摘 要：文章從新形勢(shì)下路橋行業(yè)員工思想工作新特點(diǎn)出發(fā)，提出路橋行業(yè)群眾工作要完善工作機(jī)制，要提高工作水平，要用心抓群眾工作。

關(guān)鍵詞：路橋行業(yè)群眾工作；新特點(diǎn)；新要求

路橋員工思想工作是創(chuàng)建和諧路橋、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不可或缺的一環(huán)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新形勢(shì)下，企業(yè)如何堅(jiān)持以人為本，做好員工思想工作，是值得研究和探討的課題。

一、路橋行業(yè)員工思想工作的新特點(diǎn)

隨著國(guó)家的日益發(fā)展和企業(yè)的不斷前進(jìn)，新事物、新情況、新問(wèn)題陸續(xù)涌現(xiàn)，員工的思想觀念、行為方式、價(jià)值取向、利益訴求等傳統(tǒng)體系受到?jīng)_擊，呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的變化。路橋行業(yè)員工思想工作面臨新特點(diǎn)，迎來(lái)新挑戰(zhàn)。

（一）員工趨年輕化和多樣化

為了跟上形勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，企業(yè)逐漸招聘更多的年輕員工，注入更多的新活力新血液。隨著規(guī)模的壯大和老員工退休、部分員工跳槽等人員流動(dòng)，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，越來(lái)越多的年輕人參與到了企業(yè)改革發(fā)展中，年輕員工的比例大幅上。

（二）思想價(jià)值和利益訴求呈多元化

隨著時(shí)代的發(fā)展，員工的思想價(jià)值觀呈現(xiàn)出更多更深更不同的認(rèn)同和追求。多變多元的思想價(jià)值觀和相對(duì)較為偏遠(yuǎn)、枯燥的路橋行業(yè)施工環(huán)境沖突矛盾加劇。工作對(duì)象的多樣化，思想價(jià)值觀念的多元化直接帶來(lái)員工利益訴求的多樣化和復(fù)雜化，員工的訴求既有精神與物質(zhì)相互交織，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)相互交織，內(nèi)心訴求與外在影響相互交織。

（三）工作環(huán)境呈現(xiàn)多維性。

近年來(lái)路橋企業(yè)承建的項(xiàng)目綜合性和規(guī)模性加大加強(qiáng)，地理環(huán)境呈多樣化，人文環(huán)境由于社會(huì)不斷發(fā)展的大背景和企業(yè)人力資源節(jié)構(gòu)變化，更顯層次性。

二、員工思想工作存在的突出問(wèn)題和分析

員工思想工作千頭萬(wàn)緒，瞬息多變，要準(zhǔn)確掌握員工思想工作發(fā)生的新變化、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題，把工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做好。突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在：

（一）工作觀念淡薄，不宵做、不愿為

部分工作者宗旨意識(shí)缺乏，不深入員工，不聽(tīng)員工呼聲，不知道員工想什么、急什么、盼什么，更談不上造福員工。作決策、辦事情只想獲得領(lǐng)導(dǎo)的歡心，不管員工的疾苦，對(duì)合理訴求麻木不仁，對(duì)員工的生活漠不關(guān)心，解決實(shí)際問(wèn)題推三諉四，敷衍塞責(zé)。

（二）員工思想工作問(wèn)題繁雜，不想做、不誠(chéng)為

部分工作者拈輕怕重，避實(shí)就虛，談問(wèn)變色，對(duì)員工不用心、不專(zhuān)心、不盡心、不熱心，缺少吃苦碰硬、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈精神。面對(duì)員工訴求多、麻煩多的情況，不認(rèn)真解決，做做表面文章，說(shuō)說(shuō)過(guò)場(chǎng)套話(huà)。對(duì)存存的突出問(wèn)題不深入研究，有厭煩情緒、畏難心理。不主動(dòng)想方設(shè)法去解決。對(duì)員工關(guān)心，不真誠(chéng)。

