吳美萍　華柳斌　陳勇平

摘要：本文對現(xiàn)代社會企業(yè)典型的營銷崗位進行分析，針對現(xiàn)代企業(yè)對于營銷崗位的人才具體需求進行深入研究，根據(jù)當代企業(yè)的對營銷人才需求，提出高職院校對于營銷崗位人才培養(yǎng)的具體方案以及方式方法，滿足現(xiàn)代企業(yè)對于市場營銷人才的實際需求。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷；人才培養(yǎng)；方案制定；培養(yǎng)方式

社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)越來越完善，對于人才的需求越來越多樣化，各方面要求也越來越高，而高職教育主要教學(xué)目的是為了能夠為社會輸送專業(yè)性的人才，在現(xiàn)代化社會經(jīng)濟以及科學(xué)技術(shù)的整體發(fā)展影響下，人才的培養(yǎng)方案以及培養(yǎng)方式都需要更加重視。雖然當前我國高職院校對于人才的培養(yǎng)已經(jīng)取得了一定的成效，但是在社會不斷快速發(fā)展的影響下，其自身的人才培養(yǎng)方案制定和方式方法的研究，仍然需要加快速度，從根本上充分了解到當前市場的整體需求。當前，高職院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在一些問題，探索建立具有高職教育特色的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，對高職院校而言顯得十分必要。特別是對于企業(yè)市場營銷部門來說，對于人才的要求比較的多樣化，并且比較重視人才的整體水平和能力，所以高職院校在培養(yǎng)人才的時候，要充分與當前社會的整體需求進行有效的結(jié)合，這樣才能夠制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，為社會輸送合格的市場營銷人才。

1.現(xiàn)代社會企業(yè)常見的營銷崗位分析

現(xiàn)如今，在社會經(jīng)濟不斷快速發(fā)展的影響下，市場上對于營銷人才的需求量越來越大，而對于高職院校來說，其自身的根本辦學(xué)目的就是為了能夠更好的為社會輸送專業(yè)性的人才。而營銷行業(yè)在當前市場經(jīng)濟背景的影響下，在企業(yè)當中的管理作用和影響力越來越明顯，市場營銷專業(yè)人才已經(jīng)成為當前現(xiàn)代化社會當中必不可少的重要人才之一，同時也是非常緊缺的人才類型。市場營銷行業(yè)的涵蓋范圍相對來說比較的大，其自身涉及的內(nèi)容也比較多，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，市場營銷行業(yè)對于人才的需求量一直處于非常高的位置，而對于高職院校來說，營銷能力強、有一定社會經(jīng)驗的人才需求量不斷持續(xù)向上增長，對高職院校人才培養(yǎng)來說，不僅是一項挑戰(zhàn)，也是一項難題。而根據(jù)現(xiàn)代社會的整體發(fā)展情況不難看出，現(xiàn)代社會企業(yè)典型的營銷崗位包括產(chǎn)品的業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場的開發(fā)人員、營銷策劃、市場調(diào)研、客服、營銷專員、以及網(wǎng)絡(luò)營銷幾個重要的崗位。只有充分的了解當前社會企業(yè)非常常見的營銷崗位，才能夠有針對性的進行高職院校人才的培養(yǎng)方案制定和方式方法的應(yīng)用，從根本上滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷崗位人才的整體需求。

2.現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的崗位要求

2.1學(xué)歷要求

在當前社會經(jīng)濟不斷快速發(fā)展的影響下，對于市場營銷人才的需求量越來越大，在經(jīng)過調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人員的人才運用基本上都會運用學(xué)歷為高中或者是大專的人才，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)當前的市場營銷專業(yè)人才當中，有將近一半的企業(yè)要求其自身的營銷專業(yè)人才具備大專水平的學(xué)歷，而有一部分的企業(yè)認為具備高中學(xué)歷水平的人才就可以。在實際的市場營銷崗位任職過程中，對于人才的理論知識和實踐操作能力是非常看重的，特別是市場營銷行業(yè)對于人才的選擇也基本上都是選擇一些操作性、技能型的人才，而在營銷行業(yè)不斷成熟發(fā)展的影響下，企業(yè)對于市場營銷人員的要求會越來越高，這對高職院校培養(yǎng)人才來說，也是一項重大的挑戰(zhàn)。

