許燕

【摘要】從目前來看，社會的發(fā)展是離不開經(jīng)濟化以及信息化。尤其是在近幾年的跨境電子商務中，得到了證實，因為它涉及到的領域以及貿(mào)易比較廣，跨境電子商務在發(fā)展的同時也面臨著比較大的挑戰(zhàn)，那就是對商務人才的緊缺。那么本文中就從跨境商務的特點出發(fā)，針對性的指出電子商務行業(yè)崗位的需求，對于存在的問題及解決方式進行描述。

【關鍵詞】跨境電子商務 人才需求 問題

【中圖分類號】H319；F7-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）22-0288-01

隨著貿(mào)易的國際化，人們的生活方式在不斷發(fā)生的變化，更多的是有自由空間，當然，在消費上形式也越來越多樣化。特別是電子計算機的快速發(fā)展，河南自貿(mào)區(qū)的建設，跨境電子商務也是日趨增加，漸漸成為了貿(mào)易的新方向。

一、河南自貿(mào)區(qū)的建設對跨境電子商務發(fā)展的新需求

從網(wǎng)絡信息化的發(fā)展方向以及經(jīng)濟全球化的趨勢來看，電子商務在國際貿(mào)易中的地位越來越重要，也是更加凸顯出了跨境電子商務已經(jīng)成為了對外發(fā)展的新方向。而在國內(nèi)來看，在經(jīng)濟社會的快速發(fā)展下，電子商務也有了發(fā)展，一方面的說，大多數(shù)的企業(yè)也在逐步的在擴大市場范圍，然后要將業(yè)務逐步的延伸到全球范圍內(nèi)；從另外一個方面說，傳統(tǒng)的貿(mào)易公司也是在逐漸的開始利用電子信息的技術來進行轉(zhuǎn)變。如果數(shù)額小，那么次數(shù)比較多，對于速度快的國際貿(mào)易模式也是逐漸的發(fā)展。

跨境電子商務的時代和經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物來說，之所以還沒有一個完全標準，這是因為綜合前沿的領域沒有開展起來，對于跨境電子商務來說，面臨的是一個非常大的挑戰(zhàn)，其實跨境電子商務就是指貿(mào)易雙方的身份大多是屬于不同國家的主體，還要利用網(wǎng)絡的平臺來達成協(xié)議，以此就是為電子的方式所進行的活動為總稱。而其內(nèi)涵就是要理解為電子商務定義的交易主體為前提，然而所指的跨境電子商務重要的核心還可以為商務的領域，正是在很大程度上由于雙方地位的不同或者是所處的領域不同，這樣就使得電子商務也增加了對國際貿(mào)易以及國際物流的多種因素，使其成為了一個更強的發(fā)展領域。

二、分析河南自貿(mào)區(qū)的建設下跨境電子商務對崗位的需求

目前，從跨境電子商務所需要的人才以及傳統(tǒng)的發(fā)展看，進出口貿(mào)易以及商務英語國際的交流對人才的差異比較明顯，而跨境電子是商務的人才就不僅僅是需要對電子商務有一定的專業(yè)知識，還需要熟悉對企業(yè)的運營以及管理的流程方式，同時還可以可以對該平臺所從事的網(wǎng)絡來進行發(fā)展，這樣也使得外語有一定的溝通水平和能力，對此就需要有扎實的基礎和專業(yè)技能。比如，貿(mào)易所在的國家的文化以及習俗等，這些需要對國際商務有敏銳的考察力。

從所掌握的電子商務需求的人才說，主要是有三個方面的內(nèi)容，第一，需要掌握一定的知識基礎，還要懂得如何留住貿(mào)易的人才，特別是在國際結(jié)算以及國際市場開發(fā)方面，這些都是需要人才進行管理。第二，要熟悉電子商務平臺的運行情況。第三，要熟練的掌握外語，以方便溝通，比如客服專員和在線咨詢等。僅僅從這三個方面中可以反映出人才的來源，不管在什么情況下，都要留住好的人才，因此在實際的工作中，很多的企業(yè)都是從不同程度上來反映出人才在崗位中的需求，有的比較難以適應的企業(yè)，只能說明基礎還不夠全面，沒有熟練掌握技能。在根據(jù)目前企業(yè)對跨境電氣商務人才需求的標準就可以概括為一專多能型人才。而現(xiàn)階段的電子商務還沒有能成為一個對應人才培養(yǎng)的專業(yè)，這是因為市場的人才需求急切的要求高校主動進行人才培養(yǎng)改革來適應不斷發(fā)展的社會人才需求。