（三）工作水平欠缺，不會(huì)做、不勇為

一些領(lǐng)導(dǎo)干部工作水平有限，來(lái)來(lái)去去就是“三板斧”，“砍”不動(dòng)了，就找理由說(shuō)困難，就退壁三舍，就不了了之。一些領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力跟不上新形勢(shì)的變化，找不準(zhǔn)思想工作的切入點(diǎn)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部碰到困難就退縮，不愿潛下心去開(kāi)展員工思想工作。如一些項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一線(xiàn)項(xiàng)目員工的訴求不知道怎么去解決等。

三、員工思想工作的新要求

在新形勢(shì)下，路橋行業(yè)要深入調(diào)研、悉心研究新情況、新特點(diǎn)、新辦法，要以實(shí)事求是的作風(fēng)、心甘情愿的態(tài)度、變革創(chuàng)新的精神開(kāi)展員工思想工作。

（一）筑牢理念，完善工作機(jī)制

一是形成橫向溝通無(wú)障礙縱向交流及時(shí)的黨群、干部聯(lián)系機(jī)制，充分利用多種渠道，暢通員工與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流途徑，采取多種方式，尋找和聽(tīng)取問(wèn)題，著力疏導(dǎo)和分析。二是建立健全服務(wù)員工制度，解決員工關(guān)心的問(wèn)題。高度重視，及時(shí)研究，努力化解員工中產(chǎn)生的矛盾和糾紛。三是健全維護(hù)員工權(quán)益機(jī)制，創(chuàng)新管理模式，形成全面共同做好群眾工作的局面。

（二）筑強(qiáng)能力，提高工作水平

新時(shí)期下，要不斷提高做好員工思想工作的各方面能力。

一是提高及時(shí)準(zhǔn)確掌握員工情況的能力。對(duì)員工的思想、生活、政治訴求等情況，要及時(shí)了解，把握準(zhǔn)確。如及早發(fā)現(xiàn)員工傾向性的苗頭問(wèn)題，掌握在萌芽狀態(tài)，消除引發(fā)事件升級(jí)或者惡化的隱患。二是提高有效解決員工問(wèn)題的能力。掌握員工情況后，迅速找到解決問(wèn)題的方法。針對(duì)不同情況，采取不同的對(duì)策，因時(shí)缺宜，恰當(dāng)有效的處理好群眾問(wèn)題。三是提高服務(wù)好員工的能力。從員工需求性、認(rèn)同感、滿(mǎn)意度等出發(fā)，不斷調(diào)整和改變員工工作的方式方法。

（三）瞄好目標(biāo)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)

隨著企業(yè)發(fā)展，員工利益訴求日益呈現(xiàn)復(fù)雜化、多樣化特征。從大處著眼、小處入手，堅(jiān)持吃透上級(jí)精神，摸清基層實(shí)情，努力從機(jī)制上找短板、從思想上挖根源，在可“上”和可“下”中找準(zhǔn)員工工作的切入點(diǎn)。要講原則講制度，講風(fēng)格講態(tài)度，從政策的制定到宣傳，再到貫徹執(zhí)行，都要一個(gè)口徑，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)原則，擺正位置，放下架子，建立融洽關(guān)系，維護(hù)好員工的利益。

（四）傾注真心，提高工作格局

態(tài)度比手段更重要。有些干部作風(fēng)飄浮，脫離實(shí)際，脫離員工，對(duì)基層情況不明，看問(wèn)題缺乏高度，想問(wèn)題缺乏深度。領(lǐng)導(dǎo)干部要真正打心底里尊重員工、關(guān)心員工、熱愛(ài)員工，從心里真正把員工當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)家人，只有這樣才能想員工之所想、急員工之所急。

四、結(jié)論

新形勢(shì)下，把握好員工思想工作的切入點(diǎn)，用真心、誠(chéng)心、信心去抓好思想工作，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚明星.新形勢(shì)下如何做好群眾工作問(wèn)題探析[J].天津日?qǐng)?bào)，2013.

作者簡(jiǎn)介：阮華成（1984-），男，廣西靈山人，政工師，從事黨建工作。