張慧

虛擬購物時代到來

這是一家虛擬現(xiàn)實商店。你如果看到心儀的商品，只需要目不轉(zhuǎn)睛地看著它，并敲擊頭上VR（Virtual Reality，即虛擬現(xiàn)實）頭盔的側(cè)面，眼前就會出現(xiàn)“加入購物車”的選項。

VR技術(shù)不僅能讓你身臨其境，還能提供真實的觸感。

VR技術(shù)一問世，就引起了眾多關(guān)注。最初，電子游戲和電影行業(yè)對這種將人“傳送到另一個世界”的技術(shù)感興趣。近期零售行業(yè)的一系列動作顯示，VR技術(shù)還有更加廣闊的應(yīng)用空間，將可能改變我們的生活。

VR制作公司Visualise的亨利·斯圖爾特認為，VR技術(shù)勢必給消費者帶來個性化的購物體驗。他表示，消費者只要戴上VR頭盔，就能看到為他們量身打造的虛擬現(xiàn)實商店和琳瑯滿目的商品。他們可以試穿衣物，還能和朋友進行討論。

“在虛擬現(xiàn)實中，購物是私人訂制的?！彼f，“展示的商品都是你感興趣的，你可以在虛擬環(huán)境下感受它們，也可以在下單之前和這些商品‘互動。”社交功能則是VR購物想要突出的重點。亨利·斯圖爾特表示，購物者可以通過線上交談，讓朋友們對自己想買的商品提出建議和意見，甚至可以和他們一同到虛擬現(xiàn)實商店中試穿衣物。

VR技術(shù)讓你足不出戶就能購物

VR技術(shù)讓你足不出戶，即可與朋友一起逛遍全球名店。

想象一下，一個和你身材比例一模一樣的虛擬模特，走在無盡的貨架中間。貨架上都是你心愛的商品，你只要指揮模特把它們拿在手中，就能感受到商品的質(zhì)感。

你隨意選擇一雙鞋，鞋的價格、大小等相關(guān)數(shù)據(jù)就出現(xiàn)在眼前。你只需點擊左鍵就能更換鞋子的顏色，點擊右鍵則可以將其添加到購物車。你如果把鞋拖到模特面前，那個虛擬的你就會換上鞋子，展示效果，并告訴你是否合腳。

咫尺之遙的VR購物

到目前為止，多數(shù)VR購物仍然是小規(guī)模、試驗性的。“這只是開始。”Sapient Nitro的項目經(jīng)理馬特·李維斯表示，“我們首先要告訴商家，VR就是下一波技術(shù)浪潮?！瘪R特·李維斯也表示，想要推廣VR，第一步是引導消費者在店內(nèi)使用這項技術(shù)。

一些商家已經(jīng)開始使用VR技術(shù)推廣和銷售自己的產(chǎn)品。之前，微軟和沃爾沃聯(lián)手創(chuàng)建了一個VR汽車展廳，當然，展廳里沒有一輛真正的車。

美國勞氏公司是使用VR購物的先驅(qū)。這家家居建材零售公司在Marxent實驗室的幫助下推出了一款A(yù)pp，讓消費者可以用勞氏公司的產(chǎn)品裝修他們的廚房和衛(wèi)生間。

平面設(shè)計結(jié)束后，消費者戴上VR頭盔，一切就會變得真實、立體起來。到目前為止，勞氏公司發(fā)現(xiàn)，消費者對這個有趣的設(shè)計過程津津樂道，通過虛擬現(xiàn)實看到實物，他們更容易下決心掏錢。

瑞典零售巨頭宜家也邁入了虛擬現(xiàn)實的世界。宜家澳大利亞公司最近推出了“VR廚房”，希望改變?nèi)藗兊馁徫锓绞健?/p>

與勞氏公司不同的是，宜家多走了一步。消費者不僅可以在VR環(huán)境中看到自己設(shè)計的廚房，隨時更換家具的顏色，還能將自己縮小到孩子的身高，以便從孩子的角度考察廚房是否安全。

當然，想成為VR購物體驗的玩家，你需要自行配備VR頭盔等設(shè)備。

虛擬與現(xiàn)實的界限日益模糊

VR購物被認為是彌合傳統(tǒng)線下購物和線上購物的有效方式，前者受制于時間、地點及有限的商品，后者受制于商品的真實性和適用程度。兩者的結(jié)合可能為兩種購物模式都帶來商機，也可能開創(chuàng)全新的購物天地。

VR技術(shù)被普遍應(yīng)用的影響，被商家和分析人士上升到了哲學高度。

Westfield在英國和歐洲的首席營銷官麥福·瑞安表示：“客戶對虛擬輔助手段的需求并不是為了逃離現(xiàn)實，而是為了讓購物的環(huán)境和商品更加真實?！?/p>

美國《連線》雜志則認為，VR時代已經(jīng)到來，而且VR只停留在虛擬世界的時間不會太長。很快，真實與虛擬之間的界限就會對消費者的認知提出考驗，因為虛擬世界可能會顯得比真實的世界更加有吸引力。

VR技術(shù)也開始在教育、醫(yī)療、運動、娛樂等各個領(lǐng)域?qū)で笫袌??？梢韵胂?，將來，學生可以通過VR技術(shù)到學校上課。人們欣賞電影和演唱會只需買票，就可以在自家的客廳里完成。衣服也會越來越便宜——大多數(shù)人只需花少量的價錢，就可以給虛擬的自己買到虛擬的華服，除非你堅持真實的自己也要有同樣的行頭，才需要支付全額貨款。

但是，隨著走出家門的理由越來越少，漂亮的衣服穿給誰看呢？早晚有一天，人們穿著睡衣坐在電腦前購物，只是為了打扮虛擬世界里那個人人都能看到的自己。這一天似乎并不遙遠。