李浩然

摘 要：人們的工作和生活都離不開對于電能的使用，因此當(dāng)前電能是人們生活和工作中必不可少的能源，而電能的供應(yīng)則需要依賴于電力企業(yè)，為了使得人們能夠享受到更好的供電服務(wù)，電力企業(yè)也不斷地在進(jìn)行改革，通過改革來促進(jìn)自身的發(fā)展，在更好地滿足人們的用電需求的前提下保障自身的利益。而在電力企業(yè)改革的背景之下，如何有效地進(jìn)行營銷是所有電力企業(yè)都十分關(guān)注的問題，同時也是電力企業(yè)工作的一個重點(diǎn)，只有有效地開展電力營銷工作，使得電力營銷能夠和電力企業(yè)改革相適應(yīng)。在電力企業(yè)改革的背景之下，傳統(tǒng)的電力市場營銷方式已經(jīng)不能夠很好地適應(yīng)當(dāng)前電力市場的發(fā)展，所以電力企業(yè)必須要確立新的營銷觀，采取合適的電力市場營銷策略，從而在深化電力企業(yè)改革的同時改善電力營銷的效果。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 市場營銷 營銷策略 改革

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）03（b）-0235-02

當(dāng)前，電力企業(yè)改革正在進(jìn)一步地深化，正是由于電力企業(yè)改革的不斷推進(jìn)，也就使得傳統(tǒng)電力市場營銷手段的弊端逐漸地顯現(xiàn)了出來，當(dāng)前電力企業(yè)面臨著非常激烈的市場競爭，如果不采取有效地電力市場營銷策略，將不利于電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因而電力企業(yè)必須要在改革的環(huán)境之中改變傳統(tǒng)的電力市場營銷方式，使得電力市場營銷活動能夠更好地滿足當(dāng)前電力市場的需求，同時也有助于電力企業(yè)市場競爭力的提升，所以對于電力企業(yè)改革下電力市場營銷策略進(jìn)行研究有著非常重要的意義。

1 電力企業(yè)改革下電力市場營銷概況

1.1 電力企業(yè)改革下電力市場營銷現(xiàn)狀

電力企業(yè)關(guān)系到國計民生，隨著當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，雖然電力企業(yè)也取得了較好地發(fā)展，但是與此同時，電力市場對于電力的需求也越來越高，而且國家稅法的改革也給電力企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)，所以電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革以適應(yīng)電力市場的發(fā)展和變化。正是由于改革，也使得越來越多的電力企業(yè)認(rèn)識到了電力市場營銷的重要性，許多電力企業(yè)管理者的電力市場營銷意識得到了有效的增強(qiáng)，同時也更加的注重電力市場營銷，他們意識到只有通過有效的市場營銷，才能夠為自身爭取到更多的市場份額，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。對于電力企業(yè)而言，當(dāng)前市場營銷的成敗往往會直接影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以在當(dāng)前，電力企業(yè)都十分地注重電力市場營銷，并且也已經(jīng)開始采取合適的電力市場營銷策略以促進(jìn)自身的改革和發(fā)展。

1.2 電力企業(yè)改革下電力市場營銷價值

由于電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中起到了非常重要的作用，而且由于電力企業(yè)的獨(dú)立性往往也較強(qiáng)，所以當(dāng)前國家十分重視電力企業(yè)的發(fā)展，為電力企業(yè)提供了多方面的幫助和扶持，在這樣的背景之下，電力企業(yè)必須要保證自身效益的有效增長。而對于電力企業(yè)而言，要想實現(xiàn)其效益的持續(xù)增長，市場是一個最基本的路徑，電力企業(yè)要想通過電力市場來實現(xiàn)自身效益的持續(xù)增長，電力市場營銷自然是必不可少的，電力企業(yè)只有采取有效的營銷措施，通過各種營銷活動來獲得更多的利益，從而實現(xiàn)自身效益的持續(xù)增長。所以說在電力企業(yè)改革的背景之下，有效地進(jìn)行電力市場營銷，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了有效地保障。

2 電力企業(yè)改革下電力市場營銷存在的問題

雖然當(dāng)前我國電力企業(yè)取得了良好的發(fā)展，但是不可否認(rèn)在電力企業(yè)改革的過程中，他們?nèi)匀幻媾R著電力市場營銷方面的問題，如果不能有效地解決這些問題，將對電力企業(yè)市場營銷活動的開展以及持續(xù)發(fā)展造成非常嚴(yán)重的影響。

