覃楠

（北京航空航天大學 網絡信息中心，北京 100191）

[摘 要]隨著信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網被應用于人們生活的方方面面，各高校也不斷建設了門戶網站。為了提高教育效率，本文提出將高校門戶網站與在線教育行業(yè)結合起來。通過分析中國互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀及高校門戶網站的基本情況，從契機、產品定位、方式方法、價值與收益、未來展望幾方面探討高校門戶網站與在線教育行業(yè)結合。

[關鍵詞]互聯(lián)網；在線教育；門戶網站

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.154

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

1 中國互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀

2017年中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，中國互聯(lián)網網民規(guī)模已達7.31億，相當于歐洲人口總量，互聯(lián)網用戶滲透率達53.2%；手機網民規(guī)模達6.95億，占總體網民的95%，增長率連續(xù)三年超過10%，用戶滲透率更是高達50.5%，手機已經成為互聯(lián)網消費的主要途徑。

截至2016年12月，我國域名總數為4 228萬個，其中“.CN”的域名總數為2 061萬個，年增長率為25.9%，占中國域名總數的48.7%，我國網站總數為482萬個，年增長14.1%；“.CN”下網站數為259萬個。其中，edu.cn數量為4 327個，與總體相比，占比較小，但仍有較大的成長空間。

中國互聯(lián)網行業(yè)整體向規(guī)范化、價值化發(fā)展，同時，移動互聯(lián)網推動消費模式共享化、設備智能化和場景多元化。行業(yè)的發(fā)展誕生了許多依附于傳統(tǒng)產業(yè)模式的跨界融合和創(chuàng)新，如傳統(tǒng)餐飲行業(yè)不斷通過線上營銷、傳播的方式帶動線下客源的增長，小區(qū)周邊的超市、商店不僅提供本小區(qū)送貨服務，而且承擔小區(qū)用戶快遞代收業(yè)務，掌握專業(yè)知識的人不再必須辦教學班才能通過知識“變現(xiàn)”，即使是普通用戶，也可以通過分享自己的經驗來提高知名度或是獲取利益。

整個互聯(lián)網在深刻改變著所有行業(yè)，傳統(tǒng)教育領域亦是如此。而傳統(tǒng)教育的頂峰——大學則在這場互聯(lián)網變革中面臨巨大機遇。

2 高校門戶網站的基本情況

高校門戶網站作為高等學府的互聯(lián)網窗口，在信息化、多元化、價值化、移動化的發(fā)展上具有自身特色，但與互聯(lián)網前沿理念還存在一定差距。在創(chuàng)辦之初，各大高等學府的門戶網站定位不盡相同，基本都定位于高校本身的特色、理念、科研成果上，同時聚合大量校園內部資訊，便于教職員工和學生群體獲取相關信息。

筆者以北京航空航天大學門戶網站為例（見圖1）。2014年，新版門戶網站上線，北京航空航天大學解放思想、革故鼎新，為豐富門戶網站內容，提高門戶網站用戶交互性體驗，特成立了門戶網站總編總監(jiān)工作室，以維護網站長久、良好發(fā)展。北京航空航天大學門戶網站總編總監(jiān)工作室是由具有跨專業(yè)特長的學生組成，其聚集了具有專題策劃、文字編輯、攝影設計等不同特長的學生資源。該工作室提倡每一位學生都可以自由、自主地提出自己的觀點，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，將工作價值與自己的個人價值綁定。網站通過實行總編總監(jiān)負責制，劃分主要頻道，總編把握方向，總監(jiān)具體落實，逐步搭建起高校網站框架結構及運營模式。

3 高校門戶網站的定位

目前，這種定位在很大程度上滿足了高校對外宣傳的需求，可以讓用戶通過門戶網站一站式了解高校的基本情況，獲得需求的信息。同時，高校門戶網站也是其對外開放、合作的權威窗口，通過不同的垂直門類，體現(xiàn)高校在各個領域的特色。以北京航空航天大學官方門戶網站為例，在首頁通過專題的形式，大篇幅報道學校重大的科研成果或學校舉辦的重大活動。

