁有10萬(wàn)套房源的小豬。

這不禁讓酒店行業(yè)感到有些壓力。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)約有35萬(wàn)家酒店，單體酒店超過(guò)80%。但是僅2016年，單體酒店的大型收購(gòu)案就有13起。而目前民宿房源不斷增長(zhǎng)，平均入住周期和入住率也均高于酒店。為了轉(zhuǎn)移壓力，許多酒店也開(kāi)始布局民宿業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店布丁酒店的民宿業(yè)務(wù)目前已經(jīng)上線。

對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模，《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》預(yù)測(cè)，住房分享市場(chǎng)潛力巨大，從房源供給和旅游住宿需求的角度來(lái)看，尚未達(dá)到最大潛力的3%，時(shí)刻可能迸發(fā)出新的發(fā)展需求和機(jī)遇。

但業(yè)內(nèi)人士表示，民宿短租行業(yè)在信用體系、市場(chǎng)培育、品牌傳播、服務(wù)體驗(yàn)等多方面均有待提升。行業(yè)法律法規(guī)制度保障缺乏、平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制有待完善、房源較為分散與特色化不足、房屋與游客的安全問(wèn)題、客源市場(chǎng)認(rèn)知偏低、企業(yè)文化品牌建設(shè)不足等諸多問(wèn)題均有待解決和改善。因此，有專家建議行業(yè)建立數(shù)據(jù)統(tǒng)籌機(jī)制，所有民宿短租平臺(tái)均提供統(tǒng)一用戶實(shí)名入口，以此解決安全和穩(wěn)定問(wèn)題。其次，針對(duì)短租市場(chǎng)推出新的稅種，收取介乎酒店?duì)I業(yè)稅和普通私營(yíng)企業(yè)稅之間的費(fèi)用。此外，還可通過(guò)引入保險(xiǎn)，解決安全問(wèn)題和鄰里投訴的問(wèn)題。與此同時(shí)，就消費(fèi)端的服務(wù)來(lái)說(shuō)，大量用戶習(xí)慣從平臺(tái)入口預(yù)訂房源，因此需要整合平臺(tái)共享行業(yè)庫(kù)存，從而方便用戶預(yù)訂。不斷突出民宿短租的體驗(yàn)性、個(gè)性化、便利性、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)，使其成為人們外出旅行的放心之選。