2.2市場營銷人才類型需求

市場營銷人才是人才市場的熱門，社會對營銷人才的需求是多層次、多方面的。而目前市場營銷人才的供給存在不少問題，不能滿足社會對營銷人才的需求。因此，應(yīng)通過高校改革營銷人才培養(yǎng)模式，更好地滿 足社會對營銷人才的需求。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，對于市場營銷人才的需求基本上可以分為調(diào)研、開發(fā)、管理、策劃、服務(wù)、公關(guān)等這幾個類型方面，而在這幾個人才類型需求當中，營銷策劃、市場調(diào)研以及市場開發(fā)崗位的需求量比較的大，并且需求比較明顯。市場的開發(fā)以及營銷策劃崗位在現(xiàn)代企業(yè)當中，都有相對應(yīng)的崗位安排，并且其自身在企業(yè)當中的地位比較的突出和重要。

2.3營銷部門人員素質(zhì)能力的要求

根據(jù)對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷人才的整體需求了解之后不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于營銷崗位人才的整體能力素質(zhì)要求還是非常高的，不僅需要其自身具備良好的基本素質(zhì)，而且營銷人員要有良好的職業(yè)道德、積極向上的進取心、責任感、良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的語言表達能力和學(xué)習能力等等。而在專業(yè)知識方面，對市場調(diào)研、策劃、開發(fā)、營銷等等能力的具備要求也是非常高，而企業(yè)在對于市場營銷崗位人才進行招聘的時候，一般情況下，都會比較欣賞復(fù)合型結(jié)構(gòu)的營銷人才，也就是其自身的知識結(jié)構(gòu)和實踐能力結(jié)構(gòu)都非常的強，這樣才能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的整體需求。這種形勢下，就需要高職院校在培養(yǎng)市場營銷人才的時候，要注重市場營銷專業(yè)職業(yè)能力、素質(zhì)能力的研究和教育，將素質(zhì)能力與教學(xué)內(nèi)容進行有效的結(jié)合，從而將正確的價值導(dǎo)向和素質(zhì)能力傳輸給學(xué)生，這樣才能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的整體要求。

2.4營銷知識能力的需求

現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的需求，不只需要人才具備良好的實踐能力，其自身的理論知識也需要進行掌握，良好的理論知識是支撐其進行實踐活動的有效基礎(chǔ)，所以對于企業(yè)來說，市場的調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、營銷策劃以及公關(guān)能力這四各方面可以說是現(xiàn)代企業(yè)比較看重的知識能力。對于企業(yè)來說，這幾個方面的知識能力，對企業(yè)日后的市場開發(fā)、營銷策劃以及與他人進行溝通和交流都是非常重要的內(nèi)容，所以企業(yè)在選拔營銷人才的時候，也會著重看這幾個方面的能力。

2.5市場營銷部技能要求

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，選拔優(yōu)秀的市場營銷人才，不僅能夠提高企業(yè)自身在市場當中的競爭力和地位，而且能夠推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。所以企業(yè)在選拔營銷人員的時候，不僅需要其自身具備良好的知識結(jié)構(gòu)，更加需要其有非常成熟的操作技能，根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對于員工的口頭表達能力十分的看重，由于市場營銷人員基本上都是與各行各業(yè)的人進行溝通和交流，所以營銷人員自身的口頭表達能力需要非常的良好。除此之外，員工的營銷策劃、推銷技能、商務(wù)談判技能等等，對企業(yè)來說要求都非常的高，這就需要在高職院校日常的課程設(shè)置和安排當中，有所體現(xiàn)，強化學(xué)生的理論知識和實踐能力，充分的滿足現(xiàn)代對于營銷人員的技能要求。

3.高職市場營銷人才培養(yǎng)的方案制定和策略分析

3.1以市場需求作為依據(jù)

市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為非常明顯的營銷行業(yè)職業(yè)群體，其自身所涉及的崗位非常的廣泛，而根據(jù)對畢業(yè)生的調(diào)查顯示，很多畢業(yè)生一般情況下都集中在比較低層次的營銷崗位上，比如一些銷售、客服人員等等，在經(jīng)歷兩年至四年時間的鍛煉之后，才能夠逐漸的依靠其自身積累的經(jīng)驗進入到中層部分，與學(xué)生自身的能力也有非常大的聯(lián)系。初級崗位的層次能力主要是高職院校培養(yǎng)的目的，也是高職院校學(xué)生就業(yè)的前提條件，初級的崗位能力培養(yǎng)，可以說是高職院校在日常教學(xué)當中的重點環(huán)節(jié)。高職院校要根據(jù)學(xué)生的實際情況結(jié)合企業(yè)人才要求，進行教學(xué)方案的制定，這樣才能夠滿足現(xiàn)代社會對于營銷人才的整體需求。