二級導航標簽囊括高校對內、對外的大部分職能。其中，對內職能包括學生課程課業(yè)查詢、教師教學質量評估、虛擬圖書館及校園服務大廳等。這種網站建設的定位在當今網絡時代較為閉塞。但高等學府坐擁高質量的教育資源及大量富有創(chuàng)造力的學生團體，其在同互聯(lián)網融合和產品建設上具有巨大的創(chuàng)新潛力和發(fā)展機會。

4 高校門戶網站與在線教育行業(yè)結合

4.1 高校門戶網站與在線教育融合的發(fā)展契機

在線教育，顧名思義就是通過網絡搭建的平臺將優(yōu)質的教育資源與需求用戶快速連接起來，用戶在互聯(lián)網上可以得到所需要的知識，而資源方也可以充分利用資源服務更多受眾并獲取收益，從而再自發(fā)研發(fā)更多優(yōu)質內容，形成閉環(huán)。自2014年起，在線教育不斷升溫，資本熱錢大舉涌入，騰訊、百度、阿里等諸多互聯(lián)網公司也都紛紛涉足，傳統(tǒng)教育機構如新東方、學大、好未來等更是被迫加速使用互聯(lián)網。2014年，在線教育市場規(guī)模為998億元，同比增長18.9%。在線教育用戶規(guī)模達5 999.2萬人，同比增長20.1%。整個在線教育市場的發(fā)展優(yōu)勢也很明顯。

第一，用戶優(yōu)勢。高等學歷人群的在線教育滲透率高，可標準化程度高，付費能力強，市場占比巨大。

第二，資源優(yōu)勢。內容研發(fā)型平臺的發(fā)展?jié)摿薮??！笆谌伺c魚不如授人與漁”，高校在教育內容研發(fā)上具有天然的體系和巨大的優(yōu)勢。

第三，“內容+平臺+社區(qū)+服務”的良性循環(huán)生態(tài)體系較為完善。早期的BBS、專業(yè)論壇，實質上都是在線教育產業(yè)的雛形，用戶不僅在其中形成了固定的圈子，還在社區(qū)服務中塑造了大量KOL和知識網紅。

第四，在線教育向二線城市快速擴張。教育是人類社會極為重要的產物，在對子女后代的教育支出力度上，二線城市絲毫不亞于一線城市。而大量在線教育的受眾恰恰是那些接觸不到一線優(yōu)質教育資源的二線城市用戶。

第五，跨界經營、創(chuàng)新模式正在不斷提高在線教育平臺的留存率。越來越多行業(yè)名人在不同的在線教育平臺開通賬號授課，他們教授的內容并非專業(yè)技能，而是分享自己的職業(yè)故事、解密職業(yè)的特點。例如，籃球運動員分享自己的比賽經驗、旅行家分享自己的旅行心得等，很多KOL都取得了巨大成功。

4.2 高校門戶網站與在線教育的結合

跨界的結合首先要做到高校資源的整合和進一步包裝。在線教育的熱點產業(yè)主要集中在K12、早教、語言、職業(yè)教育和興趣教育上，這些領域與高校掌握的資源具有很高的契合度，有利于高校資源的進一步整合。

以興趣教育為例。每所高校都有自己的頭牌專業(yè)，是其他學校甚至任何一家教育機構都不能比及的，例如，北京航空航天大學的航空航天專業(yè)、中央美術學院的繪畫專業(yè)、北京郵電大學的信息技術等。但對很多受眾來說，自己從事的職業(yè)或是大學學習的專業(yè)并非自己真正的興趣所在，再次報考自己愛好的學校和專業(yè)在時間和精力上也已經不太可能，其往往在找尋與興趣相關知識的課程上無路可尋。