2.1 電力市場分布不均衡

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，當(dāng)前在我國的許多地方都出現(xiàn)了用電高峰逐漸增加的問題，所以為了滿足這些地區(qū)的用電需求，電力企業(yè)就必須要保持大力供電，而相對于這些用電高峰不斷增加的地區(qū)而言，在我國還存在著許多供電不足的地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)一般都欠發(fā)達(dá)，所以電力企業(yè)也就沒有對供電不足以及斷電等情況引起足夠的重視。正因為存在這樣的情況，所以就導(dǎo)致了電力市場分布的不均衡，雖然電能已經(jīng)成為了人們工作和生活中一種必不可少的能源，但是并不是所有的地區(qū)對于電能的需求都是一樣的，所以就使得電力市場分布不均衡，而電力市場分布的不均衡也就給電力企業(yè)的市場營銷工作帶來了更大的難度，而目前大多數(shù)的電力企業(yè)在進(jìn)行電力市場營銷的過程中，往往都是將重心放在了電力需求較大的地區(qū)，而忽略了這些電力需求不高的地方，從而致使電力市場營銷也出現(xiàn)了問題，不利于電力市場的整體發(fā)展。

2.2 內(nèi)部財務(wù)管理不科學(xué)

電力企業(yè)是屬于人力資源型的企業(yè)，所以在其運(yùn)營的過程中，必須要有效地管理內(nèi)部的財務(wù)，只有有效地對內(nèi)部財務(wù)情況加以把握，才能夠使得電力企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和控制力得以增強(qiáng)。但是當(dāng)前許多的電力企業(yè)在進(jìn)行電力市場營銷的過程中，往往沒有對內(nèi)部財務(wù)進(jìn)行有效地管理，從而使得其對電力市場的投資失衡，對于電力市場營銷造成嚴(yán)重的損失，因而在電力企業(yè)進(jìn)行電力市場營銷的過程中，內(nèi)部財務(wù)管理也起到了至關(guān)重要的作用，因為財務(wù)預(yù)算對于電力企業(yè)對電力市場的投資與管理起到了支配作用，所以內(nèi)部財務(wù)管理對于推動電力企業(yè)的電力市場營銷有著非常重要的意義。而目前許多電力企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理并不科學(xué)，所以使得電力市場營銷出現(xiàn)了問題。

2.3 電價與市場不同步

電價也是影響電力市場營銷的一個重要因素，當(dāng)前電力企業(yè)在進(jìn)行改革的過程中，往往過分地注重對于電力網(wǎng)絡(luò)的完善，而忽略了電價這一重要的影響因素，使得電價和市場不同步，從而對于電力市場營銷造成非常嚴(yán)重的影響。

3 電力企業(yè)改革下電力市場營銷策略

3.1 市場營銷戰(zhàn)略的制定

在制定具體的電力市場營銷策略之前，必須要有科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略作為方向指導(dǎo)。首先從市場營銷職能部門來說，部門向上級決策層負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略制定，同時領(lǐng)導(dǎo)下級市場營銷人員，負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)。對于具體的戰(zhàn)術(shù)，一定要結(jié)合先進(jìn)的思想理念，根據(jù)實時的市場環(huán)境，圍繞客戶的實際需求來制定，既要考慮到長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，也要考慮到客戶的實際需求，從而才能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。另外，從具體的營銷人員來說，就需要負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實施，不斷提升自我素質(zhì)。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)安排綜合能力強(qiáng)、思辨能力強(qiáng)的人員到營銷前線，負(fù)責(zé)帶頭進(jìn)行營銷工作，從而才能更好地保證完成市場營銷任務(wù)。

3.2 內(nèi)部財務(wù)管理的強(qiáng)化

財務(wù)管理與市場營銷是密不可分的關(guān)系，所以為了能夠更好地實施電力市場營銷策略，就需要強(qiáng)化電力企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理，穩(wěn)定內(nèi)部財務(wù)環(huán)境，從而為電力市場營銷策略的制定與實施提供科學(xué)的依據(jù)?；诖?，該文認(rèn)為電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時構(gòu)建并完善財務(wù)管理監(jiān)督體系，加強(qiáng)財務(wù)管理績效考核，并結(jié)合電力市場營銷部門，確保財務(wù)信息與財務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)管理者做出正確的電力市場營銷決策。除此之外，企業(yè)還可以從激勵機(jī)制出發(fā)，將財務(wù)管理績效與激勵機(jī)制結(jié)合起來，提高財務(wù)工作人員的積極性，促進(jìn)財務(wù)人員提高工作質(zhì)量，進(jìn)而為電力市場營銷策略的制定與實施提供更有力的保障。