3.2改革課程體系

高職院?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方式導(dǎo)致學(xué)生自身存在很多嚴重的問題，其自身的知識基礎(chǔ)能力差、應(yīng)用能力差、口頭以及書面表達能力也比較的一般，而對于一些突發(fā)事件的解決能力更是非常的差，所以在實際的教學(xué)過程中，要逐漸的讓學(xué)生認識到實踐能力培養(yǎng)的重要性。在專業(yè)課程的教學(xué)設(shè)置和安排方面，高職院?？梢赃x擇一些理論體系相對成熟、技巧比較靈活的課程，比如推銷學(xué)、商務(wù)談判、以及營銷策劃等等，教師可以根據(jù)學(xué)生的實際情況，安排一些情境模擬，讓學(xué)生能夠感受到市場營銷人才對于企業(yè)的重要性。比如可以模擬一些商務(wù)談判的案例，讓學(xué)生能夠在遇到突發(fā)事件的時候，能夠有應(yīng)對的措施和方法，對學(xué)生日后步入企業(yè)營銷崗位來說，有非常重要的影響和作用。而在教學(xué)的安排和設(shè)置上，高職院?？梢员M可能的減少教授直接講授的形式，要加強與學(xué)生之間的互動和交流，鼓勵學(xué)生進行一些自由式的討論和分析，對學(xué)生的素質(zhì)、能力提升都有非常重要的作用。

4.知識和技能培養(yǎng)的模式分析

一個合適的人才培養(yǎng)方案，能準確地把握營銷人才培養(yǎng)和塑造的指導(dǎo)思想和目標定位，對于推進高職高專院校市場營銷專業(yè)的深化發(fā)展，培養(yǎng)社會急需的高職營銷專業(yè)人才，具有重要的作用，人才培養(yǎng)方案也需要其它教學(xué)其它部分支持，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4.1選擇合理的教材

教材是教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是教師和學(xué)生進行溝通和交流的重要輔助工具之一，所以對于高職院校營銷人才培養(yǎng)方案制定和實施的過程中，教材可以說是非常重要的內(nèi)容。教材可以分為廣義和狹義兩個方面，廣義的教材主要是指與教學(xué)有關(guān)的所有資料，而狹義的教材則是單純的指教科書[3]。而我國對于高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)，并沒有嚴格的制定某個教材作為教科書，所以在實際的教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)學(xué)生的實際情況，進行教材的選擇。但是當前，很多院校在教材的選擇上都存在著不良的風氣，將教材的選擇當做是個人利益的實現(xiàn)方式之一，所以在這種形勢下，高職院校要加強對于營銷人才教學(xué)教材的選擇。

4.1.1提高高職教材的實用性

教材是教師開展教學(xué)活動的導(dǎo)向，高職教學(xué)是服務(wù)于技能型人才的培養(yǎng)的目標，因此，教材的導(dǎo)向性作用是不容忽視。市場營銷專業(yè)教材要以實用性作為選擇的標準。在進行高職市場營銷人才培養(yǎng)教材的選擇過程中，要注重教材的實用性，教材的內(nèi)容需要從淺到深，啟發(fā)性比較的強，方便學(xué)生能夠自學(xué)，這樣不僅能夠促進學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識，而且能夠提高學(xué)生的各項技能，幫助學(xué)生成為綜合型的營銷人才，滿足現(xiàn)代社會對于營銷人才的整體需求。

4.1.2規(guī)范營銷專業(yè)教學(xué)教案

市場營銷教案是教師進行教學(xué)實施方案的簡稱.寫好一份市場營銷教案是保證營銷教學(xué)質(zhì)量的措施之一，引導(dǎo)教學(xué)書寫設(shè)計規(guī)范化教案有利于教師的成長，也有利于教師承傳優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗，有利于積累教學(xué)資源；有利于對教師教學(xué)質(zhì)量的評估.使用規(guī)范化教案，教師要研究自己的教學(xué)對象，明確市場營銷的教學(xué)目標，使用合適的教學(xué)手段和方法，課后要總結(jié)和收集反饋課程信息，來進一步完善規(guī)范化教案.在教育技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用下，現(xiàn)如今很多教師在進行教學(xué)的時候，都會利用到多媒體課件以及科學(xué)技術(shù)等等，而在利用這些電子教案的時候，教師要注重與當前市場供需的整體關(guān)系。切實有效的結(jié)合當前社會市場的整體發(fā)展情況，以及教材的實際內(nèi)容，將兩者進行有效的串聯(lián)，成為真正有效果的教學(xué)輔助材料，將電子教案的作用充分的發(fā)揮出來[4]。