面對這種情況下，高?？梢赃m當整理并開放自己的優(yōu)勢資源，從而吸引大量用戶的關注，以提升高校形象。

4.3 高校門戶網站同在線教育結合的產品定位

高等學府本就位于教育機構中的金字塔尖，匯聚了行業(yè)頂尖的專家教授，其自身定位已經不再局限于教學，在科研、創(chuàng)新等領域都有很高的地位。所研發(fā)的產品或是項目也往往會成為一個行業(yè)的重大新聞或是風向標。所以，在產品的定位上，也不應局限于對知識的教授和共享，而要將產品定位于新產品、新理念、新研究的發(fā)布窗口。

4.4 高校門戶網站同在線教育結合產品建設的方式方法

第一，明確可以開放的資源。劃定界限、萃取精華、合理包裝，形成完整的課程體系，是一切平臺建設的數據基礎。

第二，明確門戶網站的結構。確定產品的設計方案、技術的架構方法、易用性、可擴展性及后期迭代的可能性。

第三，關鍵能力建設。在線教育要做到將知識與人連接起來，必須要在包括圖文、視音頻的直播建設上投入巨大精力。

第四，社區(qū)運營的重要性。用戶聚集的地方就會形成社區(qū)，而創(chuàng)造內容的人本身也是社區(qū)的用戶，用戶分享內容的動機也并非只是為了獲取收益。良好的運營可以保持分享者和受眾的粘性。

4.5 高校門戶網站同在線教育結合產品價值與收益

所謂“有教無類”，即人人都有接受教育的權利，網易公開課除在一些專業(yè)技能類課程上是收費的外，其他大多數都是免費對用戶開放的，這在教育普及、提升公民教育素養(yǎng)上起到了重要作用。

高校處于教育領域的金字塔尖，本身就承擔著教書育人的社會責任，而在同互聯(lián)網的融合和開放中，不僅可以放大這種價值，還能獲取很大程度上的收益。收益的構成基本可以兩部分，用戶支付課程的費用（平臺及授課人）、平臺廣告費用（流量增高可以通過很多渠道變現(xiàn)）。

4.6 高校門戶網站同在線教育結合產品未來展望

教育的市場一直存在，而教育領域之間競爭最終即為是教學資源的競爭。無論是公益性的教育機構、研究型的高等學府，還是以營利為目的的教育單位，誰能獲取或生產更多的資源，誰就擁有更大優(yōu)勢?；ヂ?lián)網為人們的生活提供了便利，教育也不例外，用戶會更加傾向于高品質且方便、易用的方式來獲取知識。隨著行業(yè)及整個社會的進步發(fā)展，曾經不為普通用戶所觸及的知識實現(xiàn)了扁平化、開放化，人們不再認為空氣動力學是高高在上的學問。而在這場變革中，高校完全可以將自己的資源轉化為新的動力，從而獲得新的生機。

主要參考文獻

[1]中國互聯(lián)網信息中心.中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2017.

[2]黃濤.基于業(yè)務系統(tǒng)的電子校務建設研究[D].昆明：云南大學，2011.

[3]張高.四川職業(yè)技術學院校務門戶網站的改進與實現(xiàn)[D].成都：電子科技大學，2011.

[4]秦嘉悅.基于層次分析法的中小學門戶網站評價研究[D].上海：華東師范大學，2011.

[5]李超.神經網絡在高校門戶網站評價中的應用研究[D].合肥：安徽大學，2011.

[6]王振興.基于用戶體驗的政府門戶網站評價指標體系研究[D].大連：東北財經大學，2010.

[7]傅予.昆明市政府門戶網站評價[D].昆明：云南大學，2010.

[8]任科.基于SOA的校務管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].成都：電子科技大學，2010.

[9]謝麗芬.江西電力職業(yè)技術學院電子校務系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[D].成都：電子科技大學，2010

[10]王冬冬.繼教網公司戰(zhàn)略發(fā)展研究[D].北京：北京郵電大學，2010.