三、中職院校不斷提升跨境電子商務人才培養(yǎng)的對策

近幾年的發(fā)展，教育部不斷的推出了很多人才培養(yǎng)戰(zhàn)略措施，這樣是要求每個不同層次定位的人才培養(yǎng)學校。所以中職院校還要通過不斷改進現(xiàn)有教學模式，來以此建立起社會中不同的需求以及對形式的發(fā)展，大大促進中職學校與社會之間的相結(jié)合，當然大多是以崗位為方向，并且從國家與社會發(fā)展對人才的實際需求出發(fā)，把產(chǎn)業(yè)與行業(yè)緊緊聯(lián)系起來，來以此優(yōu)化中職院校人才的培養(yǎng)機構(gòu)，同時也強化人才的培養(yǎng)。

1.跨境電子商務的培養(yǎng)理念

現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展變化，表現(xiàn)的特點就是越來越豐富的信息資源，另外，還要通過對人想思維變化和組織的發(fā)展，從需求上不再對其進行的加工與處理，這樣一來，就會人才本身的知識能力以及對后期的可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化為學習能力。因此學校在培養(yǎng)人才的時候，也要考慮到多方面的原因。對于跨境電子商務的人才培養(yǎng)需要與企業(yè)的實際需求要相吻合。

2.跨境電子商務的培養(yǎng)定位

人才培養(yǎng)定位首要前提考慮的就是實際就業(yè)的社會崗位需求，根據(jù)調(diào)查顯示，跨境電子商務企業(yè)人才需求的趨勢就是具備學科理論知識和靈活應變能力的現(xiàn)代商務人才。從學校來看，和企業(yè)的崗前培訓最大的差別就是對知識體系的完整系那個和學科性，那么看來，作為跨境電子商務的人才培養(yǎng)基地，各級職業(yè)學院就需要整合現(xiàn)有的學科資源，并且還有針對性地培養(yǎng)新型市場需求的前沿人才，或者還可以將現(xiàn)有專業(yè)學科人才的發(fā)展過程進行綜合。

3.跨境電子商務人才培養(yǎng)實施

傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)沒有辦法適應快速發(fā)展的信息時代。而學校的教育就需要不斷來適應社會崗位需求的教學模式，大多數(shù)學校理論教學層次需要構(gòu)建科學的課程體系、合理的引導學生創(chuàng)業(yè)、建立多元評價體系等措施，促進跨境電子商務人才的培養(yǎng)。同時學校實踐教學層次需要打開校門，把走出去和請進來相融合，來以此完成人才培養(yǎng)多元化標準的要求。

人才培養(yǎng)的走出去實施方案，就是指學校培養(yǎng)的學生在沒有完全達到入職上崗的標準之前，先可以走出去到企業(yè)所了解具體的崗位分工和工作需求中，然后再可以根據(jù)崗位的實際需求完善對人才培養(yǎng)過程中的知識空缺。

人才培養(yǎng)的請進來需求方案，就是學生學校脫產(chǎn)學習的過程中定期將當下跨境電子商務行業(yè)中的企業(yè)人才請進學校，宣傳行業(yè)的發(fā)展趨勢，并與專任教師進行人才培養(yǎng)的探討，有利于學校培養(yǎng)更適合企業(yè)需求的專業(yè)人才。

四、小結(jié)

以上所述，跨境電子商務加快了國家貿(mào)易的往來，河南自貿(mào)區(qū)的建設提高了國內(nèi)顧客的消費頻率，也將市場真正定位到了全球，突破了地理空間位置上的障礙，通過網(wǎng)絡的形式讓買賣雙方通過平臺跨越了實際生活中的國家界限，使得消費可以全球化，資源得到更大的共享。但是跨境電子商務是一個國際范疇的商務交流，我國的跨境電子商務也是在摸索中不斷的前進。以此為跨境電子商務企業(yè)提供了滿足市場需求的新型電商人才。

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