4.1.3嚴格教材的選用程序

在教材的選擇過程中，要嚴格的按照相關(guān)規(guī)定和程序進行，需要從下到上逐一的進行審批，由高職院校的各個級別的主管部門進行審核，對所選用的教材進行嚴格的跟蹤和反饋，將教材的實用性充分的發(fā)揮出來。并且在實際的教材應(yīng)用過程中，要定時的向?qū)W生或者是教師了解教材的實際使用情況，這樣才能夠保證教材質(zhì)量信息反饋的真實性。

4.2實踐技能教學(xué)的多樣化

4.2.1實訓(xùn)

實訓(xùn)主要是讓學(xué)生在模擬的情境當中進行專業(yè)能力的訓(xùn)練，是一種實踐教學(xué)的形式，在高職市場營銷的實踐技能教學(xué)過程中，不僅應(yīng)用廣泛，并且能夠起到非常重要的影響和作用。利用學(xué)生已經(jīng)掌握的專業(yè)知識和技能，在實訓(xùn)基地根據(jù)相關(guān)課題進行實際的操作和演練，以市場營銷專業(yè)的《市場調(diào)研》這門課程作為例子來分析，其自身的實踐性比較的強，為了能夠讓學(xué)生將理論知識切實有效的應(yīng)用到實踐活動當中，高職院校可以組織學(xué)生進行實訓(xùn)室的實踐教學(xué)。首先要制定教學(xué)計劃，其次要做好實訓(xùn)的相關(guān)準備工作，比如計算機多媒體軟件的應(yīng)用以及其他軟件的輔助等等，其次就是要組織學(xué)生參與實踐活動，比如一些調(diào)查問卷、實地訪問、對結(jié)果進行分析和研究等等，最后就是對實訓(xùn)結(jié)果進行展示和評價，比如一些調(diào)查的最終報告等等。

4.2.2實習

對于高職院校的學(xué)生來說，實習可以說是非常重要的一項環(huán)節(jié)，能夠隨時的檢驗學(xué)生的理論知識以及實踐技能，而在高職院校的實習主要是指頂崗實習，是一種非常常見的實踐教學(xué)形式之一。學(xué)生進入到真實的企業(yè)當中，利用自己在高職院校所掌握的理論知識和專業(yè)技能，去完成企業(yè)內(nèi)部下達的一個個任務(wù)。在這個過程中，學(xué)生會逐漸將自己所學(xué)習到的理論知識轉(zhuǎn)化成為實踐能力，學(xué)生在實習的過程中，不僅能夠提高其自身在知識以及技能方面的能力，而且能夠為日后進入真正的工作崗位鋪下良好的基石。教師可以利用電話、微信等一些方式對學(xué)生的實習進行實時的指導(dǎo)，加強高職院校與企業(yè)之間的合作，讓學(xué)生能夠定期的到企業(yè)當中去進行實習和鍛煉，提高其自身的知識和技能，切實有效的滿足現(xiàn)代企業(yè)對于市場營銷人才的需求。

結(jié)束語：

在當前我國社會經(jīng)濟不斷快速發(fā)展的影響下，我國已經(jīng)成為世界上非常大的教育體系之一，但是單純的注重數(shù)量是遠遠不夠的，更加要結(jié)合現(xiàn)代社會對于市場營銷人才的整體需求，來進行質(zhì)量的根本提升。高職院校需要不斷的完善當前的營銷人才培養(yǎng)教學(xué)體系，將理論與實踐進行有效的結(jié)合，培養(yǎng)出能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)整體要求的復(fù)合型營銷人才。

參考文獻：

[1]張靜， 薄賦徭. 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的探討[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展， 2009（10）：210-212.

[2]柯春媛. 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究[J]. 南方論刊， 2008（12）：104-105.

[3]劉君. 市場營銷人才的市場需求狀況與供給問題研究[J]. 市場周刊：理論研究， 2007（9）：50-51.

[4]楊細萍. 基于實用性的高職英語教材改革[J]. 長春理工大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版， 2010（6）：170-171.

作者簡介：吳美萍，女（1982-），本科，廣東茂名人，研究方向：職業(yè)教育，教育管理。

基金：2014年度廣東省廣東教育教學(xué)成果獎（高等教育）培育項目-產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下高職市場營銷專業(yè)課程體系優(yōu)化改革研究與實踐階段研究成果，廣州松田職業(yè)學(xué)院基金項目企業(yè)培訓(xùn)課程在高職技能人才培養(yǎng)應(yīng)用研究階段研究成果。