3.3 全國電力市場的完善

我國地域?qū)拸V，各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)差異較大，因而對電力需求也存在明顯的不同。所以，從全國電力市場發(fā)展的角度來說，電力企業(yè)在制定電力市場營銷策略時，要遵循因地制宜的原則，根據(jù)不同地區(qū)不同的電力需求來實施有針對性的電力市場營銷策略。由此一來，就能讓不同的電力需求群體都能得到充足的電力保障，進(jìn)而也能進(jìn)一步提高電力企業(yè)的市場適應(yīng)力，促進(jìn)自我發(fā)展。另外，針對我國資源緊張、能源短缺的現(xiàn)狀，國家正在積極倡導(dǎo)開發(fā)新能源，使用可再生能源。作為電力企業(yè)，也應(yīng)當(dāng)意識到目前包括太陽能、天然氣等能源在內(nèi)的能源市場的競爭狀況，根據(jù)實際需要來制定發(fā)展策略，科學(xué)引導(dǎo)客戶選擇供電企業(yè)，從而拓展自己的市場份額。另外，基于我國針對農(nóng)村地區(qū)所實施的電氣化改造政策以及電網(wǎng)改造政策，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對農(nóng)村市場的開發(fā)，制定農(nóng)村電力市場營銷策略，搶先奪得農(nóng)村市場份額。由此一來，也能讓農(nóng)民得到有力的用電保障，滿足農(nóng)民的用電需求。

3.4 市場拓銷戰(zhàn)略的實施

首先從當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，太陽能、天然氣等能源市場的競爭壓力在日益加劇，市場拓銷戰(zhàn)略已經(jīng)逐步開始實施開來，并引導(dǎo)客戶逐步轉(zhuǎn)移到電力市場當(dāng)中。另外，從我國國家政策導(dǎo)向來看，當(dāng)前我國正在大力支持和推進(jìn)農(nóng)村電氣化發(fā)展以及農(nóng)村電網(wǎng)改造，電力價格也隨之有所降低。由此一來，農(nóng)村的電力市場將迎來較好地發(fā)展前景，這也意味著農(nóng)村電力市場營銷能夠有更好地實施條件。在國家政策的支持下，農(nóng)村用電積極性也大大提高。再次，目前我國已經(jīng)取消了用電貼費(fèi)政策，并實現(xiàn)用電全面放開，正努力探索新的電力市場，推動一些大功率電器的應(yīng)用與普及。例如電鍋爐、電冶爐等。最后，針對當(dāng)前用電峰谷差距大、深夜用電不足的情況，我國電力市場正在倡導(dǎo)使用分時用電裝置，采用市場拓銷戰(zhàn)略，開拓用電低谷市場。

3.5 重視與客戶的溝通

對于市場營銷來說，最關(guān)鍵的因素就在于客戶，所以想要改進(jìn)電力市場營銷，最終的落腳點(diǎn)還在于客戶。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，對于不滿意的服務(wù)，會主動提出建議的用戶非常少，更多的用戶會選擇直接更換供應(yīng)商。所以在電力市場營銷過程中，一定要重視與客戶的溝通，了解客戶的需求，主動去收集與客戶需求相關(guān)的有效信息。

4 結(jié)語

綜上所述，在電力企業(yè)改革的背景下，電力市場營銷的確是一個重要的研究課題，該文從四個方面提出了改進(jìn)電力市場營銷策略的建議，分別是制定科學(xué)的電力市場營銷戰(zhàn)略、強(qiáng)化內(nèi)部財務(wù)管理，重視將財務(wù)管理與市場營銷結(jié)合起來，從而提高市場營銷決策的科學(xué)性，還有實施市場拓銷戰(zhàn)略和加強(qiáng)客戶溝通。希望通過這幾個方面的強(qiáng)化能夠更好地帶動電力市場營銷發(fā)展，促進(jìn)電力市場健康運(yùn)行。

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